Cloudbeds se asocia con Klaviyo para potenciar a los hoteleros con marketing basado en datos y experiencias personalizadas para los huéspedes.
Cloudbeds, la plataforma unificada inteligente que impulsa el crecimiento hotelero, anunció hoy una nueva asociación con Klaviyo, el CRM B2C.
Al conectar el sistema de gestión de propiedades (PMS) de Cloudbeds con Klaviyo, los hoteleros pueden automatizar las comunicaciones, aumentar las reservas directas y fortalecer las relaciones con los huéspedes.
«Esta integración alinea los departamentos de marketing y operaciones», afirmó Sebastien Leitner, vicepresidente de Alianzas. «Con Klaviyo, los usuarios de Cloudbeds pueden convertir cada interacción con los huéspedes en una oportunidad de ingresos, lo que permite una segmentación más inteligente, una mayor conversión y una mayor fidelización de los huéspedes».
Con acceso a datos en tiempo real, Klaviyo ofrece a los clientes de Cloudbeds una visión completa del comportamiento y el historial de reservas de cada huésped, lo que permite enviar mensajes automatizados y perfectamente sincronizados según las fechas de estancia, las promociones y las visitas repetidas. La integración se instala con un solo clic, no requiere costes de configuración adicionales y permite a los alojamientos empezar a impulsar el marketing personalizado desde el primer día.
«Los hoteles cuentan con una gran cantidad de datos valiosos; solo necesitan sistemas que les permitan sacarles provecho», afirmó Eddie O'Brien, vicepresidente sénior de Alianzas y Asociaciones Globales de Klaviyo. «Cloudbeds y Klaviyo comparten la convicción de que las mejores experiencias comienzan con datos de calidad. Juntos, les brindamos a los hoteles la capacidad de convertir la información en conexiones y estas, en relaciones duraderas y rentables».
Esta integración directa permite a los hoteles optimizar su marketing sin añadir complejidad, transformando los datos de los huéspedes en información práctica que impulsa la fidelización, los ingresos y las reservas repetidas. Al combinar el motor de crecimiento inteligente de Cloudbeds con la tecnología de marketing basada en datos de Klaviyo, los hoteleros pueden competir con la sofisticación de las marcas globales manteniendo una experiencia sencilla, automatizada y personalizada.
Acerca de Klaviyo
Klaviyo (NYSE: KVYO) es el CRM B2C. Gracias a su plataforma de datos integrada y su inteligencia artificial, Klaviyo combina la automatización del marketing, el análisis de datos y la atención al cliente en una solución unificada, lo que facilita a las empresas conocer a sus clientes y crecer más rápidamente. Klaviyo (pronunciado CLAY-vee-oh) ayuda a más de 176 000 marcas, como Mattel, Glossier, Daily Harvest y Liquid Death, a ofrecer experiencias personalizadas a gran escala, mejorar la eficiencia e impulsar los ingresos.
