Concilio Labs

4.3 (26 RESEñAS)

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Puntaje HT  
14 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Inteligencia de los huéspedes del hotel, innovación en tecnología hotelera, personalización de los huéspedes del hotel e información útil

Concilio Labs (Guest Score) tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Concilio Labs (Guest Score) para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta la solución de Concilio, que ofrece un CRM detallado basado en la nube con una experiencia de usuario intuitiva que ayuda a gestionar las preferencias de los huéspedes y recopilar comentarios completos de los mismos. Esta herramienta mejora el servicio personalizado, optimiza las operaciones y mejora la experiencia del huésped. Agiliza la recopilación de datos, integra varias fuentes de datos y sugiere recomendaciones prácticas, todo ello destinado a aumentar los ingresos, reducir los costes y mejorar la satisfacción del huésped. Sin embargo, existen importantes preocupaciones sobre la necesidad de mejorar la integración del PMS para evitar la entrada manual de datos y las tareas repetitivas.

Popularidad por Segmento

Tamaño

3 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

22 | Grande (100-499 habitación)

1 | Extra grande (500+ habitación)

País

3 | Germany

2 | Switzerland

2 | Lithuania

2 | Thailand

2 | Spain

1 | Slovakia

1 | Singapore

1 | Slovenia

1 | Kenya

1 | United Arab Emirates

1 | Austria

1 | Latvia

1 | Bulgaria

1 | Indonesia

1 | Seychelles

1 | Qatar

1 | Hungary

1 | Malta

1 | Croatia

Tipo

26 | Lujo

11 | Aeropuerto/Conferencia

10 | Centro turístico

8 | De Marca

7 | Alojamiento - Desayuno y Posada

6 | Centro Urbano

4 | Boutique

4 | Servicio Limitado y Presupuesto

1 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

1 | Hostal

1 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

17 | Europa

4 | Asia Pacífico

2 | Medio Oriente

2 | África

Categoria

26 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

¿Qué es Concilio Labs (Guest Score)?

Fundado en 2013 | Con sede en McLean, VA | 24 empleados
Concilio Labs es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM) basada en la nube diseñada específicamente para hoteleros. Ofrece una experiencia de usuario intuitiva que ayuda a gestionar las preferencias de los huéspedes y recopilar comentarios completos de los huéspedes, mejorando el servicio personalizado y optimizando las operaciones. La plataforma agiliza la recopilación de datos, integra varias fuentes de datos y proporciona recomendaciones prácticas, todo ello destinado a aumentar los ingresos, reducir los costes y mejorar la satisfacción de los huéspedes. Las características clave incluyen información en tiempo real sobre las próximas llegadas y salidas, comunicación personalizada y recomendaciones de acciones prescriptivas para generar lealtad a la marca. Esto hace que Concilio Labs sea una herramienta valiosa para los hoteles que buscan mejorar las experiencias de los huéspedes y la eficiencia operativa.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Concilio Labs (Guest Score). Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Alternativas a Concilio Labs

¿No estás seguro de si Concilio Labs (Guest Score) es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Hotel CRM & Email Marketing que podrían ser una buena opción para tu hotel:

Capacidades

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Concilio Labs (Guest Score) no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Automatización de marketing

4/5 features

Creador de plantillas

4/5 features

Perfiles de invitados

4/5 features

Segmentación

4/5 features

Privacidad y Cumplimiento

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Plataforma de datos de clientes

INCLUIDO

Resumen de reseñas de Concilio Labs (Guest Score)

4.3
Muy bueno
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.3/5
Puesta en práctica
4.3/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Concilio Labs es el producto con mayor tendencia #34 en la categoría CRM y marketing por correo electrónico para hoteles (de 74) y el #1285 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Concilio Labs (Guest Score) los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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14 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Concilio Labs (Guest Score)

Precios disponibles bajo solicitud

Concilio Labs (Guest Score) ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.

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Reseñas de Concilio Labs (Guest Score)

Clasificación De Hotelero

Excelente
17
Muy bueno
5
Promedio
2
Pobre
2
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • De tamaño mediano (3)
  • Grande (22)
  • Extra grande (1)

País

  • Germany
    Germany
    (3)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Lithuania
    Lithuania
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Slovakia
    Slovakia
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Slovenia
    Slovenia
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Seychelles
    Seychelles
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)

Región

  • Europa
    Europa
    (17)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (4)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (2)
  • África
    África
    (2)
10

Herramienta útil

Assistant Front Office Manager de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Singapore (Singapore)

Verificado
hace 3 años
La herramienta nos permite adelantarnos a las necesidades de nuestros huéspedes incluso antes de que lleguen al hotel, lo que ayuda en gran medida a las operaciones para gestionar bien al huésped y sus expectativas.
Country Singapore
Assistant Front Office Manager
Hotel Grande
9

Posibilidad de organizar una estancia memorable

Guest Relations Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Portoroz (Slovenia)

Verificado
hace 3 años
- detalles importantes sobre el huésped y sus preferencias - descripción clara - contacto directo con el huésped - posibilidad de verificar las notas de perfil existentes con una descripción general reciente
Country Slovenia
Guest Relations Manager
Hotel Grande
9

Encuesta de invitados previa a la llegada

Rooms Division Manager de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Nairobi (Kenya)

Verificado
hace 3 años
Nos permite comunicarnos con los huéspedes antes de su visita. Esto hace que se sientan valorados por nuestra preocupación y proactividad para prepararlos con antelación.
Country Kenya
Rooms Division Manager
Hotel Grande
8

Herramienta de inteligencia de invitados

Front Office Manager de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
hace 3 años
Fácilmente accesible a través del inicio de sesión unificado de Kempinski, la inteligencia de invitados tiene mucho potencial. la información del huésped es precisa y brinda un historial completo del huésped del PMS.
Country United Arab Emirates
Front Office Manager
Hotel Grande
5

buena herramienta

Director of Rooms de 100 to 199 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Vienna (Austria)

Verificado
hace 3 años
Me gusta que recibamos mucha información antes de la llegada del huésped, es bastante detallada pero demasiado difícil de usar.
Country Austria
Director of Rooms
Hotel Grande
9

Fácil uso del CRM.

Rooms Division Manager de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Riga (Latvia)

Verificado
hace 3 años
Las preferencias de los huéspedes son fáciles de entender. Guardando los datos de las estancias anteriores. Correos electrónicos automatizados antes de la llegada del huésped si la última estadía no fue satisfactoria.
Country Latvia
Rooms Division Manager
Hotel Grande
10

Una herramienta para dar un servicio a medida.

Front Office Manager de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Bansko (Bulgaria)

Verificado
hace 3 años
Nos da información sobre las preferencias del huésped antes de su llegada. Por lo tanto, estamos habilitados para brindar un servicio mejor y personalizado. Además, se brindan comentarios de estadías anteriores, lo cual es extremadamente útil.
Country Bulgaria
Front Office Manager
Hotel Grande
7

Buena herramienta para recopilar información de los huéspedes de manera eficiente

Front Office Manager de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Dresden (Germany)

Verificado
hace 3 años
Recopila todos los datos relevantes sobre los huéspedes, comentarios anteriores, requisitos de habitaciones. Los análisis nos ayudan a comprender mejor a nuestros huéspedes y anticiparnos a sus necesidades.
Country Germany
Front Office Manager
Hotel Grande
9

Aplicaciones útiles

Assistant Reservation Manager de 500+ habitación Cama y desayuno & Posada en Java (Indonesia)

Verificado
hace 3 años
Al equipo de Front Office le gustan mucho las aplicaciones. Las aplicaciones son muy útiles ya que obtenemos más información del huésped antes de su llegada que podemos preparar con anticipación.
Country Indonesia
Assistant Reservation Manager
Hotel Extra-Grande
8

Gran producto para aumentar la participación de los huéspedes.

Guest Relations Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Nusa Dua (Bali)

Verificado
hace 3 años
Excelentes detalles para que nuestros clientes completen los detalles de la estadía o una ocasión especial, los clientes pueden escribir su solicitud y preferencias en detalle
Country Bali
Guest Relations Manager
Hotel Grande
  • 1
  • 2
  • 3

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Integraciones de Concilio Labs (Guest Score)

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Compañía Funcionalidad
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Gestión de la reputación
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Sistemas de gestión de propiedades

Soporte

Sin Validar

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