Popular en Operations
Mejor Property Management Systems de 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular en Revenue Management
Mejor Revenue Management Systems de 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular en Marketing
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular en Guest Experience
Mejor Hotel Guest Apps de 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
GuestRevu
4.7 (319 RESEñAS)
Sílvia, Paula, Logan + 24 more experts recommend GuestRevu
Leer RecomendacionesClasificado 2 (de 50) en Manejo de reputación
Los hoteleros han votado GuestRevu como el #1 Manejo de reputación proveedor en 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldRecopile comentarios de sus invitados de manera rápida y sencilla y administre activamente su reputación en línea
95% recomendado por 441 hoteles
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality y otros 438
Capacidades
Todas tus reseñas online en un solo lugar
Responde a las reseñas con facilidad
Análisis de los sentimientos
Realice un seguimiento de las tendencias en varios sitios de reseñas
Establecer objetivos e hitos
Establecer objetivos e hitos
Logre los objetivos de su propiedad con la ayuda de objetivos para realizar un seguimiento del progreso y mantener los estándares. Ponga a prueba sus operaciones con hitos que faciliten el seguimiento de los efectos de cualquier cambio operativo en la satisfacción de los huéspedes.
Características
Encuestas y Comentarios
Generación de reseñas
Seguimiento y Resolución
Informes, análisis e información
Canales
Configuración de administrador
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, GuestRevu es el producto con mayor tendencia #2 en la categoría Manejo de reputación (de 50) y el #126 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónGuestRevu ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseLos hoteleros han votado GuestRevu como el #1 Manejo de reputación proveedor en 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Por debajo de la media
Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para propiedades más pequeñas y casos de uso más simples.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de GuestRevu
How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu
Victoria Falls (Zimbabwe)
How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
Thorpeness (United Kingdom)
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
Randburg (South Africa)
Referencias
"No dudaría en recomendar a cualquier hotelero que ponga en uso esta plataforma lo antes posible. Los conocimientos que hemos obtenido de GuestRevu han sido absolutamente valiosos para nuestro negocio y no podría recomendarlos lo suficiente."
"Antes teníamos algunos conocimientos, pero ahora podemos profundizar en ellos. Podemos agregar los comentarios de nuestros huéspedes sobre un edificio específico o un tipo específico de apartamento: cuáles son los problemas, positivos o negativos. Por lo tanto, podemos realizar cambios en función de la información que obtenemos."
"Fue la demostración del producto que tuvimos lo que nos convenció de implementar los cuestionarios GuestRevu. Solo viendo lo que podíamos hacer con el cuestionario y cuánto más fácil y útil fue esto que nuestras tarjetas de comentarios anteriores, ¡fue una obviedad!"
"No estaba seguro del costo adicional para comenzar, pero una vez que vimos la información clara proporcionada y la cantidad de respuestas que recibíamos del recorrido, implementarlo [para el resto del grupo] fue una decisión simple. Es un complemento natural para las reuniones de negocios de nuestro sitio. También podemos ver problemas que se repiten y, por lo tanto, podemos solucionarlos más rápido."
"No estaba seguro del costo adicional para comenzar, pero una vez que vimos la información clara proporcionada y la cantidad de respuestas que recibíamos del recorrido, implementarlo [para el resto del grupo] fue una decisión simple. Es un complemento natural para las reuniones de negocios de nuestro sitio. También podemos ver problemas que se repiten y, por lo tanto, podemos solucionarlos más rápido."
"Recomendaría mucho GuestRevu, ya que realmente le permite construir ese puente abierto entre la administración y los clientes, y llegar a un nivel más personal con sus invitados y ver las cosas a través de sus ojos."
"A través de GuestRevu, podemos asegurarnos de que la calidad de todos los alojamientos que se encuentran dentro de la reserva permanezca alta. Todos los meses, recibimos informes personalizados de comentarios de los huéspedes que forman una gran parte de las decisiones de gestión que se toman día a día."
"GuestRevu ha cambiado completamente la forma en que administramos nuestro negocio, desde la forma en que interactuamos con nuestros huéspedes hasta cómo comercializamos, planificamos para el futuro y cómo desarrollamos nuestro negocio teniendo en cuenta a nuestros huéspedes. Los comentarios de nuestros huéspedes están en su punto más alto y al obtener estos comentarios honestos y claros, hemos podido elevar nuestros estándares y responder rápidamente a cualquier problema que pueda surgir. Veo que tenemos una larga relación con GuestRevu."
Clientes destacados
Popularidad por Segmento
Tamaño
55 | Extra pequeño (1-9 habitación)
110 | Pequeño (10-24 habitación)
176 | Mediano (25-74 habitación)
111 | Grande (75-199 habitación)
33 | Extra grande (200+ habitación)
País
234 | South Africa
94 | United Kingdom
23 | United States of America
17 | Kenya
11 | Zimbabwe
11 | Botswana
7 | Tanzania
7 | Zambia
5 | Canada
5 | Ireland
4 | Uganda
4 | Thailand
4 | France
4 | Namibia
3 | Mexico
3 | Malawi
3 | Maldives
3 | Indonesia
3 | Cambodia
3 | India
3 | Switzerland
2 | Spain
2 | Greece
2 | Poland
2 | Seychelles
2 | Germany
2 | Romania
2 | Australia
1 | Saint Vincent and the Grenadines
1 | Italy
1 | Dominican Republic
1 | Netherlands
1 | Denmark
1 | Israel
1 | New Zealand
1 | Nigeria
1 | Malta
1 | Iceland
1 | Cyprus
1 | Japan
1 | Mozambique
1 | Ghana
1 | Belgium
1 | Antigua and Barbuda
1 | Virgin Islands, U.S.
1 | Congo (Brazzaville)
1 | Sierra Leone
1 | Bangladesh
Tipo
227 | Lujo
206 | Boutique
178 | Alojamiento - Desayuno y Posada
147 | Centro turístico
113 | Aeropuerto/Conferencia
105 | De Marca
86 | Servicio Limitado y Presupuesto
66 | Centro Urbano
43 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
16 | Hostal
15 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
13 | Casino
7 | Alquileres Vacacionales y Villas
3 | Motel
Region
305 | África
123 | Europa
31 | Norteamérica
18 | Asia Pacífico
4 | Centro América
3 | Oceanía
1 | Medio Oriente
Categoria
433 | Encuestas y comentarios de los huéspedes
319 | Manejo de reputación
Más Productos por GuestRevu
Clasificación De Hotelero
Hoteliers like GuestRevu for its robust reputation management capabilities, effectively consolidating reviews from multiple platforms and providing insightful analytics to enhance guest experiences. Users appreciate the platform's ability to increase review volume and online visibility, ultimately boosting their online reputation. GuestRevu's survey and feedback tools allow for quick service recovery and operational efficiency, contributing to cost savings and revenue growth. Integrations with other systems provide a seamless user experience, although deeper integration with some platforms is suggested.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
Fantástico producto de soporte y encuesta.
Founder de 1 to 4 habitación Hotel boutique en Khwai (Botswana)
La versión gratuita de Guest Revu es mejor que la mayoría de las versiones pagas. La actualizaremos en breve. Si tiene curiosidad, puede visitar el sitio web de nuestro hotel en https://lahaciendacyprus.com.
Digital Consultant de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Agios Athanasios (Cyprus)
Plataforma de evaluación integral
General Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Banjarmasin (Indonesia)
¡La mejor y más sencilla herramienta de encuesta de satisfacción de huéspedes!
Director of Sales and Marketing de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Cairns (Australia)
Guest Revu es absolutamente increíble. Además, es un placer trabajar con él y es informativo en todos los aspectos.
General Mananger de 25-49 habitación Resort en Port Elizabeth (South Africa)
Excelente plataforma
Consultant de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Hurley (United Kingdom)
Servicio al cliente de primera clase
Commercial Director de 25-49 habitación Hotel boutique en Enniskillen (United Kingdom)
Encuestas y comentarios de los huéspedes
Regional Sales Manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Bushmills (United Kingdom)
¡Gran producto para nuestro Hotel!
Director of Marketing & Brand de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Phoenix (United States of America)
Guestrevu ofrece grandes beneficios a las pequeñas empresas
Director de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Bathurst (South Africa)
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
GuestRevu hace que la recopilación y gestión de comentarios de los huéspedes sea sencilla y eficaz para los hoteleros. Automatiza encuestas, consolida opiniones de varias plataformas y proporciona análisis detallados para ayudarlos a mejorar las experiencias de los huéspedes.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
GuestRevu se destaca por su integración perfecta con otros sistemas hoteleros, lo que permite a las propiedades mejorar la experiencia de los huéspedes. Sus encuestas tienen opciones personalizables y se centran en gestionar y responder a las reseñas de manera eficiente.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Asegúrese de aprovechar al máximo sus capacidades de integración con herramientas como un CRM. Esto le permitirá automatizar y personalizar el proceso de comentarios de los huéspedes, garantizando que se recopilen en el momento adecuado y a través de los canales más eficaces.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Publicaciones
GuestRevu
hace 1 día
How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu
GuestRevu
hace 3 semanas
Se anuncian los ganadores de los premios GuestRevu GREAT Awards 2024
GuestRevu
hace 1 mes
Se anuncian los hoteles preseleccionados para los premios GREAT Awards 2024
GuestRevu
hace 7 meses
Inscripciones abiertas para los GREAT Awards de GuestRevu 2024
GuestRevu
hace 11 meses
How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
GuestRevu
hace 1 año
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
No matching results
No matching results
Compañía | Funcionalidad | |
---|---|---|
SiteMinder
92% recomendada por 2288 hoteles |
Gestores de canales
|
|
Cloudbeds
90% recomendada por 1679 hoteles |
Gestores de canales
+3 more |
|
Little Hotelier
92% recomendada por 1269 hoteles |
Software de gestión hotelera
|
|
Asksuite
98% recomendada por 677 hoteles |
Chatbots de hoteles
|
|
Oracle Hospitality
91% recomendada por 576 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
Mews
92% recomendada por 569 hoteles |
Software de gestión hotelera
|
|
RoomRaccoon
97% recomendada por 551 hoteles |
Motor de reservas
+3 more |
|
eviivo
96% recomendada por 354 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
+3 more |
|
HOTELTIME
93% recomendada por 341 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
Cendyn
89% recomendada por 269 hoteles |
Software de gestión de propuestas y RFP
+2 more |
GuestRevu ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.
¡Tu guía fue enviada!
Your guide was successfully sent to .