GuestRevu

4.7 (276 RESEñAS)

HTR Score icon
Puntaje HT  
97 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Clasificado 2 (de 46) en Manejo de reputación

Recopile comentarios de sus invitados de manera rápida y sencilla y administre activamente su reputación en línea

Más del 50% de las reseñas de GuestRevu’s provienen de South Africa.

Resumen de calificaciones

4.7
Excelente
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.6/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, GuestRevu es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Manejo de reputación (de 46) y el #96 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

GuestRevu ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Los hoteleros han votado GuestRevu como el #1 Manejo de reputación proveedor en 2023 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
97 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Acerca de GuestRevu
Fundado en 2014 | Con sede en United Kingdom | 22 empleados
A través de encuestas automatizadas para huéspedes, recopilación de reseñas e informes consolidados, ayudamos a los ocupados profesionales de la hospitalidad a escuchar, aprender y ganar de sus huéspedes (solicite una demostración en nuestro sitio web, vinculado a continuación). GuestRevu se enfoca en hacer su vida más fácil y ahorrarle tiempo con la integración de TripAdvisor y Google, notificaciones instantáneas y mucho más. Con informes agregados de huéspedes, propiedades y competidores, tiene todo lo que necesita para tomar decisiones operativas basadas en datos, de modo que pueda cumplir y superar las expectativas.

Capacidades

Todas tus reseñas online en un solo lugar

Responde a las reseñas con facilidad

Análisis de los sentimientos

Realice un seguimiento de las tendencias en varios sitios de reseñas

Establecer objetivos e hitos

Características

Encuestas y Comentarios

4/5 features

Generación de reseñas

4/5 features

Seguimiento y Resolución

4/5 features

Informes, análisis e información

4/5 features

Canales

4/5 features

Precios

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

GuestRevu Media GuestRevu

Obtener una estimación instantánea de precio

Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad

No matching results

Comparar GuestRevu to Top Alternatives

TrustYou (Reputation)
Compare

Como parte de TrustYou Guest Feedback Platform, la solución de gestión de la reputación ayuda a los hoteles a tener un impacto positivo en las reseñas y calificaciones en línea de sus hoteles. Al comprender mejor las necesidades de sus huéspedes, los hoteles pueden realizar mejoras que generen ingresos y conduzcan a la excelencia operativa.

Revinate (Reputation)
Compare

Redes sociales, gestión de la reputación, reseñas de huéspedes, hostelería, reseñas en línea, restaurantes, hoteles, análisis de sentimientos, marketing hotelero y marketing por correo electrónico

Visualizar principal GuestRevu alternativas
Get recommendation Image
Desea descubrir si... GuestRevu es lo más apropiado para su hotel?
Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
` Participe en el cuestionario `

Popularidad por Segmento

Tamaño

32 | Extra pequeño (1-9 habitación)

49 | Pequeño (10-24 habitación)

105 | Mediano (25-74 habitación)

52 | Grande (75-199 habitación)

40 | Extra grande (200+ habitación)

País

198 | South Africa

88 | United Kingdom

13 | Kenya

10 | United States of America

8 | Zimbabwe

6 | Zambia

5 | Botswana

5 | Ireland

5 | Tanzania

4 | Mauritius

3 | Uganda

3 | Cambodia

3 | Namibia

2 | Poland

2 | Mozambique

2 | Maldives

2 | India

2 | Malawi

2 | Mexico

2 | France

2 | Greece

2 | Romania

2 | Australia

1 | Congo (Brazzaville)

1 | Swaziland

1 | Israel

1 | Canada

1 | Nigeria

1 | Germany

1 | Netherlands

1 | Iceland

1 | Sierra Leone

1 | Seychelles

1 | Thailand

1 | Rwanda

1 | Italy

1 | Switzerland

1 | Belgium

1 | Ghana

1 | Indonesia

1 | Vanuatu

Tipo

104 | Lujo

83 | Boutique

72 | Centro turístico

50 | Alojamiento - Desayuno y Posada

46 | De Marca

16 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

12 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

11 | Hostal

11 | Servicio Limitado y Presupuesto

9 | Aeropuerto/Conferencia

8 | Centro Urbano

6 | Alquileres Vacacionales y Villas

3 | Motel

2 | Casino

Region

256 | África

107 | Europa

13 | Norteamérica

9 | Asia Pacífico

3 | Oceanía

1 | Medio Oriente

Categoria

324 | Encuestas y comentarios de huéspedes

276 | Manejo de reputación

Clasificación De Hotelero

Excelente
333
Muy bueno
32
Promedio
23
Pobre
5
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (32)
  • Pequeño (49)
  • Mediano (105)
  • Grande (52)
  • Extra grande (40)

País

  • South Africa
    South Africa
    (198)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (88)
  • Kenya
    Kenya
    (13)
  • United States of America
    United States of America
    (10)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (8)
  • Zambia
    Zambia
    (6)
  • Botswana
    Botswana
    (5)
  • Ireland
    Ireland
    (5)
  • Tanzania
    Tanzania
    (5)
  • Mauritius
    Mauritius
    (4)
  • Uganda
    Uganda
    (3)
  • Cambodia
    Cambodia
    (3)
  • Namibia
    Namibia
    (3)
  • Poland
    Poland
    (2)
  • Mozambique
    Mozambique
    (2)
  • Maldives
    Maldives
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Malawi
    Malawi
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Romania
    Romania
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Congo (Brazzaville)
    Congo (Brazzaville)
    (1)
  • Swaziland
    Swaziland
    (1)
  • Israel
    Israel
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • Sierra Leone
    Sierra Leone
    (1)
  • Seychelles
    Seychelles
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Rwanda
    Rwanda
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (13)
  • Europa
    Europa
    (107)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (9)
  • Oceanía
    Oceanía
    (3)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (1)
  • África
    África
    (256)
10

Eficiente y efectivo

General Manager de 100 to 199 habitación Hotel de marca en White River (South Africa)

Verificado
hace 8 días
La facilidad con la que correlaciona todas las reseñas en un formato simple y fácilmente manejable, lo que permite un tiempo de respuesta rápido.
Country South Africa
General Manager
Hotel Grande
10

Gran sistema

General Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en (United Kingdom)

Verificado
hace 22 días
La plataforma Guest Revu consolida nuestras principales métricas de experiencia de los huéspedes en un formato que nos permite comparar y obtener una comprensión precisa de nuestro desempeño. Esta herramienta ayuda significativamente en nuestro compromiso de escuchar activamente a nuestros huéspedes y evaluar nuestro desempeño general.
Country United Kingdom
General Manager
Hotel Grande
9

Fácil de usar

Guest Services de 1 to 4 habitación en Durban (South Africa)

Verificado
hace 26 días
El sistema es fácil de usar y cuando tiene dificultades o necesita ayuda, uno de sus amigables asesores de soporte puede ayudarlo. Anteriormente utilicé a Tracy y fue un placer para ella que le envié un correo directamente. Usé a Jamey en mi última solicitud y definitivamente la usaré en el futuro. La gente hace de una organización mis verd...
Country South Africa
Guest Services
Hotel Extra-Pequeño
10

GUESTRevu buen servicio

General Manager de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Bloemfontein (South Africa)

Verificado
hace 11 meses
Su servicio al cliente es siempre el mejor. También me gusta el hecho de que todas las diferentes vistas de revisión se consolidan en una sola vista.
Country South Africa
General Manager
Hotel Grande
10

La facilidad

Owner de 10 to 24 habitación en Hoedspruit (South Africa)

Verificado
hace 11 meses
Es maravilloso ver todas sus reseñas en un solo lugar y también los consejos sobre cómo administrar las reseñas.
Country South Africa
Owner
Hotel Pequeño
9

Manejo de reputación.

Guest Services de 25-49 habitación Hotel boutique en Marquette (United States of America)

Verificado
hace 11 meses
Guest Revu facilita el manejo de comentarios y reseñas. Cubre casi todos los parámetros necesarios para manejar la gestión de la reputación de manera eficiente.
Country United States of America
Guest Services
Hotel Mediano
10

El mejor software de gestión de reputación

General Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Cape Town (South Africa)

Verificado
hace 11 meses
Tener los comentarios de nuestros clientes nos ayuda a mejorar en todos los aspectos de la experiencia de nuestros huéspedes. Nos ayuda a centrar nuestra atención en áreas clave de mejora/capacitación y también destaca nuestros departamentos de mejor desempeño en todo nuestro negocio.
Country South Africa
General Manager
Hotel Mediano
10

Aplicación fácil de usar.

HOD Housingkeeping de 5 to 9 habitación Hotel boutique en East (South Africa)

Verificado
hace 11 meses
Los huéspedes pueden dejar comentarios detallados. Fácil de leer sus comentarios. El diseño es atractivo. Se hacen todas las preguntas importantes.
Country South Africa
HOD Housingkeeping
Hotel Extra-Pequeño
10

Gran aplicación de hospitalidad.

General Manager de 5 to 9 habitación Hotel boutique en East (South Africa)

Verificado
hace 11 meses
Perfecta y muy fácil de usar. Se integra bien con el huésped y proporciona datos en tiempo real al albergue. Muy recomendable. No había oído hablar de Guestrevu antes de mudarme al albergue. Siempre usé Tripadvisor y descubrí que era una plataforma muy sesgada. Guestrevu brinda una plataforma mucho más fácil, así como una plataforma que no...
Country South Africa
General Manager
Hotel Extra-Pequeño
10

Herramienta perfecta para la gestión de la reputación online

E-Sales Manager de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Nairobi (Kenya)

Verificado
hace 11 meses
Los datos disponibles en el tablero ofrecen un resumen del estado actual de la reputación en línea. Los informes son fáciles de generar y consumir.
Country Kenya
E-Sales Manager
Hotel Grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 28

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

GuestRevu es excelente para realizar un seguimiento de sus reseñas, lo ayuda con el recorrido de sus huéspedes y aumenta no solo los huéspedes que regresan, sino también la captación de nuevos huéspedes mediante el aumento de la reputación en línea. Fácil de usar con una funcionalidad intuitiva que ayuda a aumentar la puntuación de las revisiones en línea para revisiones directas y OTA.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

El producto destaca por su enfoque en la gestión de la reputación, su facilidad de uso y sus integraciones significan que se destaca de la competencia en este ámbito. Hay una razón por la que esta plataforma ha ganado el premio 5 años seguidos.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Reputation management can help boost your revenue, especially when guests are shopping around, they will look at your review scores on multiple platforms. Using the functionality that allows good reviews to go direct to review platforms and bad reviews to you to then deal with the clients issues is a great piece of functionality.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 20 recomendar
Recomendado por
RecommendationAvatar
Edward Kerr Market Head @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
Maud Bruyere Marketing Manager @ For-Sight
RecommendationAvatar
George Titlow Sales Director @ Right Revenue
RecommendationAvatar
Steven Reffin Partnership Manager @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
Lindsay Krause PR Manager @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
Edward Kerr Market Head @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
Maud Bruyere Marketing Manager @ For-Sight
RecommendationAvatar
George Titlow Sales Director @ Right Revenue
RecommendationAvatar
Steven Reffin Partnership Manager @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
Lindsay Krause PR Manager @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
David Byrne Sales Director @ AskSuite
RecommendationAvatar
Ian Lumsden Sales & Marketing Director @ Ankerdata Hospitality Systems (Pty) Ltd
RecommendationAvatar
Alasdair Fawcett Business Manager, SiteMinder Ecosystem @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Ekkapol Unsai Hotel Manager @ Lub d Phuket Patong
RecommendationAvatar
Syed Abbas Operations Support Supervisor @ Lub d
RecommendationAvatar
Paula Carreirão Marketing Analyst @ Asksuite Hotel Chatbot
RecommendationAvatar
Julie Grieve Founder & CEO @ Criton
RecommendationAvatar
Leon Pijpers Chief Marketing Officer @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
Eva Fayemi Partner Manager @ Mews Systems
RecommendationAvatar
Ruben Westmeijer Head of Channel Sales @ Mews
RecommendationAvatar
Ian Sloan VP Customer Success @ Avvio
RecommendationAvatar
Jamie McBride Marketing Manager @ For-Sight
RecommendationAvatar
Sara Canatario Product Marketing Manager @ Guestline
RecommendationAvatar
Iliyana Asenova Marketing Specialist @ Clock Software
RecommendationAvatar
Suzette Niemand Owner @ Villa Le View Guesthouse
RecommendationAvatar
Ian Lumsden Sales & Marketing Director @ Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
RecommendationAvatar
Ruben Westmeijer Head of Channel Sales @ Mews Systems
RecommendationAvatar
Eva Fayemi Partnerships Manager @ Mews Systems
¿Es usted un consultor o vendedor que recomienda...? GuestRevu? Compartir una recomendación

Integraciones

¿Necesitas ayuda con una integración?
PATROCINADO

Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte

No matching results

No matching results

filtering integrations

Soporte

Soporte verificado

GuestRevu ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

A este proveedor le falta información de soporte crítico

Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.

Solicitar un cotización

Tiempo de respuesta

Lento

Recomendado

94%

Aún estamos recopilando información?

Programe una consulta gratuita de demostración de producto de 30 minutos

Programar demostración gratuita

Get recommendation Image
En vivo
product-company-logo

TrustYou

Manejo de reputación

4.4 (367 RESEñAS)
product-company-logo

Revinate

Manejo de reputación

4.6 (308 RESEñAS)
product-company-logo

MARA Solutions

Manejo de reputación

4.8 (25 RESEñAS)
PATROCINADO

Los usuarios también recomiendan programas de productos relacionados de Miembros Premium que son los más recomendados por los hoteleros con puntajes HT altos.

Aprende más

Descarga la guía gratuita

Al hacer clic en el botón de arriba, usted reconoce, da su consentimiento y acepta lo siguiente: a) Nuestra Política de privacidad y dar su consentimiento para recibir avisos y otras comunicaciones electrónicamente. b) Nos tomamos en serio su privacidad. Está dando su consentimiento expreso por escrito para Hotel Tech Report para compartir su información con Nuestros socios para contactarlo por correo electrónico.

¡Tu guía fue enviada!

Your guide was successfully sent to .

Patrocinado por TrustYou

Descarga la guía gratuita

Al hacer clic en el botón de arriba, usted reconoce, da su consentimiento y acepta lo siguiente: a) Nuestra Política de privacidad y dar su consentimiento para recibir avisos y otras comunicaciones electrónicamente. b) Nos tomamos en serio su privacidad. Está dando su consentimiento expreso por escrito para Hotel Tech Report para compartir su información con Nuestros socios para contactarlo por correo electrónico.

¡Tu guía fue enviada!

Your guide was successfully sent to .