3C Hotels selecciona la tecnología Full Stack de Shiji para impulsar el crecimiento en Colombia y fortalecer su presencia en Latinoamérica.

Shiji, líder mundial en tecnología para la industria hotelera, anunció hoy que 3C Hotels, una de las cadenas hoteleras más dinámicas de Colombia, ha seleccionado la solución integral de Shiji, que incluye Daylight PMS, Stellaris Digital Stay e Infrasys POS, para respaldar su rápida expansión. La implementación abarcará ocho propiedades, comenzando con las nuevas aperturas de hoteles en mayo de 2026, y proporcionará una plataforma centralizada en la nube diseñada para unificar los datos de los huéspedes, mejorar la personalización y permitir un crecimiento escalable en múltiples destinos. Esta alianza, desarrollada en colaboración con el socio local HORA, representa un hito clave en la estrategia de 3C Hotels para alcanzar las 15 propiedades para 2027 y expandirse a mercados internacionales.

Con más de 15 años de experiencia, 3C Hotels opera una cartera multimarca que incluye marcas propias como GIO Hotels & Suites y POP ART. Actualmente, la compañía administra nueve hoteles en seis destinos clave de Colombia: Bogotá, Medellín, Cartagena, Manizales y Valledupar.

A medida que la empresa continúa su sólida trayectoria de crecimiento, identificó la necesidad de un ecosistema tecnológico más robusto, escalable y estandarizado, capaz de soportar la creciente complejidad operativa al tiempo que garantiza la coherencia en la prestación de servicios y la experiencia de los huéspedes en todas las propiedades.

“3C Hotels representa una nueva generación de líderes en el sector hotelero latinoamericano: visionarios, orientados al crecimiento y profundamente comprometidos con la experiencia del huésped”, afirmó Diego Rebecca, director general de Shiji Latinoamérica. “Con nuestra plataforma integral, pueden unificar sus operaciones, aprovechar un perfil de huésped único y escalar de manera eficiente en múltiples destinos, manteniendo los altos estándares que sus huéspedes esperan”.

La plataforma de Shiji permite la configuración centralizada a nivel de cadena, facilitando la replicación rápida entre propiedades y manteniendo la coherencia operativa. Una base de datos única y unificada para huéspedes, clientes y proveedores mejora la visibilidad de los datos, fortalece el conocimiento sobre los huéspedes y facilita una toma de decisiones más estratégica.

La solución incorpora funcionalidades clave como el registro web, la gestión de relaciones con el cliente (CRM) y la integración con programas de fidelización, lo que permite a 3C Hotels ofrecer experiencias altamente personalizadas a sus huéspedes y optimizar la conversión a lo largo de todo el recorrido del cliente.

Construida sobre una arquitectura nativa de la nube, la plataforma garantiza una alta disponibilidad, conectividad continua y sólidos estándares de seguridad de datos, algo fundamental para un grupo hotelero en crecimiento que se prepara para la expansión internacional.

El despliegue comenzará con la apertura de dos nuevos hoteles en mayo de 2026, seguido de la implementación en el resto de las propiedades a lo largo del año.

“En 3C Hotels, nos comprometemos a combinar la excelencia operativa con tecnología innovadora para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes”, afirmó Martha Isabel Soto, vicepresidenta de Estrategia e Innovación de 3C Hotels. “A medida que continuamos creciendo en Colombia y otros países, necesitábamos una plataforma que pudiera escalar con nosotros manteniendo la coherencia en todos nuestros hoteles. La solución integral de Shiji nos brinda la flexibilidad, el control centralizado y las funcionalidades centradas en el huésped que buscábamos”.

Esta colaboración subraya la creciente importancia de la tecnología integrada y centrada en el huésped para que los grupos hoteleros puedan escalar de manera eficiente, manteniendo al mismo tiempo altos estándares de servicio y excelencia operativa. Al aprovechar la plataforma integral de Shiji y la experiencia local de HORA como representante regional de Shiji, 3C Hotels fortalece su posición competitiva en Colombia y refuerza su estrategia de crecimiento en toda Latinoamérica.

Acerca de los hoteles 3C

3C Hotels es una empresa colombiana de gestión hotelera con más de 15 años de experiencia operando hoteles temáticos y conceptuales en entornos industriales, urbanos y turísticos.

La compañía gestiona una cartera multimarca que incluye marcas propias como GIO Hotels & Suites y POP ART, así como franquicias internacionales y alianzas estratégicas. Con operaciones en destinos clave de Colombia, 3C Hotels se centra en la eficiencia operativa, la sostenibilidad y en ofrecer experiencias de alta calidad a sus huéspedes mediante la innovación y la tecnología.

Para obtener más información, visite https://www.3chotels.com/en

Acerca de HORA

HORA es una empresa especializada en consultoría y comercialización de software para el sector hotelero en la región, centrada en la implementación, integración y optimización de soluciones tecnológicas de primer nivel para hoteles y restaurantes.

Gracias a su experiencia operativa y tecnológica, HORA ayuda a sus clientes a adoptar ecosistemas en la nube robustos que incluyen sistemas de gestión hotelera (PMS), puntos de venta (POS), facturación electrónica y herramientas para la experiencia del huésped, lo que permite operaciones más eficientes, escalables y centradas en el cliente.

Como socio estratégico en la implementación de soluciones como Daylight PMS, Infrasys POS y Digital Stay by Shiji, HORA lidera procesos de transformación tecnológica integrales, garantizando una integración perfecta, la estandarización operativa y la maximización del retorno de la inversión.

Con presencia en Colombia y un enfoque consultivo, HORA impulsa la evolución de hoteles y restaurantes fortaleciendo su competitividad, optimizando sus canales de venta y mejorando la experiencia del cliente en cada punto de contacto.

Más información en: https://somoshora.com/