Amadeus lleva la personalización, la elección y la flexibilidad a la vanguardia de la tecnología hotelera con la suite iHotelier® ampliada
La última innovación del sistema y motor de reservas líder de Amadeus abordará los principales objetivos y desafíos de los hoteleros con un conjunto de modelos de soluciones que puede crear usted mismo.
A medida que la industria hotelera continúa evolucionando, la creciente necesidad de personalización sirve como un poderoso indicador de que nuevas estrategias son esenciales para mejorar la experiencia del cliente y desbloquear un potencial de ingresos sin explotar. Así como los huéspedes esperan que sus preferencias y desafíos se aborden de manera inmediata y precisa, los hoteles también buscan soluciones innovadoras para satisfacer estas demandas de manera efectiva.
En respuesta a esta creciente tendencia, Amadeus ha evolucionado iHotelier hasta convertirlo en un potente conjunto de soluciones personalizables diseñadas para revolucionar la experiencia tecnológica hotelera. Con un gran enfoque en crear experiencias más personalizadas que aumenten los ingresos, las tasas de conversión y la lealtad de los huéspedes, iHotelier Suite ofrece una gama estratégica de opciones para garantizar que los hoteleros puedan abordar sus objetivos y desafíos más urgentes.
En el núcleo de la tecnología se encuentra el sistema de reservas y el motor de reservas de iHotelier, diseñados para ayudar a las cadenas medianas y a las propiedades independientes a generar más reservas, maximizarlas e impulsar los ingresos del hotel. Desde allí, los hoteleros pueden elegir entre una variedad de soluciones complementarias integradas que se adaptan a sus necesidades, como Amadeus Web, Metasearch, Guest Management Solutions (GMS) o Digital Media.
Los clientes ya están reconociendo el valor de tener una pila de tecnología integrada de un socio confiable. Flemings Hotels registró un aumento del 109 % en sus ingresos y un aumento del 98 % en el retorno de la inversión publicitaria (ROAS), con un aumento en la fidelidad al combinar las soluciones iHotelier, GMS, Web y Digital Media de Amadeus en una campaña estacional.
Ya sea que el objetivo sea generar reservas directas más rentables, personalizar la experiencia del huésped y aumentar la lealtad, o ganar visibilidad en el saturado mercado en línea actual con una estrategia omnicanal, iHotelier Suite ofrece un enfoque incomparable para satisfacer las necesidades de los hoteles, sin importar el tamaño, ubicación o segmento.
“A medida que los hoteles se esfuerzan por ofrecer experiencias excepcionales a sus huéspedes, la necesidad de personalización se ha vuelto más pronunciada que nunca”, afirma José Canelos, vicepresidente de Soluciones de Reservas, TI para Hoteles y Hospitalidad de Amadeus. "Con iHotelier Suite, estamos capacitando a los hoteles para que extiendan la personalización no sólo a sus huéspedes sino también a sus propiedades, permitiéndoles crear experiencias únicas, memorables y generadoras de ingresos que los diferencien de la competencia".
Como introducción a iHotelier Suite, Amadeus se complace en ofrecer una oferta especial por tiempo limitado para nuevos clientes netos.
