Nivula Reputation

4.9 (7 RESEñAS)

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Puntaje HT  
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Nivula Reputation

5.0 (7 RESEñAS)

Sin clasificar en Gestión de la reputación

Guest feedback collection and analysis platform that helps you improve rankings through review management.

NIVULA SA tiene 0 reseñas de United States of America, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

¿Qué es NIVULA SA?

Fundado en 2018 | Con sede en Lugano (Switzerland) | 10 empleados
Nivula Reputation es una plataforma de recopilación y análisis de opiniones de los huéspedes diseñada para mejorar el rendimiento de su hotel mediante una gestión eficaz de las opiniones. Al aprovechar las tecnologías avanzadas de inteligencia artificial, transforma las opiniones de los huéspedes en información procesable, lo que le permite comprender y actuar en función de las opiniones de los clientes de manera eficiente. Nivula Reputation proporciona reseñas resumidas de inteligencia artificial, lo que le brinda una descripción general concisa y precisa de las opiniones de los huéspedes, lo que le permite ahorrar tiempo en el análisis manual. Además, ofrece recomendaciones resumidas de inteligencia artificial, que brindan sugerencias pragmáticas sobre cómo mejorar sus servicios en función de las opiniones de los huéspedes. Esto significa que puede abordar los problemas rápidamente y utilizar la información de los huéspedes para optimizar sus operaciones, lo que en última instancia mejora su clasificación y aumenta la satisfacción de los huéspedes. Al integrarse perfectamente en sus procesos existentes, Nivula Reputation garantiza que mantenga una ventaja competitiva en la industria hotelera.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de NIVULA SA. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Reputación de nivula

Características

Encuestas y Comentarios

4/5 features

Generación de reseñas

4/5 features

Seguimiento y Resolución

4/5 features

Informes, análisis e información

4/5 features

Canales

4/5 features

Resumen de reseñas de NIVULA SA

4.9
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Nivula Reputation es el producto con mayor tendencia #16 en la categoría Gestión de la reputación (de 54) y el #671 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

NIVULA SA los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Precios de NIVULA SA

Por debajo de la media

Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para propiedades más pequeñas y casos de uso más simples.

NIVULA SA Media NIVULA SA

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Como parte de TrustYou Guest Feedback Platform, la solución de gestión de la reputación ayuda a los hoteles a tener un impacto positivo en las reseñas y calificaciones en línea de sus hoteles. Al comprender mejor las necesidades de sus huéspedes, los hoteles pueden realizar mejoras que generen ingresos y conduzcan a la excelencia operativa.

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Reseñas de NIVULA SA

Clasificación De Hotelero

Excelente
7
Muy bueno
0
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Pequeño (2)
  • Mediano (5)

País

  • Italy
    Italy
    (7)

Región

  • Europa
    Europa
    (7)
10

¡¡¡Completo, rápido y fácil!!!

Receptionist de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Syracuse (Italy)

Verificado
hace 7 meses
¡Permite tener una encuesta sencilla, completa y rápida sobre la experiencia de nuestros clientes, qué se puede mejorar y qué está funcionando bien!
Country Italy
Receptionist
Hotel Mediano
9

¡¡¡Excelente!!!

Receptionist de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Syracuse (Italy)

Verificado
hace 7 meses
Es muy rápido y puedes tener todo el historial e información de los clientes mientras hablas por teléfono.
Country Italy
Receptionist
Hotel Mediano
10

Increíble instrumento para medir y mejorar la calidad

CEO de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Syracuse (Italy)

Verificado
hace 15 meses
Facilidad y rapidez de actualizaciones. Revisar la traducción. Herramientas que ayudan a realizar un seguimiento de las reseñas leídas y no leídas, etiquetarlas como favoritas y compartirlas con el personal e iniciar acciones según el contenido de la reseña. Pero sobre todo los paneles interactivos de Business Intelligence para analizar la...
Country Italy
CEO
Hotel Mediano
10

Reseñas bajo control

reservation manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Syracuse (Italy)

Verificado
hace 15 meses
Con la herramienta de Reputación puedo controlar todas las reseñas que nuestros clientes dejan en diferentes sitios (Booking, Expedia, TripAdvisor) usando un solo panel. Además, con la cabina puedo descubrir los problemas críticos y mejorarlos.
Country Italy
reservation manager
Hotel Mediano
10

acelera mi trabajo

Direttore d'albergo de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Florence (Italy)

Verificado
hace 16 meses
recopila y organiza todas las reseñas y comentarios de los huéspedes de todos los diferentes sitios web y me permite aumentar la ocupación y las tarifas.
Country Italy
Direttore d'albergo
Hotel Pequeño
10

Gran herramienta para gestionar tus reseñas online. Panel de control muy simple y fácil de usar.

Marketing Consultant de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Florence (Italy)

Verificado
hace 16 meses
Una herramienta muy sencilla pero eficaz para realizar un seguimiento de las opiniones de su hotel online y gestionar su reputación online. La empresa carga todas las opiniones anteriores de sus clientes en el software: incluidas todas las OTA (Booking, Expedia, Tripadvisor) y sus opiniones de Google My Business, y puede empezar a utilizar...
Country Italy
Marketing Consultant
Hotel Pequeño
10

Complete tool that allows me to manage Guest comments in a more organised way

Hotel Manager de 50-74 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Genoa (Italy)

Verificado
hace 17 meses
I use Reputation by Nivula on a daily basis because it allows me to monitor and manage all the reviews regardless of the channel they come from with a single tool, this allows me to be timely in responding to the Customer and to immediately identify and resolve any problems reported by the Guests
Country Italy
Hotel Manager
Hotel Mediano
  • 1

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Reputation es perfecto para que su empresa ahorre tiempo, organice y recopile todos los comentarios de los huéspedes en una sola herramienta desde todos los diferentes sitios web. Siempre sabes qué aspectos mejorar, qué acciones tomar y con qué prioridad gracias al cockpit.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Cuando se integra con el PMS, hace que sea más fácil identificar qué cliente dejó qué reseña, es multipropiedad y personalizable. Es perfecto para un hotel o un grupo que quiera mejorar su ranking y posición.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

La reputación le ayudará a no perder el tiempo revisando millones de reseñas diferentes provenientes de diferentes sitios web. Puede consultar todo desde un solo panel. ¡Usando la cabina siempre sabrás cómo va tu hotel, qué tienes que mejorar para ser EL mejor!

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Sabrina Calvagno Sales Account @ Nivula SA
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Paolo Boldoni Managing Partner @ KI di Paolo Boldoni e C. S.a.s.
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Sabrina Calvagno Sales Account @ Nivula SA
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Paolo Boldoni Managing Partner @ KI di Paolo Boldoni e C. S.a.s.
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Soporte

Sin Validar

NIVULA SA aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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