ReviewPro Hotel Reputation

Clasificado 8 (fuera de 39) en Manejo de reputación

Manejo de reputación

Aproveche la inteligencia de los huéspedes para impulsar la reputación y los ingresos en línea

Informe de calificaciones

Diploma de excelencia
Leer 30 reseñas
80%
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PUNTUACIÓN HT
26 fuera de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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ReviewPro Hotel Reputation tiene menos de 10 reseñas en los últimos 6 meses.

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Resumen de reseñas

Clasificado #8 fuera de 39 en Manejo de reputación

Facilidades de uso
4.0/5
ROI
3.4/5
Puesta en práctica
3.6/5
Atención al cliente
3.6/5
Atención al cliente verificada

ReviewPro los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Más popular para
  • Lujo 8 reseñas verificadas
    73%
    8 reseñas verificadas
  • Centro turístico Líder: TrustYou
    83%
    7 reseñas verificadas
  • Boutique Líder: GuestRevu
    52%
    5 reseñas verificadas
  • Centro Urbano 3 reseñas verificadas
    63%
    3 reseñas verificadas
  • De Marca Líder: TrustYou
    100%
    2 reseñas verificadas
  • Servicio Limitado y Presupuesto 2 reseñas verificadas
    55%
    2 reseñas verificadas
  • Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 1 reseñas verificadas
    30%
    1 reseñas verificadas
  • Alojamiento - Desayuno y Posada Líder: GuestRevu
    100%
    1 reseñas verificadas
  • Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 1 reseñas verificadas
    100%
    1 reseñas verificadas
  • Hostal Líder: GuestRevu
    90%
    1 reseñas verificadas

ReviewPro Hotel Reputation Resumen

Opción principal: Revinate (reputación)

ReviewPro Hotel Reputation Resumen

Los hoteleros de todo el mundo utilizan la solución de gestión de reputación en línea de ReviewPro para recopilar y analizar los comentarios de los huéspedes de más de 175 fuentes en 45 idiomas. Todos los comentarios se le presentan en un panel de fácil lectura. Utilice ReviewPro Global Review Index ™, el puntaje de reputación en línea estándar de la industria, que le permite comparar ...

Acerca de ReviewPro

Fundado en 2008 | Oficinas principales en Barcelona | 737 empleados

ReviewPro es parte de Shiji Group, que proporciona un conjunto completo de soluciones tecnológicas para la industria hotelera para ayudar a los hoteles a opera...

Se integra con

  • Sistemas de gestión de ingresos
  • Sistemas de gestión de propiedades
  • Software de gestión hotelera
Explorar integraciones (45 verificado)

Pros y contras

Like 80% recomendar

Country Manager

Muestra una imagen muy precisa de la reputación general de su hotel debido a la gran cantidad de fuentes que reúnen las herramientas. También tiene una UX muy amigable que hace que la herramienta sea muy fácil de usa...

Maketing Manager en Sunnyvale (United States)

Excelente aplicación fácil de usar con información actualizada en vivo que le muestra sus datos de reputación en tiempo real y hace posible rastrear e identificar KPI para su reputación en línea.

Marketer

Herramienta muy útil. Respuesta rápida. Increíble apoyo al cliente. Mejora constante. Atractivo visual.

Quality Improvement

Semántico. muy inexacto Sería bueno si puede permitir que el usuario reasigne la categoría para la incorrecta. RP no hizo un buen trabajo en la categorización de esta semántica.

SALES DEPARTMENT

Integraciones con RMS como BeonPrices y herramientas de RM. Este tipo de integración hace que nuestra valoración aumente gracias a la sincronicidad entre la reputación online y la política de principios. (traducido d...

Marketing Manager en Mountain View (United States)

Tiene un diseño y usabilidad deficientes en relación con la competencia.

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Características

Encuestas y Comentarios

4/5 features

Generación de reseñas

4/5 features

Seguimiento y Resolución

4/5 features

Informes, análisis e información

4/5 features

Canales

4/5 features

Mercados activos

MERCADOS ATENDIDOS
  • Central America
  • Antarctica
  • Oceania
  • North America
  • South America
  • Europe
  • Asia Pacific
  • Middle East
  • Africa
MERCADOS VERIFICADOS
  • Spain
  • Egypt
  • Mexico
  • Italy
  • United Kingdom
  • New Zealand
  • Mauritius
  • China

30 Verificado ReviewPro Reseñas

Probabilidad para recomendar
Filtro según tipos de propiedades
Filtro geográfico
notification
Alerta de volumen de una reseña mínima

Este vendedor está 100% por debajo del promedio en su categoría..

Arrow down notification
Disminuir la participación de voz

Este vendedor tiene menos reseñas recientes que el promedio comparado con otros proveedores Manejo de reputación importantes. Antes de continuar, se aconseja solicitar referencias recientes.

April 23, 2020

ReviewPro Hotel Reputation Reseña: Que podría ver esto en un informe al igual que otras alternativas gratuitas. Tú

Owner de Limited Service & Budget Hotels en Kinloch (New Zealand)

Recomendar 1/10
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¿Qué le gusta más?

Que podría ver esto en un informe al igual que otras alternativas gratuitas. Puede ver solo un par de las puntuaciones de sus competidores.

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Incapaz de contactar a Manipular y su terrible política lo ata por un segundo año a menos que les dé tres meses de anticipación. Intentamos irnos dándoles un mes de anticipación y ahora en Covid 19 ...

Atención al cliente
0.5
Facilidades de uso
3
Valor en dinero
0.5
Puesta en práctica
4.5

January 03, 2020

ReviewPro Hotel Reputation Reseña: No se lo recomendaría a nadie.

Manager de Boutiques en Makoko (South Africa)

Recomendar 0/10
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¿Qué le gusta más?

Nada, nos engañaron para que compráramos el producto. Nos dijeron que obtendríamos mucho más de él, como resultado, 3 meses después de usarlo, rescindimos el contrato.

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Podrían reconocer los correos electrónicos y dejar de amenazar a sus clientes con el pago.

Atención al cliente
1
Facilidades de uso
0.5
Valor en dinero
0.5
Puesta en práctica
0.5

May 23, 2019

ReviewPro Hotel Reputation Reseña: Buen sistema, pésimo soporte y equipos de ventas

Director of Sales & Marketing de Luxury Hotels en Khwaeng Ban Phan Thom (Thailand)

Recomendar 2/10
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¿Qué le gusta más?

Bueno para administrar y compilar puntos de revisión clave para los gerentes de operaciones. Fácil de usar y no se necesita configuración del lado del hotel para el Reputation Manager.

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

A veces, sus equipos de soporte de ventas y posventa pueden ser bastante groseros. Cuando hicimos nuestra intención de no continuar más con sus servicios, fueron muy agresivos y condescendientes con nue...

Atención al cliente
1
Facilidades de uso
4.5
Valor en dinero
3
Puesta en práctica
5

March 19, 2019

ReviewPro Hotel Reputation Reseña: Flexible, fácil de usar y responde a las necesidades del cliente.

CX Manager de Branded Hotels en (United Kingdom)

Recomendar 10/10
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¿Qué le gusta más?

Servicio al cliente, flexibilidad, facilidad de uso, constantemente en desarrollo para responder a las necesidades del cliente.

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

N / A

Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5

March 11, 2019

ReviewPro Hotel Reputation Reseña: Nada especial, hay productos similares disponibles.

Director de Luxury Hotels en Kolkata (India)

Recomendar 3/10
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¿Qué le gusta más?

Nada especial, productos similares están disponibles con características adicionales como revisión de restaurantes con compset.

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Nadie se conecta con nosotros o es difícil de contactar para recibir capacitación u otros detalles.

Atención al cliente
1
Facilidades de uso
2.5
Valor en dinero
2
Puesta en práctica
1.5

February 25, 2019

ReviewPro Hotel Reputation Reseña: Semántico. Muy impreciso

Quality Improvement de Resorts en Petaling Jaya (Malaysia)

Recomendar 4/10
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¿Qué le gusta más?

Información GRI vs competidor. Me las arreglo para comparar el desempeño de la competencia con el de mi hotel. Y saber cuáles son las fortalezas y debilidades de mi propio hotel vs compset.

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Semántico. muy inexacto Sería bueno si puede permitir que el usuario reasigne la categoría para la incorrecta. RP no hizo un buen trabajo en la categorización de esta semántica.

Atención al cliente
1.5
Facilidades de uso
3
Valor en dinero
3.5
Puesta en práctica
n/a

Precios

Freemium (el hotel puede probar gratis)
30 day trial
Tarifa de implementación
Less than $1000
Suscripción mensual (plana)
Less than $500/month

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