Erbon Software nombra a Carolina Rigueros Cruz como ejecutiva de ventas de EE. UU.
Veterano de la industria hotelera impulsará la expansión y adopción de las innovadoras soluciones de gestión hotelera de la empresa
Erbon Software, líder mundial en tecnología hotelera, se complace en anunciar el nombramiento de Carolina Rigueros Cruz como ejecutiva de ventas de EE. UU. En su nuevo cargo, Cruz será responsable de promover las innovadoras y ágiles soluciones de software de gestión hotelera de Erbon en la industria hotelera de EE. UU.
Rigueros Cruz es un experimentado estratega comercial y de marketing con amplia experiencia en la industria del ocio, los viajes y el turismo. Tiene una sólida experiencia en ventas, habiendo ocupado cargos en empresas como Tourico Holidays, Bookohotel.com y Profitroom. Cruz es Licenciado en Administración de Empresas, con énfasis en gestión hotelera, de la Universidad Externado de Colombia. Su experiencia en negociación, gestión hotelera, servicio al cliente, ventas y marketing la convierte en la candidata ideal para ayudar a expandir la presencia de Erbon en el mercado estadounidense.
"El nombramiento de Carolina refleja nuestro compromiso de fortalecer nuestra presencia en los Estados Unidos y brindar soluciones innovadoras a la industria hotelera", dijo Diogo Rocha, director ejecutivo de Erbon Software. “Confiamos en que Carolina nos ayudará a impulsar la industria hotelera en Estados Unidos, demostrando a los hoteleros los beneficios y el valor de nuestra tecnología”.
La solución de administración de hoteles basada en la nube de Erbon Software aborda muchos desafíos que enfrentan los hoteleros en la actualidad, incluido el trabajo manual excesivo, la falta de comunicación entre departamentos y las ventas de habitaciones subóptimas. La plataforma de Erbon ofrece una ubicación central para todas las operaciones hoteleras, desde reservas y reservaciones hasta el check-in y check-out, aumentando la productividad y mejorando el servicio al huésped. El motor de precios dinámico de Erbon garantiza que las habitaciones siempre se reserven a la tarifa óptima, lo que maximiza los ingresos del hotel.
Al automatizar tareas y proporcionar herramientas móviles para el personal, el sistema de gestión de Erbon agiliza las operaciones y mejora la experiencia del huésped. El registro de entrada y salida, la gestión del servicio de limpieza y la respuesta a las solicitudes de mantenimiento se simplifican, lo que permite a los hoteles brindar el servicio de cinco estrellas que esperan los viajeros de hoy.
“Las integraciones de Erbon Suite con las soluciones de los socios de Erbon ayudan a los hoteleros a administrar sus negocios de manera más efectiva y al mismo tiempo brindan más oportunidades para aumentar los ingresos”, dijo Rocha. “Con Erbon PMS para gestión hotelera, Erbon Events para reuniones y eventos, y Erbon POS para operaciones de F&B, los hoteleros pueden maximizar su potencial de ingresos al integrar todas sus operaciones en una sola plataforma. Esto no solo ahorra tiempo y dinero, sino que también ayuda a acelerar la innovación al facilitar la puesta en práctica de nuevas ideas. Como resultado, los hoteleros que usan Erbon Suite pueden disfrutar de una ventaja competitiva que los ayudará a tener éxito en el mercado actual en constante cambio”.
El panel PMS de Erbon brinda a los gerentes de hospitalidad una visibilidad instantánea de los datos operativos importantes, incluidas las preferencias de los huéspedes, las opciones de comunicación, los hábitos de gasto y los datos de marketing. Esta solución centrada en la hospitalidad permite generar informes específicos de la propiedad o de todo el grupo, lo que permite a los gerentes tomar decisiones informadas sobre su propiedad.
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