M3 agrega el hotel número 7000 a medida que continúa el crecimiento récord
El proveedor de back-office n.º 1 de la industria hotelera experimenta un crecimiento récord impulsado por clientes nuevos y existentes
M3 ahora atiende a más de 7000 propiedades hoteleras con sus galardonadas soluciones administrativas de contabilidad, generación de informes y mano de obra. Desde su llegada al mercado hotelero en 1998, M3 ha experimentado un crecimiento récord cada año. El crecimiento se puede atribuir al ahorro de tiempo y costos que experimentan los clientes al adoptar la plataforma M3.
Durante los últimos 17 meses, más de 100 propietarios de hoteles, operadores y empresas de administración de terceros eligieron implementar las herramientas específicas de hospitalidad de M3. La escasez de mano de obra y la evolución de las demandas de los propietarios ponen un nuevo enfoque en la necesidad de informes financieros y contabilidad avanzados, gestión de datos, pronósticos y gestión laboral precisa. M3 está en una posición única para poner esta información a disposición de los hoteleros a través de un solo proveedor.
La pandemia creó una oportunidad para que las empresas hoteleras existentes crecieran a través de fusiones, adquisiciones y alianzas comerciales. Este crecimiento orgánico de la cartera, combinado con el crecimiento de nuevos clientes de M3, ha permitido a la empresa superar también el umbral de los 1.000 clientes. En la actualidad, más de la mitad de las principales empresas de gestión hotelera del país, según la clasificación de Hotel Business, confían en los servicios de M3 para gestionar operaciones inmobiliarias vitales del día a día.
La propiedad número 7000 de la compañía es propiedad y está administrada por Luminous Hotel Management con sede en Warrenton, Virginia.
Luminous Hotel Management (LHM) es una empresa de gestión hotelera de servicio completo centrada en la creencia de que el trabajo en equipo impulsa el éxito. LHM se basa en 70 años colectivos de experiencia en la industria hotelera y amplió ese concepto de trabajo en equipo al aprovechar los más de 20 años de éxito comercial exhibidos por M3. M3 equipará a LHM con las herramientas y el conocimiento necesarios para facilitar su enfoque para diseñar e implementar estrategias efectivas de gestión de activos para las propiedades en su cartera. Neha Jadhav, cofundador y director financiero de LHM lo expresa de esta manera: ?La facilidad de uso, la funcionalidad y la escalabilidad fueron algunos de los grandes obstáculos que estábamos experimentando. A medida que continuamos nuestro crecimiento y agregamos más propiedades, necesitábamos reevaluar nuestras necesidades contables. Esta reevaluación nos llevó a M3?.
?En solo dos cortos años, crecimos de 6000 propiedades hoteleras servidas a más de 7000?, comparte Scott Watson, director de ventas y marketing de M3. Watson agrega: ?Hacemos negocios con un apretón de manos. M3 no obliga a los clientes a firmar acuerdos, pero podemos retener a 95 de cada 100 clientes con los que hacemos negocios. Nuestros equipos de capacitación, implementación y soporte ayudan a posicionar a los clientes que tenemos para el éxito, y nuestro equipo de ventas continúa atrayendo nuevos clientes. Esa combinación nos coloca en una posición ventajosa para crecer exponencialmente?.
El compromiso de M3 con el éxito del cliente, el crecimiento constante año tras año y la tecnología de vanguardia han permitido que la empresa reciba varios reconocimientos comerciales y de la industria. A principios de este año, Hotel Tech Report reconoció a M3 como la empresa de software de informes financieros y contabilidad hotelera mejor valorada. Ese reconocimiento ha sido seguido recientemente por el premio Best Places to Work del Atlanta-Journal Constitution, un premio Golden Stevie® y un premio Best of Gwinnett, entre otros.