Votado por la industria: Asksuite es el chatbot hotelero n.° 1 para hoteleros de primer nivel.

Se acaba de escribir un nuevo capítulo en la consolidación de la Inteligencia Artificial en la industria hotelera global. Hotel Tech Report ha anunciado los ganadores de los HotelTechAwards 2026, el principal premio tecnológico del sector, confirmando a Asksuite como el chatbot hotelero número 1 y el sexto en la lista Hotelier's Choice Top Companies (entre más de 800 empresas tecnológicas hoteleras en todas las categorías).

Este resultado marca la victoria de la compañía con una impresionante tasa de recomendación del 98%, una hazaña poco común en el sector. A diferencia de los premios basados ​​en jurados técnicos, la clasificación se determina mediante reseñas verificadas de hoteleros de varios continentes. Los criterios abarcan desde la eficiencia en la conversión de reservas directas hasta la calidad de la atención al cliente.

Con la confianza de más de 5000 clientes en más de 80 países, Asksuite impulsa innumerables conversaciones entre hoteles y viajeros a diario. Este reciente reconocimiento consolida la posición de la plataforma como una gran operación global basada en resultados reales, que ha atendido a más de 125 millones de viajeros hasta la fecha.

Para coronar los logros de este año, Asksuite también ha sido reconocida por sus propios empleados como el segundo mejor lugar para trabajar entre las empresas globales de tecnología hotelera. Este doble reconocimiento destaca tanto la excelencia tecnológica de la compañía como la solidez de la cultura que impulsa su innovación.

Rodrigo Teixeira, CEO y cofundador de Asksuite, comenta sobre la importancia de estos honores combinados:

Ser elegido por los expertos como el chatbot hotelero mejor valorado del mercado confirma una verdad fundamental: la consistencia es clave. Más allá de los premios al producto, me enorgullece igualmente que Asksuite haya sido reconocido por nuestros empleados como el segundo "Mejor Lugar para Trabajar" del sector global. Estos reconocimientos reflejan algo más importante: miles de hoteles confían en nosotros para transformar su forma de comunicarse con los viajeros y un equipo excepcional dedicado a honrar esa confianza día tras día.

Los premios destacan el poder transformador de Sophia, la IA de última generación de Asksuite, recién lanzada y diseñada específicamente para la hostelería. A diferencia de las soluciones genéricas, Sophia comprende las particularidades de las operaciones hoteleras. Ya sean las 15:00 o las 3:00, la IA responde, califica y escala el servicio, manteniendo un toque humano.

Esta innovación se basa en una base comprobada. Hasta la fecha, la plataforma de Asksuite, que combina IA y agentes humanos, ha generado más de 586 millones de dólares en reservas directas para sus clientes. Esta cifra redefine el rol del asistente de IA, yendo más allá de responder preguntas frecuentes para ayudar a los hoteles a recuperar presupuestos abandonados, fidelizar a los huéspedes potenciales y, en última instancia, convertir a los visitantes en reservas confirmadas.

Teixeira destaca el enfoque de la compañía mientras la industria inicia un año crítico:

La industria hotelera nunca se detiene. Este año, los hoteles de todo el mundo se enfrentarán a una alta demanda, y la necesidad de soluciones escalables e inteligentes será mayor que nunca. Mi compromiso es seguir simplificando la comunicación entre hoteles y viajeros mediante la colaboración entre humanos e IA.

Con casi 1000 reseñas positivas en Hotel Tech Report y la tasa de recomendación más alta entre todas las empresas de tecnología hotelera, el veredicto del mercado es claro: Asksuite está diseñada para funcionar y generar ganancias. Este gigante de la tecnología hotelera se prepara para un futuro brillante en 2026, impulsado por una dedicación inquebrantable a la innovación y la excelencia en la industria hotelera.