Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Shiji Reviewpro Reputation

4.0 (42 RESEñAS)

HTR Score icon
Puntaje HT  
33 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario

Alasdair, Dylan, Sara + 3 more experts recommend Shiji Group

Leer Recomendaciones

Trabajar para Shiji Group? Reclamar perfil

Producto estándar
Escribir una reseña

Shiji Reviewpro Reputation

4.0 (42 RESEñAS)

Clasificado 7 (de 62) en Gestión de la reputación

Aproveche la inteligencia artificial y la automatización para brindar experiencias extraordinarias a los huéspedes

Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario

87% recomendado por 75 hoteles

Peninsula, IHG, Langham y otros 72

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Shiji Group para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta la forma en que ReviewPro recopila y analiza eficazmente los comentarios de los huéspedes desde múltiples plataformas, ofreciendo informes esclarecedores que ayudan a mejorar la satisfacción del cliente, la gestión de la reputación y la evaluación comparativa competitiva. La capacidad de la herramienta para integrarse con software de terceros y proporcionar datos en tiempo real es especialmente apreciada. Sin embargo, los usuarios han expresado su preocupación por los tiempos de respuesta lentos, la falta de soporte y las imprecisiones en el análisis semántico, que pueden perjudicar la experiencia del usuario y la eficiencia operativa.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Peninsula, IHG, Langham y otros 72

Lee sus reseñas

Popularidad por Segmento

Tamaño

3 | Pequeño (10-49 habitación)

14 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

57 | Grande (100-499 habitación)

11 | Extra grande (500+ habitación)

País

14 | United Arab Emirates

10 | United States

6 | United Kingdom

6 | Italy

6 | Spain

4 | Egypt

4 | Cambodia

3 | New Zealand

3 | Qatar

2 | China

2 | Netherlands

2 | Turkey

2 | Japan

2 | Saudi Arabia

2 | Australia

2 | Mexico

2 | India

1 | Singapore

1 | Ireland

1 | France

1 | Sweden

1 | Argentina

1 | Poland

1 | Malaysia

1 | Portugal

1 | Chile

1 | Thailand

1 | South Africa

1 | Hong Kong

1 | Canada

Tipo

50 | Lujo

46 | De Marca

35 | Centro Urbano

33 | Boutique

30 | Aeropuerto/Conferencia

27 | Centro turístico

21 | Alojamiento - Desayuno y Posada

13 | Hostal

12 | Servicio Limitado y Presupuesto

5 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

3 | Casino

3 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

1 | Motel

1 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

25 | Europa

25 | Medio Oriente

14 | Asia Pacífico

13 | Norteamérica

5 | Oceanía

2 | Sudamérica

1 | África

Categoria

42 | Gestión de la reputación

34 | Sistemas de gestión de propiedades

31 | Sistemas POS para hoteles

4 | Software para spas

1 | Gestión de listados

1 | Inteligencia de negocios

¿No encontraste lo que buscabas?

Shiji Group Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Mejor Reputation Management para hoteles en Medio Oriente
#3 of 3
Mejor Reputation Management para hoteles en Asia Pacífico
#5 of 6
Mejor Reputation Management para hoteles Large
#6 of 7

Shiji Group Reputation Management Rankings

By size
Mejor Reputation Management para hoteles Mid-sized 81% recomendado por 16 hoteles Mid-sized
#8 of 14
Los hoteles de tamaño mediano afirman que la gestión de reputación de Shiji Group obtiene una alta calificación según las reseñas verificadas de HotelTechReport. Entre sus puntos fuertes destacan la comunicación eficaz sobre la reputación online, la gestión integral de comentarios y una integración intuitiva. Estas características son fundamentales para que los hoteles de tamaño mediano mejoren sus operaciones.
Mejor Reputation Management para hoteles Large 70% recomendado por 10 hoteles Large
#6 of 7
Los grandes hoteles afirman que la plataforma de gestión de reputación de Shiji Group obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su interfaz intuitiva, la recopilación exhaustiva de comentarios de los huéspedes provenientes de múltiples plataformas y sus eficaces funciones de generación de informes de rendimiento. Estas ventajas se adaptan perfectamente a las necesidades operativas de los grandes hoteles.
Mejor Reputation Management para hoteles Enterprise 89% recomendado por 8 hoteles Enterprise
#7 of 7
Los grandes hoteles afirman que la gestión de reputación de Shiji Group obtiene una alta calificación según las reseñas verificadas de HotelTechReport, que destacan sus informes completos, su interfaz intuitiva y su eficaz atención al cliente. Estas ventajas satisfacen las necesidades específicas de las operaciones hoteleras a gran escala.
By type
Mejor Reputation Management para Lujo 78% recomendado por 18 hoteles Lujo
#7 of 14
Los hoteles de lujo afirman que el sistema de gestión de reputación de Shiji Group goza de gran prestigio, según las reseñas verificadas de HotelTechReport, que destacan su capacidad de integración, su facilidad de uso y su sólido análisis de datos. Estas ventajas son cruciales para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa en entornos de lujo.
Mejor Reputation Management para Servicio Limitado y Presupuesto 80% recomendado por 8 hoteles Servicio Limitado y Presupuesto
#7 of 11
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de bajo presupuesto con servicios limitados destacan la gestión de reputación de Shiji Group gracias a su interfaz intuitiva, análisis detallados y capacidades de integración. Estas ventajas optimizan las operaciones y mejoran la gestión de la reputación online para establecimientos con presupuestos ajustados.
Mejor Reputation Management para Aeropuerto/Conferencia 89% recomendado por 9 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#7 of 11
Los hoteles para conferencias afirman que el sistema de gestión de reputación de Shiji Group destaca por su facilidad de uso, su eficaz sistema de alertas y su servicio de atención al cliente eficiente, tal como indican las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas características son fundamentales para gestionar la satisfacción de los huéspedes y la eficiencia operativa en entornos de conferencias.
Mejor Reputation Management para Alojamiento - Desayuno y Posada 79% recomendado por 12 hoteles Alojamiento - Desayuno y Posada
#7 of 11
Los hoteles Bed-N-Breakfast afirman que la gestión de reputación de Shiji Group destaca por su facilidad de comunicación con los huéspedes, su servicio al cliente eficiente y la eficaz recopilación de comentarios en línea. Las reseñas verificadas de HotelTechReport resaltan su papel en la mejora de la reputación en línea y la clasificación de los hoteles.
Mejor Reputation Management para Boutique 66% recomendado por 13 hoteles Boutique
#7 of 12
Los hoteles boutique afirman que la gestión de reputación de Shiji Group destaca por consolidar las opiniones de los huéspedes y permitir mejoras proactivas en el servicio, tal como se destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Entre sus principales ventajas se incluyen alertas integradas, informes eficaces y un panel de control intuitivo y fácil de usar, aspectos cruciales para la gestión de hoteles boutique.
Mejor Reputation Management para De Marca 88% recomendado por 12 hoteles De Marca
#7 of 12
Los hoteles de marca afirman que la plataforma de gestión de reputación de Shiji Group obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su interfaz intuitiva, su análisis preciso de la reputación y su excelente servicio al cliente. Estas características son esenciales para que los hoteles de marca gestionen su reputación online de forma eficaz.
Mejor Reputation Management para Centro Urbano 72% recomendado por 16 hoteles Centro Urbano
#7 of 13
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles City-Center-Hotel afirman que el software de gestión de reputación de Shiji Group centraliza eficazmente la comunicación y los comentarios de los huéspedes, ofrece informes precisos y se integra perfectamente con las operaciones del hotel. Esto facilita una gestión eficiente de la reputación dentro del entorno de hospitalidad especializado de City-Center-Hotel.
Mejor Reputation Management para Otras 88% recomendado por 8 hoteles Otras
#8 of 9
Otros hoteles afirman que el sistema de gestión de reputación de Shiji Group obtiene una alta calificación según las reseñas verificadas de HotelTechReport por sus eficaces herramientas de retroalimentación de los huéspedes, su facilidad de uso y su completo monitoreo de la reputación. Estas fortalezas son especialmente valoradas por los hoteles en otras regiones para mejoras basadas en datos y una mejor relación con los huéspedes.
Mejor Reputation Management para Centro turístico 76% recomendado por 14 hoteles Centro turístico
#8 of 12
Los hoteles resort afirman que el sistema de gestión de reputación de Shiji Group ocupa un lugar destacado en las reseñas verificadas de HotelTechReport debido a su interfaz fácil de usar, su eficaz análisis comparativo de la competencia y su análisis de datos integral, elementos cruciales para mejorar la satisfacción de los huéspedes y la eficiencia operativa en entornos resort.
By region
Mejor Reputation Management para hoteles en Europa 81% recomendado por 15 hoteles en Europa
#10 of 13
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles europeos valoran la gestión de reputación de Shiji Group por su facilidad de uso, sus informes completos y la eficaz gestión de las opiniones de los huéspedes. Estas ventajas facilitan una mejor toma de decisiones y optimizan las operaciones hoteleras en toda Europa.
Mejor Reputation Management para hoteles en Asia Pacífico 63% recomendado por 6 hoteles en Asia Pacífico
#5 of 6
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Andhra Pradesh afirman que la gestión de reputación de Shiji Group ocupa un lugar destacado debido a su eficaz recopilación y análisis de las opiniones de los huéspedes, la facilitación de una recuperación proactiva del servicio y la elaboración de informes de rendimiento.
Mejor Reputation Management para hoteles en Medio Oriente 82% recomendado por 9 hoteles en Medio Oriente
#3 of 3
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Me afirman que el sistema de gestión de reputación de Shiji Group obtiene una alta calificación gracias a su facilidad de uso, el seguimiento exhaustivo de la reputación online y la eficaz integración de las opiniones de los huéspedes. Estas son ventajas cruciales que destacan los hoteles de Me.

Crear Cuenta Gratuita

Únete a más de 1.5M hoteleros que toman decisiones basadas en datos

Google LinkedIn Microsoft
O
¿Ya tienes una cuenta? Iniciar sesión

Al continuar, aceptas nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad

¿Qué es Shiji Group?

Fundado en 1998 | Con sede en Singapore (Singapore) | 5025 empleados
Shiji Reviewpro Reputation es una solución específica para el sector hotelero, diseñada para ayudar a los hoteles a gestionar su reputación online mediante la consolidación de las opiniones de los huéspedes de más de 140 sitios web de reseñas, agencias de viajes online (OTA) y encuestas personalizadas en una única plataforma centralizada. Esta herramienta recopila y analiza eficazmente las opiniones de los huéspedes, ofreciendo análisis de opinión en tiempo real y respuestas a las reseñas basadas en IA. Facilita a los hoteleros la creación de informes detallados que identifican las deficiencias del servicio y los indicadores de la competencia. Esto permite a las empresas implementar mejoras operativas informadas, mejorar la satisfacción de los huéspedes, aumentar las valoraciones y, en última instancia, impulsar el crecimiento de los ingresos.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Shiji Group. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Centralice los comentarios de los huéspedes en todos los canales

Comprender el sentimiento con inteligencia semántica

Competidores de referencia para mantenerse a la vanguardia

Acceda a su puntuación del Global Review Index™

Automatizar y personalizar las respuestas a las reseñas de los huéspedes

Características

Encuestas y Comentarios

4/5 features

Generación de reseñas

4/5 features

Seguimiento y Resolución

4/5 features

Informes, análisis e información

4/5 features

Canales

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Gestión de casos

Herramientas de colaboración del personal
Optimice la recuperación del servicio con la herramienta de gestión de casos de Reviewpro Reputation. Cree y asigne casos automáticamente a partir de los comentarios de los huéspedes, active alertas en tiempo real y gestione los flujos de trabajo de resolución fácilmente. Facilite a su personal acceso móvil, configuraciones personalizables y una lista de tareas unificada para garantizar que no se pierda nada. Utilice análisis para evaluar el rendimiento, solucionar deficiencias en el servicio y ofrecer un servicio consistente y centrado en el huésped en todo su hotel o grupo.

COMPLEMENTO PREMIUM

Encuestas a huéspedes

Software de encuestas para invitados
Captura la opinión significativa de tus huéspedes con las encuestas de última generación de Reviewpro Reputation. Recopila información en cualquier etapa de la experiencia del huésped, adapta las preguntas por departamento y filtra los resultados por criterios clave como el tipo de habitación o la duración de la estancia. Distribuye encuestas por correo electrónico, WhatsApp, SMS y otros medios para aumentar las tasas de respuesta y las reseñas en línea. Crea o personaliza encuestas fácilmente para impulsar la recuperación del servicio, la excelencia operativa y la satisfacción del huésped.

COMPLEMENTO PREMIUM

Gestión de la reputación

Gestión de la reputación
Controla la reputación online de tu hotel con Reviewpro Reputation. Monitorea reseñas de más de 140 fuentes en 45 idiomas, descubre la opinión de los huéspedes mediante análisis avanzados de más de 700 conceptos y convierte la información en acción. Usa filtros potentes e informes detallados para identificar oportunidades de mejora, mejorar tu posicionamiento y mantenerte a la vanguardia de la competencia, todo desde una plataforma centralizada.

INCLUIDO

Evaluación comparativa de la competencia

Inteligencia de negocios
Manténgase a la vanguardia con la evaluación comparativa avanzada de la competencia en Reviewpro Reputation. Monitoree las opiniones de los huéspedes de su competencia, establezca parámetros para métricas clave como GRI™, NPS® y tasa de respuesta, y mida su rendimiento con el Índice de Calidad Competitiva (CQI)™. Analice más de 700 conceptos específicos del sector hotelero para identificar fortalezas, abordar debilidades y perfeccionar sus estrategias operativas, de marketing y de marca, tanto a nivel de hotel como de grupo.

INCLUIDO

Respuestas de IA

Gestión de la reputación
Optimiza la eficiencia y la consistencia con las respuestas a las reseñas basadas en IA en Reviewpro Reputation. Genera automáticamente respuestas personalizadas y alineadas con tu marca, basadas en análisis de opiniones, con soporte multilingüe e integración directa con plataformas como Google y Booking.com. Configura ajustes por propiedad o grupo, gestiona el acceso de forma segura y monitoriza el uso con informes detallados. Ofrece una interacción con los huéspedes personalizada y de alta calidad a gran escala, ahorrando tiempo y manteniendo el control total.

COMPLEMENTO PREMIUM

Informes y análisis

Inteligencia de negocios
Descubra información valiosa con los informes y análisis de Reviewpro Reputation. Acceda a datos en tiempo real sobre la satisfacción de los huéspedes, los tiempos de respuesta y las tasas de resolución. Personalice los paneles por departamento, filtre los comentarios por origen o tipo de viajero e identifique las fortalezas y las deficiencias operativas. Tome decisiones basadas en datos que impulsen la eficiencia, mejoren la experiencia de los huéspedes y contribuyan a los objetivos estratégicos de su hotel o grupo.

INCLUIDO

Resumen de reseñas de Shiji Group

4.0
Muy bueno
42 reseñas
Facilidades de uso
4.2/5
Atención al cliente
3.8/5
ROI
3.7/5
Puesta en práctica
3.9/5

Recomendado por

Lujo 78% recomendado por 18 Lujo
Centro Urbano 72% recomendado por 16 Centro Urbano
Centro turístico 76% recomendado por 14 Centro turístico
Boutique 66% recomendado por 13 Boutique
De Marca 88% recomendado por 12 De Marca
Alojamiento - Desayuno y Posada 79% recomendado por 12 Alojamiento - Desayuno y Posada
Aeropuerto/Conferencia 89% recomendado por 9 Aeropuerto/Conferencia
Servicio Limitado y Presupuesto 80% recomendado por 8 Servicio Limitado y Presupuesto
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 100% recomendado por 2 Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Hostal 80% recomendado por 2 Hostal
Casino 75% recomendado por 2 Casino
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 60% recomendado por 2 Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Alquileres Vacacionales y Villas 100% recomendado por 1 Alquileres Vacacionales y Villas
Motel 90% recomendado por 1 Motel

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Shiji Reviewpro Reputation es el producto con mayor tendencia #5 en la categoría Gestión de la reputación (de 62) y el #178 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Shiji Group los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
33 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Precios de Shiji Group

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

Shiji Group Media Shiji Group

Obtener una estimación instantánea de precio

Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad

No matching results

7

Historias de Éxito

11

Referencias

6

Clientes destacados

Más Productos por Shiji Group

https://assets.hoteltechreport.com/images/32b68fda-87d7-4a8b-b884-5f21db91e9ca-6339c95410
ReviewPro (automatización de la experiencia del huésped) Gestión de la reputación

Guest Experience Automation ™ permite a los hoteles reaccionar de inmediato a las consultas entrantes de los huéspedes y proporcionar comunicación saliente automatizada en las etapas clave del viaje del huésped. Nuestra plataforma de mensajería se integra con múltiples servicios de mensajería, como WhatsApp, SMS, WeChat, Facebook, etc. El chatbot listo para usar se implementa fácilmente y puede comenzar a responder de inmediato sus preguntas más frecuentes. Ofrezca experiencias extraordinarias a los huéspedes aprovechando nuestro chatbot y herramientas de automatización y proporcione a sus invitados la información correcta en ese momento y lugar cuando la necesiten. Cualquier solicitud que ingrese crea automáticamente un caso para su agente para garantizar que ninguna solicitud de invitado quede sin atender. Todas las estancias e interacciones se guardan en un perfil de invitado para que pueda crear listas inteligentes para automatizar su comunicación entrante y saliente. Ponerse en contacto con sus invitados en las etapas clave de su viaje garantiza que tanto usted como el huésped obtengan la información necesaria para superar sus expectativas. Además de una herramienta de gestión de reputación en línea y encuestas de satisfacción de los huéspedes, ReviewPro también tiene Auto Case Management que ofrece automatización de la experiencia de los huéspedes tanto a las marcas de hoteles como a los independientes.

4.0 (42 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/96268efd-a2cb-4f3d-908e-98463b3670db-6339c95410
Plataforma empresarial Shiji Sistemas de gestión de propiedades

Hoy en día, la mayoría de los sistemas de gestión de propiedades hoteleras se basan en tecnología del siglo pasado. Costoso de instalar, difícil de mantener y difícil de usar. Es hora de que las empresas hoteleras tengan una opción viable para la era moderna.

4.5 (34 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/75939619-79fa-4882-833c-21c53a2839ab-70d4ec28cf
Infrasys (por Shiji) Sistemas POS para hoteles

Infrasys Cloud es un punto de venta basado en la nube, creado para admitir cadenas hoteleras de todo el mundo. El software personalizable y rico en funciones de Infrasys le permite implementar nuevas tecnologías a medida que surgen y está diseñado para funcionar en cualquier dispositivo de hardware / sistema operativo, lo que lo convierte en uno de los sistemas POS más versátiles y seguros del mercado actual.

4.5 (31 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/6d33821e-735a-4328-b826-eb086ab45387-11b11a2918
Análisis de POS de instantáneas (por Shiji) Software para spas

Con POS Analytics, los clientes de la plataforma de datos de SnapShot pueden beneficiarse de tener acceso instantáneo a una visión general inteligente de sus datos de POS. Además de funcionalidades como la gestión de KPI de POS, seguimiento de ingresos por punto de venta, horarios de comidas, cheques promedio e informes de los mejores vendedores, esta versión comercial incluye la característica más innovadora de la industria: análisis cruzado de PMS / POS. Al igual que AnalyticsPro, POS Analytics puede generar informes instantáneos personalizados para las necesidades específicas de los usuarios y una granularidad profunda, así como reasignar y unificar los nombres de los puntos de venta, los métodos de pago, las categorías de alimentos y bebidas y los modificadores de precios.

4.7 (4 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/5c1f6963-12db-4f5a-96d1-e728351ee4ae-7a8d96e3e7
Shiji Iceportal Content Gestión de listados

Iceportal Content is your hotel’s centralized platform for managing and automatically distributing all visual and descriptive content, like images, amenities, and policies, to over 450 global travel channels including OTAs, GDSs, and metasearch engines. By syncing directly with your PMS and other systems, it ensures real-time updates across all platforms, eliminating errors and outdated content that can hurt bookings. The result is higher content quality, stronger brand consistency, improved visibility, and better conversion rates with less manual effort.

5.0 (1 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/68ad95fa-7937-4e7f-8909-390d9daa998e-e69f22fc3b
Shiji Twilight Data + AI Inteligencia de negocios

Twilight Data + AI is an advanced analytics platform built specifically for hotels, helping teams turn real-time data into powerful, actionable insights. It connects data from across your systems, like PMS, POS, and guest feedback, and delivers over 50 ready-to-use dashboards to support smarter decisions in operations, sales, marketing, and finance. Whether managing one hotel or many, it provides a centralized, customizable view that empowers staff to forecast accurately, optimize performance, and elevate the guest experience.

3.5 (1 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/1e26fe1b-a606-4a56-aa6d-3327ac377d0a-ed9e534a17
Shiji Horizon Distribution Gestores de canales

Horizon Distribution is Shiji’s all-in-one connectivity platform that allows hotels to seamlessly manage and distribute rates, inventory, and content across a global network of OTAs, GDSs, wholesalers, and direct booking channels, including key Chinese platforms like WeChat and TikTok. It eliminates manual work by automating updates and ensuring real-time synchronization, reducing errors like overbookings or pricing discrepancies. With built-in flexibility, unmatched partner access, and 24/7 global support, Horizon empowers hotels to maximize visibility, boost direct bookings, and scale confidently in any market.

0.0 (0 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/99275160-84ef-4582-bef2-c4a0099224a8-3d4e1e4204
Shiji Astral Payments Software de procesamiento de pagos

Astral Payments is an integrated, cloud-based payment platform designed specifically for hotels, streamlining transactions across your entire operation, whether at the front desk, restaurant, or online. It eliminates payment complexity by unifying processes, supporting all major payment methods and currencies, and integrating natively with Shiji’s Daylight PMS and Infrasys POS. With robust security, painless reconciliation, and 24/7 global support, it helps you simplify operations, enhance guest satisfaction, and scale confidently across regions.

0.0 (0 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/57a15204-c836-42ac-9405-c052f49bf096-0b95b06403
Shiji Stellaris Digital Aplicaciones para huéspedes de hotel

Stellaris Digital is an all-in-one, guest-facing solution that digitizes key touchpoints across the hotel journey, from mobile check-in and in-room dining to secure payments and real-time guest communication. It’s fully integrated with your existing PMS and POS systems, enabling frictionless operations while enhancing the guest experience with personalized, mobile-first services. Designed for scalability and ease of use, Stellaris Digital empowers hotels to boost revenue, streamline staff workload, and deliver the modern convenience today’s travelers expect.

0.0 (0 RESEñAS)

Reseñas de Shiji Group

Clasificación De Hotelero

Excelente
23
Muy bueno
8
Promedio
4
Pobre
2
Terrible
5

Tamaño de la propiedad

  • Pequeño (1)
  • De tamaño mediano (8)
  • Grande (18)
  • Extra grande (8)

País

  • Egypt
    Egypt
    (4)
  • Spain
    Spain
    (4)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (2)
  • Europa
    Europa
    (15)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (6)
  • Oceanía
    Oceanía
    (3)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (9)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (1)
  • África
    África
    (1)

¿Buscas información específica?

8

Chatbot de Lucy

Guest relation manager de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Castagneto Carducci (Italy)

Verificado
hace 2 años
Menos llamadas telefónicas para preguntas que pueden ser respondidas por el chatbot (útil para solicitudes de servicio de habitaciones, limpieza y mantenimiento desde la habitación)
Country Italy
Guest relation manager
Hotel Grande
Compartir reseña
Shiji from Shiji Group replied
Thank you for your feedback! We're glad the chatbot has helped reduce call volume and streamline guest requests. Appreciate your input on improving response accuracy, we’re always working to enhance the guest experience.
10

Mejora operativa

Directora Comercial de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Buenos Aires (Argentina)

Verificado
hace 2 años
La facilidad y eficiencia con la que podemos comunicarnos con nuestros huéspedes ha generado una mejora en la reputación online de nuestras propiedades.
Country Argentina
Directora Comercial
Hotel de tamaño mediano
Compartir reseña
Shiji from Shiji Group replied
Thank you very much for taking the time to share your experience. We're delighted to hear that the platform has supported your guest communication efforts and positively impacted your online reputation. We also appreciate your note on templates, thank you again for the valuable feedback!
10

Excelente solución.

IT Manager de 100 to 199 habitación en Porto Recanati (Italy)

Verificado
hace 2 años
Excelente servicio para las relaciones con los huéspedes. Lo utilizamos principalmente para enviar encuestas y gestionar reseñas en línea. Excelente servicio para las relaciones con los huéspedes. Lo utilizamos principalmente para enviar encuestas y gestionar reseñas en línea. Muy útil para adquirir datos importantes sobre áreas críticas pa...
Country Italy
IT Manager
Hotel Grande
Compartir reseña
Shiji from Shiji Group replied
Thank you for your kind feedback. We're pleased to hear the platform has been a valuable tool for guest relations, survey distribution, and review management. We appreciate your suggestion regarding AI for chatbots and thank you again for taking the time to share your experience!
8

El sistema Shiji debe desarrollar la velocidad mientras lo usa, lo que a veces lleva mucho tiempo, especialmente si los huéspedes se quedan más de 2 noches.

Cluster Assist Front Office Manager de 500+ habitación Cama y desayuno & Posada en Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
hace 2 años
Shiji, ya que el nuevo sistema se inicia, es bueno y todavía se descubren más funciones. Shiji, ya que el nuevo sistema se inicia con nosotros, es bueno y todavía se descubren los desafíos y se informa al equipo de soporte.
Country United Arab Emirates
Cluster Assist Front Office Manager
Hotel Extra-Grande
Compartir reseña
Shiji from Shiji Group replied
Thank you for sharing your experience! We’re glad to be on this journey with you and appreciate your engagement as you explore more of the system. Your feedback is always valued.
10

Hospitalidad del pueblo de OAK

Front Office Supervisor de 500+ habitación Cama y desayuno & Posada en Mecca (Saudi Arabia)

Verificado
hace 2 años
Me gustaría agregar más opciones con respecto al informe, mostrando el número de habitación disponible y la habitación vacía y la habitación ocupada.
Country Saudi Arabia
Front Office Supervisor
Hotel Extra-Grande
Compartir reseña
Shiji from Shiji Group replied
Thank you for your feedback and suggestions! We appreciate your ideas for additional reporting options and will continue to explore ways to enhance the Shiji experience for our users.
7

Software inteligente.

Telephone Operator de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
hace 2 años
Es muy fácil asignar todas las habitaciones disponibles y toda la información también es fácil de encontrar. El software también es muy específico, lo cual es bueno.
Country United Arab Emirates
Telephone Operator
Hotel Grande
Compartir reseña
Shiji from Shiji Group replied
Thank you for your feedback. We're glad to hear that the system’s usability and clarity are working well for your team. We appreciate your comments on performance and rate options, thank you for sharing your perspective!
10

Auditor de ingresos

Income Auditor de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en London (United Kingdom)

Verificado
hace 2 años
Lo que más me gusta del sistema Shiji es cómo facilita mucho la gestión de un hotel. Todo lo que necesita está en un solo lugar, ya sea gestionar reservas, administrar la recepción o realizar un seguimiento de lo que los huéspedes compran en el restaurante. Es como tener un asistente digital que le ayuda a gestionar el hotel sin problemas....
Country United Kingdom
Income Auditor
Hotel Grande
Compartir reseña
Shiji from Shiji Group replied
Thank you for your detailed and positive feedback. We’re glad to hear that our system is helping streamline your hotel operations and provide valuable real-time insights. We also appreciate your suggestion on localization, your input is very valuable to us. Thank you again for sharing your experience and choosing Shiji as your trusted partner!
10

Opinión sobre Shiji

Front Office Manager de 75-99 habitación Hotel de marca en Sydney (Australia)

Verificado
hace 2 años
La capacidad de que todo nuestro sistema se integre y se comunique entre sí, también es muy fácil de usar y fácil de usar. El soporte también es muy rápido y útil (particularmente Priscilla, ¡es la mejor!).
Country Australia
Front Office Manager
Hotel de tamaño mediano
Compartir reseña
Shiji from Shiji Group replied
We’re pleased to hear that system integration and support have met your expectations. We appreciate your insights regarding system performance and specific features. Thank you for your valuable feedback and choosing Shiji as your trusted partner.
5

Excelente solución hotelera integrada con PLM, POS y mensajería, basada en la nube y mejorada para tableta

Director of Front Office de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Paris (France)

Verificado
hace 2 años
Excelente solución hotelera integrada con PMS, POS y servicio de mensajería, basada en la nube y mejorada para tableta. En PMS la integración con la solución de pago es un buen punto.
Country France
Director of Front Office
Hotel Grande
Compartir reseña
Shiji from Shiji Group replied
Thank you for your positive feedback on our integrated hotel solution and the seamless payment integration within Daylight PMS. We recognize the challenges you mentioned regarding group handling, reservations, city tax, multilingual support, and post-check-out billing. Your input is important to us as we continuously work to improve the PMS experience for all users. We appreciate you taking the time to share your thoughts.
1

Que podría ver esto en un informe al igual que otras alternativas gratuitas. Tú

Owner de Servicio limitado y hotel económico en Kinloch (New Zealand)

Verificado
hace 6 años
Que podría ver esto en un informe al igual que otras alternativas gratuitas. Puede ver solo un par de las puntuaciones de sus competidores.
Country New Zealand
Owner
Compartir reseña
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation

Recommend empty

Shiji Group aún no ha sido recomendado por expertos ni por socios

Conocer más consejos de expertos
Recomendado por

¿Es usted un consultor o vendedor que recomienda...? Shiji Group? Compartir una recomendación

Noticias

logo

Shiji Group

hace 1 semana

Shiji amplía el alcance de distribución global para hoteles japoneses a través de una asociación con Rakutsu de JR Systems.

post image
logo

Shiji Group

hace 2 semanas

Pan Pacific Hanoi eleva la hospitalidad de lujo con el sistema POS Infrasys de Shiji, impulsando un servicio impecable y la excelencia operativa.

post image
logo

Shiji Group

hace 4 semanas

3C Hotels selecciona la tecnología Full Stack de Shiji para impulsar el crecimiento en Colombia y fortalecer su presencia en Latinoamérica.

post image
logo

Shiji Group

hace 1 mes

Shiji y Origon Interfactura se asocian para simplificar el cumplimiento fiscal en el sector hotelero mexicano.

post image
logo

Shiji Group

hace 1 mes

Shiji AI•R: Transición a una plataforma de hostelería centrada en la IA

post image
logo

Shiji Group

hace 2 meses

El Hyatt Regency Vilamoura implementa el sistema POS Infrasys de Shiji para ofrecer una experiencia gastronómica de lujo conectada.

post image
logo

Shiji Group

hace 2 meses

Eleva la gastronomía de lujo en el Eastern & Oriental Express, un tren Belmond en el sudeste asiático, con Infrasys POS de Shiji

post image
logo

Shiji Group

hace 2 meses

Omnibees y Shiji Horizon Distribution se asocian para expandir la conectividad global en la hospitalidad latinoamericana

post image
logo

Shiji Group

hace 2 meses

Shiji amplía la movilidad a lo largo de todo el recorrido del huésped, conectándose a través de una plataforma unificada

post image
logo

Shiji Group

hace 3 meses

Maraleina Sports Resort Koh Samui eleva la hospitalidad orientada al rendimiento con el ecosistema tecnológico integrado de Shiji

post image
logo

Shiji Group

hace 3 meses

Explorar Hotels & Resorts presenta la experiencia de sus huéspedes con el PMS Daylight de Shiji

post image
logo

Shiji Group

hace 3 meses

Hospitalidad de lujo reinventada: un hotel de 5 estrellas de Cairns mejora la experiencia de sus huéspedes con Infrasys POS de Shiji

post image
logo

Shiji Group

hace 3 meses

Infrasys POS reconocido por Software Advice como el mejor servicio de atención al cliente en 2026, mientras que las operaciones de hostelería 24/7 elevan el nivel.

post image
logo

Shiji Group

hace 3 meses

More time for guests: the impact of seamless technology at Sunborn London

post image
logo

Shiji Group

hace 3 meses

Shiji alcanza un hito importante con la instalación del sistema Hyatt Infrasys POS número 400 y un ecosistema digital completo de alimentos y bebidas.

post image
logo

Shiji Group

hace 4 meses

A pesar de que las presiones operativas se intensifican a nivel mundial, la satisfacción de los huéspedes vuelve a subir

post image
logo

Shiji Group

hace 4 meses

Shiji amplía su presencia tecnológica en alimentos y bebidas en Singapur con la implementación de Infrasys POS en el restaurante MICHELIN Bib Gourmand Chen's

post image
logo

Shiji Group

hace 5 meses

PC Hospitality adopta la plataforma tecnológica de Shiji para fortalecer las capacidades tecnológicas y de distribución

post image
logo

Shiji Group

hace 5 meses

Shiji nombrado finalista del premio Geo and Global AWS Partner Award 2025

post image
logo

Shiji Group

hace 6 meses

Palacio Arriluce elige el sistema de gestión de propiedades Daylight de Shiji para impulsar el futuro del lujo independiente en España.

post image
logo

Shiji Group

hace 6 meses

Kevin King, CEO de Shiji, recibe el premio Visionario a la Trayectoria Profesional de Hospitality Technology.

post image
logo

Shiji Group

hace 6 meses

Shiji presenta Infrasys POS Move para llevar el servicio hotelero más allá del puesto de trabajo.

post image
logo

Shiji Group

hace 6 meses

Shiji lanza pagos integrados para Daylight PMS con tecnología Stellaris Digital Payby

post image
logo

Shiji Group

hace 6 meses

Nomade People Group elige el sistema de punto de venta Infrasys de Shiji para dar soporte a los emblemáticos resorts frente al mar en Tulum.

post image
logo

Shiji Group

hace 6 meses

Digitizing in-room dining in a full-service hotel: Operational and experiential outcomes at Grand Hyatt Singapore

post image
logo

Shiji Group

hace 6 meses

Stanglwirt adopta Daylight PMS para mejorar la hostelería de lujo mediante tecnología de última generación.

post image
logo

Shiji Group

hace 6 meses

Shiji se asocia con Meetingselect para ofrecer a los hoteles reservas de salas de reuniones en tiempo real sin complicaciones.

post image
logo

Shiji Group

hace 6 meses

Siam@Siam Design Hotels elige el motor de reservas de WeChat de Shiji Horizon Distribution para fortalecer la conexión con los viajeros chinos.

post image
logo

Shiji Group

hace 7 meses

The value of listening: An analysis of how Voyages Indigenous Tourism Australia uses guest feedback to drive operational excellence

post image
logo

Shiji Group

hace 7 meses

South Palms Resort & Spa Panglao MGallery Collection mejora la experiencia de los huéspedes con Infrasys POS de Shiji

post image
logo

Shiji Group

hace 7 meses

Shiji publica el índice de referencia sobre la experiencia del huésped del tercer trimestre de 2025: la satisfacción global aumenta, pero los hoteles de 3 estrellas lideran la carga

post image
logo

Shiji Group

hace 7 meses

Shiji anuncia con orgullo que el contenido de Iceportal supera los 2,5 millones de imágenes distribuidas a nivel mundial

post image
logo

Shiji Group

hace 7 meses

Understanding the impact of legacy hospitality systems on operational and financial results

post image
logo

Shiji Group

hace 8 meses

Amadeus y Shiji se asocian para ofrecer a los hoteles una suite completa de tecnología hotelera

post image
logo

Shiji Group

hace 9 meses

Amadria Park aprovecha el PMS Daylight de Shiji y el POS de Infrasys para impulsar la hospitalidad personalizada en Croacia.

post image
logo

Shiji Group

hace 10 meses

Shiji publica su índice de referencia sobre la experiencia del huésped del segundo trimestre de 2025: la satisfacción global alcanza un récord

post image
logo

Shiji Group

hace 11 meses

The Hotel Distribution Technology 2025/2026 chart

post image
logo

Shiji Group

hace 11 meses

Shiji publica el gráfico de tecnología de distribución hotelera 2025: Navegando por un ecosistema en rápida evolución

post image
logo

Shiji Group

hace 11 meses

Smarter Reviews, Happier Guests: Unlocking the Power of AI

post image
logo

Shiji Group

hace 1 año

Convertir las opiniones de los huéspedes en oro operativo: un enfoque estratégico para hoteleros

post image
logo

Shiji Group

hace 1 año

The 2025 Smart Decision Guide to Restaurant Management and POS Systems

post image
logo

Shiji Group

hace 1 año

Sunborn London elige a Shiji por su innovación hotelera impecable

post image
logo

Shiji Group

hace 1 año

One decision that changed how TIME Hotels operate—every day and night

post image
logo

Shiji Group

hace 1 año

Shiji presenta una renovación integral de su marca y unifica sus soluciones tecnológicas para el sector hotelero en una única plataforma

post image
logo

Shiji Group

hace 1 año

Guest Experience Benchmark Report 2025

post image
logo

Shiji Group

hace 1 año

Van Der Valk Hotels se asocia con Shiji Group para la implementación completa de Shiji Enterprise Platform PMS en 74 hoteles

post image
logo

Shiji Group

hace 1 año

Shiji presenta una función mejorada de perfil de huésped individual en el PMS de hotel

post image
logo

Shiji Group

hace 1 año

Sudima Hotels selecciona Shiji Enterprise Platform (PMS) para completar una renovación integral de su conjunto tecnológico, lo que aumenta la eficiencia y la satisfacción de los huéspedes

post image
logo

Shiji Group

hace 1 año

Grupo Brisas elige a Shiji para modernizar operaciones y mejorar la experiencia de sus huéspedes

post image
logo

Shiji Group

hace 1 año

El Dolder Grand elige a Shiji para impulsar la transformación digital

post image
logo

Shiji Group

hace 1 año

Emotion Meets Automation: The Technology-Powered Story of Ruby Hotels With Shiji's PMS

post image

Integraciones de Shiji Group

Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte

No matching results

No matching results

Soporte

Sin Validar

Shiji Group aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

Ver certificación de soporte

Centro de Ayuda Actualizaciones de Producto
Suppo Info Image Green check icon

2026

Conozca más sobre la Certificación GCSC

Solicitar un cotización

Tiempo de respuesta

Menos de un día

Recomendado

87%

Optimizado para una respuesta rápida

Este proveedor ha habilitado Instant Connect para ofrecer un seguimiento rápido de su solicitud y cotizaciones de precios el mismo día.

Más información

Aún estamos recopilando información?

Programe una consulta gratuita de demostración de producto de 30 minutos

Programar demostración gratuita

Get recommendation Image
En vivo

Descarga la guía gratuita

Al hacer clic en el botón de arriba, usted reconoce, da su consentimiento y acepta lo siguiente: a) Nuestra Política de privacidad y dar su consentimiento para recibir avisos y otras comunicaciones electrónicamente. b) Nos tomamos en serio su privacidad. Está dando su consentimiento expreso por escrito para Hotel Tech Report para compartir su información con Nuestros socios para contactarlo por correo electrónico.

¡Tu guía fue enviada!

Your guide was successfully sent to .

Español (ES)
Términos de uso · Política de privacidad · Boletín · Acerca de
Derechos de autor © HotelTechReport :año

Obtenga recomendaciones de productos personalizadas

Asesor de recomendaciones de productos

Ghostel icon

Busquemos la información de tu hotel