By The Sea Resorts moderniza la experiencia del huésped con Canary Technologies

El grupo hotelero con sede en Florida agiliza sus operaciones, mejora la comunicación y eleva las experiencias de los huéspedes.

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Canary Technologies, el galardonado líder mundial en tecnología de gestión de huéspedes de hoteles, anunció hoy que By The Sea Resorts ha adoptado las soluciones de gestión de huéspedes de Canary para modernizar las operaciones y mejorar el servicio en toda su cartera.

By The Sea Resorts opera una colección de hoteles frente al mar en Panama City Beach, Florida, diseñados para todo tipo de viajeros, desde escapadas familiares hasta retiros románticos y estancias económicas. Conocido por sus vistas al Golfo, sus modernas comodidades y su cálida hospitalidad, el grupo se ha convertido en una opción confiable para unas vacaciones costeras inolvidables.

"By The Sea Resorts está llevando la tecnología moderna a la vanguardia de la hostelería", afirmó DJ Singh, vicepresidente de Ventas Globales de Canary Technologies. "Con las soluciones de Canary, simplifican el registro de entrada y salida, mejoran la interacción con los huéspedes y ofrecen experiencias digitales, garantizando estancias impecables que impulsan la fidelización y la repetición de visitas".

Con Canary, By The Sea Resorts digitaliza la experiencia del huésped desde su llegada hasta su salida. Los flujos de trabajo optimizados para dispositivos móviles simplifican el registro de entrada y salida, mientras que la mensajería inteligente para huéspedes conecta con los huéspedes en tiempo real en más de 100 idiomas. Un compendio digital proporciona un centro central para la información del hotel, los servicios y las oportunidades de venta adicional, mientras que la autorización avanzada de tarjetas de crédito protege los datos de los huéspedes y reduce el fraude.

“Queremos que alojarse en By The Sea Resorts sea una experiencia sin complicaciones: más tiempo disfrutando de la playa y menos tiempo haciendo filas o buscando información”, afirmó Glenn Barker, Director Regional de Operaciones de By The Sea Resorts. “Canary nos ayuda a dar la bienvenida a los huéspedes con mayor rapidez, comunicarnos con mayor claridad y crear una estancia moderna, relajada y cómoda desde su llegada. Es parte de cómo estamos elevando el nivel de la experiencia del huésped en Panama City Beach”.

Acerca de By The Sea Resorts

By The Sea Resorts opera hoteles frente al mar en Panama City Beach, Florida. Desde estancias asequibles frente al mar hasta escapadas románticas y propiedades para familias, cada hotel ofrece vistas al Golfo, comodidades modernas y fácil acceso a atracciones, restaurantes y actividades locales. By The Sea Resorts se dedica a brindar comodidad, conveniencia y experiencias costeras inolvidables.

Acerca de OpenKey

Canary Technologies está modernizando la tecnología hotelera con su galardonada plataforma de gestión de huéspedes basada en IA. Al digitalizar los puntos de contacto de los huéspedes, desde la reserva hasta el check-out, las soluciones de vanguardia de Canary simplifican las operaciones hoteleras, aumentan los ingresos y mejoran la experiencia del huésped. Estas innovaciones se hacen posibles gracias a Canary AI, el modelo de inteligencia artificial más avanzado, diseñado específicamente para hoteles. Con la confianza de más de 20.000 hoteles en más de 100 países, Canary impulsa la hospitalidad de las marcas más reconocidas del mundo, como Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels e Intercontinental Hotel Group. Reconocida como la plataforma número 1 para la experiencia del huésped por HotelTechReport durante varios años, Canary ha recibido galardones como el de las empresas más innovadoras de Fast Company en 2023, el de Deloitte Fast 500 en 2024 y el de Business Insider en 2025 como la lista de las empresas con más probabilidades de convertirse en un unicornio tecnológico.

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