ExplorUS consolida seis sistemas en una sola plataforma para gestionar hoteles, restaurantes, tiendas, campings y puertos deportivos en 30 parques de todo el país.
El operador hotelero de parques temáticos con presencia en todo el país unificará 30 propiedades en Cloudbeds para fortalecer la presentación de informes de la cartera, el rendimiento comercial y la interacción con los huéspedes.
ExplorUS, una de las principales concesionarias de parques nacionales y estatales que opera en más de 200 destinos de parques en todo Estados Unidos, ha seleccionado Cloudbeds, el sistema de gestión hotelera diseñado para hoteleros ambiciosos, para optimizar sus operaciones de alojamiento y crear un modelo operativo más coherente en toda su cartera.
Esta iniciativa integrará a ExplorUS en una única plataforma de hostelería, consolidando seis plataformas tecnológicas clave para el sector en un ecosistema totalmente unificado. Al conectar ubicaciones y datos de toda la empresa, ExplorUS espera obtener una visión más clara del rendimiento de su cartera y proporcionar a los equipos herramientas más eficaces para mejorar los ingresos, la gestión de la ocupación, la tarifa media diaria, la coherencia operativa, el marketing y la interacción con los huéspedes.
ExplorUS gestiona hoteles y alojamientos, además de restaurantes, tiendas, atracciones, campings y puertos deportivos en parques y bosques nacionales y estatales de todo el país. La diversidad de estas operaciones planteó un importante desafío tecnológico: la empresa necesitaba mayor coherencia y visibilidad a nivel de cartera, sin perder la flexibilidad que requiere cada destino.
“Estamos construyendo un modelo operativo más conectado y disciplinado en ExplorUS, uno que respalde nuestra misión como guardianes de los lugares naturales, históricos y culturales que atendemos, a la vez que brindamos experiencias excepcionales a nuestros huéspedes”, dijo Duke Christopher, vicepresidente de Alojamiento y Experiencia del Huésped en ExplorUS. “Nuestra cartera es increíblemente diversa y necesitábamos un socio que pudiera unificar seis sistemas en uno solo, adaptándose a las necesidades únicas de cada destino. Cloudbeds destaca por su flexibilidad, su capacidad para brindarnos información clara y práctica en todo el negocio, y la solidez de su alianza, que respalda tanto nuestra complejidad operativa como nuestro crecimiento a largo plazo”.
«ExplorUS gestiona seis tipos diferentes de negocios de hostelería bajo una misma misión; hasta ahora, eso significaba seis sistemas distintos que contaban seis historias diferentes sobre el rendimiento», afirmó Rafael Blanes, director de crecimiento de Cloudbeds. «No estamos simplificando el trabajo de sus equipos. Les estamos ofreciendo una plataforma centralizada para que puedan visualizarlo todo con claridad y dedicar menos tiempo a conciliar informes y más tiempo a los huéspedes y a la gestión de la experiencia. Ese es precisamente el tipo de complejidad que Cloudbeds está diseñado para unificar».
Acerca de ExplorUS
ExplorUS es una empresa estadounidense de hostelería y concesionaria de parques que opera en parques y bosques nacionales y estatales desde 1995. Como guardianes de los recursos naturales, históricos y culturales de los lugares donde opera, ExplorUS gestiona hoteles, alojamientos, restaurantes, tiendas, atracciones, campamentos y puertos deportivos en destinos de costa a costa. Para más información, visite www.goexplorus.com.
