Popular en Operations
Mejor Property Management Systems de 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular en Revenue Management
Mejor Revenue Management Systems de 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular en Marketing
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular en Guest Experience
Mejor Hotel Guest Apps de 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Amadeus - Delphi®
4.4 (36 RESEñAS)
Clasificado 4 (de 30) en Software de gestión de eventos
Haga avanzar su proceso de reserva y planificación de eventos de servicio completo con automatización configurable, vistas, informes e integraciones de sistemas.
83% recomendado por 157 hoteles
Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels y otros 154
Capacidades
Mantenga su modelo de éxito comprobado
Mantenga su modelo de éxito comprobado
Delphi se integra perfectamente con Salesforce.com, ofreciendo soluciones personalizadas sin interrumpir sus procesos establecidos. Altamente configurable para satisfacer diversas necesidades comerciales, admite múltiples idiomas, monedas, impuestos y formatos de fecha. Aprovechando la sólida plataforma Salesforce, Delphi proporciona herramientas específicas para la industria hotelera, lo que brinda a su equipo capacidades de primer nivel mientras mantiene la familiaridad.
Genere y convierta clientes potenciales con facilidad
Genere y convierta clientes potenciales con facilidad
Aumente la productividad de los equipos de ventas con la consolidación de los canales de clientes potenciales entrantes en una única solución. Capacite al equipo para buscar negocios nuevos y recurrentes y visualizar fácilmente la ocupación de las habitaciones y espacios para eventos en todas las habitaciones y propiedades.
Ejecutar eventos perfectamente
Mida con precisión el rendimiento empresarial
Características
Prospección y Generación de Leads
Gestión de consultas
Gestión de propuestas
Automatización del flujo de trabajo
Contratos y aprobaciones
Comunicación y colaboración
Pagos y Cumplimiento
Gestión de asistentes
Evento planeado
Complementos y módulos disponibles
Diagramas Delphi
Software de gestión de eventosDelphi directo
Plataformas de reserva de espacios en líneaRecomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Amadeus - Delphi® es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Software de gestión de eventos (de 30) y el #170 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónAmadeus los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios disponibles bajo solicitud
Amadeus ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de Amadeus
Amadeus no tiene estudios de caso disponibles
Referencias
"We are quarter-on-quarter, year-on-year, 100% up on revenue, which is amazing for the venue and amazing for the team. Delphi has helped hugely with that visibility of reporting."
"I definitely could not do my job as effectively, or manage our property's assets, without having HotSOS."
"HotSOS has immensely helped our operation be much more efficient and customer-focused and is embraced by every level of our organization. We couldn't imagine our operation without it."
"HotSOS delivers a real-time overview of room inventory, enabling room attendants to prioritize cleaning based on guest check-outs and arrivals. It allows supervisors to efficiently prioritize tasks without the need for direct communication with the room attendants, and identify areas for improvement, thus enhancing overall efficiency. It is a truly exceptional tool!"
"HotSOS is integral to the seamless operation of our business, and it has become indispensable in maintaining our high service level."
"By adopting Delphi at most of our properties, Easton’s has been able to standardize the training and coaching of our sales force, enabling consistent lead processing and response. Delphi’s merge template feature enhances efficiency across the board. We encourage our sales force to fully utilize the system, which has notably increased our capacity to handle above-property leads."
"Nuestra asociación con Amadeus nos brindó la oportunidad de probar los anuncios de hoteles para la reorientación, lo que contribuyó a un aumento del 40% en las reservas de Facebook Remarketing."
"Desde que utilicé Demand360, los informes de ritmo, grupos y segmentos y canales se han convertido en grandes activos para ayudarme a tomar decisiones en mi trabajo diario."
"Demand360 ha ayudado al hotel a ver áreas de oportunidad. Antes de Demand360, el hotel no sabía si nuestro ritmo estaba en línea con el lugar donde debería estar, y Demand360 le brinda ese punto de referencia para tomar esa decisión sobre si está demasiado construido o no lo suficiente."
"En iHotelier Booking Engine 4.0, podemos ejecutar ofertas privadas para competir con los programas de fidelización de la OTA. Desde que comenzamos a ejecutar ofertas privadas, se ha convertido en uno de nuestros 3 mejores planes de tarifas reservados en el sitio web. Nuestra lista de miembros de ofertas privadas ahora supera los 2100 invitados."
"La gente nos buscaba en Google, pero debido a que teníamos una paridad de tarifas deficiente, no hacían clic en Brand.com porque no tenía tarifas atractivas. Tener tarifas competitivas aumentó el número de sesiones en nuestro sitio web y, posteriormente, aumentó enormemente nuestra tasa de conversión. Hoy estamos en paridad y cada vez más personas visitan nuestro sitio web."
"Al principio, el cambio fue un poco aterrador y el personal de limpieza estaba nervioso de que pudiéramos vigilarlos en todas partes, pero ahora, si no lo tuvieran, ¡creo que entrarían en pánico! A todos nos encanta."
"Cuando un huésped se retira, nuestro equipo de limpieza recibe una notificación de inmediato, lo que significa que pueden desplegarse para limpiar las habitaciones de inmediato. Antes, toda la comunicación tenía que hacerse por teléfono, lo que lleva mucho tiempo, pero, como tenemos Amadeus Service Optimization, podemos enviar actualizaciones en vivo sobre la aplicación, lo que ha tenido un gran impacto en la velocidad en la que podemos trabaja."
"El hecho de que todos los departamentos puedan ver dónde están nuestros asistentes de sala sin tener que localizarlos no tiene precio. El tiempo es nuestra moneda y se trata de productividad para asegurarnos de que estamos cambiando la casa lo más rápido posible. Con Amadeus Service Optimization, nuestros gerentes no tienen que microgestionar al personal, lo que les da más tiempo para involucrar a los huéspedes y completar las inspecciones de las habitaciones para garantizar la calidad."
"Analizar las tendencias a través del sistema nos permite optimizar la programación del personal para que podamos satisfacer las demandas del día. También podemos priorizar nuestro trabajo con un mínimo esfuerzo para poder responder rápidamente a los huéspedes y volver inmediatamente al mantenimiento del edificio. Al aprovechar el sistema, hemos evitado que ocurran un 24% más de incidentes porque todos tienen los ojos en el trabajo que se debe hacer, y nuestros equipos pueden diseñar estrategias fácilmente con el personal de limpieza y otros departamentos en proyectos importantes sin afectar a nuestros huéspedes."
"Todo el mundo puede ver en Amadeus Service Optimization cuál es el estado de un ticket de trabajo, por lo que no es necesario llamar a otros para obtener información. Si hay un cambio de turno, el miembro entrante del equipo puede realizar un seguimiento de lo que ya se ha hecho, ya que la información se almacena en un solo lugar."
"Estaba tan feliz de ver que el Palazzo Versace Dubai ya tenía Amadeus Service Optimization cuando comencé; de lo contrario, implementarlo habría sido lo primero que hubiera hecho. Pasé muchos años en la industria hotelera antes de que la tecnología fuera tan avanzada y descubrí que Amadeus Service Optimization ha mejorado significativamente la velocidad de comunicación y el manejo de las solicitudes de los huéspedes."
"Ya sea que estemos mejorando la eficiencia operativa, los datos y los informes, o ejecutando un evento, Amadeus Sales & Event Management ha sido la solución para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos y brindar la mejor experiencia posible a los huéspedes."
"Al aprovechar las capacidades de automatización de Amadeus Sales & Event Management, nuestro tiempo se libera para centrarnos en crear experiencias únicas para nuestros huéspedes que harán que regresen."
"Con Amadeus Sales & Event Management, nuestra comunicación como equipo ha mejorado ya que los datos y la información están centralizados. Ha eliminado cualquier confusión sobre el estado de un evento o contrato y ha hecho que el proceso de planificación sea mucho más rápido."
"Amadeus Sales & Event Management: Advanced nos brinda más capacidad para realizar un seguimiento de las ventas y estar al tanto de lo que sucede. Ahora podemos rastrear el ROI en cosas como eventos y ofertas, lo que ayuda a nuestro personal a comprender y administrar mejor su negocio. Es un beneficio real para nosotros."
"El uso de Amadeus Sales & Event Management - Advanced con Sertifi ha revolucionado la forma en que trabajamos. Con acceso en cualquier momento y en cualquier lugar, nuestro equipo de ventas puede usarlo cuando viajan, y le ha permitido a nuestro equipo de servicios de convenciones el tiempo para trabajar directamente con nuestros clientes. Ese es realmente todo el objetivo, crear un mejor vínculo y brindarles un mejor servicio."
""El estándar mundial de la industria para la gestión y ejecución de eventos grupales""
"[Amadeus] es el proveedor líder de soluciones tecnológicas en hotelería ..."
"IHG es una empresa impulsada por la marca y el consumidor. Utilizamos el conocimiento para anticiparnos a las tendencias y el comportamiento de los consumidores. También tenemos un largo historial de inversión en tecnologías relevantes para respaldar nuestra promesa de marca y construir una relación más cercana con nuestros huéspedes. La asociación con Amadeus nos ayudará a seguir haciendo precisamente eso."
Clientes destacados
Popularidad por Segmento
Tamaño
8 | Extra pequeño (1-9 habitación)
9 | Pequeño (10-24 habitación)
19 | Mediano (25-74 habitación)
53 | Grande (75-199 habitación)
97 | Extra grande (200+ habitación)
País
107 | United States of America
11 | Mexico
7 | India
5 | Australia
5 | United Kingdom
5 | United Arab Emirates
4 | Canada
4 | Philippines
4 | Thailand
4 | Switzerland
3 | Pakistan
2 | Saudi Arabia
2 | Poland
2 | China
2 | Spain
2 | Belgium
2 | Guatemala
1 | Indonesia
1 | Morocco
1 | Venezuela
1 | Tunisia
1 | Ireland
1 | Cape Verde
1 | Japan
1 | Kenya
1 | Ethiopia
1 | Italy
1 | Belize
1 | Cambodia
1 | Greece
1 | Germany
1 | Romania
1 | Qatar
1 | Honduras
1 | Malta
1 | Argentina
Tipo
93 | Lujo
85 | De Marca
66 | Aeropuerto/Conferencia
63 | Centro Urbano
56 | Alojamiento - Desayuno y Posada
56 | Boutique
48 | Centro turístico
32 | Servicio Limitado y Presupuesto
12 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
11 | Hostal
7 | Casino
7 | Motel
2 | Alquileres Vacacionales y Villas
1 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Region
122 | Norteamérica
21 | Europa
20 | Asia Pacífico
11 | Medio Oriente
5 | Oceanía
5 | Sudamérica
5 | África
1 | Centro América
Categoria
88 | Motor de reservas
55 | Tarifa de compras
46 | Sistemas de reservas de hoteles
39 | Software de gestión de eventos
34 | Inteligencia de negocios
31 | Herramientas de colaboración del personal
18 | Agencias de Marketing Digital
8 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
6 | Software de gestión de propuestas y RFP
3 | Software de limpieza
2 | Sistemas de gestión de propiedades
Más Productos por Amadeus
Clasificación De Hotelero
Hoteliers like Amadeus Delphi for its powerful functionality in managing sales, events, and reporting, which boosts operational efficiency and customer satisfaction. However, users also note areas for improvement, such as reporting efficiency, high costs, and technological glitches in integrations. Specifically, Delphi helps hotels streamline their operations by centralizing data, improving sales lead tracking, and optimizing meeting space inventory, thus positively impacting revenue and customer experience.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
Delphi FDC es un producto intuitivo y fácil de usar.
Sales Systems Analyst de 1 to 4 habitación Hotel de marca en Mariahout (The Netherlands)
Es fácil trabajar con varios departamentos en Amadeus. Sin embargo, el departamento de GRO NUNCA contesta sus teléfonos.
Director of Sales & Marketing de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Burlingame (United States of America)
Usé Delphi 2006-2010 y 2017 hasta el presente. Ha habido muchas actualizaciones, pero el concepto es básico y fácil de entender.
Director of Sales and Marketing de en
Solo implementamos Delphi.fdc el año pasado, por lo que aún se está calculando parte del ROI. Además, todavía se están explorando algunos beneficios, los nuevos sistemas requieren nuevos hábitos y algunos son más difíciles de romper que otros ...
Director of Sales & Marketing de en
Es fácil trabajar con Delphi y tiene todo lo que necesitamos
Director of Sales de en
Delphi es muy fácil de usar y una manera fácil de realizar un seguimiento de todos nuestros grupos potenciales, provisionales y definidos, así como de realizar un seguimiento de todas las actividades de ventas.
Group Sales Manager de en
Delphi es una herramienta de valor fácil de usar para rastrear y reservar negocios grupales en el resort.
Director of Sales & Marketing de en
Haber trabajado con otros sistemas de ventas / eventos Delphi definitivamente tiene sus beneficios, pero también sus desventajas. La facilidad para ejecutar diferentes informes o consultas (especialmente los personalizados) no está a la altura de los estándares a los que estoy acostumbrado. Fue bueno que la capacitación se pudiera completar en un día, sin embargo, tuve que aprender mucho por mi cuenta, tal vez la capacitación podría ser más profunda.
Group Sales Manager de en
Delphi es un buen sistema de ventas para su hotel
Director of Sales & Marketing de en
Gran sistema, el mejor en el negocio por funcionalidad y ROI. Hay pocos sistemas para elegir que hayan existido durante tanto tiempo. Sin embargo, cada vez más marcas exigen que utilice el sistema de marca, por lo que, en mi opinión, los sistemas independientes se irán por el camino en los próximos 5 años.
Regional Vice President Sales & Marketing de en
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Es uno de los gestores de tareas más conocidos y reconocidos del mercado. Como tal, tienen mucha experiencia y su software ha evolucionado todos estos años para adaptarse a las nuevas necesidades del hotel.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Son una marca muy conocida y consolidada y llevan mucho tiempo en el mercado. Eso significa que ya han resuelto muchos de los principales puntos débiles que presentan muchos administradores de tareas. Además, son muy fáciles de integrar.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Diría que es difícil equivocarse al elegir un producto tan bien establecido en el mercado. Han estado haciendo esto durante mucho tiempo y tienen muchos clientes. lo que significa que tienen mucha experiencia.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
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Cloudbeds
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Actabl
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Programación y gestión de mano de obra
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Lighthouse
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Tarifa de compras
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Asksuite
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Chatbots de hoteles
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RateGain
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Paridad de tarifas hoteleras
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Oracle Hospitality
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Mews
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Duetto
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Inteligencia de reuniones y eventos
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Amadeus aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2025
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