AI Review Assistant (by MARA Solutions)

4.8 (25 RESEñAS)

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Puntaje HT  
83 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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AI Review Assistant (by MARA Solutions)

4.8 (25 RESEñAS)

Clasificado 4 (de 46) en Manejo de reputación

Write the perfect review reply in seconds with you AI Review Assistant.

MARA Solutions tiene 0 reseñas de United States of America, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

Resumen de calificaciones

4.8
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.7/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, AI Review Assistant (by MARA Solutions) es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Manejo de reputación (de 46) y el #100 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

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83 Puntuación HT

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Acerca de AI Review Assistant (by MARA Solutions)
Fundado en 2020 | Con sede en Kreisfreie Stadt Mannheim (Germany) | 9 empleados
React 3x faster to every customer review with individual responses written by your personal AI assistant. Your review assistant speaks every language and works for all types of reviews. Simple copy and paste tool to respond directly in review platforms (e.g. Google, Booking, Tripadvisor, etc.) or in your favorite online reputation management platform. With MARA you can save valuable time, increase your online reputation and improve your overall star rating.

Capacidades

Reduce Response Times and Costs

Respond with a Personal Touch – No Templates

Mejorar la calificación general de estrellas

Aumentar la reputación online

Características

Encuestas y Comentarios

4/5 features

Generación de reseñas

4/5 features

Seguimiento y Resolución

4/5 features

Informes, análisis e información

4/5 features

Canales

4/5 features

Precios

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

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Clasificación De Hotelero

Excelente
23
Muy bueno
2
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Mediano (1)
  • Grande (9)
  • Extra grande (15)

País

  • Germany
    Germany
    (21)
  • Slovakia
    Slovakia
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)

Región

  • Europa
    Europa
    (25)
10

Excelente herramienta

E sales Manager de 200 to 499 habitación Resort en Róda (Greece)

Verificado
hace 2 meses
Es una excelente herramienta para ahorrarte tiempo y responder de forma profesional. Recopila los datos importantes y genera las respuestas correctas. Gracias por la ayuda, tengo más tiempo para ocuparme de mis otras tareas.
Country Greece
E sales Manager
Hotel Extra-Grande
9

Mara es una gran herramienta que no queremos perder más.

Asst. Front Office Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en München (Germany)

Verificado
hace 2 meses
Mara ahorra tiempo y costes. Antes simplemente intentábamos responder todo porque podíamos gestionar el volumen de respuestas. Ahora estamos leyendo y respondiendo realmente todos los comentarios de los huéspedes.
Country Germany
Asst. Front Office Manager
Hotel Extra-Grande
10

¡Ahorrar tiempo!

Frontoffice Guest Experience de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Hamburg (Germany)

Verificado
hace 2 meses
Hay respuestas que nunca se me ocurrirían. Puedes buscar "otras" respuestas y si algo no te gusta, puedes ajustarlo. Los diferentes idiomas son realmente útiles.
Country Germany
Frontoffice Guest Experience
Hotel Extra-Grande
10

facilidad de trabajo

Reservierungsleiterin de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Erfurt (Germany)

Verificado
hace 2 meses
Es un gran programa. Cada respuesta está individualmente relacionada con la evaluación. Realmente hace tu trabajo más fácil. Operación fácil.
Country Germany
Reservierungsleiterin
Hotel Grande
10

Peaje

Teamassistant de 500+ habitación Cama y desayuno & Posada en München (Germany)

Verificado
hace 2 meses
Creo que es genial que Summary brinde respuestas con muchos detalles, respuestas variadas y que todas las afirmaciones se hagan en cada respuesta.
Country Germany
Teamassistant
Hotel Extra-Grande
8

búsqueda de palabras

Resident Manager de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Heilbronn (Germany)

Verificado
hace 2 meses
El diseño de las frases siempre es variado. La variedad de idiomas que se pueden utilizar cuando sea necesario.
Country Germany
Resident Manager
Hotel Grande
9

Un breve esfuerzo que valió la pena. La IA puede ser un activo absoluto en la gestión de reseñas.

Quality & Operations Manager de 500+ habitación en Hamburg (Germany)

Verificado
hace 2 meses
Mara Solutions es la herramienta ideal para respaldar nuestro negocio diario. No se trata de que Mara haga todo el trabajo por nosotros. Esto significa que ganamos más tiempo y nuestros colegas pueden centrarse más en el contenido de las reseñas en lugar de invertir demasiado tiempo en ser demasiado creativos al responderlas. Lo importante...
Country Germany
Quality & Operations Manager
Hotel Extra-Grande
10

Trabajo eficiente y el mejor ejemplo de que la IA no debe sustituir a los empleados en la industria hotelera, sino apoyarlos

Head of Operations de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Ludwigsburg (Germany)

Verificado
hace 2 meses
Colaboración sencilla, fácil de usar -> por lo tanto, también puede ser utilizada por miembros del equipo en la oficina principal y no solo a nivel de gestión, no se requiere capacitación para usar Mara, la IA aprende cuando la alimenta con datos, respuestas rápidas y efectivas a todos revisiones: mucho ahorro de tiempo
Country Germany
Head of Operations
Hotel Extra-Grande
10

Herramienta de IA perfecta para responder opiniones de hoteles de forma profesional y rápida

Senior Director Member Relations de 500+ habitación Hotel de marca en Eschborn (Germany)

Verificado
hace 2 meses
La herramienta es excelente para responder a las opiniones de los huéspedes y ayuda a ahorrar mucho tiempo. No se necesitan interfaces ni herramientas para utilizar Mara. Utiliza una redacción excelente, por lo que la respuesta parece personalizada.
Country Germany
Senior Director Member Relations
Hotel Extra-Grande
10

Sencillo y eficiente

Resident Managerin de 75-99 habitación Hotel boutique en Wien (Austria)

Verificado
hace 2 meses
Traducción automática desde y hacia el idioma original, buen resumen de la reseña. Se utiliza la fórmula de saludo almacenada y no es necesario volver a ingresarla cada vez.
Country Austria
Resident Managerin
Hotel Grande
  • 1
  • 2
  • 3

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

El AI Review Assistant de Mara ayuda a los gerentes de hoteles en sus mayores desafíos relacionados con la gestión de la reputación en línea: falta de tiempo, redacción de textos y, eventualmente, idiomas extranjeros. Consiste en analizar reseñas y calificaciones en línea brindando una descripción general y comprensión de lo que un huésped realmente quiere decir.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Un valor fundamental es que el producto se centra en un sector (hotelería), por lo que el KI detrás también servirá y además puedes cargar fragmentos de texto que podrías usar para problemas conocidos. También está diseñado de forma muy intuitiva

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Mara puede ayudar a escribir comentarios sobre reseñas en línea y ahorrar tiempo. Es importante utilizar las formulaciones y el texto no de forma totalmente automática y sin ninguna mejora manual del texto entregado.

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Holger Sigmund Co-Owner @ Servus Tourismuspartner OG
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Albert Pérez Llanos Co-founder @ Hospitalida Emprendedora
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4.4 (379 RESEñAS)
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