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95% recomendado por 564 hoteles
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality y otros 561
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de GuestRevu para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta GuestRevu porque consolida los comentarios de los huéspedes de varias plataformas en un panel de control fácil de usar, lo que mejora la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes. Los informes detallados y las encuestas personalizables ayudan a identificar áreas de mejora y a realizar un seguimiento del rendimiento del personal, lo que ahorra tiempo y recursos. Algunos usuarios señalan que se necesitan mejoras en la integración con plataformas adicionales, mejoras de la interfaz de usuario y ciertas funciones de informes para agilizar aún más las operaciones y reducir los esfuerzos manuales.
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality y otros 561
Industry experts recommend GuestRevu for its exceptional reputation management capabilities in the hospitality sector. Its integration with major platforms and user-friendly interface simplifies the guest feedback process, delivering powerful analytics and customizable surveys that improve guest experience. The independent ownership and AI-driven features highlight its innovative approach. GuestRevu's distinguished team ensures that every interaction is tailored to enhance hotel operations effectively.
60 |
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
30 |
Hostal
21 |
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
17 |
Alquileres Vacacionales y Villas
13 |
Casino
7 |
Motel
Region
399 |
África
149 |
Europa
51 |
Norteamérica
27 |
Asia Pacífico
5 |
Oceanía
5 |
Medio Oriente
3 |
Centro América
1 |
Sudamérica
Categoria
565 |
Software de encuestas para invitados
434 |
Gestión de la reputación
¿No encontraste lo que buscabas?
Searching 434 reviews
¿Qué es GuestRevu?
Fundado en 2014 | Con sede en United Kingdom | 22 empleados
GuestRevu es un software de gestión de reputación de última generación diseñado específicamente para el sector hotelero. Agiliza la gestión de las opiniones de los huéspedes integrándose a la perfección con plataformas como TripAdvisor y Google, lo que permite a los hoteleros centralizar y analizar las reseñas de forma eficiente. La plataforma automatiza el análisis de las opiniones y ofrece sugerencias de respuesta generadas por IA, lo que mejora la eficiencia operativa. Su interfaz intuitiva y sus encuestas personalizables proporcionan información valiosa sobre la experiencia de los huéspedes, lo que facilita la toma de decisiones basada en datos para mejorar la satisfacción del cliente y mantener una presencia online positiva.
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de GuestRevu. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
GuestRevu Recomendaciones de expertos analizadas: 25
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"A través de encuestas automatizadas para huéspedes, recopilación de reseñas e informes consolidados, ayudamos a los ocupados profesionales de la hospitalidad a escuchar, aprender y ganar de sus huéspedes (solicite una demostración en nuestro sitio web, vinculado a continuación). GuestRevu se enfoca en hacer su vida más fácil y ahorrarle tiempo con la integración de TripAdvisor y Google, notificaciones instantáneas y mucho más. Con informes agregados de huéspedes, propiedades y competidores, tiene todo lo que necesita para tomar decisiones operativas basadas en datos, de modo que pueda cumplir y superar las expectativas."
Las encuestas personalizables reflejan la apariencia de su marca, al mismo tiempo que formulan las preguntas para las que su empresa necesita respuestas.
Responde a las reseñas con facilidad
Responde a las reseñas con facilidad
Sea un participante activo en su reputación en línea respondiendo a las reseñas directamente desde su panel de control
Análisis de los sentimientos
Análisis de los sentimientos
Utilice el análisis de sentimientos para evaluar datos cualitativos y cuantitativos para comprender cómo se sienten realmente sus huéspedes acerca de su propiedad.
Realice un seguimiento de las tendencias en varios sitios de reseñas
Realice un seguimiento de las tendencias en varios sitios de reseñas
Realice un seguimiento de las tendencias en áreas de rendimiento específicas en varios sitios a lo largo del tiempo para discernir información operativa y comparar su reputación en línea con la de sus competidores elegidos.
Establecer objetivos e hitos
Establecer objetivos e hitos
Logre los objetivos de su propiedad con la ayuda de objetivos para realizar un seguimiento del progreso y mantener los estándares. Ponga a prueba sus operaciones con hitos que faciliten el seguimiento de los efectos de cualquier cambio operativo en la satisfacción de los huéspedes.
Con la herramienta de gestión de respuestas con IA de GuestRevu, puede generar respuestas personalizadas de alta calidad en segundos, lo que garantiza que sus huéspedes se sientan escuchados y, al mismo tiempo, libera el valioso tiempo de su equipo. • Respuestas únicas generadas por IA para cada reseña • Personalice el tono predeterminado y establezca instrucciones específicas de la propiedad para GuestRevu AI • Traduzca rápidamente las respuestas al idioma de la reseña • Regenere cada respuesta hasta tres veces • Edite y refine las respuestas generadas por IA antes de publicarlas
Alojamiento - Desayuno y Posada
95%
recomendado por
168
Alojamiento - Desayuno y Posada
Centro turístico
96%
recomendado por
141
Centro turístico
Aeropuerto/Conferencia
94%
recomendado por
120
Aeropuerto/Conferencia
De Marca
96%
recomendado por
90
De Marca
Servicio Limitado y Presupuesto
96%
recomendado por
84
Servicio Limitado y Presupuesto
Centro Urbano
93%
recomendado por
63
Centro Urbano
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
91%
recomendado por
37
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Hostal
97%
recomendado por
21
Hostal
Alquileres Vacacionales y Villas
100%
recomendado por
12
Alquileres Vacacionales y Villas
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
95%
recomendado por
11
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Casino
98%
recomendado por
6
Casino
Motel
100%
recomendado por
2
Motel
Logros
Producto de tendencia
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, GuestRevu es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Gestión de la reputación (de 59) y el #73 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
"No dudaría en recomendar a cualquier hotelero que ponga en uso esta plataforma lo antes posible. Los conocimientos que hemos obtenido de GuestRevu han sido absolutamente valiosos para nuestro negocio y no podría recomendarlos lo suficiente."
Laurence Wall
Director of Operations @
The Crazy Bear Hotel - Beaconsfield
"Antes teníamos algunos conocimientos, pero ahora podemos profundizar en ellos. Podemos agregar los comentarios de nuestros huéspedes sobre un edificio específico o un tipo específico de apartamento: cuáles son los problemas, positivos o negativos. Por lo tanto, podemos realizar cambios en función de la información que obtenemos."
Kat Kunze
Global Sales Leader @
VISIONAPARTMENTS Zurich Albertstrasse
"Fue la demostración del producto que tuvimos lo que nos convenció de implementar los cuestionarios GuestRevu. Solo viendo lo que podíamos hacer con el cuestionario y cuánto más fácil y útil fue esto que nuestras tarjetas de comentarios anteriores, ¡fue una obviedad!"
Gareth Jones
Revenue Supervisor @
Hotel Portmeirion
"No estaba seguro del costo adicional para comenzar, pero una vez que vimos la información clara proporcionada y la cantidad de respuestas que recibíamos del recorrido, implementarlo [para el resto del grupo] fue una decisión simple. Es un complemento natural para las reuniones de negocios de nuestro sitio. También podemos ver problemas que se repiten y, por lo tanto, podemos solucionarlos más rápido."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"No estaba seguro del costo adicional para comenzar, pero una vez que vimos la información clara proporcionada y la cantidad de respuestas que recibíamos del recorrido, implementarlo [para el resto del grupo] fue una decisión simple. Es un complemento natural para las reuniones de negocios de nuestro sitio. También podemos ver problemas que se repiten y, por lo tanto, podemos solucionarlos más rápido."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"Recomendaría mucho GuestRevu, ya que realmente le permite construir ese puente abierto entre la administración y los clientes, y llegar a un nivel más personal con sus invitados y ver las cosas a través de sus ojos."
Tarek Aboudib
General Manager @
Sandy Beach Hotel & Resort
"A través de GuestRevu, podemos asegurarnos de que la calidad de todos los alojamientos que se encuentran dentro de la reserva permanezca alta. Todos los meses, recibimos informes personalizados de comentarios de los huéspedes que forman una gran parte de las decisiones de gestión que se toman día a día."
Mat Matysik
Marketing Manager @
Shamwari Private Game Reserve Lodges
"GuestRevu ha cambiado completamente la forma en que administramos nuestro negocio, desde la forma en que interactuamos con nuestros huéspedes hasta cómo comercializamos, planificamos para el futuro y cómo desarrollamos nuestro negocio teniendo en cuenta a nuestros huéspedes. Los comentarios de nuestros huéspedes están en su punto más alto y al obtener estos comentarios honestos y claros, hemos podido elevar nuestros estándares y responder rápidamente a cualquier problema que pueda surgir. Veo que tenemos una larga relación con GuestRevu."
Las encuestas personalizables reflejan la apariencia de su marca, al mismo tiempo que hacen las preguntas a las que su empresa necesita respuestas. Las encuestas dinámicas inteligentes hacen preguntas relevantes para profundizar en el corazón de las experiencias de sus huéspedes (solicite una demostración en nuestro sitio web, vinculado a continuación). Varias encuestas lo ayudan a analizar diferentes aspectos de su oferta, diferentes tamaños de grupos o tipos de habitaciones: recopile los comentarios de los huéspedes sobre lo que más importa
A través de encuestas automatizadas para huéspedes, recopilación de reseñas e informes consolidados, ayudamos a los ocupados profesionales de la hospitalidad a escuchar, aprender y ganar de sus huéspedes (solicite una demostración en nuestro sitio web, vinculado a continuación). GuestRevu se enfoca en hacer su vida más fácil y ahorrarle tiempo con la integración de TripAdvisor y Google, notificaciones instantáneas y mucho más. Con informes agregados de huéspedes, propiedades y competidores, tiene todo lo que necesita para tomar decisiones operativas basadas en datos, de modo que pueda cumplir y superar las expectativas.
4.7
(434 RESEñAS)
Reseñas de GuestRevu
Clasificación De Hotelero
Excelente
372
Muy bueno
34
Promedio
21
Pobre
6
Terrible
1
Tamaño de la propiedad
Extra pequeño
(43)
Pequeño
(88)
De tamaño mediano
(148)
Grande
(100)
Extra grande
(39)
País
South Africa
South Africa
(193)
United Kingdom
United Kingdom
(81)
United States of America
United States of America
(28)
Kenya
Kenya
(13)
Botswana
Botswana
(7)
Zimbabwe
Zimbabwe
(6)
Canada
Canada
(6)
Tanzania
Tanzania
(4)
Thailand
Thailand
(4)
Switzerland
Switzerland
(4)
Ireland
Ireland
(4)
Australia
Australia
(3)
Indonesia
Indonesia
(3)
Namibia
Namibia
(3)
Uganda
Uganda
(3)
Mexico
Mexico
(3)
France
France
(3)
Greece
Greece
(3)
Cambodia
Cambodia
(3)
Turkey
Turkey
(3)
Zambia
Zambia
(3)
Malta
Malta
(2)
Seychelles
Seychelles
(2)
Belgium
Belgium
(2)
Malawi
Malawi
(2)
Italy
Italy
(2)
Poland
Poland
(2)
Romania
Romania
(2)
Maldives
Maldives
(2)
Cyprus
Cyprus
(2)
Spain
Spain
(2)
Germany
Germany
(1)
Mozambique
Mozambique
(1)
Sri Lanka
Sri Lanka
(1)
Argentina
Argentina
(1)
China
China
(1)
Japan
Japan
(1)
Antigua and Barbuda
Antigua and Barbuda
(1)
Congo (Brazzaville)
Congo (Brazzaville)
(1)
India
India
(1)
Ghana
Ghana
(1)
Virgin Islands, U.S.
Virgin Islands, U.S.
(1)
Bangladesh
Bangladesh
(1)
Sierra Leone
Sierra Leone
(1)
Región
Norteamérica
Norteamérica
(37)
Europa
Europa
(110)
Asia Pacífico
Asia Pacífico
(17)
Oceanía
Oceanía
(3)
Medio Oriente
Medio Oriente
(3)
Sudamérica
Sudamérica
(1)
Centro América
Centro América
(2)
África
África
(240)
Tamaño de la propiedad
Extra pequeño
(43)
Pequeño
(88)
De tamaño mediano
(148)
Grande
(100)
Extra grande
(39)
País
South Africa
South Africa
(193)
United Kingdom
United Kingdom
(81)
United States of America
United States of America
(28)
Kenya
Kenya
(13)
Botswana
Botswana
(7)
Zimbabwe
Zimbabwe
(6)
Canada
Canada
(6)
Tanzania
Tanzania
(4)
Thailand
Thailand
(4)
Switzerland
Switzerland
(4)
Ireland
Ireland
(4)
Australia
Australia
(3)
Indonesia
Indonesia
(3)
Namibia
Namibia
(3)
Uganda
Uganda
(3)
Mexico
Mexico
(3)
France
France
(3)
Greece
Greece
(3)
Cambodia
Cambodia
(3)
Turkey
Turkey
(3)
Zambia
Zambia
(3)
Malta
Malta
(2)
Seychelles
Seychelles
(2)
Belgium
Belgium
(2)
Malawi
Malawi
(2)
Italy
Italy
(2)
Poland
Poland
(2)
Romania
Romania
(2)
Maldives
Maldives
(2)
Cyprus
Cyprus
(2)
Spain
Spain
(2)
Germany
Germany
(1)
Mozambique
Mozambique
(1)
Sri Lanka
Sri Lanka
(1)
Argentina
Argentina
(1)
China
China
(1)
Japan
Japan
(1)
Antigua and Barbuda
Antigua and Barbuda
(1)
Congo (Brazzaville)
Congo (Brazzaville)
(1)
India
India
(1)
Ghana
Ghana
(1)
Virgin Islands, U.S.
Virgin Islands, U.S.
(1)
Bangladesh
Bangladesh
(1)
Sierra Leone
Sierra Leone
(1)
Región
Norteamérica
Norteamérica
(37)
Europa
Europa
(110)
Asia Pacífico
Asia Pacífico
(17)
Oceanía
Oceanía
(3)
Medio Oriente
Medio Oriente
(3)
Sudamérica
Sudamérica
(1)
Centro América
Centro América
(2)
África
África
(240)
Por Producto
Software de encuestas para invitados
Software de encuestas para invitados
(565)
Gestión de la reputación
Gestión de la reputación
(434)
Escaneo de conjuntos de datos globales para personalizar sus resultados
¿Buscas información específica?
Searching 434 reviews
10
Fácil de gestionar
Director of Rooms
de
500+ habitación
en
Hong Kong
(China)
Lo que más me gusta es que es un sistema fácil de gestionar: las reseñas se generan rápidamente, son fáciles de entender y su funcionamiento es sencillo y fácil de usar.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Manejo de los informes: es difícil seleccionar exactamente lo que necesitamos y el resultado incluye muchas columnas innecesarias que nos gustaría filtrar o eliminar para una mayor eficiencia.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
Lo que más me gusta es que es un sistema fácil de gestionar: las reseñas se generan rápidamente, son fáciles de entender y su funcionamiento es sencillo y fácil de usar.
Retroalimentación instantánea. Conecta todas nuestras extranets (Booking.com, Expedia). Se puede utilizar para mejorar la prestación del servicio. Destaca los puntos fuertes y débiles del hotel.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Actualizaciones en tiempo real. Comentarios directos con los huéspedes. Gestión adicional. El personal junior recibirá correos electrónicos con la puntuación actual y comentarios.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Retroalimentación instantánea. Conecta todas nuestras extranets (Booking.com, Expedia). Se puede utilizar para mejorar la prestación del servicio. Destaca los puntos fuertes y débiles del hotel.
La página web es intuitiva y está bien estructurada, lo que facilita la navegación y agiliza la finalización de las tareas. Su diseño limpio y sus funciones responsivas crean una experiencia de usuario fluida, profesional y eficiente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Resuelve un problema real. Identifica un problema para tu público objetivo (algo con lo que lidian a diario) y diseña la aplicación para que ese proceso sea más fácil o rápido. Mantenlo simple e intuitivo. Céntrate en una interfaz clara y una navegación sencilla. Los usuarios deben completar las tareas con pasos mínimos y sin confusiones. Garantiza la compatibilidad multiplataforma. Crea la aplicación para que funcione a la perfección tanto en iOS como en Android, y considera una versión web responsiva para una mayor accesibilidad.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
La página web es intuitiva y está bien estructurada, lo que facilita la navegación y agiliza la finalización de las tareas. Su diseño limpio y sus funciones responsivas crean una experiencia de usuario fluida, profesional y eficiente.
Lo que más me gusta de GuestRevu es la facilidad con la que transforma los comentarios de los huéspedes en información valiosa. La plataforma tiene un diseño impecable, es increíblemente fácil de usar y proporciona justo la claridad que necesitamos para mejorar continuamente la experiencia de nuestros huéspedes. Es como tener una extensión de nuestro equipo de relaciones con los huéspedes trabajando entre bastidores las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La precisión y la profundidad de los informes son excepcionales y nos ayudan a tomar mejores decisiones basadas en datos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
En general, GuestRevu ya es una plataforma excelente y completa. Si acaso, contar con algunas opciones de personalización más avanzadas para los paneles la haría aún más perfecta. Pero, en su estado actual, es una herramienta altamente confiable, intuitiva y extremadamente valiosa para cualquier hotel que busque mejorar la satisfacción del huésped y la excelencia operativa.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Lo que más me gusta de GuestRevu es la facilidad con la que transforma los comentarios de los huéspedes en información valiosa. La plataforma tiene un diseño impecable, es increíblemente fácil de usar y proporciona justo la claridad que necesitamos para mejorar continuamente la experiencia de nuestros huéspedes. Es como tener una extensión...
Para mí es fundamental tener acceso inmediato a las opiniones de todos los huéspedes en un solo lugar. También me ayuda a identificar cualquier aspecto negativo de su estancia, para poder corregirlo de inmediato. Algunos huéspedes no quieren quejarse en persona y se sienten mucho más seguros quejándose en una reseña o simplemente mencionando pequeños problemas.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Siendo sincero, no se me ocurre nada que pueda mejorarse. Estoy contento con GuestRevu tal como está.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Para mí es fundamental tener acceso inmediato a las opiniones de todos los huéspedes en un solo lugar. También me ayuda a identificar cualquier aspecto negativo de su estancia, para poder corregirlo de inmediato. Algunos huéspedes no quieren quejarse en persona y se sienten mucho más seguros quejándose en una reseña o simplemente mencionand...
Las reseñas son preguntas sencillas y breves. Son concisas y la retroalimentación es fundamental para mejorar la reputación de nuestra empresa, nuestros estándares de servicio y nuestros ingresos. La encuesta nos proporciona información precisa, ya que recopila todas las reseñas sin problemas, lo que nos ayuda a resolver cualquier problema de los huéspedes y nos da la oportunidad de rectificar cualquier inconveniente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Creo que los informes podrían mejorar. Por ejemplo, si quiero generar un informe de todos los nombres del personal de la mansión durante el año o el mes, debería haber un informe para esto. Si quiero las puntuaciones totales mensuales del año anterior, todo lo demás está bien.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Las reseñas son preguntas sencillas y breves. Son concisas y la retroalimentación es fundamental para mejorar la reputación de nuestra empresa, nuestros estándares de servicio y nuestros ingresos. La encuesta nos proporciona información precisa, ya que recopila todas las reseñas sin problemas, lo que nos ayuda a resolver cualquier problema...
Tener acceso para ver resultados y responder a múltiples plataformas, incluyendo reseñas, en un solo lugar. Me encanta la integración de IA para las respuestas.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
No me gusta el algoritmo de sentimientos, ya que a veces no detecta el sarcasmo y las puntuaciones pueden ser erróneas.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Tener acceso para ver resultados y responder a múltiples plataformas, incluyendo reseñas, en un solo lugar. Me encanta la integración de IA para las respuestas.
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
GuestRevu es ampliamente reconocido por su excepcional capacidad para actuar como un socio altamente flexible y receptivo en el mercado hotelero. Su habilidad para escuchar atentamente las necesidades y comentarios de sus clientes garantiza que sus ofertas de productos y servicios sean adaptables y personalizadas. Este enfoque centrado en el cliente significa que no son solo un proveedor, sino un socio colaborador que se adapta rápidamente a las cambiantes necesidades del negocio.
Mostrar todas las respuestas a:
"¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Kim Spolén
Regional Director of Sales
@
Stayntouch
December 5, 2025,
Kim Spolén
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
GuestRevu es ampliamente reconocido por su excepcional capacidad para actuar como un socio altamente flexible y receptivo en el mercado hotelero. Su habilidad para escuchar atentamente las necesidades y comentarios de sus clientes garantiza que sus ofertas de productos y servicios sean adaptables y personalizadas. Este enfoque centrado en el cliente significa que no son solo un proveedor, sino un socio colaborador que se adapta rápidamente a las cambiantes necesidades del negocio.
Carys Rees
Key account manager
@
For-Sight
December 3, 2025,
Carys Rees
utiliza con frecuencia
GuestRevu
GuestRevu facilita enormemente la recopilación y comprensión de las opiniones de los huéspedes. Su plataforma es clara y fácil de usar, y ofrece a los hoteles información fiable y potentes herramientas de generación de informes para tomar decisiones prácticas basadas en los datos. Una herramienta imprescindible para cualquier hotelero que busque mejorar su reputación.
Ian Lumsden
Managing Director
@
Ankerdata Hospitality Systems
December 2, 2025,
Ian Lumsden
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
Este software ayuda a los hoteleros a comprender mejor a sus huéspedes. Les ayuda a gestionar expectativas, gestionar quejas y destacar los elogios. Es ideal para identificar áreas problemáticas y no problemáticas, lo que facilita enormemente la gestión de su propiedad. Se convierte en su propio gestor de relaciones con los huéspedes.
Sarah Thompson
Revenue Manager
@
Octopus Revenue
December 2, 2025,
Sarah Thompson
utiliza con frecuencia
GuestRevu
Automatiza procesos y agiliza el flujo de trabajo, lo que ahorra horas de trabajo y aumenta la eficiencia operativa. Además, la gestión de nuestra reputación se ve y se percibe profesional gracias al uso de IA en sus respuestas.
George Titlow
Sales Director
@
Revenue By Design
December 2, 2025,
George Titlow
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
GuestRevu facilita la recepción de comentarios de los huéspedes. Los hoteles con los que trabajo siempre coinciden: les ahorra muchísimo tiempo y, por fin, les da una idea clara de lo que piensan realmente los huéspedes. Los correos electrónicos automatizados, la forma en que extrae reseñas de diferentes sitios web y los paneles de control sencillos permiten a los equipos detectar problemas rápidamente y celebrar los logros. Es una de esas herramientas que la gente usa a diario, en lugar de algo que simplemente está ahí.
Mark Evans
Sales Director
@
Bookboost
December 1, 2025,
Mark Evans
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
GuestRevu es una excelente herramienta de feedback y reputación online que ha llevado las cosas al siguiente nivel gracias a su funcionalidad de IA. Esta herramienta ayuda al hotelero a comprender mejor la experiencia del huésped y a gestionar su reputación.
Alessandra Leoni
Head of Hospitality
@
Focus on Hospitality
December 1, 2025,
Alessandra Leoni
utiliza con frecuencia
GuestRevu
Realmente comprenden el valor de las encuestas y la reputación y a través de su funcionalidad de IA optimizan el sentimiento y permiten un análisis real cuidadoso, además de respaldar al equipo con respuestas y eficiencia de tiempo.
December 1, 2025,
Tarryn Bento
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
Con GuestRevu, los negocios hoteleros pueden recopilar fácilmente valiosas opiniones de sus huéspedes y controlar su reputación online. La plataforma agiliza el proceso de comprender las experiencias de los huéspedes, permitiendo a los equipos aprender de la información de los clientes, responder de forma significativa y mantener una estrecha conexión con las personas a las que sirven.
December 1, 2023,
Tarryn Bento
ha probado
GuestRevu
A través de GuestRevu, las propiedades pueden recopilar de forma rápida y sencilla los comentarios de los huéspedes y gestionar activamente su reputación online, lo que les ayuda a aprender, interactuar y escuchar a sus clientes.
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
October 26, 2021,
Alasdair Fawcett
ha visto una demostración de
GuestRevu
GuestRevu ofrece una gran plataforma que permite a los hoteleros recopilar fácilmente los comentarios de los huéspedes y gestionar también su reputación online. Los cuestionarios para huéspedes pueden personalizarse y personalizarse para garantizar que el hotelero haga las preguntas correctas a los huéspedes adecuados.
Steven Reffin
Partnership Manager
@
RoomRaccoon
June 20, 2023,
Steven Reffin
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
GuestRevu es un socio increíble para RoomRaccoon y sus clientes mutuos. Es una gran plataforma para administrar su reputación en línea y la administración de reseñas. Los informes son fantásticos, fáciles de usar y le brindan una cuenta precisa para administrar fácilmente su operación.
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
November 20, 2024,
Paula Carreirao
ha visto una demostración de
GuestRevu
La plataforma GuestRevu se destaca en la gestión de la reputación al optimizar la recopilación de comentarios de los huéspedes y el seguimiento de las opiniones. Ayuda a los hoteleros a ahorrar tiempo al centralizar las opiniones de los huéspedes, hacer un seguimiento de las opiniones y descubrir información clave. Es un cambio radical para mejorar las experiencias de los huéspedes, aumentar la visibilidad en línea e impulsar las reservas.
Ian Lumsden
Sales & Marketing Director
@
Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
November 20, 2019,
Ian Lumsden
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
El sistema de revisión de huéspedes para hoteles permite al huésped publicar una revisión honesta de su estadía y le brinda al hotel la oportunidad de devolver comentarios, ya sean buenos o malos, y actualiza el perfil del huésped con esta información.
Paul Garner
Business Development Manager UK
@
Roompricegenie
November 12, 2025,
Paul Garner
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
Trabajar con Guestrevu ha sido un placer. Su plataforma ofrece herramientas fiables y útiles para la gestión de la reputación y la opinión de los huéspedes, que complementan a la perfección nuestras soluciones. El equipo es atento, profesional y está genuinamente comprometido con ayudar a los alojamientos a mejorar la experiencia y el rendimiento de sus huéspedes. Valoramos esta colaboración y esperamos seguir trabajando juntos para alcanzar el éxito.
Miguel Santos
Partnerships Manager
@
Bookboost
November 10, 2025,
Miguel Santos
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
GuestRevu simplifica la gestión de las opiniones de los huéspedes. Reúne todas las reseñas y encuestas en un panel de control claro y fácil de usar, para que los hoteles puedan ver rápidamente qué les encanta a los huéspedes y dónde pueden mejorar. Los informes son visuales e intuitivos, lo que facilita compartir información con los equipos del hotel y obtener resultados prácticos.
Ana Carolina Bocayuva
Partnership Management
@
HiJiffy
October 21, 2025,
Ana Carolina Bocayuva
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
Automatiza los comentarios y reseñas de los huéspedes, brindando a los hoteles información clara para mejorar la experiencia de los huéspedes, la calidad del servicio y aumentar la reputación.
Logan Fleet
Sales Manager
@
RMS Cloud
October 20, 2025,
Logan Fleet
ha visto una demostración de
GuestRevu
Guestrevu ofrece una solución de gestión de la reputación de los huéspedes altamente intuitiva. Permite a los hoteles obtener información valiosa sobre sus operaciones y la prestación de sus servicios. Las funciones adicionales generadas por IA de la plataforma generan eficiencia operativa, a la vez que permiten al hotel controlar los parámetros de respuesta.
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
November 27, 2024,
Sílvia Casals Bosch
ha visto una demostración de
GuestRevu
GuestRevu hace que la recopilación y gestión de comentarios de los huéspedes sea sencilla y eficaz para los hoteleros. Automatiza encuestas, consolida opiniones de varias plataformas y proporciona análisis detallados para ayudarlos a mejorar las experiencias de los huéspedes.
Logan Fleet
Business Development Manager
@
For-Sight Software
October 10, 2024,
Logan Fleet
ha visto una demostración de
GuestRevu
La funcionalidad multifacética de Guestrevu otorga a los hoteles el control y la flexibilidad que necesitan. Sus encuestas y formularios personalizables están diseñados teniendo en cuenta la experiencia del usuario, lo que facilita al personal del hotel la recopilación de comentarios y opiniones. La profundidad de los informes disponibles es otro punto fuerte clave, ya que proporciona a los hoteles datos prácticos para realizar mejoras informadas en el servicio. Está claro que Guestrevu es muy valorado en el mercado y los testimonios positivos de sus clientes y socios validan aún más el impacto de la solución y de la empresa. Su dedicación a fomentar relaciones significativas con los clientes realmente los distingue.
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
November 2, 2023,
Edward Kerr
ha visto una demostración de
GuestRevu
GuestRevu es excelente para realizar un seguimiento de sus reseñas, lo ayuda con el recorrido de sus huéspedes y aumenta no solo los huéspedes que regresan, sino también la captación de nuevos huéspedes mediante el aumento de la reputación en línea. Fácil de usar con una funcionalidad intuitiva que ayuda a aumentar la puntuación de las revisiones en línea para revisiones directas y OTA.
Maud Bruyere
Marketing Manager
@
For-Sight
October 19, 2023,
Maud Bruyere
ha visto una demostración de
GuestRevu
GuestRevu se destaca por brindar a la industria hotelera una plataforma fácil de usar, interactiva y efectiva para la gestión de la reputación en línea y el manejo de reseñas. Sus fantásticos informes y cuestionarios personalizados lo distinguen como un socio esencial para las empresas que buscan mejorar su presencia en línea y la satisfacción de sus huéspedes. GuestRevu es un gran socio de integración para For-Sight y sus clientes mutuos.
George Titlow
Sales Director
@
Right Revenue
October 23, 2023,
George Titlow
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
GuestRevu le permite realizar un seguimiento de sus reseñas y reputación en un solo lugar, mediante el seguimiento de sus reseñas desde múltiples plataformas. Fundamentalmente GuestRevu también te ayuda a mejorar tus puntuaciones de reseñas.
Lindsay Krause
PR Manager
@
RoomRaccoon
April 13, 2023,
Lindsay Krause
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
GuestRevu proporciona comentarios de los huéspedes y herramientas de gestión de la reputación en línea hechas a medida para la industria hotelera. Su producto es vital para ayudar a los hoteleros de todo el mundo a obtener una comprensión más profunda y centrada en los huéspedes de las fortalezas y debilidades operativas, monitorear y administrar su reputación y reseñas en línea, y mejorar la satisfacción de los huéspedes.
David Byrne
Sales Director
@
AskSuite
December 15, 2021,
David Byrne
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
Los productos GuestRevu proporcionan una de las piezas de información más importantes para un huésped potencial que elige su hotel. Uno de sus productos, la herramienta de Gestión de la reputación gestiona todas las reseñas de los huéspedes anteriores.
Ekkapol Unsai
Hotel Manager
@
Lub d Phuket Patong
November 13, 2020,
Ekkapol Unsai
utiliza con frecuencia
GuestRevu
Amigable y fácil de usar, notificación en tiempo real. Función de informe diario que obtendrá diariamente, actualice su ranking con su competidor, puntaje en tiempo real y estadística de cada segmentación y muchas funciones de informe.
Syed Abbas
Operations Support Supervisor
@
Lub d
November 12, 2020,
Syed Abbas
ha probado
GuestRevu
Ellos hacen un gran análisis de las opiniones de los huéspedes. Desde la creación de tickets basados en reseñas de huéspedes, seguimientos, asignándolos a miembros del equipo. El complemento de Survey Trip Advisor es MUY útil.
Paula Carreirão
Marketing Analyst
@
Asksuite Hotel Chatbot
November 4, 2020,
Paula Carreirão
ha probado
GuestRevu
La prueba social es crucial para aumentar las reservas, especialmente ahora cuando los viajeros están tan inseguros. GuestRevu ofrece la mejor solución de gestión en línea y su equipo brinda un apoyo increíble a los clientes, asegurándose de que obtengan los mejores resultados.
Julie Grieve
Founder & CEO
@
Criton
October 29, 2020,
Julie Grieve
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
Encuestas de salida y comentarios de los huéspedes, lo que garantiza que el equipo del hotel pueda responder rápidamente a cualquier problema de los huéspedes y hacer más de lo que los hace felices. También permite a los hoteleros revisar y gestionar su reputación online.
Leon Pijpers
Chief Marketing Officer
@
RoomRaccoon
November 1, 2019,
Leon Pijpers
ha visto una demostración de
GuestRevu
GuestRevu facilita la recopilación de opiniones para todos los hoteleros al recopilar todas las opiniones en un sistema conveniente. Además, responder a las reseñas es muy fácil y GuestRevu es una herramienta para ahorrar tiempo.
Ian Sloan
VP Customer Success
@
Avvio
December 12, 2019,
Ian Sloan
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
Me permite ver todas mis reseñas en un solo lugar, responderlas y administrarlas. A los hoteles les resulta muy difícil encontrar tiempo para gestionar su reputación online y GuestRevu simplifica la respuesta a mis huéspedes.
Jamie McBride
Marketing Manager
@
For-Sight
December 12, 2019,
Jamie McBride
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
GuestRevu hace que la recopilación de reseñas y la gestión de la opinión y los comentarios de los huéspedes sea un proceso extremadamente fácil. La plataforma es extremadamente fácil de usar y brinda a los hoteleros la posibilidad de interactuar con los comentarios de sus huéspedes mientras ahorran tiempo. Un producto fantástico.
December 11, 2019,
Iliyana Asenova
ha visto una demostración de
GuestRevu
GuestRevu es fácil de usar y tiene un gran impacto en la experiencia del huésped. Brinda la posibilidad de recibir comentarios de los huéspedes después de su estadía y saber qué necesitan los hoteleros para mejorar para brindarles un mejor servicio en el futuro.
Suzette Niemand
Owner
@
Villa Le View Guesthouse
December 1, 2019,
Suzette Niemand
utiliza con frecuencia
GuestRevu
Los boletines y las publicaciones en el blog son absolutamente fabulosos. La información que se comparte puede llevarlo al siguiente nivel en su propio negocio. Su servicio al cliente va más allá. Incluso al médico no le importa "ensuciarse las manos" cuando necesita ayuda.
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews Systems
November 11, 2019,
Ruben Westmeijer
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
Los hoteleros pueden obtener una comprensión más profunda y centrada en los huéspedes de sus fortalezas y debilidades operativas, monitorear y administrar su reputación y reseñas en línea y mejorar la satisfacción de los huéspedes para generar más reservas directas y, en última instancia, ingresos.
Eva Fayemi
Partnerships Manager
@
Mews Systems
November 1, 2019,
Eva Fayemi
ha probado
GuestRevu
GuestRevu es la mejor herramienta de gestión y reputación de comentarios de huéspedes en el mercado porque su plataforma permite al hotel interactuar con sus huéspedes y administrarlos de una manera muy simplificada, en una sola plataforma.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
GuestRevu destaca por su compromiso proactivo con el mercado, evolucionando constantemente sus ofertas según las necesidades reales. Fundamentalmente, mantienen una ventaja técnica al estar a la vanguardia de las integraciones con otros sistemas, garantizando una conectividad y un flujo de datos impecables y de vanguardia, lo cual suele ser un punto de fricción con la competencia.
Mostrar todas las respuestas a:
"¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Kim Spolén
Regional Director of Sales
@
Stayntouch
December 5, 2025,
Kim Spolén
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
GuestRevu destaca por su compromiso proactivo con el mercado, evolucionando constantemente sus ofertas según las necesidades reales. Fundamentalmente, mantienen una ventaja técnica al estar a la vanguardia de las integraciones con otros sistemas, garantizando una conectividad y un flujo de datos impecables y de vanguardia, lo cual suele ser un punto de fricción con la competencia.
Carys Rees
Key account manager
@
For-Sight
December 3, 2025,
Carys Rees
utiliza con frecuencia
GuestRevu
El módulo de IA para generar respuestas a las reseñas ahorra mucho tiempo a los hoteleros. GuestRevu cuenta con un sistema único para incorporar hitos como cambios en los menús, obras o colchones nuevos, de modo que los hoteles puedan medir e informar sobre los comentarios en ese momento y cómo cambian las reseñas.
Ian Lumsden
Managing Director
@
Ankerdata Hospitality Systems
December 2, 2025,
Ian Lumsden
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
El equipo de GuestRevu marca la diferencia aquí, el software es fantástico, pero este equipo con Amy y Chris al frente son simplemente las personas más agradables, profesionales y dispuestas a trabajar.
Sarah Thompson
Revenue Manager
@
Octopus Revenue
December 2, 2025,
Sarah Thompson
utiliza con frecuencia
GuestRevu
Fácil de navegar, configurar y usar. Podemos permitir que varias personas lo usen o revisen, para que no recaiga en una sola persona. Además, el proceso está automatizado, lo que significa que siempre es eficiente.
George Titlow
Sales Director
@
Revenue By Design
December 2, 2025,
George Titlow
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
La mayor diferencia es su sencillez. Muchas herramientas de feedback pueden parecer demasiado complicadas o pesadas, pero GuestRevu es fácil de entender y de usar para todo el equipo. Y su soporte es excelente: todos los hoteles a los que lo he recomendado han tenido la misma experiencia: ayuda rápida y amable siempre que la han necesitado. Sencillamente, parece un producto diseñado pensando en los hoteleros.
Mark Evans
Sales Director
@
Bookboost
December 1, 2025,
Mark Evans
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
El análisis de la competencia proporciona información fantástica y la funcionalidad de IA facilita enormemente la gestión de la reputación online. Esta herramienta te ayuda a estar al tanto de la experiencia del huésped.
Alessandra Leoni
Head of Hospitality
@
Focus on Hospitality
December 1, 2025,
Alessandra Leoni
utiliza con frecuencia
GuestRevu
La atención al cliente es INCREÍBLE, siempre lista para brindar soporte y ayuda con las necesidades individuales del hotel. El soporte de IA dentro de la funcionalidad permite a los equipos responder oficialmente y con esfuerzo a todas las revisiones y encuestas. El soporte va más allá de las expectativas.
December 1, 2025,
Tarryn Bento
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
Si bien GuestRevu ofrece una plataforma intuitiva con un potente sistema de automatización, es su inquebrantable dedicación a sus clientes lo que realmente los distingue, y una de las principales razones por las que decidimos asociarnos con ellos. Cada decisión y acción que toman está impulsada por el mejor servicio a las propiedades que gestionan. Su genuino compromiso con la satisfacción del cliente refleja el nuestro, lo que hace que esta colaboración sea una unión natural y emocionante.
December 1, 2023,
Tarryn Bento
ha probado
GuestRevu
Aunque GuestRevu proporciona una plataforma fácil de usar con excelente automatización, su pasión inquebrantable por sus clientes es su característica de venta más distintiva (y también una de las razones clave por las que elegimos asociarnos con ellos). Cada decisión y acción de su parte se centra en las propiedades con las que trabajan. ¡Esto demuestra un amor por la satisfacción del cliente que definitivamente compartimos!
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
October 26, 2021,
Alasdair Fawcett
ha visto una demostración de
GuestRevu
GuestRevu se distingue por ofrecer una excelente función de informes grupales que le permite al hotelero rastrear múltiples propiedades en el grupo desde un solo tablero y el hotelero puede aprender de los éxitos de una propiedad para garantizar resultados similares en las demás.
Steven Reffin
Partnership Manager
@
RoomRaccoon
June 20, 2023,
Steven Reffin
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
GuestRevu es la plataforma líder con la suite más fácil de usar y automatizada del mercado. Nuestros clientes la recomiendan como "La mejor plataforma de comentarios disponible para los hoteles". La excelente incorporación, el soporte y la capacitación están a la vanguardia de la experiencia de nuestros clientes mutuos.
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
November 20, 2024,
Paula Carreirao
ha visto una demostración de
GuestRevu
GuestRevu realmente se destaca por su plataforma fácil de usar y sus integraciones perfectas. Su equipo dedicado es fantástico para colaborar, siempre yendo más allá. Es la solución perfecta para los hoteleros que buscan simplificar la gestión de la reputación y maximizar la información de los huéspedes.
Ian Lumsden
Sales & Marketing Director
@
Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
November 20, 2019,
Ian Lumsden
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
El servicio del proveedor y la facilidad de uso, el nivel de profesionalismo de GuestRevu es increíble, los recomendaría a todos y cada uno sin reservas. Múltiples integraciones en múltiples sistemas PMS
Paul Garner
Business Development Manager UK
@
Roompricegenie
November 12, 2025,
Paul Garner
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
Diseñada específicamente para el sector hotelero, en lugar de ser una herramienta de encuestas genérica, garantiza que todas las reseñas de más de 40 de los principales sitios de reseñas se recopilen en un solo lugar, lo que permite a los hoteles responder de forma más rápida e inteligente.
Miguel Santos
Partnerships Manager
@
Bookboost
November 10, 2025,
Miguel Santos
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
GuestRevu entiende el sector de la hostelería. No es solo una herramienta de comentarios; está diseñada para hoteles por personas que se preocupan por la industria. Su equipo de soporte siempre está disponible para ayudar y se interesa genuinamente por el éxito del hotel.
Ana Carolina Bocayuva
Partnership Management
@
HiJiffy
October 21, 2025,
Ana Carolina Bocayuva
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
Es una plataforma fácil de usar, centrada en la hospitalidad, con integraciones perfectas de PMS y otros proveedores técnicos, buenos análisis y sólidas herramientas de gestión de la reputación.
Logan Fleet
Sales Manager
@
RMS Cloud
October 20, 2025,
Logan Fleet
ha visto una demostración de
GuestRevu
Guestrevu ofrece a sus clientes opciones de soporte de primera clase que lo distinguen de la competencia. Una hoja de ruta de desarrollo ágil garantiza que su producto esté siempre en constante evolución. Integración e implementación de la plataforma ágiles y sencillas, independientemente del tamaño y la escala del negocio hotelero con el que trabajen.
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
November 27, 2024,
Sílvia Casals Bosch
ha visto una demostración de
GuestRevu
GuestRevu se destaca por su integración perfecta con otros sistemas hoteleros, lo que permite a las propiedades mejorar la experiencia de los huéspedes. Sus encuestas tienen opciones personalizables y se centran en gestionar y responder a las reseñas de manera eficiente.
Logan Fleet
Business Development Manager
@
For-Sight Software
October 10, 2024,
Logan Fleet
ha visto una demostración de
GuestRevu
La independencia de propiedad de Guestrevu es una ventaja importante, ya que permite una toma de decisiones ágil y un fuerte compromiso con la prestación de un servicio al cliente excepcional. El alto nivel de compromiso y apoyo que ofrece a sus clientes es evidente, lo que garantiza que los hoteles puedan aprovechar eficazmente la plataforma para gestionar su reputación y los comentarios de los huéspedes.
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
November 2, 2023,
Edward Kerr
ha visto una demostración de
GuestRevu
El producto destaca por su enfoque en la gestión de la reputación, su facilidad de uso y sus integraciones significan que se destaca de la competencia en este ámbito. Hay una razón por la que esta plataforma ha ganado el premio 5 años seguidos.
Maud Bruyere
Marketing Manager
@
For-Sight
October 19, 2023,
Maud Bruyere
ha visto una demostración de
GuestRevu
Lo que diferencia a GuestRevu de la competencia es su combinación inigualable de facilidad de uso, automatización, un equipo apasionado y dedicado, facilidad de integración y capacidades excepcionales de generación de informes. ¡El equipo de GuestRevu es brillante, para nosotros como socios y para nuestros clientes mutuos que elogian su excelente equipo de éxito del cliente!
George Titlow
Sales Director
@
Right Revenue
October 23, 2023,
George Titlow
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
Al equipo de GuestRevu le apasiona ayudar a los hoteles a mejorar su reputación en línea y eso realmente se refleja en su soporte y servicio. Las funciones de análisis de sentimiento y seguimiento de tendencias también brindan una ventaja competitiva.
Lindsay Krause
PR Manager
@
RoomRaccoon
April 13, 2023,
Lindsay Krause
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
¡El equipo de GuestRevu es increíble! Les apasiona ayudar a los hoteles a optimizar sus operaciones y obtener una comprensión más profunda de lo que necesitan sus huéspedes. ¡Es un placer absoluto trabajar con ellos!
David Byrne
Sales Director
@
AskSuite
December 15, 2021,
David Byrne
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
Los productos GuestRevus son fáciles de usar, fáciles de integrar y fáciles de administrar. Esto hace que la unión de todas las reseñas de hoteles sea un proceso simple pero muy efectivo. El equipo también es muy fácil de tratar.
Ekkapol Unsai
Hotel Manager
@
Lub d Phuket Patong
November 13, 2020,
Ekkapol Unsai
utiliza con frecuencia
GuestRevu
Actualización en tiempo real y acceso rápido a otra plataforma en línea Función de informe que sabe cómo le está yendo a su competidor en este momento. También puede ponerse en contacto con su cliente y enviar un mensaje de seguimiento. Informe resumen de cada fuente de revisión.
Syed Abbas
Operations Support Supervisor
@
Lub d
November 12, 2020,
Syed Abbas
ha probado
GuestRevu
Servicio al Cliente. Funciones de recopilación de encuestas y satisfacción de los huéspedes.
Paula Carreirão
Marketing Analyst
@
Asksuite Hotel Chatbot
November 4, 2020,
Paula Carreirão
ha probado
GuestRevu
GuestRevu comprende la importancia de brindar la mejor experiencia en línea a los huéspedes potenciales. Es por eso que la compañía está abierta a integrarse con otras soluciones en línea, poniendo siempre a los hoteleros primero en sus prioridades. Su equipo es sobresaliente, siempre buscando mejoras y nuevas ideas para su producto. Además, la empresa se preocupa genuinamente por la industria y durante esta crisis ha tomado muchas acciones para ayudar a los hoteles.
Julie Grieve
Founder & CEO
@
Criton
October 29, 2020,
Julie Grieve
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
Esta es una solución rentable y confiable para hoteles independientes. Es fácil para los huéspedes interactuar y los datos que produce permiten a los hoteles tomar decisiones rápidamente. Es confiable, fácil de implementar y la información que proporciona hace que sea más fácil para los hoteleros administrar su negocio.
Leon Pijpers
Chief Marketing Officer
@
RoomRaccoon
November 1, 2019,
Leon Pijpers
ha visto una demostración de
GuestRevu
GuestRevu no solo recopila reseñas y encuestas, sino que también permite procesar fácilmente los problemas que se informan en línea o en encuestas mediante un servicio de tickets que garantiza que el problema se asigne al miembro del equipo correcto.
Ian Sloan
VP Customer Success
@
Avvio
December 12, 2019,
Ian Sloan
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
Fantásticas herramientas de análisis que le permiten obtener información rápidamente para su negocio. Ver cada reseña por sí sola es genial, pero realmente obtienes la ventaja cuando ves las tendencias, los patrones y el sentimiento en todos.
Jamie McBride
Marketing Manager
@
For-Sight
December 12, 2019,
Jamie McBride
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
La profesionalidad y el entusiasmo del equipo de GuestRevu es fantástico: es un placer trabajar con ellos. El aspecto 'abierto' de la oferta de GuestRevu también es un diferenciador clave, ya sea la integración con TripAdvisor u otros sistemas dentro de la pila de tecnología del hotel.
December 11, 2019,
Iliyana Asenova
ha visto una demostración de
GuestRevu
GuestRevu es una plataforma abierta que puede integrarse fácilmente con otros sistemas, por ejemplo, Clock PMS. Con esto, los hoteleros pueden crear fácilmente perfiles de huéspedes y recopilar sin esfuerzo información invaluable sobre la estadía de sus huéspedes. La integración con TripAdvisor también es una gran ventaja, ya que las reseñas de la plataforma también se publican instantáneamente en TripAdvisor.
Suzette Niemand
Owner
@
Villa Le View Guesthouse
December 1, 2019,
Suzette Niemand
utiliza con frecuencia
GuestRevu
El valor añadido que obtiene del boletín es fantástico. Se ha realizado una investigación sobre la industria para usted, lo que le ahorra horas y horas de encontrar respuestas sobre cómo mejorar la experiencia del huésped, cuáles son las tendencias actuales del mercado ... la lista es interminable. Enhorabuena al equipo de GuestRevu. Sigan con el buen trabajo.
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews Systems
November 11, 2019,
Ruben Westmeijer
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
GuestRevu es un sistema abierto que permite una experiencia perfecta e integrada con otros sistemas como un PMS. Esto permite a las propiedades crear perfiles de huéspedes, automatizar el envío de encuestas de invitados y recopilar información entre los dos sistemas, lo que permite una recopilación sin esfuerzo de información invaluable de los huéspedes.
Eva Fayemi
Partnerships Manager
@
Mews Systems
November 1, 2019,
Eva Fayemi
ha probado
GuestRevu
El modelo GuestRevu es ahorrar tiempo a los hoteles y brindarles una gran herramienta de gestión para hacerles la vida más fácil. Su integración con TripAdvisor también es muy conveniente porque las reseñas se publican directamente desde la cuenta del huésped en la plataforma.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Concéntrese rigurosamente en calcular el retorno de la inversión (ROI) proyectado para un período de uno a tres años, no solo para los primeros meses, e insista en hablar con al menos dos hoteles de referencia comparables para validar sus afirmaciones sobre flexibilidad y solidez de integración. Trate esta evaluación con la misma diligencia debida que aplicaría a cualquier inversión importante a largo plazo en tecnología hotelera.
Mostrar todas las respuestas a:
"Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Kim Spolén
Regional Director of Sales
@
Stayntouch
December 5, 2025,
Kim Spolén
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
Concéntrese rigurosamente en calcular el retorno de la inversión (ROI) proyectado para un período de uno a tres años, no solo para los primeros meses, e insista en hablar con al menos dos hoteles de referencia comparables para validar sus afirmaciones sobre flexibilidad y solidez de integración. Trate esta evaluación con la misma diligencia debida que aplicaría a cualquier inversión importante a largo plazo en tecnología hotelera.
Carys Rees
Key account manager
@
For-Sight
December 3, 2025,
Carys Rees
utiliza con frecuencia
GuestRevu
¡Anímate! Siempre recomiendo GuestRevu a nuestros clientes porque he visto los resultados transformadores para los hoteles y sus puntuaciones de reputación. La profunda integración que tenemos con GuestRevu permite una segmentación eficaz en su marketing para huéspedes. El servicio al cliente es rápido y amable, y el desarrollo siempre es innovador y se basa en las opiniones de los hoteleros.
Ian Lumsden
Managing Director
@
Ankerdata Hospitality Systems
December 2, 2025,
Ian Lumsden
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
No espere para usarlo, su negocio se beneficiará desde la primera semana, es una herramienta que necesita, no algo que simplemente desea tener, el equipo de GuestRevu lo guiará a través de la incorporación y lo capacitará para maximizar GuestRevu. Superar las expectativas de los huéspedes se convertirá en su norma y generará un gran retorno de la inversión.
Sarah Thompson
Revenue Manager
@
Octopus Revenue
December 2, 2025,
Sarah Thompson
utiliza con frecuencia
GuestRevu
No subestimes su utilidad: te ahorra tiempo y da a tus reseñas un aspecto profesional. Sácale el máximo provecho, aprovechando todos los aspectos de la plataforma; los resultados se multiplicarán por diez si se usa de forma proactiva.
George Titlow
Sales Director
@
Revenue By Design
December 2, 2025,
George Titlow
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
No lo pienses demasiado... configúralo y empieza a usarlo de inmediato. El valor se percibe rápidamente una vez que empiezas a recibir retroalimentación. Ten claro lo que quieres lograr (como con toda la tecnología) y pregunta al equipo cómo puedes lograrlo.
Mark Evans
Sales Director
@
Bookboost
December 1, 2025,
Mark Evans
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
GuestRevu te lo ha puesto muy fácil para que pruebes este producto a través de GuestRevu Light. Una vez que lo pruebes, no querrás volver atrás y solo querrás probar más funciones. Son un equipo fantástico y su soporte es excepcional.
Alessandra Leoni
Head of Hospitality
@
Focus on Hospitality
December 1, 2025,
Alessandra Leoni
utiliza con frecuencia
GuestRevu
Es una gran solución que realmente supera las expectativas. Es muy superior a productos similares y la relación costo-funcionalidad es excepcional. El soporte está siempre ahí para ayudar. El desarrollo continúa y constantemente da vida a nuevas funcionalidades.
December 1, 2025,
Tarryn Bento
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
Recomiendo encarecidamente implementar GuestRevu en su propiedad. Al conectarlo a su PMS o HMS, el sistema se vuelve aún más potente: automatiza partes clave de su flujo de trabajo, optimiza la comunicación y le ayuda a ofrecer una experiencia aún mejor a sus huéspedes. Con comentarios precisos y oportunos, y una visibilidad más clara de las opiniones de los huéspedes, su equipo puede tomar decisiones informadas que mejoran las operaciones diarias y elevan los estándares de servicio en todos los ámbitos.
December 1, 2023,
Tarryn Bento
ha probado
GuestRevu
Si aún no está 100% convencido de la importancia de gestionar la reputación de su propiedad, pruebe el producto Lite de GuestRevu, que es la versión gratuita de su software. De esa manera podrás ver rápidamente cómo este producto puede revolucionar tu negocio.
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
October 26, 2021,
Alasdair Fawcett
ha visto una demostración de
GuestRevu
Ya sea que administre una sola propiedad o un grupo de propiedades, esta solución tiene herramientas que pueden ser ideales para su negocio. Al igual que con todas las nuevas tecnologías, obtenga una demostración de la solución y asegúrese de que aborde las inquietudes que tenga, y no tenga miedo de hacer preguntas al equipo.
Steven Reffin
Partnership Manager
@
RoomRaccoon
June 20, 2023,
Steven Reffin
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
Recomiendo encarecidamente configurar GuestRevu en sus instalaciones, trabajar con una plataforma integrada de PMS y HMS automatiza aún más su proceso, aumentando la entrega a sus clientes, obteniendo comentarios y respuestas precisos para ayudarlo en su operación diaria.
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
November 20, 2024,
Paula Carreirao
ha visto una demostración de
GuestRevu
Como socio de Cloudbeds, hemos visto cómo GuestRevu puede transformar la gestión de la reputación de un hotel. Si está pensando en utilizar GuestRevu, tómese el tiempo de explorar todas sus funciones. Con su equipo dedicado a su lado, pronto notará un impacto positivo en los comentarios y las reservas de los huéspedes.
Ian Lumsden
Sales & Marketing Director
@
Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
November 20, 2019,
Ian Lumsden
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
Si desea reseñas verdaderas y justas de su huésped, esto lo ayudará a construir una mejor marca, una mejor relación con el cliente y el proveedor de servicios, lo que le permitirá crear un ambiente cálido y acogedor para sus huéspedes que regresan una vez que conozca los requisitos.
Paul Garner
Business Development Manager UK
@
Roompricegenie
November 12, 2025,
Paul Garner
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
No te limites a recopilar comentarios, úsalos en tus operaciones. Guestrevu destaca cuando vas más allá de leer informes e integras activamente sus análisis en tus operaciones diarias. Configura encuestas automatizadas y revisa las analíticas periódicamente.
Miguel Santos
Partnerships Manager
@
Bookboost
November 10, 2025,
Miguel Santos
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
No esperes a tener tiempo para revisar los comentarios de los huéspedes: empieza a usar GuestRevu cuanto antes. La información que obtendrás desde el primer día te ayudará a realizar pequeñas pero significativas mejoras que los huéspedes notarán de inmediato. Aprovecha su equipo de soporte y capacitación; te ayudarán a configurarlo de forma que se adapte perfectamente a tu negocio.
Ana Carolina Bocayuva
Partnership Management
@
HiJiffy
October 21, 2025,
Ana Carolina Bocayuva
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
El uso de GuestRevu puede ser una herramienta poderosa para recibir información periódica para detectar tendencias, mejorar el servicio hotelero, mejorar los procesos operativos y fortalecer la reputación de su hotel a lo largo del tiempo.
Logan Fleet
Sales Manager
@
RMS Cloud
October 20, 2025,
Logan Fleet
ha visto una demostración de
GuestRevu
Verá comentarios significativos y detallados de sus huéspedes, lo que le permitirá administrar dichos comentarios y comprender lo que sus huéspedes le dicen, le brindará información intuitiva sobre todas las áreas del negocio y le permitirá controlar su interacción con sus huéspedes.
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
November 27, 2024,
Sílvia Casals Bosch
ha visto una demostración de
GuestRevu
Asegúrese de aprovechar al máximo sus capacidades de integración con herramientas como un CRM. Esto le permitirá automatizar y personalizar el proceso de comentarios de los huéspedes, garantizando que se recopilen en el momento adecuado y a través de los canales más eficaces.
Logan Fleet
Business Development Manager
@
For-Sight Software
October 10, 2024,
Logan Fleet
ha visto una demostración de
GuestRevu
Si pudiera darle un consejo a un hotelero que esté considerando utilizar Guestrevu, sería que aproveche al máximo las funciones de personalización de la plataforma. Tómese el tiempo necesario para adaptar las encuestas y los formularios de comentarios para que reflejen la marca y la experiencia únicas de su hotel. Esto no solo fomenta tasas de respuesta más altas, sino que también garantiza que los comentarios que reciba sean más relevantes y prácticos. Interactuar con el equipo de Guestrevu para obtener orientación sobre las mejores prácticas también puede mejorar su estrategia, ayudándolo a convertir los conocimientos de los huéspedes en mejoras significativas del servicio. En última instancia, cuanto más alineados estén sus mecanismos de comentarios con la identidad y los objetivos de su hotel, mayor será el impacto que verá en la satisfacción y la lealtad de los huéspedes.
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
November 2, 2023,
Edward Kerr
ha visto una demostración de
GuestRevu
Reputation management can help boost your revenue, especially when guests are shopping around, they will look at your review scores on multiple platforms.
Using the functionality that allows good reviews to go direct to review platforms and bad reviews to you to then deal with the clients issues is a great piece of functionality.
Maud Bruyere
Marketing Manager
@
For-Sight
October 19, 2023,
Maud Bruyere
ha visto una demostración de
GuestRevu
Compruébelo usted mismo: programe una demostración con GuestRevu. Para los hoteleros, es un punto de inflexión. Con sus comentarios en tiempo real, análisis competitivo y soporte inquebrantable, es imprescindible para mejorar las experiencias de los huéspedes y mejorar la prestación de servicios. No dude en invertir en esta herramienta y observe cómo prospera la reputación online y el éxito general de su hotel.
George Titlow
Sales Director
@
Right Revenue
October 23, 2023,
George Titlow
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
Al elegir una gestión de reputación, debe comprobar la funcionalidad de la evaluación comparativa de la competencia, el análisis de tendencias, la respuesta a las reseñas (¿plataforma única para todas las reseñas?) y las alertas de reseñas. Los hoteles que pertenecen a grupos también deben comprobar los informes a nivel empresarial.
Lindsay Krause
PR Manager
@
RoomRaccoon
April 13, 2023,
Lindsay Krause
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
GuestRevu lanzó recientemente GuestRevu Lite, la versión gratuita de su galardonado software. Recomiendo a los hoteles que se registren y vean cómo el uso de una solución de comentarios de los huéspedes como GuestRevu puede transformar su negocio.
David Byrne
Sales Director
@
AskSuite
December 15, 2021,
David Byrne
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
Mi consejo sería obtener una visibilidad completa del producto, es decir, una demostración. Se mostrará la demostración. usted el poder de las herramientas para permitirle a su hotel presentar las revisiones y encuestas a los clientes potenciales y antiguos clientes.
Ekkapol Unsai
Hotel Manager
@
Lub d Phuket Patong
November 13, 2020,
Ekkapol Unsai
utiliza con frecuencia
GuestRevu
Función fácil, informe útil para rastrear basado en puntaje en tiempo real. Notificación en tiempo real a su correo electrónico y también informe en tiempo real. Los competidores informan que muestran cómo les está yendo en comparación con su empresa.
Syed Abbas
Operations Support Supervisor
@
Lub d
November 12, 2020,
Syed Abbas
ha probado
GuestRevu
No tema pedir cierta flexibilidad al planificar las preguntas de su encuesta. Y si contrata a Amy Branford como asesora, estará en excelentes manos con el mejor servicio posible.
Paula Carreirão
Marketing Analyst
@
Asksuite Hotel Chatbot
November 4, 2020,
Paula Carreirão
ha probado
GuestRevu
Consiguelo ahora. Las revisiones en línea pueden hacer o deshacer un hotel y GuestRevu no solo tiene un producto excepcional, sino que su equipo realmente se preocupa por sus clientes. Escuchan las solicitudes de los clientes y se esfuerzan por darles lo que necesitan.
Julie Grieve
Founder & CEO
@
Criton
October 29, 2020,
Julie Grieve
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
El uso de este software realmente impulsará los datos y, por lo tanto, ayudará con la toma de decisiones si se asegura de que esté integrado en sus procedimientos operativos estándar, incluidas las encuestas de salida, las interacciones de los huéspedes y los cuestionarios a mitad de estadía.
Leon Pijpers
Chief Marketing Officer
@
RoomRaccoon
November 1, 2019,
Leon Pijpers
ha visto una demostración de
GuestRevu
Si eres hotelero y quieres tener una visión general de todas las opiniones que llegan a través de diferentes plataformas de opiniones, quieres responder rápidamente y así ahorrar mucho tiempo, sin duda te recomiendo GuestRevu.
Ian Sloan
VP Customer Success
@
Avvio
December 12, 2019,
Ian Sloan
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
Piense con mucha claridad en lo que dice su reputación en línea y lo que transmite. Cada vez que una reseña queda sin respuesta, hay potencialmente miles de otros huéspedes que la miran. El uso de Guest Revu no solo lo ayudará a reunir todas esas fuentes de reseñas en un solo lugar, sino que también lo ayudará a analizar el sentimiento y brindar a sus hoteles excelentes comentarios operativos.
Jamie McBride
Marketing Manager
@
For-Sight
December 12, 2019,
Jamie McBride
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
El compromiso con sus huéspedes después de la estadía es fundamental y GuestRevu permite que los hoteleros comprendan mejor a sus huéspedes (de manera fácil y eficiente), lo que les permite brindar una experiencia mejorada, lo que mejora la posibilidad de regresar al negocio.
December 11, 2019,
Iliyana Asenova
ha visto una demostración de
GuestRevu
El producto es muy útil, ayuda a identificar y señalar dónde se necesitan mejoras. La aplicación GuestRevu ofrece un resumen breve, claro y conciso de los comentarios de los huéspedes, lo que facilita su lectura. Los formularios son fáciles de completar, lo que también anima a los huéspedes a dejar una reseña.
Suzette Niemand
Owner
@
Villa Le View Guesthouse
December 1, 2019,
Suzette Niemand
utiliza con frecuencia
GuestRevu
Los invitados a menudo se sienten demasiado avergonzados para quejarse en su cara. Al darles la oportunidad de expresar sus opiniones (buenas o malas), tiene la oportunidad de resolver los problemas antes de que influyan en su negocio.
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews Systems
November 11, 2019,
Ruben Westmeijer
lo que los clientes han comentado sobre
GuestRevu
Si está buscando un sistema moderno que lo ayude a comprender a sus invitados y le dé una idea de lo que piensan sus invitados de su producto, consulte GuestRevu. Hace todo esto, pero automatiza el proceso para que no requiera más tiempo. Además, su enfoque y sistema abiertos aseguran que pueda integrarlo con otro software, proporcionando una experiencia perfecta.
Eva Fayemi
Partnerships Manager
@
Mews Systems
November 1, 2019,
Eva Fayemi
ha probado
GuestRevu
Mantener relaciones sólidas después de la estadía con sus invitados es esencial. Una plataforma como GuestRevu le permite a su hotel capturar más información sobre su huésped, para mejorar su experiencia y aumentar sus posibilidades de que este cliente regrese a su hotel.
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Octopus Revenue
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Ian Lumsden
Managing Director
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Ankerdata Hospitality Systems
GuestRevu ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.