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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
GuestRevu
4.7 (372 RESEñAS)
Puntaje HT
95 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Paul, Miguel, Ana Carolina + 28 more experts recommend GuestRevu
Leer RecomendacionesGuestRevu
Clasificado 3 (de 59) en Gestión de la reputación
Finalista en 2025
HotelTechAwards
Los hoteleros han votado GuestRevu como el #2 Gestión de la reputación proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldRecopile comentarios de sus invitados de manera rápida y sencilla y administre activamente su reputación en línea
95% recomendado por 495 hoteles
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality y otros 492
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de GuestRevu para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta GuestRevu porque consolida los comentarios de los huéspedes de varias plataformas en un panel de control fácil de usar, lo que mejora la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes. Los informes detallados y las encuestas personalizables ayudan a identificar áreas de mejora y a realizar un seguimiento del rendimiento del personal, lo que ahorra tiempo y recursos. Algunos usuarios señalan que se necesitan mejoras en la integración con plataformas adicionales, mejoras de la interfaz de usuario y ciertas funciones de informes para agilizar aún más las operaciones y reducir los esfuerzos manuales.
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality y otros 492
Lee sus reseñasLos socios dicen
Industry experts recommend GuestRevu for its exceptional reputation management capabilities in the hospitality sector. Its integration with major platforms and user-friendly interface simplifies the guest feedback process, delivering powerful analytics and customizable surveys that improve guest experience. The independent ownership and AI-driven features highlight its innovative approach. GuestRevu's distinguished team ensures that every interaction is tailored to enhance hotel operations effectively.
Paul, Miguel, Ana Carolina and 24 others
Lee sus recomendacionesPopularidad por Segmento
Tamaño
64 | Extra pequeño (1-9 habitación)
127 | Pequeño (10-24 habitación)
196 | De tamaño mediano (25-74 habitación)
124 | Grande (75-199 habitación)
52 | Extra grande (200+ habitación)
País
271 | South Africa
101 | United Kingdom
31 | United States of America
17 | Kenya
11 | Zimbabwe
11 | Botswana
8 | Canada
7 | Tanzania
7 | Zambia
6 | Thailand
5 | Uganda
5 | Ireland
4 | Indonesia
4 | France
4 | Namibia
3 | Maldives
3 | Mexico
3 | Malawi
3 | Malta
3 | Australia
3 | Cambodia
3 | India
3 | Greece
3 | Switzerland
3 | Romania
2 | Seychelles
2 | Netherlands
2 | Poland
2 | Germany
2 | Mozambique
2 | Spain
2 | Italy
1 | Belgium
1 | Singapore
1 | Saint Vincent and the Grenadines
1 | Denmark
1 | Israel
1 | New Zealand
1 | Nigeria
1 | Ghana
1 | Iceland
1 | Antigua and Barbuda
1 | Sri Lanka
1 | Cyprus
1 | Japan
1 | Virgin Islands, U.S.
1 | Bangladesh
1 | Sierra Leone
1 | Congo (Brazzaville)
Tipo
280 | Lujo
259 | Boutique
226 | Alojamiento - Desayuno y Posada
193 | Centro turístico
155 | Aeropuerto/Conferencia
121 | De Marca
103 | Servicio Limitado y Presupuesto
89 | Centro Urbano
47 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
25 | Hostal
19 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
14 | Alquileres Vacacionales y Villas
13 | Casino
6 | Motel
Region
344 | África
136 | Europa
42 | Norteamérica
23 | Asia Pacífico
4 | Oceanía
3 | Centro América
1 | Medio Oriente
Categoria
490 | Software de encuestas para invitados
372 | Gestión de la reputación
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es GuestRevu?
Fundado en 2014 | Con sede en United Kingdom | 22 empleados
GuestRevu es un software de gestión de reputación de última generación diseñado específicamente para el sector hotelero. Agiliza la gestión de las opiniones de los huéspedes integrándose a la perfección con plataformas como TripAdvisor y Google, lo que permite a los hoteleros centralizar y analizar las reseñas de forma eficiente. La plataforma automatiza el análisis de las opiniones y ofrece sugerencias de respuesta generadas por IA, lo que mejora la eficiencia operativa. Su interfaz intuitiva y sus encuestas personalizables proporcionan información valiosa sobre la experiencia de los huéspedes, lo que facilita la toma de decisiones basada en datos para mejorar la satisfacción del cliente y mantener una presencia online positiva.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de GuestRevu. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
GuestRevu Reseñas analizadas: 44
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
GuestRevu Recomendaciones de expertos analizadas: 25
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"A través de encuestas automatizadas para huéspedes, recopilación de reseñas e informes consolidados, ayudamos a los ocupados profesionales de la hospitalidad a escuchar, aprender y ganar de sus huéspedes (solicite una demostración en nuestro sitio web, vinculado a continuación). GuestRevu se enfoca en hacer su vida más fácil y ahorrarle tiempo con la integración de TripAdvisor y Google, notificaciones instantáneas y mucho más. Con informes agregados de huéspedes, propiedades y competidores, tiene todo lo que necesita para tomar decisiones operativas basadas en datos, de modo que pueda cumplir y superar las expectativas."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Todas tus reseñas online en un solo lugar
Todas tus reseñas online en un solo lugar
Las encuestas personalizables reflejan la apariencia de su marca, al mismo tiempo que formulan las preguntas para las que su empresa necesita respuestas.
Responde a las reseñas con facilidad
Responde a las reseñas con facilidad
Sea un participante activo en su reputación en línea respondiendo a las reseñas directamente desde su panel de control
Análisis de los sentimientos
Análisis de los sentimientos
Utilice el análisis de sentimientos para evaluar datos cualitativos y cuantitativos para comprender cómo se sienten realmente sus huéspedes acerca de su propiedad.
Realice un seguimiento de las tendencias en varios sitios de reseñas
Realice un seguimiento de las tendencias en varios sitios de reseñas
Realice un seguimiento de las tendencias en áreas de rendimiento específicas en varios sitios a lo largo del tiempo para discernir información operativa y comparar su reputación en línea con la de sus competidores elegidos.
Establecer objetivos e hitos
Establecer objetivos e hitos
Logre los objetivos de su propiedad con la ayuda de objetivos para realizar un seguimiento del progreso y mantener los estándares. Ponga a prueba sus operaciones con hitos que faciliten el seguimiento de los efectos de cualquier cambio operativo en la satisfacción de los huéspedes.
Características
Encuestas y Comentarios
4/5 features
Generación de reseñas
4/5 features
Seguimiento y Resolución
4/5 features
Informes, análisis e información
4/5 features
Canales
4/5 features
Configuración de administrador
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Respuestas de gestión impulsadas por IA
Gestión de la reputación
Con la herramienta de gestión de respuestas con IA de GuestRevu, puede generar respuestas personalizadas de alta calidad en segundos, lo que garantiza que sus huéspedes se sientan escuchados y, al mismo tiempo, libera el valioso tiempo de su equipo. • Respuestas únicas generadas por IA para cada reseña • Personalice el tono predeterminado y establezca instrucciones específicas de la propiedad para GuestRevu AI • Traduzca rápidamente las respuestas al idioma de la reseña • Regenere cada respuesta hasta tres veces • Edite y refine las respuestas generadas por IA antes de publicarlas
Resumen de reseñas de GuestRevu
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.6/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, GuestRevu es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Gestión de la reputación (de 59) y el #110 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónGuestRevu ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseLos hoteleros han votado GuestRevu como el #2 Gestión de la reputación proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de GuestRevu
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de GuestRevu
How Royal St Andrews Streamlined Guest Feedback and Online Reputation Management from Day One with GuestRevu
Port Alfred (South Africa)
How The Cottage Hotel Increased Review Volume by 430% and Showcases Guest Feedback on Its Website with GuestRevu
Hope Cove (United Kingdom)
How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu
Victoria Falls (Zimbabwe)
How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
Babergh District (United Kingdom)
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
Sandton (South Africa)
Referencias
"No dudaría en recomendar a cualquier hotelero que ponga en uso esta plataforma lo antes posible. Los conocimientos que hemos obtenido de GuestRevu han sido absolutamente valiosos para nuestro negocio y no podría recomendarlos lo suficiente."
Laurence Wall
Director of Operations @
The Crazy Bear Hotel - Beaconsfield
"Antes teníamos algunos conocimientos, pero ahora podemos profundizar en ellos. Podemos agregar los comentarios de nuestros huéspedes sobre un edificio específico o un tipo específico de apartamento: cuáles son los problemas, positivos o negativos. Por lo tanto, podemos realizar cambios en función de la información que obtenemos."
Kat Kunze
Global Sales Leader @
VISIONAPARTMENTS Zurich Albertstrasse
"Fue la demostración del producto que tuvimos lo que nos convenció de implementar los cuestionarios GuestRevu. Solo viendo lo que podíamos hacer con el cuestionario y cuánto más fácil y útil fue esto que nuestras tarjetas de comentarios anteriores, ¡fue una obviedad!"
Gareth Jones
Revenue Supervisor @
Hotel Portmeirion
"No estaba seguro del costo adicional para comenzar, pero una vez que vimos la información clara proporcionada y la cantidad de respuestas que recibíamos del recorrido, implementarlo [para el resto del grupo] fue una decisión simple. Es un complemento natural para las reuniones de negocios de nuestro sitio. También podemos ver problemas que se repiten y, por lo tanto, podemos solucionarlos más rápido."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"No estaba seguro del costo adicional para comenzar, pero una vez que vimos la información clara proporcionada y la cantidad de respuestas que recibíamos del recorrido, implementarlo [para el resto del grupo] fue una decisión simple. Es un complemento natural para las reuniones de negocios de nuestro sitio. También podemos ver problemas que se repiten y, por lo tanto, podemos solucionarlos más rápido."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"Recomendaría mucho GuestRevu, ya que realmente le permite construir ese puente abierto entre la administración y los clientes, y llegar a un nivel más personal con sus invitados y ver las cosas a través de sus ojos."
Tarek Aboudib
General Manager @
Sandy Beach Hotel & Resort
"A través de GuestRevu, podemos asegurarnos de que la calidad de todos los alojamientos que se encuentran dentro de la reserva permanezca alta. Todos los meses, recibimos informes personalizados de comentarios de los huéspedes que forman una gran parte de las decisiones de gestión que se toman día a día."
Mat Matysik
Marketing Manager @
Shamwari Private Game Reserve Lodges
"GuestRevu ha cambiado completamente la forma en que administramos nuestro negocio, desde la forma en que interactuamos con nuestros huéspedes hasta cómo comercializamos, planificamos para el futuro y cómo desarrollamos nuestro negocio teniendo en cuenta a nuestros huéspedes. Los comentarios de nuestros huéspedes están en su punto más alto y al obtener estos comentarios honestos y claros, hemos podido elevar nuestros estándares y responder rápidamente a cualquier problema que pueda surgir. Veo que tenemos una larga relación con GuestRevu."
Daniel Thompson
General Manager @
Mullion Cove Hotel & Spa
Clientes destacados
Más Productos por GuestRevu
Clasificación De Hotelero
¿Buscas información específica?
10
Una excelente manera de mantener tu nivel.
lodge owner de 5 to 9 habitación Hotel de lujo en Bergville (South Africa)
Verificado
hace 3 días
Es estupendo que tus invitados te den la oportunidad de rectificar cualquier problema antes de que se publique en los principales canales públicos.
South Africa
South Africa
lodge owner
Hotel Extra-Pequeño
9
Excelente servicio
Guest Relations de 50-74 habitación Hotel boutique en Cape Town (South Africa)
Verificado
hace 5 días
- El servicio al cliente es excelente. - Las reseñas se envían puntualmente. - Los informes son magníficos; se puede generar un informe personalizado según las necesidades específicas.
South Africa
South Africa
Guest Relations
Hotel de tamaño mediano
9
Se trata de un programa único y muy completo.
Operations de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Valletta (Malta)
Verificado
hace 6 días
Directo al grano: No es necesario buscar en diferentes páginas. Codificado por colores. Lo malo se muestra en rojo y lo bueno en verde. Preciso.
Malta
Malta
Operations
Hotel Extra-Pequeño
9
Buena herramienta para gestionar la reputación y medir áreas clave de rendimiento.
Owner de 5 to 9 habitación Hotel boutique en MarlothPark (South Africa)
Verificado
hace 8 días
Medición de indicadores clave de rendimiento. Sinceramente, para una instalación pequeña como la nuestra, no hay mucho más que pueda añadir. Flexibilidad en las áreas de rendimiento.
South Africa
South Africa
Owner
Hotel Extra-Pequeño
10
Plataforma perfecta para la gestión de la reputación y las encuestas posteriores a la estancia.
Consultant de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Hurley (United Kingdom)
Verificado
hace 8 días
La plataforma integral nos ofrece un panel de control consolidado con todas las reseñas, tanto internas como externas. Además, proporciona una herramienta de encuestas de satisfacción del cliente fácil de configurar y actualizar, para recopilar comentarios de los clientes de forma sencilla y constante. Aunque casi nunca la necesitamos, la a...
United Kingdom
United Kingdom
Consultant
Hotel Pequeño
9
¡Excelentes herramientas!
Operation Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Bophut (Thailand)
Verificado
hace 8 días
Me gusta mucho el sistema GuestRevu en general. Es fácil de usar, intuitivo y muy útil para nuestras operaciones diarias. La plataforma optimiza nuestro flujo de trabajo y simplifica enormemente la gestión de las opiniones de los huéspedes.
Thailand
Thailand
Operation Manager
Hotel de tamaño mediano
10
GuestRevue nos ayuda a impulsar la calidad en Hedo
General Manager de 500+ habitación Resort en Negril (Caribbean)
Verificado
hace 9 días
Contar con las reseñas de los huéspedes nos ha ayudado a centrar nuestra atención en las áreas clave del resort donde recibimos la mayor cantidad de comentarios. Es evidente que nuestra puntuación NPS está mejorando gracias a la implementación de GuestRevu. El cuestionario es fácil de entender para los huéspedes y les permite comentar sobre...
Caribbean
Caribbean
General Manager
Hotel Extra-Grande
10
¡El mejor software de encuestas y reputación del mercado!
General Manager de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Santa Barbara (United States of America)
Verificado
hace 9 días
Hemos utilizado otros servicios como Guestfolio, Revinate y Siteminders, pero Guestrevu es, sin duda, el mejor. Es más fácil de usar, más económico, no tiene vendedores insistentes y su soporte y proceso de incorporación son excelentes. Estamos muy contentos de haberlo probado y seguiremos siendo clientes mientras continúen con este nivel d...
United States of America
United States of America
General Manager
Hotel Pequeño
10
GuestRevu es una aplicación muy fácil e intuitiva de usar.
Asst. General Manager de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Fort Lauderdale (United States of America)
Verificado
hace 9 días
Me gusta que las reseñas se hagan en tiempo real. Esto le da al hotel tiempo suficiente para corregir cualquier error que debamos mejorar y también para premiar a los empleados cuando reciben un buen comentario sobre ellos o el complejo.
United States of America
United States of America
Asst. General Manager
Hotel Extra-Grande
10
Gestión de comentarios de clientes simplificada
Quality Manager de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Serengeti National Park (Tanzania)
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hace 9 días
- Todas tus opiniones resumidas en una sola plataforma. - Actualizaciones instantáneas sobre las opiniones de los huéspedes. - Navegación sencilla entre las distintas propiedades de la plataforma.
Tanzania
Tanzania
Quality Manager
Hotel Pequeño
- 1
- 2
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- 4
- 5
- 6
- ...
- 38
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Trabajar con Guestrevu ha sido un placer. Su plataforma ofrece herramientas fiables y útiles para la gestión de la reputación y la opinión de los huéspedes, que complementan a la perfección nuestras soluciones. El equipo es atento, profesional y está genuinamente comprometido con ayudar a los alojamientos a mejorar la experiencia y el rendimiento de sus huéspedes. Valoramos esta colaboración y esperamos seguir trabajando juntos para alcanzar el éxito.
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Trabajar con Guestrevu ha sido un placer. Su plataforma ofrece herramientas fiables y útiles para la gestión de la reputación y la opinión de los huéspedes, que complementan a la perfección nuestras soluciones. El equipo es atento, profesional y está genuinamente comprometido con ayudar a los alojamientos a mejorar la experiencia y el rendimiento de sus huéspedes. Valoramos esta colaboración y esperamos seguir trabajando juntos para alcanzar el éxito.
GuestRevu simplifica la gestión de las opiniones de los huéspedes. Reúne todas las reseñas y encuestas en un panel de control claro y fácil de usar, para que los hoteles puedan ver rápidamente qué les encanta a los huéspedes y dónde pueden mejorar. Los informes son visuales e intuitivos, lo que facilita compartir información con los equipos del hotel y obtener resultados prácticos.
Automatiza los comentarios y reseñas de los huéspedes, brindando a los hoteles información clara para mejorar la experiencia de los huéspedes, la calidad del servicio y aumentar la reputación.
Guestrevu ofrece una solución de gestión de la reputación de los huéspedes altamente intuitiva. Permite a los hoteles obtener información valiosa sobre sus operaciones y la prestación de sus servicios. Las funciones adicionales generadas por IA de la plataforma generan eficiencia operativa, a la vez que permiten al hotel controlar los parámetros de respuesta.
GuestRevu hace que la recopilación y gestión de comentarios de los huéspedes sea sencilla y eficaz para los hoteleros. Automatiza encuestas, consolida opiniones de varias plataformas y proporciona análisis detallados para ayudarlos a mejorar las experiencias de los huéspedes.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Diseñada específicamente para el sector hotelero, en lugar de ser una herramienta de encuestas genérica, garantiza que todas las reseñas de más de 40 de los principales sitios de reseñas se recopilen en un solo lugar, lo que permite a los hoteles responder de forma más rápida e inteligente.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Diseñada específicamente para el sector hotelero, en lugar de ser una herramienta de encuestas genérica, garantiza que todas las reseñas de más de 40 de los principales sitios de reseñas se recopilen en un solo lugar, lo que permite a los hoteles responder de forma más rápida e inteligente.
GuestRevu entiende el sector de la hostelería. No es solo una herramienta de comentarios; está diseñada para hoteles por personas que se preocupan por la industria. Su equipo de soporte siempre está disponible para ayudar y se interesa genuinamente por el éxito del hotel.
Es una plataforma fácil de usar, centrada en la hospitalidad, con integraciones perfectas de PMS y otros proveedores técnicos, buenos análisis y sólidas herramientas de gestión de la reputación.
Guestrevu ofrece a sus clientes opciones de soporte de primera clase que lo distinguen de la competencia. Una hoja de ruta de desarrollo ágil garantiza que su producto esté siempre en constante evolución. Integración e implementación de la plataforma ágiles y sencillas, independientemente del tamaño y la escala del negocio hotelero con el que trabajen.
GuestRevu se destaca por su integración perfecta con otros sistemas hoteleros, lo que permite a las propiedades mejorar la experiencia de los huéspedes. Sus encuestas tienen opciones personalizables y se centran en gestionar y responder a las reseñas de manera eficiente.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
No te limites a recopilar comentarios, úsalos en tus operaciones. Guestrevu destaca cuando vas más allá de leer informes e integras activamente sus análisis en tus operaciones diarias. Configura encuestas automatizadas y revisa las analíticas periódicamente.
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No te limites a recopilar comentarios, úsalos en tus operaciones. Guestrevu destaca cuando vas más allá de leer informes e integras activamente sus análisis en tus operaciones diarias. Configura encuestas automatizadas y revisa las analíticas periódicamente.
No esperes a tener tiempo para revisar los comentarios de los huéspedes: empieza a usar GuestRevu cuanto antes. La información que obtendrás desde el primer día te ayudará a realizar pequeñas pero significativas mejoras que los huéspedes notarán de inmediato. Aprovecha su equipo de soporte y capacitación; te ayudarán a configurarlo de forma que se adapte perfectamente a tu negocio.
El uso de GuestRevu puede ser una herramienta poderosa para recibir información periódica para detectar tendencias, mejorar el servicio hotelero, mejorar los procesos operativos y fortalecer la reputación de su hotel a lo largo del tiempo.
Verá comentarios significativos y detallados de sus huéspedes, lo que le permitirá administrar dichos comentarios y comprender lo que sus huéspedes le dicen, le brindará información intuitiva sobre todas las áreas del negocio y le permitirá controlar su interacción con sus huéspedes.
Asegúrese de aprovechar al máximo sus capacidades de integración con herramientas como un CRM. Esto le permitirá automatizar y personalizar el proceso de comentarios de los huéspedes, garantizando que se recopilen en el momento adecuado y a través de los canales más eficaces.
Recomendado por
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Bookboost
Ana Carolina Bocayuva
Partnership Management
@
HiJiffy
Logan Fleet
Sales Manager
@
RMS Cloud
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
Logan Fleet
Business Development Manager
@
For-Sight Software
Tarryn Bento
Partner Relationship Manager
@
NightsBridge
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
Maud Bruyere
Marketing Manager
@
For-Sight
George Titlow
Sales Director
@
Right Revenue
Steven Reffin
Partnership Manager
@
RoomRaccoon
Lindsay Krause
PR Manager
@
RoomRaccoon
David Byrne
Sales Director
@
AskSuite
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
Ekkapol Unsai
Hotel Manager
@
Lub d Phuket Patong
Syed Abbas
Operations Support Supervisor
@
Lub d
Paula Carreirão
Marketing Analyst
@
Asksuite Hotel Chatbot
Julie Grieve
Founder & CEO
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Criton
Leon Pijpers
Chief Marketing Officer
@
RoomRaccoon
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VP Customer Success
@
Avvio
Jamie McBride
Marketing Manager
@
For-Sight
Iliyana Asenova
Marketing Specialist
@
Clock Software
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Owner
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Villa Le View Guesthouse
Ian Lumsden
Sales & Marketing Director
@
Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
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Head of Channel Sales
@
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Partnerships Manager
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