CRM para hoteles y lugares para ventas y catering: reserve más ofertas más rápido con nosotros
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Amadeus - Delphi®
4.4 (38 RESEñAS)
Puntaje HT
77 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Amadeus - Delphi®
Clasificado 4 (de 30) en Software de gestión de eventos
Haga avanzar su proceso de reserva y planificación de eventos de servicio completo con automatización configurable, vistas, informes e integraciones de sistemas.
85% recomendado por 177 hoteles
Más del 50% de las reseñas de Amadeus’s provienen de United States of America.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Amadeus para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta Amadeus Delphi por su potente funcionalidad para gestionar ventas, eventos y generación de informes, lo que mejora la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Sin embargo, los usuarios también señalan áreas de mejora, como la eficiencia de los informes, los altos costos y los fallos tecnológicos en las integraciones. En concreto, Delphi ayuda a los hoteles a agilizar sus operaciones centralizando los datos, mejorando el seguimiento de los clientes potenciales y optimizando el inventario de espacios para reuniones, lo que repercute positivamente en los ingresos y la experiencia del cliente.
Popularidad por Segmento
Tamaño
8 | Extra pequeño (1-9 habitación)
9 | Pequeño (10-24 habitación)
23 | De tamaño mediano (25-74 habitación)
73 | Grande (75-199 habitación)
99 | Extra grande (200+ habitación)
País
111 | United States of America
11 | Mexico
7 | India
6 | Kenya
6 | United Kingdom
5 | United Arab Emirates
5 | Australia
4 | Spain
4 | Canada
4 | Netherlands
4 | Thailand
4 | Switzerland
4 | Philippines
3 | Portugal
3 | Pakistan
2 | Belgium
2 | Saudi Arabia
2 | Poland
2 | China
2 | Guatemala
2 | Nigeria
1 | Japan
1 | Indonesia
1 | Tunisia
1 | Ireland
1 | Morocco
1 | Venezuela
1 | Ethiopia
1 | Cape Verde
1 | Italy
1 | Belize
1 | Malaysia
1 | Mozambique
1 | Cambodia
1 | Greece
1 | Germany
1 | Romania
1 | Qatar
1 | Honduras
1 | Turkey
1 | Malta
1 | Argentina
Tipo
111 | Lujo
99 | De Marca
82 | Aeropuerto/Conferencia
79 | Centro Urbano
77 | Boutique
73 | Alojamiento - Desayuno y Posada
59 | Centro turístico
37 | Servicio Limitado y Presupuesto
24 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
13 | Hostal
9 | Motel
8 | Casino
7 | Alquileres Vacacionales y Villas
3 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Region
126 | Norteamérica
31 | Europa
21 | Asia Pacífico
13 | África
12 | Medio Oriente
5 | Oceanía
5 | Sudamérica
1 | Centro América
Categoria
95 | Motor de reservas
61 | Tarifa de compras
52 | Software de reservas de hotel
46 | Inteligencia de negocios
38 | Software de gestión de eventos
31 | Herramientas de colaboración del personal
26 | Agencias de marketing digital
16 | Software de gestión de solicitudes de propuestas y solicitudes de propuestas
11 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
4 | Sistemas de gestión de propiedades
3 | Software de limpieza
2 | Software de gestión de metabúsquedas hoteleras
2 | Diseño de sitios web
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es Amadeus?
Fundado en 1987 | Con sede en Madrid (Spain) | 14190 empleados
Amadeus - Delphi® es un software integral de gestión de ventas y eventos diseñado específicamente para la industria hotelera. Esta plataforma es valiosa porque centraliza y agiliza las operaciones, lo que permite a los hoteles gestionar las oportunidades de venta de manera eficaz, realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento actuales y optimizar el inventario de espacios para reuniones. Al consolidar los datos en una única interfaz fácil de usar, Delphi mejora la eficiencia operativa y aumenta la satisfacción del cliente. También ofrece herramientas sólidas para la contratación de nuevos negocios y la gestión de relaciones, lo que garantiza la ejecución impecable de los eventos. Esto convierte a Delphi en una herramienta esencial para los hoteleros que buscan mejorar la productividad y la rentabilidad.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Amadeus. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Amadeus Reseñas analizadas: 36
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Amadeus Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Diseñado para gestionar eventos complejos, el módulo avanzado es una solución nativa de la nube de servicio completo que permite a los equipos de ventas y catering responder rápidamente a las consultas de los clientes desde cualquier lugar, contratar nuevos negocios sin problemas, gestionar relaciones sólidas, realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento en curso y gestionar todos los detalles para una entrega de eventos impecable en propiedades con más de 5000 pies cuadrados de espacio para reuniones.Para propiedades de servicio selecto con espacios para eventos más pequeños, ofrecemos el Módulo estándar de Amadeus Sales & Event Management con funciones de gestión de eventos optimizadas a un precio asequible Por último, el módulo Essentials de Amadeus Sales & Event Management es para propiedades que solo tienen habitaciones para huéspedes que buscan la funcionalidad CRM de ventas para administrar contratos por volumen y negocios grupales."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Mantenga su modelo de éxito comprobado
Mantenga su modelo de éxito comprobado
Delphi se integra perfectamente con Salesforce.com, ofreciendo soluciones personalizadas sin interrumpir sus procesos establecidos. Altamente configurable para satisfacer diversas necesidades comerciales, admite múltiples idiomas, monedas, impuestos y formatos de fecha. Aprovechando la sólida plataforma Salesforce, Delphi proporciona herramientas específicas para la industria hotelera, lo que brinda a su equipo capacidades de primer nivel mientras mantiene la familiaridad.
Genere y convierta clientes potenciales con facilidad
Genere y convierta clientes potenciales con facilidad
Aumente la productividad de los equipos de ventas con la consolidación de los canales de clientes potenciales entrantes en una única solución. Capacite al equipo para buscar negocios nuevos y recurrentes y visualizar fácilmente la ocupación de las habitaciones y espacios para eventos en todas las habitaciones y propiedades.
Ejecutar eventos perfectamente
Ejecutar eventos perfectamente
Comuníquese rápidamente tanto con el planificador como con un gran personal, asegurándose de que cada habitación esté configurada correctamente la primera vez, que las selecciones del menú se entreguen con precisión y que los invitados estén contentos.
Mida con precisión el rendimiento empresarial
Mida con precisión el rendimiento empresarial
Comprenda todos los aspectos del desempeño de un grupo para garantizar el crecimiento futuro de la organización con informes y paneles altamente configurables para satisfacer las necesidades individuales de cada usuario.
Fortalecer las relaciones con los clientes
Fortalecer las relaciones con los clientes
Automatizar procesos para desarrollar y fomentar relaciones es clave para ganar negocios. Mantenga la continuidad de sus amplias cuentas y contactos en múltiples equipos y propiedades.
Características
Prospección y Generación de Leads
4/5 features
Gestión de consultas
4/5 features
Gestión de propuestas
4/5 features
Automatización del flujo de trabajo
4/5 features
Contratos y aprobaciones
4/5 features
Comunicación y colaboración
4/5 features
Pagos y Cumplimiento
4/5 features
Gestión de asistentes
4/5 features
Evento planeado
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Diagramas Delphi
Software de gestión de eventos
Delphi Diagramming es un software de hotelería interactivo y nativo de la nube que ayuda a los organizadores de eventos y a los lugares de celebración a colaborar durante todo el ciclo de reservas para diseñar planos y diseños de eventos personalizados. Al proporcionar capacidades de visualización dinámica de eventos que representan su espacio y su inventario de recursos, puede ofrecer una experiencia superior que sea más rápida, más fácil y más precisa para garantizar eventos impecables en todo momento.
Delphi directo
Plataformas de reserva de espacios en línea
Simplifique sus procesos y aumente su potencial de ingresos con un aliado de ventas grupales siempre activo y conectado. Capture reservas de grupos pequeños y eventos directamente a través de su sitio web con tan solo unos pocos clics. Permita que los organizadores reserven directamente en línea a través de su sitio web, con disponibilidad en tiempo real. Promocione estratégicamente espacios para eventos subutilizados para aumentar los ingresos en línea. Ofrezca paquetes convenientes para mejorar las reservas de espacios para reuniones.
Resumen de reseñas de Amadeus
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.3/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.1/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Amadeus - Delphi® es el producto con mayor tendencia #2 en la categoría Software de gestión de eventos (de 30) y el #80 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónAmadeus los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de Amadeus
Precios disponibles bajo solicitud
Amadeus ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
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Comparar Amadeus to Top Alternatives
Tripleseat es una plataforma web de ventas y catering para hoteles, restaurantes y lugares únicos que aumentará las ventas y agilizará el proceso de reserva.
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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
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La mejor atención al cliente y mentalidad de asociación
VP of Sales and Marketing de 500+ habitación Hotel de marca en Lincoln (United States of America)
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hace 2 meses
El apoyo y los conocimientos que me brinda mi representante son increíbles. Tengo una cartera de más de 15 hoteles, y a veces me pregunto qué es lo que no sé sobre cómo aprovechar al máximo el software de gestión de eventos y el software de gestión de propuestas RFP. Trina Butler es muy receptiva y, si no puede ayudarme, encuentra a la pers...
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VP of Sales and Marketing
Hotel Extra-Grande
10
Servicio al cliente inigualable y productos intuitivos
Revenue Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Cedar Rapids (United States of America)
Verificado
hace 2 meses
Amadeus ha creado con éxito productos fáciles de usar. Funcionan de forma muy similar a otros programas informáticos comunes, lo que facilita su aprendizaje. Si algo no funciona correctamente, siempre he contado con excelentes representantes de atención al cliente, expertos y dispuestos a ayudarme a resolver mi problema.
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Revenue Manager
Hotel de tamaño mediano
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Delphi FDC es un producto intuitivo y fácil de usar.
Sales Systems Analyst de 1 to 4 habitación Hotel de marca en Mariahout (Netherlands)
Verificado
hace 7 años
Me gusta la plataforma Salesforce y el potencial que ofrece. No puedo esperar a ver a dónde va Amadeus con el producto.
Netherlands
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Sales Systems Analyst
Hotel Extra-Pequeño
9
Es fácil trabajar con varios departamentos en Amadeus. Sin embargo, el departamento de GRO NUNCA contesta sus teléfonos.
Director of Sales & Marketing de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Burlingame (United States of America)
Verificado
hace 7 años
* Bastante fácil de navegar si sabe a dónde ir * Me gustan los diversos subprogramas para navegar por atajos
United States of America
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Director of Sales & Marketing
Hotel Extra-Grande
10
Usé Delphi 2006-2010 y 2017 hasta el presente. Ha habido muchas actualizaciones, pero el concepto es básico y fácil de entender.
Director of Sales and Marketing de en
Verificado
hace 8 años
9
Solo implementamos Delphi.fdc el año pasado, por lo que aún se está calculando parte del ROI. Además, todavía se están explorando algunos beneficios, los nuevos sistemas requieren nuevos hábitos y algunos son más difíciles de romper que otros ...
Director of Sales & Marketing de en
Verificado
hace 8 años
10
Es fácil trabajar con Delphi y tiene todo lo que necesitamos
Director of Sales de en
Verificado
hace 8 años
8
Delphi es muy fácil de usar y una manera fácil de realizar un seguimiento de todos nuestros grupos potenciales, provisionales y definidos, así como de realizar un seguimiento de todas las actividades de ventas.
Group Sales Manager de en
Verificado
hace 8 años
9
Delphi es una herramienta de valor fácil de usar para rastrear y reservar negocios grupales en el resort.
Director of Sales & Marketing de en
Verificado
hace 8 años
8
Haber trabajado con otros sistemas de ventas / eventos Delphi definitivamente tiene sus beneficios, pero también sus desventajas. La facilidad para ejecutar diferentes informes o consultas (especialmente los personalizados) no está a la altura de los estándares a los que estoy acostumbrado. Fue bueno que la capacitación se pudiera completar en un día, sin embargo, tuve que aprender mucho por mi cuenta, tal vez la capacitación podría ser más profunda.
Group Sales Manager de en
Verificado
hace 8 años
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
La mayoría de los productos de Amadeus son intuitivos (fáciles de usar), lo que facilita la adaptación y el aprendizaje del equipo hotelero. Funcionalidades dinámicas del sistema, como el motor de reservas con múltiples opciones, para adaptarse a diferentes necesidades.
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La mayoría de los productos de Amadeus son intuitivos (fáciles de usar), lo que facilita la adaptación y el aprendizaje del equipo hotelero. Funcionalidades dinámicas del sistema, como el motor de reservas con múltiples opciones, para adaptarse a diferentes necesidades.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Además de la facilidad de uso y las funcionalidades (con actualizaciones adecuadas), la diferenciación está en el mayor nivel de atención al cliente a través del equipo: algunos proveedores dependen en gran medida de la ayuda/guía de autoservicio.
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Además de la facilidad de uso y las funcionalidades (con actualizaciones adecuadas), la diferenciación está en el mayor nivel de atención al cliente a través del equipo: algunos proveedores dependen en gran medida de la ayuda/guía de autoservicio.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Tenga en cuenta las funcionalidades y la facilidad de uso (facilidad de implementación y adopción por parte del usuario), y que el producto debe poder adaptarse a las operaciones y necesidades de su negocio: el nivel de soporte al cliente brindado durante y después de la implementación también es importante.
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Tenga en cuenta las funcionalidades y la facilidad de uso (facilidad de implementación y adopción por parte del usuario), y que el producto debe poder adaptarse a las operaciones y necesidades de su negocio: el nivel de soporte al cliente brindado durante y después de la implementación también es importante.
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Soporte
Sin Validar
Amadeus aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
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