Popular en Operations
Mejor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular en Revenue Management
Mejor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular en Marketing
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular en Guest Experience
Mejor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Smart IoT by DOWHAT
4.6 (6 RESEñAS)
Sin clasificar en Sistema de gestión de habitaciones
Personalize Guest Experiences through IoT Room Control
93% recomendado por 10 hoteles
SIGNIEL HOTEL y otros 9
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de DOWHAT para producir el siguiente resumen.
Soporte
De apoyo
Hoteliers often mention that DOWHAT's customer support is generally accessible through multiple channels such as chat, phone, and email, with a notable emphasis on their availability. There is, however, some inconsistency in responsiveness, as issues sometimes take longer to resolve than expected. Hoteliers appreciate the knowledge and effectiveness of the support staff when issues are addressed. Onboarding assistance is highlighted as beneficial, easing the initial setup and training for new users. Furthermore, hoteliers find the provided resources, including FAQs, tutorials, and documentation, to be useful and add value to the overall support experience.
IT Manager
hace 4 meses
Verificado
... ¿Por qué? ¿Los estás escribiendo por separado? ¡Están todos en Dowhat! ...
Ver reseña completa주임
hace 4 meses
Verificado
... 1. Comunicación fluida con los empleados dentro de la empresa 2. Acortamiento del ...
Ver reseña completamanager
hace 4 meses
Verificado
... No hay nada en particular que necesite mejorarse. El centro de atención al cliente es muy amable y ...
Ver reseña completa과장
hace 4 meses
Verificado
... La tableta a veces tarda un poco en cargar, pero funciona sin problemas (¿Es un error de Wi-Fi? No puedo confirmar si es un error del sistema DooWat. Funciona bien cuando se reinicia. Continúe sin ...
Ver reseña completaAutomatización
Optimizado
Hoteliers often highlight the efficiency that Dowhat’s automation brings to hotel operations. The Smart IoT by Dowhat significantly reduces manual tasks, enabling staff to manage their responsibilities more effectively. Automation in guest room management simplifies user tasks by allowing requests to be made conveniently via tablets, streamlining operations without the need for constant supervision. This has resulted in fewer errors and quicker service delivery, enhancing the overall efficiency of hotel operations. The integration of Doowat Messenger further supports seamless communication through automated processes, providing a more consistent and reliable service experience for both staff and guests.
IT Manager
hace 4 meses
Verificado
... Estamos utilizando varias soluciones de Dowhat y en el futuro introduciremos más soluciones. Cada una de ellas ha supuesto cambios en muchas op ...
Ver reseña completaIT Manager
hace 4 meses
Verificado
... Estamos utilizando varias soluciones de Dowhat y en el futuro introduciremos más soluciones. Cada una de ellas ha supuesto cambios en m ...
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hace 4 meses
Verificado
... Estamos utilizando varias soluciones de Dowhat y en el futuro introduciremos más soluciones. Cada una de ellas ha supuesto cambios en muchas operaciones del hotel y ha simplif ...
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hace 4 meses
Verificado
... Estamos utilizando varias soluciones de Dowhat y en el futuro introduciremos más soluciones. Cada una de ellas ha supuesto cambios en muchas operaciones del hotel y ha simplificado muchos aspectos ...
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hace 4 meses
Verificado
... La mayor ventaja es que me permite ahorrar tiempo. Antes era difícil gest ...
Ver reseña completaIntegraciones
Conectado
Hoteliers often highlight the seamless integrations of DOWHAT's solutions with other systems as a significant advantage. The range of integrations with common platforms such as Property Management Systems (PMS), Customer Relationship Management (CRM), and payment processors is highly appreciated, allowing for efficient operational unity. Users find the integration processes to be straightforward and devoid of complications, facilitating a hassle-free setup. Furthermore, these integrations consistently perform well, delivering reliable data syncing without notable issues. This reliability ensures ongoing operational consistency, which is critical for hotel operations. The ability to customize integrations to align with specific hotel needs is also noted, providing an adaptable solution that fits a variety of operational workflows.
IT Manager
hace 4 meses
Verificado
... Estamos utilizando varias soluciones de Dowhat y en el futuro intr ...
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hace 4 meses
Verificado
... ¿Por qué? ¿Los estás escribiendo por separado? ¡Están todos en Dowhat! ...
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hace 4 meses
Verificado
... 1. Es bueno que puedas solicitar cómodamente con una tableta y que puedas hacerlo todo a la vez durante una llamada telefónica, ya que no puedes hacer una llamada mientras estás hablando por teléfono. 2. Doowat Messenger es conveniente. 3. Es bueno que puedas ...
Ver reseña completa과장
hace 4 meses
Verificado
... 1. Es bueno que puedas solicitar cómodamente con una tableta y que puedas hacerlo todo a la vez durante una llamada telefónica, ya que no puedes hacer una llamada mientras ...
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hace 4 meses
Verificado
... 1. Es bueno que puedas solicitar cómodamente con una tableta y que puedas hacerlo todo a la vez durante una llamada telefónica, ya que no puedes hacer una llamada mientras ...
Ver reseña completaValor
Equilibrado
Hoteliers often express that DOWHAT’s services provide significant value by simplifying hotel operations and enhancing user satisfaction. The suite's ability to streamline staffing and guest interactions, as well as its capacity to save time and improve service collaboration, underpins its perceived worth. Users appreciate the operational efficiency gains and the overall improved productivity, indicating a positive return on investment. Despite occasional loading delays on tablets, the system maintains functional reliability, reinforcing its value proposition in line with its cost.
Manager
hace 5 meses
Verificado
... El servicio completo de DOWHAT para agilidad operativa con conocimiento de datos ...
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hace 5 meses
Verificado
... Aunque la empresa es joven, entienden muy bien el sistema hotelero. Excelente UI/UX dentro de nuestra aplicación. Muy bien hecho para todo el personal y los huéspedes. ...
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hace 5 meses
Verificado
... El servicio completo de DOWHAT para agilidad operativa con conocimiento de datos ...
Ver reseña completaIT Manager
hace 4 meses
Verificado
... Estamos utilizando varias soluciones de Dowhat y en el futuro introduciremos más soluciones. Cada una de ellas ha supuesto cambios en muchas operaciones del hotel y ha simplificado muchos aspectos ...
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hace 4 meses
Verificado
... Siempre brindando el mejor servicio. Nuestro hotel es como adicto a Dowhat. Espero que creen soluciones más innovadoras. Siempre los apoyo porque siento que siempre ponen a sus clientes en pri ...
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hace 4 meses
Verificado
... Herramienta de trabajo perfecta para todos ...
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hace 4 meses
Verificado
... Usamos Dowhat para la recepción y esto nos brinda el servicio de trabajo más sencillo para el personal y los huéspedes. Menos quejas, más satisfacción. ...
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hace 4 meses
Verificado
... La mayor ventaja es que me permite ahorrar tiempo. Antes era difícil gestionar a los clientes cuando estaba ocupado, pero gracias a Duwat estoy mejorando el servicio y la colaboración con los ...
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hace 4 meses
Verificado
... No hay nada en particular que necesite mejorarse. El centro de atención al cliente es muy amable y refleja las funciones necesarias, por lo que siempre usamos Duwat cómodamente y planeamos seguir ...
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hace 4 meses
Verificado
... La tableta a veces tarda un poco en cargar, pero funciona sin problemas (¿Es un error de Wi-Fi? No puedo confirmar si es un error del sistema DooWat. Funciona bien cuando se reinicia. Conti ...
Ver reseña completaFuncionalidad
Confiable
Hoteliers often highlight the reliability and core features of DOWHAT's Guest Room Management System for its role in handling key tasks efficiently, such as requests and maintenance status updates. They note that the system generally functions well, though occasional errors during busy periods can be disruptive, and loading delays might occur, possibly related to Wi-Fi issues rather than the system itself. These issues are typically resolved upon reboot. Hoteliers appreciate the seamless work experience the tool provides for front desk operations, which results in fewer complaints and increased satisfaction among staff and guests. Despite minor temporary glitches, the system is regarded as dependable, supporting core functionalities effectively.
Manager
hace 5 meses
Verificado
... El servicio completo de DOWHAT para agilidad operativa con conocimiento de datos ...
Ver reseña completaIT Manager
hace 4 meses
Verificado
... ¿Por qué? ¿Los estás escribiendo por separado? ¡Están todos en Dowhat! ...
Ver reseña completa주임
hace 4 meses
Verificado
... 1. Comunicación fluida con los empleados dentro de la empresa 2. Acortamient ...
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hace 4 meses
Verificado
... Me gustaría ver mejoras para poder ver la lista de chat anterior incluso cuando me muevo a otra PC porque no puedo ver la lista de chat anterior cuando inicio sesión para chatear con Duwat y luego ...
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hace 4 meses
Verificado
... Herramienta de trabajo perfecta para todos ...
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hace 4 meses
Verificado
... Herramienta de trabajo perfecta para todos ...
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hace 4 meses
Verificado
... A veces ocurre un error durante el proceso. Si esto ocurre con más frecuencia durante el período de mayor actividad, nos molesta de alguna manera. De lo contrario, todo está bien. ...
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hace 4 meses
Verificado
... Usamos Dowhat para la recepción y esto nos brinda el servicio de trabajo más sencillo para el personal y los huéspedes. Menos quejas, más satisfacción. ...
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hace 4 meses
Verificado
... A veces ocurre un error durante el proceso. Si esto ocurre con más frecuencia durante el período de mayor actividad, nos molesta de alguna manera. De lo contrario, todo está bien. ...
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hace 4 meses
Verificado
... La mayor ventaja es que me permite ahorrar tiempo. Antes era difícil gestionar a los clientes cuando estaba ocupado, pero gracias a Duwat estoy mejorando el servi ...
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hace 4 meses
Verificado
... 1. Es bueno que puedas solicitar cómodamente con una tableta y que puedas hacerlo todo a la vez durante una llamada telefónica, ya que no puedes hacer una llamada mientras estás hablando por teléfono. 2. Doowat Messenger es conveniente. 3. Es bueno que puedas verificar cómodament ...
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hace 4 meses
Verificado
... 1. Es bueno que puedas solicitar cómodamente con una tableta y que puedas hacerlo todo a la vez durante una llamada telefónica, ya que no puedes hacer una llamada mientras estás hablando por ...
Ver reseña completaInterfaz de usuario
Intuitivo
Hoteliers often praise the user interface of DOWHAT’s Guest Room Management System for its ease of navigation and modern design. They find the menus and features intuitive, making it easy for first-time users to get started without extensive training. The visual design is noted as being both professional and visually appealing, enhancing the user experience. Moreover, the interface is highly responsive, with minimal lag, which ensures efficient operation. Hoteliers appreciate the clarity of information, as data, graphs, and key details are presented in a clear and concise manner. Additionally, the system works effectively on mobile devices, allowing staff and guests to use the app on the go. Overall, the blend of usability and mobile compatibility in the user interface is a standout feature for those managing hotel operations.
Manager
hace 5 meses
Verificado
... Aunque la empresa es joven, entienden muy bien el sistema hotelero. Excelente UI/UX dentro de nuestra aplicación. Muy bien hecho para todo el personal y los huéspedes. ...
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hace 5 meses
Verificado
... Aunque la empresa es joven, entienden muy bien el sistema hotelero. Excelente UI/UX dentro de nuestra aplicación. Muy bien hecho para todo el personal y los huéspedes. ...
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hace 5 meses
Verificado
... Aunque la empresa es joven, entienden muy bien el sistema hotelero. Excelente UI/UX dentro de nuestra aplicación. Muy bien hecho para todo el personal y los huéspedes. ...
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hace 4 meses
Verificado
... 1. Es bueno que puedas solicitar cómodamente con una tableta y que puedas hacerlo todo a la vez durante una llamada telefónica, ya que no puedes hacer una llamada mientras estás hablando por ...
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hace 4 meses
Verificado
... 1. Es bueno que puedas solicitar cómodamente con una tableta y que puedas hacerlo todo a la vez durante una llamada telefónica, ya que no puedes hacer una llamada mientras estás hablando por ...
Ver reseña completaPopularidad por Segmento
Tamaño
1 | Grande (75-199 habitación)
1 | Mediano (25-74 habitación)
20 | Extra grande (200+ habitación)
7 | Extra pequeño (1-9 habitación)
País
29 | Korea, South
Tipo
1 | Alojamiento - Desayuno y Posada
3 | Boutique
6 | De Marca
8 | Centro Urbano
5 | Aeropuerto/Conferencia
5 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
18 | Hostal
6 | Servicio Limitado y Presupuesto
19 | Lujo
18 | Centro turístico
Region
29 | Asia Pacífico
Categoria
27 | Herramientas de colaboración del personal
3 | Aplicaciones para huéspedes de hoteles
6 | Sistema de gestión de habitaciones
1 | Software de limpieza
13 | Pedidos móviles y servicio de habitaciones
15 | Check-in sin contacto
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Capacidades
Control remoto de IoT
Configuración de sala personalizada con IA
Características
Otro
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Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Smart IoT by DOWHAT es el producto con mayor tendencia #7 en la categoría Sistema de gestión de habitaciones (de 16) y el #284 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónDOWHAT los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
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DOWHAT aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
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