La medida reúne a dos de las empresas emprendedoras más dinámicas de la industria y sigue a la inversión de Serent Capital en SHR en 2020. Serent Capital patrocinó la adquisición de Avvio a través de SHR para crear una potencia tecnológica para cadenas y hoteles independientes con una atención al cliente inigualable. alrededor del mundo.

Con sede en Limerick, Irlanda, y fundada en 2002, Avvio ha sido pionera en tecnología hotelera durante 20 años. En 2017, lanzó allora.ai, el primer motor de reservas impulsado por IA del mundo. En la actualidad, allora.ai proporciona tecnología a más de 500 hoteles de todo el mundo y genera más de 400 millones de libras esterlinas en transacciones cada año.

Con sede en Houston, Texas, SHR es una plataforma de generación de ingresos que ayuda a los hoteles a ejecutar sus mejores estrategias de generación de ingresos a través de sus sistemas de reserva central (CRS), gestión de relaciones con el cliente (CRM) y gestión de ingresos (RMS) estrechamente integrados. Apoya a más de 1500 hoteles independientes, grupales, de casino y de estadía prolongada, administra 6,6 millones de reservas, vende 19 millones de noches de habitación y genera ingresos de £ 2 mil millones por año a través de su Windsurfer CRS.

Serent Capital es una firma de capital privado enfocada en el crecimiento que invierte en software empresarial liderado por fundadores y empresas de servicios tecnológicos. Tiene más de 4.000 millones de libras esterlinas de activos bajo gestión.

El CEO de Avvio, Frank Reeves, explicó: ?La unión de Avvio y SHR crea una empresa que es mucho más que la suma de sus partes. Al igual que yo, el CEO de SHR, Rod Jimenez, es un empresario de larga data y entiende que el éxito se basa en entregar más a sus clientes todos los días. Ambos negocios tienen la innovación en su ADN y una verdadera mentalidad desafiante. No puedo esperar para ver lo que podemos lograr juntos.

El CEO de SHR, Rod Jimenez, agregó: ?Tanto SHR como Avvio son marcas muy queridas apasionadas por brindar soluciones tecnológicas de generación de ingresos de clase mundial a hoteles independientes y grupales que desean brindar la mejor experiencia de marca a sus huéspedes de la manera más manera rentable.?

?Estamos emocionados de presentar el poder de allora.ai en el SHR Windsurfer CRS? y combinándolo con las soluciones Maverick CRM y Wave RMS habilitadas para IA de SHR. Juntos, ofrecerán un viaje de compra del cliente increíblemente personalizado en cada etapa del ciclo de vida del cliente.?

?SHR y Avvio tienen huellas de clientes globales, productos y equipos de ventas complementarios en América del Norte y Europa, lo que impulsará un crecimiento global escalable respaldado por un conocimiento local significativo y una increíble atención al cliente. Juntos, no tengo ninguna duda de que podemos convertirnos en el proveedor de primera elección para hoteles con visión de futuro en todo el mundo que realmente valoran la experiencia del cliente?.

Acerca de SHR

Con sede en Houston, Texas, y oficinas en Europa y Asia-Pacífico, SHR, Sceptre Hospitality Resources, es un proveedor líder de tecnología significativa que ayuda a los hoteles a ejecutar sus mejores estrategias de generación de ingresos. Con un historial de innovación que comienza con las capacidades de Windsurfer® CRS, Maverick CRM y RMS, SHR presta servicios a miles de propiedades en todo el mundo con un conjunto en evolución de soluciones impulsadas por IA, que van desde la distribución de alto nivel hasta la compleja gestión de huéspedes. Además, la empresa ofrece herramientas de Revenue Management a marcas, cadenas y empresas de gestión.

SHR admite más de 1500 hoteles independientes, grupales, de casino y de estadía prolongada, administra 6,6 millones de reservas, vende 19 millones de noches de habitación y genera ingresos de £ 2 mil millones por año a través de Windsurfer CRS, CRM y RMS.

Acerca de Serent Capital

Serent Capital invierte en empresas en crecimiento con soluciones convincentes que superan las necesidades de los clientes. A medida que las empresas crecen y evolucionan, las oportunidades y los desafíos a los que se enfrentan cambian con ellas. Los directores de Serent Capital tienen experiencia de primera mano en la navegación del crecimiento a través de sus experiencias como directores ejecutivos, asesores estratégicos y miembros de la junta para negocios exitosos. Serent aprovecha su experiencia y capital para ayudar a las empresas en crecimiento a prosperar.