Likuri Island Resort Fiji mejora sus operaciones con PMS Daylight y un ecosistema tecnológico de Shiji completamente integrado

Shiji, líder global en tecnología hotelera, anunció hoy que Likuri Island Resort Fiji ha implementado con éxito un conjunto completamente integrado de soluciones Shiji, incluyendo Daylight PMS, Infrasys POS y Astral Payments. La implementación marca un hito importante en la transformación digital del hotel, proporcionando un ecosistema tecnológico unificado que mejora la eficiencia operativa y eleva la experiencia del huésped.

Al adoptar la plataforma nativa en la nube de Shiji, Likuri Island Resort Fiji ha creado un entorno operativo conectado que abarca recepción, alimentos y bebidas, finanzas y distribución. Con visibilidad en tiempo real en todos los departamentos, los equipos del hotel pueden tomar decisiones más rápidas y fundamentadas, reducir procesos manuales y mejorar la colaboración, permitiendo operaciones más fluidas y un servicio más personalizado para los huéspedes.

La implementación incluye Infrasys POS en los puntos de venta del hotel, incluyendo el Likuri Bar, ayudando al personal a gestionar los pedidos de manera más eficiente y ofrecer un servicio más rápido durante los picos de afluencia. Daylight PMS ofrece una plataforma moderna y móvil para la gestión hotelera que soporta check-in y check-out más rápidos, una gestión más completa del perfil del huésped y operaciones de habitaciones más sencillas, permitiendo que el personal dedique más tiempo a interactuar con los huéspedes en lugar de tareas administrativas.

"Nos complace asociarnos con Likuri Island Resort Fiji mientras adoptan un ecosistema tecnológico en la nube completamente integrado," dijo Anthony Stevens, Gerente General para Australia y Nueva Zelanda en Shiji. "Al unir gestión de hoteles, punto de venta, pagos y distribución en una sola plataforma, el hotel ha establecido una base tecnológica conectada que mejora la agilidad operativa y permite experiencias excepcionales de forma constante."

Astral Payments mejora aún más el recorrido del huésped con procesamiento de pagos seguro, totalmente integrado en Daylight PMS e Infrasys POS, simplificando la conciliación y mejorando la precisión financiera. Gracias a su integración con Global Blue, el hotel puede soportar transacciones internacionales y procesos de compra libres de impuestos en alojamiento y alimentos y bebidas, mientras que la interfaz de SiteMinder permite la sincronización en tiempo real de tarifas e inventario en los canales de distribución, ayudando a maximizar la eficiencia en reservas y oportunidades de ingreso.

“Nuestro objetivo siempre ha sido ofrecer una experiencia auténtica en la isla, manteniendo altos estándares operativos en segundo plano,” dijo Navinesh Singh, Gerente General del Grupo Likuri. “Con la plataforma tecnológica integrada de Shiji, hemos fortalecido aún más nuestra forma de operar, brindando mayor eficiencia, visibilidad y control a nuestros equipos en todo el hotel. Desde apoyar un servicio más rápido en nuestros puntos de venta hasta crear una experiencia más fluida en check-in y facturación, la tecnología ayuda a nuestro equipo a trabajar de manera más inteligente y a centrarse en lo que realmente importa: ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes.”

Estas soluciones integradas ya han generado mejoras operativas medibles. Los resultados iniciales incluyen un procesamiento más rápido de huéspedes en recepción, tiempos de atención mejorados en los puntos de alimentos y bebidas, y una captura de ingresos más precisa mediante flujos de trabajo automatizados de cargos en habitaciones y pagos. El entorno de datos centralizado también proporciona a la gerencia informes más confiables y conocimientos operativos más profundos, apoyando decisiones más rápidas y basadas en datos.

Este proyecto destaca la expansión continua de Shiji en la región del Pacífico y refuerza el compromiso de la compañía de ayudar a hoteles y resorts a modernizar sus operaciones mediante tecnología segura, escalable y centrada en el huésped, diseñada para el futuro de la hospitalidad. Al integrar gestión de hoteles, operaciones de alimentos y bebidas, pagos, distribución y servicios para viajeros internacionales en un solo ecosistema, Shiji continúa empoderando a los negocios hoteleros para ofrecer experiencias excepcionales, impulsar la excelencia operativa y el crecimiento a largo plazo.

Sobre Likuri Island Resort Fiji

Likuri Island Resort Fiji ofrece una experiencia única de escape en la isla, combinando la hospitalidad tradicional fijiana con alojamiento frente a la playa, gastronomía y experiencias culturales inmersivas en un entorno isleño pintoresco.