El Hotel Atlántico Vigo celebra un exitoso primer aniversario con Mews
El hotel español con visión de futuro está disfrutando de los beneficios de una nube hotelera flexible que les ayudó a maximizar los ingresos e impulsar la productividad.
Mews, la nube hotelera líder en la industria que recientemente fue nombrada Mejor PMS en HotelTechAwards 2024, fue elegida por el Hotel Atlántico Vigo para ejecutar sus operaciones hace exactamente un año.
Este hotel de gestión familiar dispone de 54 habitaciones y se encuentra cerca del paseo marítimo del puerto de Vigo, lo que proporciona una buena base para realizar excursiones turísticas. La marca Hotel Atlántico Vigo se basa en experiencias extraordinarias de los huéspedes y en innovación impulsada por el profundo conocimiento de la hospitalidad del equipo.
"Gracias a Mews, pasamos de caminar a ciegas a conducir un Tesla", dijo Brais Rodríguez, director del Hotel Atlántico Vigo. "Antes del cambio, no teníamos acceso a los datos y trabajábamos manualmente a través de tareas y papeleo, lo que generaba muchas errores Mews es muy fácil de usar y nuestras operaciones se ejecutan más rápido y sin problemas que nunca ".
Mirando hacia atrás, el equipo reconoce a Mews como la mejor inversión para preparar su negocio para el futuro. Al automatizar tareas repetitivas, han mejorado enormemente la eficiencia del personal. En su primer año con Mews, el equipo experimentó un aumento de ingresos del 22 % y un 0 % de devoluciones de cargo.
Como propiedad que admite mascotas, el Hotel Atlántico Vigo quería que traer compañeros peludos fuera lo más sencillo posible. Gracias a un motor de reservas Mews limpio e intuitivo , los huéspedes pueden agregar fácilmente mascotas y seleccionar otros artículos como desayuno y espacios de estacionamiento.
“Ser testigos de los viajes transformadores de propiedades ambiciosas es la razón por la que amamos tanto nuestro trabajo, especialmente cuando están tan interesados en la experiencia del huésped como el Hotel Atlántico Vigo”, dijo Ildefonso Moyano, vicepresidente de Incorporación de Clientes de Mews. “En tan solo un año, sus operaciones han cambiado, la satisfacción de los huéspedes ha aumentado y sus ingresos siguen aumentando. Y ese es el poder de Mews: hacer que la hospitalidad sea más fácil y placentera”.
A través de Mews, Hotel Atlántico Vigo dispone de tarifas 100% automatizadas. Con las tarifas y ofertas adecuadas, pueden ajustar las tarifas más rápido que los competidores y capturar oportunidades de ingresos de manera eficiente. El equipo también está ahorrando horas de tiempo valioso en diversas operaciones.
“Mews nos ayuda a ahorrar diez horas a la semana y todo este tiempo lo invertimos en los huéspedes”, continuó Brais Rodríguez, director del Hotel Atlántico Vigo. “En lugar de un check-in agotador, nuestros huéspedes pueden esperar una bienvenida personalizada. Les encanta y siempre mencionan en sus reseñas en línea cómo los hace sentir atendidos”.
