El galardonado hotel The Belfry Hotel & Resort se asocia con For-Sight para proporcionar una solución de CRM e insights
El galardonado Belfry Hotel & Resort se ha asociado con For-Sight (una marca de Forth Communication Limited) para mejorar sus relaciones con los huéspedes, mediante la implementación de la solución CRM y marketing de interacción con los huéspedes de For-Sight.
Después de un período exitoso de prueba de concepto de 6 meses, The Belfry Hotel & Resort ha elegido la solución For-Sight Guest Engagement, CRM y Marketing para impulsar su innovadora estrategia de marketing y comunicación.
"El equipo de For-Sight trabajó incansablemente con nosotros para comprender nuestras operaciones y asegurarse de que su solución nos permitiera maximizar el uso de datos dentro del resort". dijo Gail Aldridge, directora de marketing de The Belfry Hotel & Resort. ?La solución de For-Sight nos ofrece una vista única de nuestros huéspedes, así como acceso a informes personalizados y conjuntos de paneles de control. Esta rica fuente de datos nos ayudará a mejorar nuestras relaciones con nuestros huéspedes, a través de conocimientos y comunicaciones personalizadas con los huéspedes a medida que avanzamos hacia la fase de recuperación posterior a la pandemia para nuestra industria ".
For-Sight Guest Engagement es una solución de CRM centrada en datos que ofrece las herramientas y la información para ofrecer comunicaciones personalizadas con los huéspedes, lo que permite a los operadores crear y mejorar la experiencia de los huéspedes, identificar oportunidades e impulsar la lealtad.
Además de la gran variedad de servicios disponibles para los huéspedes, The Belfry Hotel & Resort tiene su firma única: campos de golf galardonados y una reputación de excelencia en el turismo de golf, que atrae a huéspedes de todo el mundo. Además de proporcionar su solución principal de CRM, For-Sight también ha desarrollado un sistema de inteligencia empresarial a medida que reúne los datos más relevantes para realizar una gestión eficaz de las relaciones con los huéspedes, proporciona información operativa y, al mismo tiempo, garantiza los más altos estándares en seguridad y cumplimiento de los datos.
"Después de una prueba de concepto exitosa, estamos encantados de trabajar con The Belfry Hotel & Resort para ayudarlos a lograr sus objetivos mientras la industria mira hacia el futuro de la pospandémica". dijo el CEO y cofundador de For-Sight, Allan Nelson. "The Belfry es una marca reconocida y muy respetada a nivel mundial y estamos comprometidos a apoyar a todo el equipo para brindar la experiencia de clase mundial por la que son conocidos, permitiéndoles tomar decisiones y ejecutar sus estrategias basadas en datos limpios y procesables" .
Acerca de The Belfry hotel & Resort
El Belfry Hotel & Resort es un hotel galardonado situado en el corazón del país en Royal Sutton Coldfield, North Warwickshire, y alberga 319 lujosas habitaciones y suites, varios restaurantes y bares, incluidos Ryder Grill y The Brabazon Bar, eventos y espacios para reuniones, un club de ocio y The Belfry Spa. Los tres campos de golf del hotel, incluidos The Brabazon y The PGA National, son reconocidos como de clase mundial, ya que anteriormente habían sido sede de la Ryder Cup cuatro veces, más que cualquier otro lugar del mundo, y 17 eventos del European Tour, produciendo algunos de los más importantes. momentos dramáticos en la historia del golf.
Los precios comienzan desde £ 119 por una habitación exclusiva que incluye desayuno inglés completo.
