Director

hace 1 meses

Verificado

... La interfaz de usuario es muy amigable y Cloudbeds University es una muy buena fuente para que todos los socios aprendan la plataforma. ...

Front Desk Agent

hace 2 meses

Verificado

... reserva de un huesped y tenemos que buscar TODAS las reservas para una fecha determinada para encontrarla. El sistema interno deberia ...

Receptionist Front Desk

hace 2 meses

Verificado

... La velocidad del sistema, lo facil de comprender y manejar, los colores y la forma en que guarda la informacion de los huespedes y los pagos. ...

Marketing Manager

hace 2 meses

Verificado

... La configuracion interna es un poco confusa para vincular ...

Manager

hace 2 meses

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... la toma de decisiones y la eficiencia operativa. Ademas, abordar los errores existentes en el sistema de cuentas ...

Managing Director

hace 2 meses

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... pero a veces nos resulta un poco dificil impulsarlos y sugerirles nuevas integraciones. En general, la gestion de ...

GM

hace 2 meses

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... Entiendo que siempre hay algo por mejorar, pero la realidad es que este software cumple con todas mis expectativas. Aun asi lo recomiendo y quienes lo probaron quedan muy satisfechos. ...

Front Desk

hace 2 meses

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... Lo que mas me gusta es la facilidad de los programas y la ayuda que tenemos en la cena a la hora de atender a los invitados. ...

Front Desk

hace 2 meses

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... es dificil encontrar detalles especificos sobre el huesped. Toda la documentacion de Cloudbeds se imprime perfectamente. Por ...

Director

hace 3 meses

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... Hay un par de mejoras que hemos sugerido en su foro comunitario y parece que ya se esta trabajando en algunas de ellas, lo cual es genial de ver. ...

Manager

hace 4 meses

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... nuestra suerte. No es agradable quedarse sin soporte que no sea tecnico, sino formas de mejorar la eficiencia. Los operadores del chat de soporte tampoco estan muy bien informados. ...

Owner

hace 4 meses

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... Me gusta todo del PMS. Soy cliente suyo desde hace mucho tiempo. Se integra con todo y es facil de usar. ...

Operations Manager

hace 4 meses

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... transaccion. Cada transaccion se puede exportar desde el sistema y nuestro equipo de finanzas puede realizar un seguimiento ...

Customer Success Agent

hace 4 meses

Verificado

... decisiones comerciales. Puede que te lleve un tiempo acostumbrarte, pero su atencion al cliente es solida y hay ...

Business owner

hace 4 meses

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... propietario de una pequena empresa, Cloudbeds ayuda a garantizar que la asignacion de habitaciones sea adecuada y preci ...

Marketing Executive

hace 4 meses

Verificado

... Me gusta poder utilizar el software sin ninguna experiencia, solo a partir de la orientacion y el conocimiento del sitio web. ...

Venue Manager

hace 5 meses

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... los informes diarios o semanales es una ventaja para una documentacion y organizacion fluidas al completar ...

Administradora

hace 5 meses

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... Es muy facil y sencillo y el soporte tecnico es muy efectivo y responden de inmediato. Tienen un chat donde puedes hacer consultas en linea. ...

Recepcionista

hace 5 meses

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... muestra la produccion del mes, pero si tengo una reserva, la mitad de la cual es en un mes y la otra mitad termina el mes ...

Encargado de Reservas

hace 5 meses

Verificado

... Cloudbeds te permite gestionar las reservas de forma sencilla y completa. -Me gusta el buen servicio que prestan los colaboradores del software, ...

CEO

hace 5 meses

Verificado

... diarias y minimiza los errores causados ​​por la falta de familiaridad. Una caracteristica que aprecio mucho ...

Aux de Operaciones

hace 5 meses

Verificado

... La facilidad de control de reservas, las conexiones con diferentes programas para optimizar procesos y la rapidez del soporte. ...

recepcionista y marketing

hace 5 meses

Verificado

... nos haria realizar el trabajo de manera efectiva, tambien revisar el login a una cuenta ya que en ocasiones ...

Director of Business Intelligence

hace 6 meses

Verificado

... de poder programar el envio de reportes. Podrian abrir un modulo de Cuentas (corporativas y de agencia de viajes) ...

Sales Manager

hace 6 meses

Verificado

... Cloudbeds es muy facil de aprender y tiene un excelente producto universitario para ayudar a las personas ...

Owner

hace 6 meses

Verificado

... de programar a los encargados de la limpieza por fecha. El programa principal de Cloudbeds deberia enviar mensajes ...

Property Manager

hace 6 meses

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... cualquier lugar. ¡No siempre estan en una computadora de escritorio! Seguimiento cuando vayamos al equipo de soporte. Muchas veces voy al equipo de soporte con preguntas, y me dicen despues de un tiempo que se esta transfiriendo al equipo ...

Directora General

hace 6 meses

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... entienda nuestras necesidades en cuanto a dudas y consejos mas detallados sobre las herramientas, y podamos tener ...

Office Manager

hace 7 meses

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... 80% de las veces. Ahora, rara vez parecen saber algo de antemano y siempre hay que intensificarlo. Desafortunadamente, cuando se necesita ...

Cottage manager

hace 7 meses

Verificado

... para poder entrar en funcionamiento. El entrenador no nos configuro adecuadamente y no pudo responder preguntas que teniamos que estaban fuera de lo comun. Somos una instalacion pequena y ella no sabia como personalizarla para satisfacer nuestras necesidades. Todo lo que la representante de ventas nos dijo que podia hacer, ella nos dijo que no. No pude hablar con una persona en vivo hasta que se realizo la incorporacion e incluso entonces nos decian que miraramos Cloudbeds University. En un problema, llame 3 veces y obtuve 3 respuestas diferentes, y ninguna soluciono el problema. Extremadamente decepcionante. Intente decirle a varias personas, incluido nuestro representante de ventas, que estabamos frustrados ...

Property Owner

hace 8 meses

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... analisis e informes proporcionadas por Cloudbeds nos han permitido obtener informacion valiosa sobre el desempeno de nuestro negocio. Podemos rastrear facilmente metricas ...

Director

hace 9 meses

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... La sencillez en su uso, su permanente evolucion y la calidad y profesionalidad de las personas que forman parte de la empresa. ...

Sales Manager

hace 10 meses

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... que la opcion de cargar documentos agiliza la resolucion de problemas. Ademas, ¿sus asesores? Ventajas totales. ...

CMO

hace 10 meses

Verificado

... Actualizar los tutoriales al mismo tiempo que el programa para evitar que queden desactualizados o no se comprendan bien debido a los cambios. ...

Victoria Cabanas

hace 10 meses

Verificado

... Lo que mas me gusta del servicio de Cloudbeds son todas las soluciones a todas las necesidades que requiere el hotel ...

Hostel coordinator

hace 10 meses

Verificado

... Atencion al cliente, los agentes deberian estar mejor capacitados sobre como funciona el sistema ya que al final uno termina explicandoles el sistema. ...

Quelen Austral

hace 10 meses

Verificado

... tanto, podrian pensar en crear estas tarifas. Ademas, ofrecer servicios adicionales como la creacion de un sitio web, ...

Hotel Manager

hace 11 meses

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... recibiendo correos de amplificar y silbar a un correo que ya me habia dado de baja hace ...

Gerente

hace 11 meses

Verificado

... impacto positivo de Cloudbeds en la gestion hotelera va mas alla de su capacidad de integracion. ...

General Manager

hace 11 meses

Verificado

... Cloudbeds proporciona un sistema de gestion hotelera facil de usar que le permite reservar habitaciones facilmente e interactuar entre canales. La incorporacion del sitio web tambien es util. ...

General Manager

hace 12 meses

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... general de los huespedes. Estas innovaciones han convertido a Cloudbeds en una parte indispensable de nuestro conjunto de herramientas de software de gestion hotelera, impulsando un aumento en las reservas y los ingresos, al tiempo que fomentan una mejor comunicacion y coordinacion entre todos los departamentos del hotel. Cloudbeds ha transformado por completo nuestro enfoque en la gestion hotelera, ofreciendo un sistema de reservas increiblemente intuitivo que agiliza significativamente el proceso de gestion de #reservas, bloqueo de habitaciones y #asignaciones. Su interfaz excepcionalmente facil de usar es particularmente ventajosa, ya que simplifica drasticamente el proceso de capacitacion de nuestro personal estacional que rota anualmente, mejorando asi nuestra eficiencia operativa en todos los ambitos. Ademas, las funciones integradas de Cloudbeds, como el grafico de cintas detallado para visualizar la disponibilidad de habitaciones en tiempo real y los sencillos procedimientos de #checkin, han mejorado sustancialmente nuestra capacidad para ...

Administrador

hace 12 meses

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... Pronto me vendrian muy bien las instrucciones en youtube aunque tienen la universidad nublada pero lo malo es que hay muchas en ingles limita un poco la busqueda ...

Analista Central de Reservas

hace 12 meses

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... La amabilidad de las nubes ...

General Manager

hace 12 meses

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... ajustes de dias anteriores. Haz que sea MUCHO mas obvio si la tarjeta de credito de un huesped ha sido rechazada ...

Resort manager

hace 12 meses

Verificado

... Obtengo una manera muy facil de organizar mi propiedad, para administrar nuestra propiedad aqui, incluso para registrar la factura y el pago de nuestros huespedes. ...

Owner

hace 13 meses

Verificado

... que no es posible enumerarlas todas aqui. Hoteleros, les recomiendo encarecidamente que busquen en otra parte su solucion de software ...

General Manager

hace 14 meses

Verificado

... Somos usuarios activos de Cloudbeds para nuestro b&b/lugar de celebracion de bodas y apreciamos el amplio conjunto de funciones, esta destinado a hacer todo lo que necesitamos, pero tuvimos un ano frustrante al no recibir soporte ...

Owner

hace 14 meses

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... realiza el check-in, pero recientemente dejo de enviar solo ese mensaje. 1 y 2 se solucionaron despues de informar, ...

Titular

hace 14 meses

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... Muy buena plataforma, deberian mejorar la calidad y rapidez de las respuestas. Definitivamente recomendaria Cloudeds. ...

Administrador

hace 14 meses

Verificado

... En la facilidad de despedir personal que abandona repentinamente el hotel por motivos de robo, por ...

Director

hace 14 meses

Verificado

... En el tema del registro de pago, que las reservas que se pagan aparecen cobradas, teniendo problemas con modificaciones y precios, los informes no son tan precisos. Los informes podrian ser mejores. ...

Owner

hace 14 meses

Verificado

... Es muy divertido de usar ya que es muy facil trabajar con la interfaz de usuario. El sistema Cloudbeds nos ayuda mucho. ...

Receptionist

hace 14 meses

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... Muchos escenarios matan la velocidad de la recepcionista y mantienen a los clientes en una larga fila. Desde el punto de vista de un programador, es la mejor aplicacion del mercado, ya que probe varias veces otras soluciones de gestion hotelera. Pero desde la perspectiva de una recepcionista*, un proceso simple de pago y pago requiere un largo viaje con al menos 20 clics y espera para cargar varios Ajax de pagina completa para cada clic. Desarrolle mi propia extension de Chrome y revise la interfaz de usuario de Cloudbed para realizar nuestras tareas mas rapido, lo que aumento la eficiencia de contratacion de Cloudbed en al menos un 50 %. Otro problema de Cloudbed es la respuesta del servidor a las solicitudes de Ajax; No se si se debe a problemas de indexacion/rendimiento de la base de datos o servidores sobrecargados en el momento pico de check-in o check-out (el momento mas estresante del trabajo), las solicitudes son demasiado lentas para obtener una respuesta del servidor y a veces se atascan. -Siempre cargando ajax. Otra sugerencia es agregar mas atajos para operaciones, como pago, pagado en efectivo sin abrir un nuevo modal en el panel lateral; Por ejemplo, en mi entorno de trabajo, no recopilamos detalles de cajones ni notas en Cloudbed, pero de todos modos tenemos que perder tiempo y hasta 10 clics adicionales para manejar el modo de pago de campos y opciones innecesarias. Ademas, las tecnologias web ...

Gerente Administrativo

hace 14 meses

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... Puedo organizar mis reservas con mucha precision, ver todas las solicitudes de los huespedes en sus reservas, programar mi mantenimiento segun mi ocupacion. ...

Owner

hace 14 meses

Verificado

... sobre la marcha; gran administrador de canales; puede acceder facilmente a las reservas; increible servicio al ...

General Manager

hace 14 meses

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... Puedo acceder tanto en PC como en computadoras Apple, asi como en mi telefono sin ningun problema. Puedes bloquear fechas facilmente, poner retenciones de cortesia en el Calendario y convertirlas en reservaciones una vez confirmadas. Cloudbeds tambien ofrece una eficiente ...

Guest Service Agent

hace 14 meses

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... La capacidad de dividir reservas y la funcion de edicion rapida hacen que modificar una reserva sea realmente facil. ¡Gracias por arreglar el factor de autenticacion con el uso de Okta Verfiy! ...

Manager

hace 14 meses

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... trabajando en hoteleros durante casi 8 anos, y esto es realmente de ayuda, ayuda para no tener reservas dobles, y es realmente facil cambiar la tarifa diaria ...

Sami atacama

hace 14 meses

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... La asistencia ya que si necesitas ayuda con algo es muy larga ya que tienes que enviar un correo electronico y suele tardar un poco. ...

Duty Manager

hace 14 meses

Verificado

... * Todas las reservas de clientes/huespedes se controlan bien * muy comodo de usar ...

Night Manager

hace 14 meses

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... verifiquen los planes de tarifas, asi como las notas en la cuenta de los huespedes. Un ajuste del tiempo de actualizacion ...

President

hace 14 meses

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... cualquiera que dirija un hotel o algo similar. Es muy facil de usar. Cuando llega personal nuevo, mostrarles como funciona Cloudbeds es muy rapido. Esto es fantastico porque, por lo general, aprender software nuevo es un dolor de cabeza. Pero con Cloudbeds es diferente: las cosas simplemente tienen sentido, lo que significa que pasamos menos tiempo estresandonos por el software y mas tiempo haciendo las cosas. Lo realmente fantastico es como Cloudbeds encaja ...

night Auditor

hace 14 meses

Verificado

... al reducir significativamente los tiempos de espera. Ademas, el proceso rapido y fluido de entrada y salida ha ...

Managing Director

hace 14 meses

Verificado

... faciles de usar. No esta muy claro como el sistema contabiliza y declara el IVA. La presentacion de facturas (divididas entre impuestos y servicios), no muy clara. Los informes en general podrian explicarse mejor: ...

Diretor Marketing

hace 14 meses

Verificado

... El diseno y el soporte del maletero fueron geniales. No tengo nada mas positivo que agregar, fue un ex terrible. ...

Hotel manager

hace 14 meses

Verificado

... Es de gran ayuda en todos los segmentos. Tiene buenos informes para construir una estrategia. ...

General Manager

hace 14 meses

Verificado

... integrarlos a nuestros softwares o bases de datos internos. Sugerimos optimizar y agregar mas funciones con las OTA, ...

Contadora

hace 14 meses

Verificado

... administrativas. Se conocen todas las estadisticas y permite realizar valoraciones generales del hotel. ...

Director Campus & Hospitality

hace 14 meses

Verificado

... Que facil es configurar y utilizar el sistema. Es muy intuitivo para el usuario final. Facil de capacitar y acceder a la Universidad Cloudbeds ...

Gerente de ventas

hace 14 meses

Verificado

... Creo que la interfaz podria ser mas amigable como reservar, sin embargo me gusto mucho la versatilidad que tiene para poder hacer modificaciones rapidamente. ...

Dueno

hace 14 meses

Verificado

... Podria ser mejor contar con informacion mas clara sobre ...

Administracion

hace 14 meses

Verificado

... Experiencia con la incorporacion de Ivan Estrada ...

front office manage

hace 14 meses

Verificado

... Soy gerente de recepcion y este sistema ha facilitado mi trabajo y tambien es muy facil de ensenar a mis jovenes y es muy confiable de usar. ...

Gerente Marketing

hace 14 meses

Verificado

... expectativas y seguiremos trabajando con ella. Desde que iniciamos nuestra induccion todo fue personalizado, respondieron nuestras ...

Gerente General

hace 14 meses

Verificado

... Para nosotros todo esta bien, su plataforma es funcional y facil de usar, le agradecemos la comunicacion constante que tiene con la propiedad. ...

Reservations Manager

hace 14 meses

Verificado

... Servicio rapido y preciso. Facil de usar y procesa transacciones. Muy afectivo en el procesamiento de facturas y relaciones con los huespedes. La mejor gestion hotelera. ...

director

hace 14 meses

Verificado

... El asistente perfecto ...

Director Ejecutivo

hace 14 meses

Verificado

... valor agregado es la integracion del PMS con los sistemas de facturacion tributaria, ya que hoy esto no existe, ...

Gerente General

hace 14 meses

Verificado

... La comunicacion al solicitar soporte solo respondian correos y no entendian el problema, hasta que me llamaron y se soluciono. ...

Posada la casa del pintor.Gerente

hace 14 meses

Verificado

... La comunicacion no es todo lo fluida que deberia ser. He tenido un problema con la numeracion de las facturas, he escrito varias veces pero no se ha actualizado. ...

CIO

hace 14 meses

Verificado

... aprendizaje es minima, lo que facilita su implementacion incluso para aquellos con habilidades tecnicas basicas. Las funciones esenciales estan claramente organizadas, lo que hace que la navegacion sea rapida y rapida para completar las tareas cotidianas. #reservas Gestion de reservas: La funcion principal de este software, la gestion de reservas, es excepcional. Permite realizar reservas de forma rapida y precisa, evitando la posibilidad de overbooking y asegurando un control eficiente de la disponibilidad de habitaciones. Ademas, la posibilidad de visualizar un calendario de ocupacion en tiempo real facilita la planificacion a corto y largo plazo. #asignaciones Automatizacion y Notificaciones: Una de las caracteristicas mas valiosas es la capacidad de automatizar procesos, como el envio de confirmaciones de reservas y recordatorios. Esto no solo mejora la comunicacion con los huespedes, sino que tambien reduce la carga de trabajo del personal. Las notificaciones automaticas garantizan una comunicacion fluida antes, durante y despues de tu estancia. #report Informes y analisis: el software proporciona informes y analisis detallados que son esenciales para la toma de decisiones estrategicas. Desde evaluar el desempeno financiero hasta identificar patrones de reserva, estas herramientas son esenciales para optimizar las operaciones hoteleras. Soporte Tecnico: Destaco la calidad del soporte tecnico ofrecido por el equipo detras del software. Han demostrado ser receptivos y eficientes al abordar cualquier pregunta o problema que pueda surgir, brindando tranquilidad adicional a quienes confian en el sistema para la gestion ...

Guest Relation Manager

hace 14 meses

Verificado

... Como nuevo Resort, abrimos usando Cloudbeds. Es facil navegar y comprender el sistema de reservas. El personal se dio cuenta muy rapidamente de como utilizar el sistema. ...

Director

hace 14 meses

Verificado

... funciona muy bien y el personal que te atiende es muy amable y servicial. Entiendo que han estado trabajando para ...

Marketing manager

hace 14 meses

Verificado

... Ticket #2146292, abierto el 27.10.2023 y el problema aun no se ha resuelto ...

Reservations Specialist

hace 14 meses

Verificado

... No lo sabemos todo, por lo que nos gustaria recibir algunos tutoriales breves sobre aspectos como el cajon ...

DUENA

hace 14 meses

Verificado

... parte de nuestros informes de evaluacion mensuales y nos ha brindado un panorama muy claro del desempeno general de la operacion ...

One Capital SAS

hace 14 meses

Verificado

... formacion gratuita, como posicionar propiedades online y como utilizar mejor el software, eso es lo mas importante, a veces no podemos gestionarlo mejor porque no sabemos como ...

Director

hace 14 meses

Verificado

... nuestros huespedes. El panel es facil de navegar y capacitar, y los informes son claros y precisos. La personalizacion ...

OWNER

hace 14 meses

Verificado

... aceptar pagos con la solucion de pago de nuestro banco, pero el tacometro de Cludbeds te bloquea ...

Operations Manager

hace 14 meses

Verificado

... Cloudbest es un HMS muy amigable, nos permite registrar toda la informacion y tener acceso a ella facilmente. Su equipo de soporte es muy efectivo y accesible. ...

Analista Hotelero

hace 14 meses

Verificado

... La visualizacion es amigable, la plataforma facil de entender y un buen sistema de aprendizaje para que en caso de dudas se puedan disipar rapidamente. ...

Proprietario

hace 14 meses

Verificado

... realizar devoluciones de cargo. Buena seguridad para el acceso de cualquier usuario. ...

Encargada

hace 14 meses

Verificado

... La verdad es que creo que el software es bastante completo, cada actualizacion ha ayudado a mejorar el trabajo y hacer la gestion de mi hotel mas facil y rapida de gestionar. ...

Area de reservas

hace 14 meses

Verificado

... Me gusta poder mantener en orden las reservas, los pagos y los cargos adicionales por huespedes. ...

GSR

hace 14 meses

Verificado

... No es facil de usar para nuestro personal y ventas. Pero eso ciertamente puede deberse a la falta de capacit ...

Hospitality Manager

hace 14 meses

Verificado

... Los informes de actividad diaria podrian requerir mucho ...

controller

hace 14 meses

Verificado

... solo a traves del chat y muy a menudo, en lugar de guiarlo a traves de una solucion, simplemente le envian un enlace ...

recepcion

hace 14 meses

Verificado

... Cloudbeds es un sistema super facil y dinamico de utilizar que se adapta a las necesidades de hoteles pequenos como el nuestro. Si necesita ayuda, estan disponibles para contactar. ...

Accounting Manager

hace 14 meses

Verificado

... *Su disposicion para resolver mi problema*Tiempo de respuesta rapido.*Asegurandose de ser un cliente satisfecho.*Una actitud muy positiva durante todo el proceso. ...

Customer Support Coach

hace 14 meses

Verificado

... La presencia de un tablero de ideas y actualizaciones periodicas son senales ...

PROPIETARIA

hace 14 meses

Verificado

... La experiencia ha sido gratamente positiva, es un sistema sencillo, eficiente, completo, cero dificultades, con cobertura integral y atencion al cliente rapida y oportuna. ...

Directora Comercial

hace 14 meses

Verificado

... clientes leales desde hace anos, Cloudbeds es esencial para el funcionamiento de nuestro hotel. Su plataforma de reservas es intuitiva y eficiente. El servicio de soporte ...

Proprietaria e gestora

hace 14 meses

Verificado

... electronico o mensaje de texto o WhatsApp en caso de falta de pago del mes. Soporte las 24 horas. Me he tenido ...

Marketing manager

hace 14 meses

Verificado

... Ademas para comunicarme con soporte tecnico existe una forma de llamar, ya que solo hay contacto por mensaje y ...

Owner

hace 14 meses

Verificado

... Cuando pienso en la gestion hotelera antes de Cloudbeds, me sorprende que hayamos logrado tener tanto exito como antes de adoptar Cloudbeds. Cloudbeds por si solo ha cambiado para siempre la forma en que hacemos negocios. El sistema mejoro la experiencia de nuestros huespedes con la incorporacion de Whistle, nos libero tiempo para estar mas presentes con nuestros huespedes y realmente agrego un nivel de facilidad de uso para el personal que nunca habiamos tenido con ningun otro software de reservas. Mientras que antes le tomaba meses a un nuevo miembro del personal poder estar "fuera de los libros", por asi decirlo, con nuestro software anterior, a los miembros del personal les esta tomando apenas unas horas o unos pocos dias familiarizarse con Cloudbeds. Cloudbeds University es util, pero el software es tan intuitivo y de sentido comun que cualquiera puede sentirse comodo rapidamente. Nunca ...

Hoteleria

hace 14 meses

Verificado

... Me llamo la atencion el servicio personalizado que nos brindan los chicos de soporte cuando tenemos un problema. ...

Assistant Manager

hace 14 meses

Verificado

... Incorporar un sistema interno de bloqueo de huespedes, que permite bloquear nombres sin la posibilidad de que los huespedes vuelvan a reservar en el futuro. ...

owner

hace 14 meses

Verificado

... Me encanta tener acceso a atencion al cliente en vivo en cualquier momento y la ...

Gerente de Eccomerce

hace 14 meses

Verificado

... En cuanto a formatos, como soportes, cartas de bienvenida, ya que son muy restringidos o al menos en cuanto a diseno resulta poco practico para las agujas. ...

Front Desk Agent

hace 2 meses

Verificado

... EXCLUIR los articulos que no se vendieron ni se usaron, para agilizar la busqueda de articulos. Puede resultar ...

Managing Director

hace 2 meses

Verificado

... compartido para tus habitaciones. Con Whistle para Cloudbeds ofrecen una gran herramienta de comunicacion que ...

Director

hace 3 meses

Verificado

... mucho que resolver. Cloudbeds facilito las cosas al mantener todo en un solo lugar, desde la gestion de reservas ...

CFO

hace 4 meses

Verificado

... servicios complementarios que intentan mejorar los informes, la inteligencia artificial o el software de fijacion de ...

Operations Manager

hace 4 meses

Verificado

... Algunos de los informes son un poco confusos y no siempre ofrecen informacion precisa. ...

Resort Manager

hace 4 meses

Verificado

... Fantastico sistema de informes y me encanta la integracion con OTA que ayuda a nuestro departamento de reservas a reducir la entrada de datos para centrarse en otras areas dentro del departamento. ...

Customer Success Agent

hace 4 meses

Verificado

... y viene con un monton de funciones utiles, como la gestion de reservas, la gestion de pagos y la sincronizacion ...

Business owner

hace 4 meses

Verificado

... Con el descuento aplicado cuando el negocio esta lento, deberia haber una funcion donde podamos aplicar el descuento para cada plataforma y calcular automaticamente el ingreso correcto. ...

Venue Manager

hace 5 meses

Verificado

... La capacidad de crear extensiones a un folio que impacten positivamente en los informes de extensiones: la vinculacion de Cloudbed ...

O.MANAGER

hace 5 meses

Verificado

... potenciales. _Las campanas del back office del sistema funcionan espectacularmente con el algoritmo con el que trabajan. ...

Encargado de Reservas

hace 5 meses

Verificado

... las cosas a la hora de planificar con antelacion y te permite controlar la disponibilidad con precision. -Una ...

Director de Marketing Digital

hace 5 meses

Verificado

... que muchas veces se necesitan para tomar decisiones. Nos gusta la idea de automatizar tarifas, pero creemos que el ...

Jefe de operacion Go

hace 5 meses

Verificado

... el #checkin, y con cloudbeds y sus socios de negocio esto es muy facil de autogestionar, integrar y sorprender ...

Director of Business Intelligence

hace 6 meses

Verificado

... Considerar hacer mas amigables los reportes personalizados en la version pro, ademas de considerar la forma de mostrar los ingresos en el caso de paquetes incluidos en la tarifa (los montos deben ser opacos para el cliente), ademas de poder programar el envio de reportes. Podrian abrir un modulo de ...

Sales Manager

hace 6 meses

Verificado

... Cloudbeds es muy facil de aprender y tiene un excelente producto universitario para ayudar a las personas a aprender sobre las mejores practicas para tomar #reservas, #checkin y #informes, por ejemplo. Pude aprender las caracteristicas basicas del sistema de administracion de propiedades en un dia y, despues de una semana, me senti como un usuario avanzado despues de absorber todas las lecciones y el material de lectura disponible. Cloudbeds University es una parte realmente excelente del software si aun no lo ha explorado. En cuanto al software de administracion de propiedades en si, las aplicaciones web y para dispositivos moviles funcionan muy bien y se mantienen sincronizadas en la nube. La interfaz tambien es de hacer clic y arrastrar para mover habitaciones y le solicita actualizaciones o anular el precio. Administrar las ...

Owner

hace 6 meses

Verificado

... de la limpieza por fecha. El programa principal de Cloudbeds deberia enviar mensajes push o mensajes SMS ...

Property Manager

hace 6 meses

Verificado

... La aplicacion se puede mejorar, para que mis empleados puedan hacer y ajustar reservas desde cualquier lugar. ...

General Manager

hace 8 meses

Verificado

... Cloudbeds es intuitivo, eficiente y simplifica la gestion de propiedades. ...

hace 10 meses

Verificado

... bueno, rapido y eficiente. Tuve tres preguntas durante el tiempo que estuve con el y casi al instante hubo ...

Hotel Manager

hace 11 meses

Verificado

... como marcadores de posicion y nunca fueron corregidos. Tambien hay algun servicio duplicado, por ejemplo, correos ...

Gerente

hace 11 meses

Verificado

... plataformas clave como TripAdvisor y Google, lo que resulta en una mayor visibilidad y una gestion de resenas mas eficiente. ...

General Manager

hace 11 meses

Verificado

... esta sucediendo de manera oportuna. Cada vez que las personas hacen reservas online, el sistema crea el folio como ...

Owner

hace 11 meses

Verificado

... sistema en todas las plataformas fue un punto de inflexion! Ha disminuido la cantidad de tiempo que tenemos que tomar para ...

General Manager

hace 12 meses

Verificado

... sistema POS integral dentro del marco de software existente podria mejorar significativamente nuestra capacidad para ofrecer servicios adicionales, como refrigerios, bebidas y alquiler de carritos de golf, directamente desde la recepcion, agilizando ...

Administrador

hace 12 meses

Verificado

... plataformas de reservas en un solo calendario, tambien me ayuda a eliminar reservas no enviadas e informar a todos los canales, ...

Analista Central de Reservas

hace 12 meses

Verificado

... todo a la hora de dejar otras aplicaciones diarias que requieren mucho mas tiempo de practica. ...

General Manager

hace 12 meses

Verificado

... Honestamente, no conozco todas sus caracteristicas, pero para las necesidades basicas, para las operaciones basicas del hotel, necesita mejoras. MUCHA mejora. Las pocas cosas que me gustan son el acceso a la nube. Me encanta que puedas hacer clic en el informe diario y ver que transacciones se utilizaron para calcular la cifra. Hay muchos informes personalizables, pero no informes que produzcan la informacion realmente necesaria. Aprecio que haya funciones personalizables como la funcion de grupo, pero me siento reducido a la muerte. Cada caracteristica un poco mas. Y si cobra por ello, haga que la inversion valga la pena y no ...

Resort manager

hace 12 meses

Verificado

... Que facil es obtener la factura de nuestros huespedes e imprimirla o enviarsela. Realmente me esta ayudando en mi trabajo. ...

Director

hace 14 meses

Verificado

... - Mejor control administrativo en los diferentes departamentos - mayor facilidad en la gestion general del hotel, mas organizacion en reservas directas y con otras plataformas ...

Titular

hace 14 meses

Verificado

... decir, el espanol. Mejorar la adaptabilidad para su uso en telefonos moviles. Informes diarios de actividad, ...

Administrador

hace 14 meses

Verificado

... repentinamente el hotel por motivos de robo, por ejemplo, en ese caso siempre queda el registro, por lo que tambien tengo la duda ...

Gerente

hace 14 meses

Verificado

... Poder tener todas las reservas organizadas desde cualquier fuente y que mis clientes hagan ...

Receptionist

hace 14 meses

Verificado

... requiere un largo viaje con al menos 20 clics y espera para cargar varios Ajax de pagina completa para cada clic. Desarrolle mi propia extension de Chrome y revise la interfaz de usuario de Cloudbed para realizar nuestras tareas mas rapido, lo que aumento la eficiencia de contratacion de Cloudbed en al menos un 50 %. Otro problema de Cloudbed es la respuesta del servidor a las solicitudes de Ajax; No se si se debe a problemas de indexacion/rendimiento de la base de datos o servidores sobrecargados en el momento pico de check-in o check-out (el momento mas estresante del trabajo), las solicitudes son demasiado lentas para obtener una respuesta del servidor y a veces se atascan. -Siempre cargando ajax. Otra sugerencia es agregar mas atajos para operaciones, como pago, pagado en efectivo sin abrir un nuevo modal en el panel lateral; Por ejemplo, en mi entorno de trabajo, no recopilamos detalles de cajones ni notas en Cloudbed, pero de todos modos tenemos que perder tiempo y hasta 10 clics adicionales para manejar el modo de pago de campos y opciones innecesarias. Ademas, las tecnologias web como las bibliotecas JS para la manipulacion de dom y el manejo ...

Owner

hace 14 meses

Verificado

... basicas de limpieza. Mi equipo tambien ha experimentado un tiempo de inactividad de CB, lo que puede ser un problema ya que no tenemos ...

Front Office Supervisor

hace 14 meses

Verificado

... Las tarjetas de descuento deben deducirse automaticamente, esto es imprescindible ya que tenemos que calcularlo manualmente, a veces Cloudbeds tardaba mucho en cargar su interfaz. ...

Owner

hace 14 meses

Verificado

... que se puede compartir en las OTA. La funcion de tarifas multiples aun no esta disponible en las OTA. Promociones ...

Duty Manager

hace 14 meses

Verificado

... Incorporacion de facturacion de front office y f&b para huespedes internos para monitorear el cheque del huesped y limitar las transacciones manuales para cargos de restaurante. ...

Night Manager

hace 14 meses

Verificado

... pestana en su navegador/tableta. El panel "Actividad de hoy" es bastante util ya que se actualiza ...

President

hace 14 meses

Verificado

... configuraciones separadas para dormitorios y suites privadas. Esto revolucionaria la forma ... ... diario. Es como tener un par de manos extra. Desde gestionar las reservas de habitaciones ...

night Auditor

hace 14 meses

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... rapidamente. Ademas, en la era tecnologicamente avanzada actual, creo que Cloudbeds tiene margen de mejora en la ...

Accountatn

hace 14 meses

Verificado

... Este administrador de canales es facil para nosotros. Los informes disponibles son completos y significativos. Definitivamente tiene la mejor estructura de informes que he encontrado. Esta afiliado a muchas OTA diferentes que trabajan juntas. Esta estructura de informes nos ha permitido, como grupo, establecer controles mas significativos que la administracion puede ejecutar y comprender facilmente. Realizamos informes de registro todas las mananas y los comparamos con nuestro sistema de tarjetas de acceso, que muestran que habitaciones se reservaron y se registraron en comparacion con las llaves que se cortaron. Es rapido ...

Ower / Manager

hace 14 meses

Verificado

... agradable y optimizada que hace muchas cosas por usted, Cloudbeds hizo que mi vida fuera mucho mas facil que ...

front office manage

hace 14 meses

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... 1. esta ayuda para organizar nuestra informacion 2. nos ayuda a llegar a los huespedes ...

Gerente Marketing

hace 14 meses

Verificado

... Trabajar con este software ha simplificado nuestros tramites de recepcion, las reservas se introducen facilmente, ...

Gerente General

hace 14 meses

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... Le permite realizar transacciones seguras, administrar las soluciones requeridas por los huespedes, editar elementos de pago y funcionalidades para agilizar la administracion de la propiedad. ...

Posada la casa del pintor.Gerente

hace 14 meses

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... A mi empresa lo ha facilitado mucho, sobre todo en lo que respecta al calendario, es muy importante para que no se dupliquen las reservas. Te facilita los contratos y las facturas. ...

Mora Hostel

hace 14 meses

Verificado

... nuestro trabajo. Poder agregar articulos de venta, crear una casilla de cuenta, poder administrar los perfiles y accesos ...

Owner

hace 14 meses

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... Interfaz facil y amigable. El control de inventario es excelente. El motor de gestion de cobros y reservas es genial. ...

Business Manager

hace 14 meses

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... su sitio web ha permitido a nuestra empresa convertirse en lider en la web para listados de propiedades. Me encanta ...

Operations Manager

hace 14 meses

Verificado

... interrelacion con la misma informacion del cliente. para ser extraido automaticamente tan pronto como ingresamos ...

Analista Hotelero

hace 14 meses

Verificado

... En mi opinion deberia poder mejorar la sincronizacion para poder gestionar reservas desde tablets y moviles para poder ver mi negocio desde cualquier lugar. ...

Gerente general Kayu Surf Resort

hace 14 meses

Verificado

... La facilidad que nos ofrece el software de gestion hotelera para el dia a dia de nuestras actividades, facilitandonos procesos ...

Corporate Suite Manager

hace 14 meses

Verificado

... Cloudbeds le permite generar facturas proforma con anticipacion seleccionando mostrar los cargos pendientes y generando la factura con esos cargos visibles. Tambien tiene la capacidad de mover los cargos a diferentes folios para fraccionar los cargos de estadia en pagos mensuales. Las otras capacidades del sistema para ...

Gerente

hace 14 meses

Verificado

... Por ejemplo, transformar un bloque del calendario en una reserva directamente, ...

Revenue

hace 14 meses

Verificado

... Todo esta en una sola pagina, no es necesario cambiar de navegador para realizar conexiones con canales de venta o ir a otra pagina para verificar los cambios realizados. No hay necesidad de trabajo adicional despues ...

DIRECTORA DE OPERACIONES

hace 14 meses

Verificado

... Facilidad de uso que simplifica y hace menos complicado el proceso de utilizacion de cada extranet por si sola ...

Proprietario

hace 14 meses

Verificado

... Integracion con canales de distribucion. Buen calendario para usar. Facil de publicar pagos y realizar devoluciones de cargo. Buena seguridad para el acceso de cualquier usuario. ...

Rental Manager

hace 14 meses

Verificado

... contactar a nadie para pedir ayuda cuando es necesario. Se necesita mas automatizacion para los mensajes de correo ...

Hospitality Manager

hace 14 meses

Verificado

... universales para las cuentas pero que se puedan personalizar desde la lista precargada de Cloudbeds. Es necesario tener ...

controller

hace 14 meses

Verificado

... (reservas, cancelaciones, nuevos ingresos), asi como las entradas y salidas del dia. Actualizar tarifas y cerrar inventario ...

General Manager

hace 14 meses

Verificado

... soluciones a problemas de gestion hotelera. Con la magia nubosa, puedes tener toda la informacion necesaria sobre ...

Director

hace 14 meses

Verificado

... Integracion con plataformas de pago online que simplifican y automatizan el proceso de cobro de reservas y su uso intuitivo. ...

Proprietaria e gestora

hace 14 meses

Verificado

... calendario para dias festivos nacionales. Mas controles de stock (POS). Notificacion por correo electronico o mensaje de texto o WhatsApp en ...

Socia propietaria

hace 14 meses

Verificado

... Publicitar nuestra propiedad en multiples canales de venta. - Informacion actualizada sobre disponibilidad y tarifas. ...

Auditor

hace 14 meses

Verificado

... Se pueden emitir informes detallando diferentes opciones de reserva. Pudiendo generar de acuerdo a las necesidades de cada area a determinar ...

Assistant Manager

hace 14 meses

Verificado

... Incorporar un sistema interno de bloqueo de huespedes, que permite bloquear nombres sin la posibilidad de que los huespedes vuelvan a reservar en el futuro. ...

Business owner

hace 14 meses

Verificado

... POSIBILIDAD DE ADMINISTRAR LA PROPIEDAD DE FORMA REMOTA, TODO HECHO EN UNA SOLA APLICACION: MUY EFICIENTE, NUNCA TENIA SOBRERESERVAS Y RECOMENDAMOS ALTAMENTE LA APLICACION A PROPIEDADES PEQUENAS ...

Marketing & Reservations

hace 14 meses

Verificado

... Estamos muy contentos con Cloudbeds tal como esta. La elevacion automatica a mas OTAS seria el unico ...

Propietario

hace 14 meses

Verificado

... Nos ha ayudado a tener un mejor control y organizacion de nuestro negocio, nos facilita la organizacion de nuestro trabajo y la busqueda de metas y objetivos. ...

Operations Director

hace 2 meses

Verificado

... esenciales que requiere un sistema de gestion hotelera, junto con una amplia gama de complementos que se pueden ...

Marketing Manager

hace 2 meses

Verificado

... La configuracion interna es un poco confusa para vincular con nuestro agente de reservas. No es facil vincular informacion/datos entre propiedades. ...

Manager

hace 2 meses

Verificado

... Tambien recomendaria simplificar el proceso de vinculacion de la terminal a la plataforma, asegurando la compatibilidad ...

Director

hace 3 meses

Verificado

... somos el miembro mas nuevo de nuestro grupo hotelero y empezar ha sido un torbellino emocionante. Una cosa que ha facilitado todo el proceso es el uso de Cloudbeds: ha sido de gran ayuda para configurar y ejecutar nuestras operaciones desde el principio. Como nuestro hotel es nuevo, teniamos mucho que resolver. Cloudbeds facilito las cosas al mantener todo en un solo lugar, desde la gestion de reservas hasta la gestion de pagos. Como parte de un grupo que ya usa Cloudbeds, fue reconfortante saber que estabamos comenzando con un sistema que funciona. Lo mejor es lo facil de usar que es. Incluso con todo el caos del nuevo hotel, la plataforma hizo que la organizacion de reservas en diferentes plataformas fuera sencilla. Ademas, el sistema de pago integrado ...

CFO

hace 4 meses

Verificado

... Hemos sido el objetivo de muchos servicios complementarios que intentan mejorar los informes, la inteligencia artificial o el software de fijacion de precios algoritmicos que tambien combinan los ...

Owner

hace 4 meses

Verificado

... Me gusta todo del PMS. Soy cliente suyo desde hace mucho tiempo. Se integra con todo y es facil de usar. ...

Resort Manager

hace 4 meses

Verificado

... informes y me encanta la integracion con OTA que ayuda a nuestro departamento de reservas ...

Founder and co-owner

hace 4 meses

Verificado

... La conectividad de Cloudbeds y la experiencia con los hostels impulsan las operaciones de O de Casa ...

Assistant manager

hace 4 meses

Verificado

... Es muy facil de usar y siempre estoy aprendiendo mas sobre las funciones disponibles. Nuestra transicion a Cloudbeds ha sido perfecta. ...

Customer Success Agent

hace 4 meses

Verificado

... utiles, como la gestion de reservas, la gestion de pagos y la sincronizacion con sitios de reservas para mantener ...

Assistant Manager

hace 4 meses

Verificado

... Me gustaria algo mas obvio cuando un huesped esta en la lista negra, especialmente para el personal nuevo, me encantaria tener una IA inteligente que reconozca nombres y no tener que obtener el pasaporte todo el tiempo cuando se trata ...

Front Desk Officer

hace 4 meses

Verificado

... Tiene todo lo que necesito para nuestra reserva. El sistema se vincula con plataformas de canales, por lo que no tenemos problemas con reservas duplicadas. ...

Venue Manager

hace 5 meses

Verificado

... folio que impacten positivamente en los informes de extensiones: la vinculacion de Cloudbed a un servicio de reserva directa ...

Recepcionista

hace 5 meses

Verificado

... sencillos pasos. Los informes de ventas mensuales son claros y precisos, la conexion de canales y distribucion son muy ...

O.MANAGER

hace 5 meses

Verificado

... Conectividad y eficiencia en la distribucion de la marca a los mercados ...

Encargado de Reservas

hace 5 meses

Verificado

... - La forma como se utiliza la BAR como tarifa ancla para los servicios de Google y OTA, ...

CEO

hace 5 meses

Verificado

... El proceso actual de gestion de las tarjetas de registro podria ...

Jefe de operacion Go

hace 5 meses

Verificado

... de una operacion hotelera es el #checkin, y con cloudbeds y sus socios de negocio esto es muy facil de autogestionar, integrar y sorprender a los ...

Aux de Operaciones

hace 5 meses

Verificado

... La facilidad de control de reservas, las conexiones con diferentes programas para optimizar procesos y la rapidez del soporte. ...

Director of Business Intelligence

hace 6 meses

Verificado

... reportes. Podrian abrir un modulo de Cuentas (corporativas y de agencia de viajes) y crear un modulo en el que se ...

Sales Manager

hace 6 meses

Verificado

... University es una parte realmente excelente del software si aun no lo ha explorado. En cuanto al software de administracion ...

Owner

hace 6 meses

Verificado

... mejorado mi visibilidad en Google y en muchos canales. Tener un lugar consolidado para gestionar los canales y los mensajes ...

Property Manager

hace 6 meses

Verificado

... Diversidad de lechos nubosos ... ... necesidades y ofrece una increible cantidad de integraciones. Nuestra empresa es bastante ...

Directora General

hace 6 meses

Verificado

... ventas y en que canal, las herramientas siempre promueven la venta directa, asi como Cloudbeds Amplify (soluciones ...

General Manager

hace 8 meses

Verificado

... PMS eficiente y facil de usar ...

Director

hace 9 meses

Verificado

... Me gustaria centrarse mas en resolver los desafios al sistema generados por las condiciones fiscales y economicas de nuestro pais. ...

Victoria Cabanas

hace 10 meses

Verificado

... Lo que mas me gusta del servicio de Cloudbeds son todas las soluciones a todas las necesidades que requiere el hotel ...

Quelen Austral

hace 10 meses

Verificado

... mercado, aumentando considerablemente mis ventas, conectando con muchas OTAs y pudiendo tener el control de mi ...

Hotel Manager

hace 11 meses

Verificado

... Ahora podemos llenar el hotel sin miedo a sobrevender habitaciones. La sincronizacion con otros canales es excelente. Su personal esta muy bien ...

Gerente

hace 11 meses

Verificado

... El impacto positivo de Cloudbeds en la gestion hotelera va mas alla de su capacidad de integracion. Con su innovadora herramienta Cloudbeds Amplify, los hoteles pueden ...

General Manager

hace 11 meses

Verificado

... Cloudbeds proporciona un sistema de gestion hotelera facil de usar que le permite reservar habitaciones facilmente e interactuar entre canales. La incorporacion del sitio web tambien es util. ...

Team manager

hace 11 meses

Verificado

... El software de cuentas de la casa necesita una actualizacion. ...

Owner

hace 11 meses

Verificado

... ¡Poder utilizar un solo sistema en todas las plataformas fue un punto de inflexion! ...

Webmaster

hace 12 meses

Verificado

... Lo unico que me gustaria es poder modificar el color de las reservas en el calendario segun el canal. ...

General Manager

hace 12 meses

Verificado

... reduciendo significativamente la curva de aprendizaje y aumentando nuestra eficiencia operativa. Las funciones integradas ...

General Manager

hace 12 meses

Verificado

... habitaciones generados, numero de TE y ingresos totales de TE. Hacer que sea mas dificil mover accidentalmente una habitacion si miro el software en mi dispositivo movil y hacer que las publicaciones sean mas faciles de leer. No compliques tanto el proceso de pago como para entregar una factura. Si los huespedes extienden su estadia, no ajuste los ingresos de dias anteriores si decide no anular la tarifa. Nunca se deben permitir ajustes de dias anteriores. Haz que sea MUCHO mas obvio si la tarjeta de credito de un huesped ha sido rechazada y, por el amor de Dios, ...

Administrador

hace 14 meses

Verificado

... Tengo en una sola aplicacion toda la informacion que necesito, disponibilidad, ...

Owner

hace 14 meses

Verificado

... Los sistemas actualmente estan en muy buen estado. Sin embargo, tal vez pueda ser mas util si el costo de conectarse a la pasarela de pago es menor. ...

Receptionist

hace 14 meses

Verificado

... intuitivo y el personal nuevo necesita tiempo para dominar la interfaz de usuario. Cloudbed tiene una API bien documentada ...

Finance Assistant

hace 14 meses

Verificado

... He tenido problemas con la integracion de Cloudbed con mi Lightspeed Pos cuando se trata ...

Owner

hace 14 meses

Verificado

... Mas integracion del IVA para el mercado LATAM. Seguimos haciendo ...

General Manager

hace 14 meses

Verificado

... Si Cloudbeds pudiera integrarse con PointCentral, nuestro software de generacion de codigos ...

Guest Service Agent

hace 14 meses

Verificado

... La capacidad de dividir reservas y la funcion de edicion rapida hacen que modificar una reserva sea realmente facil. ¡Gracias por arreglar el factor de autenticacion con el uso de Okta Verfiy! ...

Duty Manager

hace 14 meses

Verificado

... * Todas las reservas de clientes/huespedes se controlan bien * muy comodo de usar * visualmente facil de entender en cuestion de unas pocas sesiones de formacion ...

Night Manager

hace 14 meses

Verificado

... previamente la pagina de la cuenta del huesped con anticipacion o busque manualmente en la pagina de reservas/busqueda. ...

Accountatn

hace 14 meses

Verificado

... tiene la mejor estructura de informes que he encontrado. Esta afiliado a muchas OTA diferentes que trabajan juntas. ...

Socio

hace 14 meses

Verificado

... integraciones con GDS, agrega mas a tu canal porque nos ha pasado que muchos no tienen integracion con el canal de Cloudbeds. ...

Hotel manager

hace 14 meses

Verificado

... Todo esta conectado con el sistema, especialmente los pagos, tiene muchos informes y puedes consultar todo a traves del sistema. ...

General Manager

hace 14 meses

Verificado

... en este momento, no son "amigables para el usuario" y nos resulta muy dificil integrarlos a nuestros softwares ...

Contadora

hace 14 meses

Verificado

... mejor, proporciona mucha informacion al hotel, permite la integracion con mas software para realizar las demas ...

Dueno

hace 14 meses

Verificado

... Me encanta que podemos tener conexion con nuestras OTA's y que es mas facil ...

Administracion

hace 14 meses

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... Seria genial que pudieran llegar recordatorios de videollamadas a traves de WhatsApp porque hay dias que uno esta muy ocupado y se puede olvidar de revisar el correo. ...

director

hace 14 meses

Verificado

... Por ahora no tengo nada que aportar, podria ser incluir flags aparte de requerimientos especiales del cliente, crear una interfaz que te avise cuando haces check out y check in en tu celular… ...

Director Ejecutivo

hace 14 meses

Verificado

... inconsistencias o discrepancias. especialmente con el manejo de valores en moneda extranjera. ...

CEO

hace 14 meses

Verificado

... Tiene un diseno amigable y facil de usar, facil integracion de perreras asociadas y facturacion completa. La posibilidad de establecer reglas. ...

Gerente General

hace 14 meses

Verificado

... gestionar las reservas a traves del channel manager de forma automatica, esto ayuda mucho a hacer el trabajo mas eficiente y poder trabajar con mas OTAS ...

Guest Relation Manager

hace 14 meses

Verificado

... Necesitamos poder incluir en la lista negra a los clientes rebeldes y tambien agregar informacion del agente de viajes directamente a una reserva en la parte posterior del contrato de arrendamiento. ...

Recepcionista

hace 14 meses

Verificado

... permite un control eficiente de tarifas y disponibilidad, ademas de integrar los canales ...

Marketing manager

hace 14 meses

Verificado

... partir de la primavera de 2023, tiene problemas de integracion con Google Analytics. El equipo de marketing no puede ...

Gerente de reservas

hace 14 meses

Verificado

... en que es un software muy intuitivo y practico. La conexion con los canales es super facil de hacer. El personal siempre ...

Business Manager

hace 14 meses

Verificado

... Nuestro sistema estaria completo si tuviera un enlace con Point Central. Esta es la empresa que utilizamos ...

Recepcionista

hace 14 meses

Verificado

... Me gustaria que las reservas que lleguen a traves de Booking o Expedia tuvieran el valor exacto en cloudbeds, y no tener que anadir nosotros el impuesto ...

REVENUE MANAGEMENT

hace 14 meses

Verificado

... TRABAJO DE GESTION DE RESERVAS, JUNTO A LA VARIEDAD DE OTROS QUE SE PUEDEN VINCULAR Y CONTROLAR DESDE LAS CAMAS. ...

Director

hace 14 meses

Verificado

... integracion con otras plataformas son clave para nuestro exito y Cloudbeds nos ha proporcionado ...

OWNER

hace 14 meses

Verificado

... Buena solucion, costes ocultos y servicios forzados. ...

Operations Manager

hace 14 meses

Verificado

... La interrelacion con la misma informacion del cliente. para ...

Gerente de Ventas y Revenue

hace 14 meses

Verificado

... sistema me ayudo mucho a optimizar mis tiempos e integrar la parte del PIE para poder aplicar los ingresos que quiero ...

Corporate Suite Manager

hace 14 meses

Verificado

... sin comunicarme con nosotros primero. Lo unico que se me ocurre es que me encantaria que hubiera mas control sobre los canales una vez que se combinen con Cloudbeds. Lamentablemente ...

Manager

hace 14 meses

Verificado

... Seria fantastico tener una plataforma de pago y facturacion integrada a Cloudbeds que pueda usarse en Ecuador. ...

Revenue

hace 14 meses

Verificado

... Muy facil y sencillo de usar. La facilidad de la autogestion para conectar canales de venta. La velocidad del soporte tecnico. ...

Area de reservas

hace 14 meses

Verificado

... Mejorar la pasarela de pagos ya que ha resultado demasiado compleja, la facilidad para conectarla con la reserva porque no hay facilidad para el desarrollo de aplicaciones conjuntas. ...

Manager Riad Amegrad

hace 14 meses

Verificado

... Mi reserva de Cloudbeds Amplify no funciona bien, me explicaron todos los pasos para aumentar los precios en OTS y luego en el sitio web, pero creo que no lo hice correctamente. ...

Cabanas La Lila

hace 14 meses

Verificado

... 1) Coordinacion con los calendarios de otras plataformas (booking, Airbnb), ...

Auditor

hace 14 meses

Verificado

... Incorporar adaptacion con los sistemas de facturacion para poder tener todo integrado en un mismo sistema, facturacion y gestion de reservas. ...

Hoteleria

hace 14 meses

Verificado

... Estamos aprovechando la plataforma para gestionar nuestro equipo de ventas de forma eficiente. Tambien estamos aprovechando los enlaces que nos permite a OTas ...

Receptionist

hace 14 meses

Verificado

... Lo que mas me gusta es la nueva configuracion del silbato, el enlace que dirige al usuario inmediatamente a la nueva plataforma. ...

Representante legal - gerente

hace 14 meses

Verificado

... pasa en mi hotel aunque este a kilometros de distancia -Se sincroniza perfectamente con aplicaciones de reservas ...

Owner/Manager

hace 14 meses

Verificado

... Al enviar correos electronicos, a veces seria util un recibo de lectura o de entrega. Posibilidad de enviar SMS sin tener que pagar por otro programa (Whistle) ...

Gerente de Eccomerce

hace 14 meses

Verificado

... El dinamismo de la plataforma es lo mejor, el personal se ha adaptado a ella en poco tiempo. Las conectividades son muy sencillas y, sobre todo, beneficiosas de crear. ...

Receptionist Front Desk

hace 2 meses

Verificado

... A veces se retrasa un poco, pero en general estoy bastante contento con el, me permite trabajar a mi propio ritmo y todo esta bastante claro. ...

Operations Director

hace 2 meses

Verificado

... Una excelente solucion de gestion todo en uno ...

Manager

hace 2 meses

Verificado

... El sistema que revoluciono la industria hotelera en su conjunto. ...

Managing Director

hace 2 meses

Verificado

... precision y puede resultar un poco dificil de manejar. En este momento, Cloudbeds tambien esta cambiando mucho su interfaz y probando nuevas funciones que pueden resultar un poco inestables cuando estan en fase Beta. Sin embargo, se espera que esto mejore en los proximos meses. Actualmente tambien estamos utilizando Cloudbeds Payments ...

Director General

hace 2 meses

Verificado

... Sin camas Cloud estas ciego a un mundo de posibilidades ...

GM

hace 2 meses

Verificado

... amigable para el personal. desde que abrieron nuestro hotel las reservas han aumentado considerablemente, uno encuentra ...

Front Desk

hace 2 meses

Verificado

... No creo que haya nada que deba mejorar, tienen todo lo que necesitamos para nuestra propiedad, es una gran aplicacion. ...

Director

hace 3 meses

Verificado

... de nuestro grupo hotelero y empezar ha sido un torbellino emocionante. Una cosa que ha facilitado todo el proceso ...

CFO

hace 4 meses

Verificado

... En general, la experiencia fue buena. Podrian incorporar mas complementos, pero quizas no he buscado lo suficiente. ...

Owner

hace 4 meses

Verificado

... ¡Excelente! ... ... Me gusta todo del PMS. Soy cliente suyo desde hace mucho tiempo. ...

Operations Manager

hace 4 meses

Verificado

... s muy facil procesar pagos y crear facturas. El personal disfruta de usar la aplicacion complementaria. El ...

Resort Manager

hace 4 meses

Verificado

... No puedo encontrarle ningun defecto al sistema, realmente ha hecho que haya muchos menos problemas gracias a la forma en que hemos mejorado nuestros sistemas en el resort. ...

Founder and co-owner

hace 4 meses

Verificado

... La conectividad de Cloudbeds y la experiencia con los hostels impulsan las operaciones de O de Casa ...

Assistant manager

hace 4 meses

Verificado

... Es muy facil de usar y siempre estoy aprendiendo mas sobre las funciones disponibles. Nuestra transicion a Cloudbeds ha sido perfecta. ...

Customer Success Agent

hace 4 meses

Verificado

... incorporacion mas sencillo o videos tutoriales adicionales podrian facilitar la puesta al dia. Precio: el coste puede parecer ...

Entrepreneur

hace 4 meses

Verificado

... El personal es muy servicial y amable. Hacen todo lo posible por ayudar. Se lo recomendaria a cualquiera que intente organizar sitios web de reservas. ...

Business owner

hace 4 meses

Verificado

... Con el descuento aplicado cuando el negocio esta lento, deberia haber una funcion donde podamos aplicar el descuento para cada plataforma y calcular automaticamente el ingreso correcto. ...

Assistant Manager

hace 4 meses

Verificado

... Me gusta el hecho de que todo es facil de entender. La logica esta muy bien hecha, incluso para el personal nuevo es intuitivo comenzar. ...

Venue Manager

hace 5 meses

Verificado

... La capacidad de crear extensiones a un folio que impacten positivamente en los informes de extensiones: la vinculacion ...

Economista

hace 5 meses

Verificado

... Hasta el momento no he tenido ningun problema con la aplicacion, ni puedo compararla con la competencia, es el primer y unico programa que he probado pero me parece muy completo. ...

Gerente de Hotelaria

hace 5 meses

Verificado

... sistema en el dia a dia, lo que me proporciona excelentes resultados de ocupacion sin la preocupacion del overbooking, ...

Recepcionista

hace 5 meses

Verificado

... a la vez con unos sencillos pasos. Los informes de ventas mensuales son claros y precisos, la conexion de canales ...

O.MANAGER

hace 5 meses

Verificado

... _Gerente de ventas con objetivos muy claros. _Distribucion eficiente de la marca para ...

Encargado de Reservas

hace 5 meses

Verificado

... hubiera gustado recibir un token de consideracion para nuestro hotel, permitiendonos utilizar las nuevas funcionalidades ...

Gerente

hace 5 meses

Verificado

... Informes. Podrian ser un poco mas personalizables. No se si existe, pero tener una hoja de costos incluida con los gastos podria ser de mucha ayuda. ...

Proprietario

hace 5 meses

Verificado

... El Software podria incluir mas herramientas en el paquete basico, seria una experiencia mas completa o con un precio menor para evaluacion. ...

CEO

hace 5 meses

Verificado

... informaticos intentan explotar las vulnerabilidades enganando a los empleados para que revelen informacion confidencial. Al ...

Director de Marketing Digital

hace 5 meses

Verificado

... ¡El bien de los grandes se ve empanado por el mal de los pequenos! ...

Jefe de operacion Go

hace 5 meses

Verificado

... esto es muy facil de autogestionar, integrar y sorprender a los clientes con menores tiempos de espera y ...

Administradora

hace 5 meses

Verificado

... Quizas diferentes planes de pago, opciones para personalizar la interfaz (colores, fuentes) para establecer mejor la identidad visual de la propiedad. ...

recepcionista y marketing

hace 5 meses

Verificado

... acceder a informacion de los huespedes, realizar check-in, realizar reservas, los informes con graficos son ...

Director of Business Intelligence

hace 6 meses

Verificado

... en la parte operativa como administrativa. Ideal para pequenos hoteles independientes. Es facil de configurar ...

Sales Manager

hace 6 meses

Verificado

... tarifas a diario, pero no hay una manera facil de hacer la gestion del rendimiento. Por ... ... Cloudbeds es muy facil de aprender y tiene un excelente producto universitario ...

Owner

hace 6 meses

Verificado

... Me encanta como Cloudbeds ha mejorado mi visibilidad en Google y en muchos ...

Property Manager

hace 6 meses

Verificado

... solo una vez, y cambiar las reservas en Airbnb y que tambien se actualice el calendario de Cloudbeds. Una seccion ...

Office Manager

hace 7 meses

Verificado

... Tambien incluye el administrador de canales y el motor de reservas en el paquete de suscripcion estandar y no cobra ...

Cottage manager

hace 7 meses

Verificado

... La incorporacion fue, en el mejor de los casos, decepcionante. Fueron necesarios 2 meses para poder entrar en funcionamiento. El entrenador no nos configuro adecuadamente y no pudo responder preguntas que teniamos que estaban fuera de lo comun. Somos una instalacion pequena y ella no sabia como personalizarla para satisfacer nuestras necesidades. Todo lo que la representante de ventas nos dijo que podia hacer, ella nos dijo que no. No pude hablar con una persona en vivo hasta que se realizo la incorporacion e incluso entonces nos decian que miraramos Cloudbeds University. En un problema, llame ...

Director

hace 9 meses

Verificado

... Me gustaria centrarse mas en resolver los desafios al sistema generados por las condiciones fiscales y economicas de nuestro pais. ...

Sales Manager

hace 10 meses

Verificado

... Eche un vistazo a Cloudbeds: ¡es la solucion definitiva para obtener un soporte perfecto! Su funcion de chat facilita la comunicacion, mientras que la opcion de cargar documentos agiliza la resolucion de problemas. Ademas, ¿sus asesores? Ventajas totales. A diferencia de otras plataformas donde el soporte se siente como un juego de escondite, ...

CMO

hace 10 meses

Verificado

... La interfaz es muy facil de usar y permite multitud de opciones. El programa sin dua es muy recomendable y se adapta muy bien a diferentes tipos de negocios. ...

propietaria/ administradora

hace 10 meses

Verificado

... Mas comodidad y organizacion en el sistema de disponibilidad y reservas ...

Quelen Austral

hace 10 meses

Verificado

... Muy buena calidad ...

Manager

hace 11 meses

Verificado

... ¡Cloudbeds es increible! ...

Propietaria

hace 11 meses

Verificado

... Buen resultado ...

Gerente

hace 11 meses

Verificado

... El impacto positivo de Cloudbeds en la gestion hotelera va mas alla de su capacidad de integracion. Con su innovadora herramienta Cloudbeds Amplify, ...

General Manager

hace 11 meses

Verificado

... Programa amigable para el usuario y el presupuesto ...

General Manager

hace 11 meses

Verificado

... huespedes puedan guardar su informacion en Cloudbeds, hacer una reserva en linea seria tan facil como hacerlo ...

Team manager

hace 11 meses

Verificado

... La capacidad de optimizar los precios y la disponibilidad a traves de multiples ...

General Manager

hace 12 meses

Verificado

... que tambien han mejorado notablemente la experiencia general de los huespedes. Estas innovaciones han convertido a Cloudbeds en una parte indispensable de nuestro conjunto de herramientas de software de gestion hotelera, impulsando un aumento en las reservas y los ingresos, al tiempo que fomentan una mejor comunicacion y coordinacion entre todos los departamentos del hotel. Cloudbeds ha transformado por completo nuestro enfoque en la gestion hotelera, ofreciendo un sistema de reservas increiblemente intuitivo que agiliza significativamente el proceso de gestion de #reservas, bloqueo de habitaciones y #asignaciones. Su interfaz excepcionalmente facil de usar es particularmente ventajosa, ya que simplifica drasticamente el proceso de capacitacion de nuestro personal estacional que rota anualmente, mejorando asi nuestra eficiencia operativa en todos los ambitos. Ademas, las funciones integradas de Cloudbeds, como el grafico de cintas detallado para visualizar la disponibilidad de habitaciones en tiempo real y los sencillos procedimientos de #checkin, ...

Administrador

hace 12 meses

Verificado

... reservas en un solo calendario, tambien me ayuda a eliminar reservas no enviadas e informar a todos los canales, evitando pagar tarifas de reserva a aquellos canales que no generaron ...

Analista Central de Reservas

hace 12 meses

Verificado

... La amabilidad de las nubes ...

General Manager

hace 12 meses

Verificado

... HORRIBLE HORRIBLE HORRIBLE ...

Resort manager

hace 12 meses

Verificado

... Para poder ver como nuestros graficos mejoran en nuestra propiedad durante toda la semana, mes y anos, sera agradable. ...

Owner

hace 13 meses

Verificado

... Software de gestion familiar. ...

CEO

hace 14 meses

Verificado

... Ha cambiado por completo la forma en que gestionamos nuestra propiedad aumentando drasticamente el RevPAR. Todo en uno, sin necesidad de utilizar otros softwares. ...

Owner

hace 14 meses

Verificado

... Basicamente bueno, pero hay un par que mejorar, especialmente con Whistle. ...

General Manager

hace 14 meses

Verificado

... ¡Cloudbeds hace que llenar las habitaciones sea mas facil! ...

Administrador

hace 14 meses

Verificado

... Tengo en una sola aplicacion toda la informacion que necesito, disponibilidad, precios, nombres, todo. Es sencillo ...

Director

hace 14 meses

Verificado

... El mejor SPM aun debe mejorarse ...

Administrative assistant

hace 14 meses

Verificado

... diseno es sencillo, lo que facilita la navegacion. El sistema opera con notable velocidad, ejecutando rapidamente ...

Owner

hace 14 meses

Verificado

... Los sistemas actualmente estan en muy buen estado. Sin embargo, tal vez pueda ser mas util si el costo de conectarse a la pasarela de pago es menor. ...

Owner

hace 14 meses

Verificado

... ventas en linea y en recepcion de Cloudbeds para actividades, transporte y experiencias localizadas es debil. Utilizamos Checkfront para gestionar estas ventas para nuestros huespedes. Pagaria mas por esto. Por ultimo, pagaria mas por un modulo mejorado de comunicacion con los huespedes con WhatsApp, Messenger, correo electronico, SMS e integracion. ...

Owner

hace 14 meses

Verificado

... PMS conveniente, facil de usar y asequible ...

General Manager

hace 14 meses

Verificado

... codigos de bloqueo personales para las cerraduras de las puertas de nuestros huespedes, ¡seria una ventaja exc ...

Sami atacama

hace 14 meses

Verificado

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