Amadeus se asocia con Hilton en una nueva API para permitir una conectividad más rápida y avanzada
Amadeus es el primer proveedor de GDS en integrar la propia API de Hilton para permitir que la cadena distribuya contenido más rápido. La API única brinda una conectividad mejorada entre Hilton y Amadeus GDS para mejorar las oportunidades de ventas para los hoteles.
A medida que la demanda de viajes sigue creciendo, los hoteleros quieren asegurarse de llegar a grandes volúmenes de clientes a través de su conexión del Sistema de distribución global (GDS). La capacidad de distribuir el inventario y las tarifas a través de varios canales, incluido el GDS, es fundamental en el entorno operativo actual. Asegura a los hoteles que su inventario y tarifas están siendo vistos por tantos vendedores y clientes potenciales como sea posible.
Con esto en mente, Hilton se asoció con Amadeus para implementar su API dentro del sistema de distribución de Amadeus. Amadeus GDS es el primero en integrarse directamente con la API de la empresa, lo que significa que tanto Hilton como Amadeus se beneficiarán de una conexión más rápida y avanzada al canal GDS en áreas como la información de la tarjeta de crédito, las políticas de cancelación y los detalles del plan de comidas. La conectividad anterior a través de múltiples API significaba que los cambios en el contenido no podían adaptarse tan fácilmente. Con la nueva integración de la API de Hilton en el sistema de distribución de Amadeus, Hilton podrá escalar de manera más efectiva e implementar nuevas funciones a un ritmo mucho más rápido que nunca.
La nueva integración de API también ayudará a mejorar la experiencia general del cliente y el proceso de reserva para los huéspedes. Tener una conexión API directa más avanzada significará que los agentes de viajes y sus clientes pueden ver información en áreas clave, como una política de cancelación, para que las expectativas se puedan establecer antes de la estadía de un huésped.
"En Hilton, siempre estamos evolucionando para crear una experiencia de viaje más fluida y para satisfacer y superar las necesidades de nuestros clientes actuales y futuros. Al asociarnos con Amadeus, estamos brindando una solución tecnológica única en su tipo para la hospitalidad industria y dando pasos importantes en nuestro esfuerzo por emplear las últimas innovaciones y estándares galardonados para mejorar el rendimiento de nuestros hoteles y elevar el servicio a nuestros clientes", Oral Muir, vicepresidente de desarrollo de asociaciones y distribución global de Hilton.
"Estamos orgullosos de asociarnos con Hilton en esta nueva integración de API con Amadeus GDS. Este es un hito importante tanto para nuestra industria como para Hilton, ya que la nueva API busca superar los desafíos históricos de alcance y conectividad limitados. Estamos adoptando un enfoque de "una API, cualquier canal" para la distribución de hoteles a través del GDS, para garantizar que la calidad del contenido disponible para los distribuidores sea la más confiable y avanzada que jamás haya existido", Katja Bohnet, VP Hospitality Distribution, Hospitality, Amadeus.
