M3 (Labor Management)

4.4 (237 RESEñAS)

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Puntaje HT  
100 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Raghavendran, Anna, Justin + 17 more experts recommend M3

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Producto estándar
Finalista en 2024 HotelTechAwards

Los hoteleros han votado M3 como el #2 Programación y gestión de mano de obra proveedor en 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Seguimiento de asistencia, informes laborales y monitoreo de costos para administrar su mayor gasto individual

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¿Qué es M3?

Fundado en 1998 | Con sede en Lawrenceville (United States) | 554 empleados
M3 (Labor Management) es un software de gestión laboral especializado diseñado para la industria hotelera. Agiliza el procesamiento de nóminas, los informes diarios y la gestión de facturas al integrarse perfectamente con varios sistemas hoteleros. Esta potente plataforma automatiza las tareas laborales y de programación, lo que reduce significativamente los gastos administrativos y mejora la eficiencia general. Los informes laborales en tiempo real brindan a los hoteleros información crucial sobre la productividad de los empleados y los estándares laborales de la industria. Los informes personalizables permiten a los gerentes controlar de manera proactiva los gastos laborales innecesarios, lo que impulsa la reducción de costos y aumenta los ingresos sin esfuerzo. Con un soporte técnico receptivo, la implementación es sencilla, lo que garantiza un impacto operativo positivo para su negocio hotelero.

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Capacidades

Acceso móvil para autoservicio de empleados

Gestión laboral optimizada

Revisión Diaria de KPI's Laborales

Seguimiento de tiempo y ganancias personalizable

Seguridad avanzada de cronometraje

Características

Turnos y programación

4/5 features

Seguimiento del tiempo

4/5 features

Análisis y evaluación comparativa

4/5 features

Tareas y listas de verificación

4/5 features

Mensajería y Comunicación

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Perspectiva M3

Inteligencia de negocios
M3 Insight es la herramienta avanzada de análisis e inteligencia empresarial para mejorar la planificación presupuestaria y las predicciones de pronósticos precisos.

COMPLEMENTO PREMIUM

Núcleo de contabilidad M3

Software de contabilidad para hoteles
El mejor software de back-office para el sector hotelero, que ofrece soluciones de contabilidad, inteligencia empresarial y nóminas con informes en tiempo real. La solución financiera basada en módulos incluye automatizaciones, previsiones y presupuestos, procesamiento inteligente de imágenes de documentos e informes esenciales para ayudar a reducir los gastos generales y los costes laborales. Manténgase competitivo con herramientas integrales diseñadas para su éxito.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de M3

4.4
Muy bueno
Facilidades de uso
4.5/5
Atención al cliente
4.5/5
ROI
4.3/5
Puesta en práctica
4.2/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, M3 (Labor Management) es el producto con mayor tendencia #2 en la categoría Programación y gestión de mano de obra (de 25) y el #68 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

M3 ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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User's Choice Award

Los hoteleros han votado M3 como el #2 Programación y gestión de mano de obra proveedor en 2024 HotelTechAwards

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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100 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de M3

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

M3 Media M3

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3

Historias de Éxito

6

Referencias

9

Clientes destacados

Popularidad por Segmento

Tamaño

22 | Extra pequeño (1-9 habitación)

16 | Pequeño (10-24 habitación)

78 | Mediano (25-74 habitación)

338 | Grande (75-199 habitación)

193 | Extra grande (200+ habitación)

País

578 | United States of America

28 | Canada

6 | Bahamas

4 | United Kingdom

3 | Mexico

3 | India

3 | Singapore

2 | Italy

2 | Cayman Islands

1 | United Arab Emirates

1 | New Zealand

1 | Kenya

1 | China

1 | Greece

1 | Malaysia

1 | Denmark

1 | Puerto Rico

Tipo

462 | De Marca

273 | Alojamiento - Desayuno y Posada

211 | Boutique

205 | Servicio Limitado y Presupuesto

189 | Aeropuerto/Conferencia

159 | Lujo

137 | Centro turístico

122 | Centro Urbano

72 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

30 | Hostal

24 | Motel

15 | Casino

15 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

6 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

609 | Norteamérica

9 | Centro América

8 | Europa

8 | Asia Pacífico

1 | Oceanía

1 | Medio Oriente

1 | África

Categoria

522 | Software de contabilidad para hoteles

237 | Programación y gestión de mano de obra

233 | Inteligencia de negocios

Más Productos por M3

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Reseñas de M3

Clasificación De Hotelero

Excelente
468
Muy bueno
88
Promedio
54
Pobre
30
Terrible
21

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (22)
  • Pequeño (16)
  • Mediano (78)
  • Grande (338)
  • Extra grande (193)

País

  • United States of America
    United States of America
    (578)
  • Canada
    Canada
    (28)
  • Bahamas
    Bahamas
    (6)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • India
    India
    (3)
  • Singapore
    Singapore
    (3)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (609)
  • Europa
    Europa
    (8)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (8)
  • Oceanía
    Oceanía
    (1)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (1)
  • Centro América
    Centro América
    (9)
  • África
    África
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like how M3 streamlines their accounting and labor management processes. It integrates seamlessly with existing PMS systems, enhancing operational efficiency and reducing manual errors. The robust forecasting and reporting capabilities provide deeper financial insights, enabling more data-driven decisions. However, some users face challenges with document imaging and slow responsiveness. These issues can affect productivity and require further improvements.

AI-generated from the text of customer reviews

Accounting Core and Time Management
Usability and User Interface
Support and Responsiveness
Forecasting and Analytics
Integration with PMS and other systems
Document Imaging
Labor Management Efficiency
Pricing and Cost Concerns
9

El M3 es fantástico tanto en la parte delantera como en la trasera.

Area Hotel Manager de 500+ habitación Hotel de marca en

Verificado
hace 9 días
Llevo más de seis años utilizando M3 Accounting y M3 Labor como gerente de hotel, y han sido fundamentales para ayudarme a gestionar varias propiedades de forma eficaz. Las plataformas son increíblemente fáciles de usar, lo que facilita la formación de nuevos miembros del equipo y su rápida integración en las operaciones diarias. El nivel d...
Area Hotel Manager
Hotel Extra-Grande
Alex from M3 replied
Thank you for sharing such detailed feedback! It's fantastic to hear how M3 has been a cornerstone in managing multiple properties efficiently, especially for tasks like training, reporting, and system integration. Your point about the intuitive dashboards and seamless workflows highlights exactly what we aim to deliver—a user-friendly yet powerful solution tailored for the hospitality industry. Your constructive insights are equally valuable. Enhancing the bank reconciliation process and adding more flexibility to import/export functions are great suggestions that align with our commitment to improving user efficiency. We’re always looking for ways to evolve, and feedback like yours helps us prioritize what matters most to our customers. Thank you for being a loyal user for over six years and for trusting M3 to support your operations—we're honored to be part of your journey in the hospitality industry!
8

Ideal para hoteles

Director of Business Administration de 75-99 habitación Hotel de marca en Zeeland (United States of America)

Verificado
hace 9 días
M3 cuenta con la simplicidad y el soporte necesarios para nuestros hoteles. Es fácil de usar y navegar. El equipo de soporte de M3 siempre está dispuesto a intervenir y solucionar problemas.
Country United States of America
Director of Business Administration
Hotel Grande
10

M3: lo usamos a diario y es muy eficiente y confiable.

General Manager de 500+ habitación Hotel de marca en Waikoloa (United States of America)

Verificado
hace 9 días
Podemos consultar fechas específicas y obtener la información que necesitamos de inmediato. También tiene muchas funciones interesantes.
Country United States of America
General Manager
Hotel Extra-Grande
Alex from M3 replied
Thank you for your feedback! It's great to hear that M3’s functionality and the ability to retrieve specific date-based information are meeting your needs—efficiency and accessibility are key priorities. For reporting, especially when preparing budgets for the next year, clarity is essential. If the process feels tricky, it might be worth exploring additional training resources or leveraging M3’s support or professional services team to simplify these tasks. Your input helps ensure continuous improvements to enhance user experience—thank you for sharing!
10

El M3 Time Management es fácil de usar y el trabajo y si ocurre un problema los técnicos le devolverán la llamada de inmediato.

HR/Accounting de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Santa Clara (United States of America)

Verificado
hace 9 días
El producto es muy fácil de navegar y comprender. El presupuesto también es fácil de colocar en el sistema para administrar la parte contable.
Country United States of America
HR/Accounting
Hotel Extra-Grande
Alex from M3 replied
Thank you for the feedback! It's wonderful to hear how intuitive and efficient you find the product, especially when it comes to navigation and managing budgets. We're glad it's meeting your needs so effectively!
8

núcleo contable

Regional Controller de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Dublin (United States of America)

Verificado
hace 11 días
Fácil de navegar, buen software, aunque imagina problemas, buen diseño. Fácil de entender, buen producto en general, aunque caro.
Country United States of America
Regional Controller
Hotel Extra-Grande
Alex from M3 replied
Thank you for your input! It's great to hear that you find M3 easy to navigate and understand, with a good layout that supports your needs. A user-friendly design is always a top priority, so we're glad it’s working well for you overall. We also hear your frustration about the dropdown menu issue with "make a selection." Having to repeatedly attempt selecting the right entity can definitely interrupt workflow, and refining this functionality could make the experience smoother. Pricing and imaging issues are also noted—your feedback on these aspects is invaluable for driving improvements. Thanks for sharing your honest thoughts!
9

Fácil de usar

Accounting Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en San Jose (United States of America)

Verificado
hace 18 días
Fácil acceso al historial de cuentas por pagar, posibilidad de ver detalles de facturas y copias de facturas. Procesamiento de asientos de diario de fin de mes
Country United States of America
Accounting Manager
Hotel Grande
Alex from M3 replied
Thank you for sharing your experience with M3! It's great to hear that features like easy access to accounts payable history and detailed invoice visibility are supporting your operations effectively. Month-end journal entry processing is a critical component, and it's encouraging to know this aspect is streamlined for you. Regarding the areas for improvement, your feedback on document uploading and the desire for streamlined accrual processes is highly valuable. Enhancing the document upload experience and introducing functionality to accrue accounts payable in a batch could indeed save time and reduce repetitive work. These suggestions will certainly be noted as we continue evolving the platform to better serve your needs. We appreciate your insights and look forward to delivering updates that enhance your experience even further!
10

Software de contabilidad hotelera M3

Staff accountant de en

Verificado
hace 19 días
-El software ofrece módulos especializados como Accounting Core, que permite realizar informes y previsiones financieras en tiempo real, y Labor Management, que se centra en optimizar los costes laborales, el mayor gasto de la mayoría de los hoteles. Además, sus funciones de elaboración de informes personalizables, como Report Writer, permi...
Staff accountant
10

Director Regional de Ventas

Regional Director of Sales de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Memphis (United States of America)

Verificado
hace 21 días
*Me gusta que el sistema sea fácil de usar.*Es fácil capacitar al personal en el sistema y parece ser muy confiable.
Country United States of America
Regional Director of Sales
Hotel Grande
Alex from M3 replied
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you find the system user-friendly, reliable, and easy to train staff on. We appreciate your suggestion about improving scanner connectivity and understand how challenging it can be depending on the laptop being used. Your input is valuable, and we’ll take it into consideration as we work on enhancing the platform. Thank you for sharing your experience!
10

UNA HERRAMIENTA EXCEPCIONAL

AGM de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Denton (United States of America)

Verificado
hace 23 días
Estoy más que impresionado con el excepcional servicio brindado Desde el momento en que me comuniqué con ellos por primera vez, quedó claro que la satisfacción del cliente es el centro de sus operaciones. Cada interacción que he tenido ha sido atendida con profesionalismo, atención y un deseo genuino de ayudar. Su equipo es experto y está b...
Country United States of America
AGM
Hotel Grande
Alex from M3 replied
Thank you for your incredibly detailed and thoughtful feedback! We’re thrilled to hear about your positive experiences and the high level of satisfaction you’ve had with our services. It’s fantastic to know that our team’s professionalism, attentiveness, and dedication to exceeding expectations have made such an impact. Your recognition of our commitment to sustainability and ethical practices is particularly meaningful, as these values are core to who we are. We also appreciate your suggestions for additional scanner options and your insights into employee engagement and customer service personalization. These ideas are invaluable as we continually strive to enhance both our services and internal operations. Your feedback inspires us to maintain the high standards you’ve come to expect, and we’re grateful for your recommendation. Thank you for sharing your experience—it truly motivates us to keep delivering excellence!
9

Fuerte Worth

General Manager de 75-99 habitación Hotel de marca en Campbell (United States of America)

Verificado
hace 23 días
Todo en un solo lugar, desde contabilidad, previsión hasta informe de pérdidas y ganancias. Lo que más me gusta es la parte de cuentas por pagar; es muy detallada e informativa.
Country United States of America
General Manager
Hotel Grande
Alex from M3 replied
Thank you for your review! We’re glad to hear that you appreciate having everything in one place, especially the detailed and informative Accounts Payable feature. We understand your concerns about frequent maintenance, connectivity issues, and challenges with setting up a second user. These are important points, and we’ll take them into consideration as we continue to improve our platform. Your feedback is invaluable, and we’re here to support you if you need any assistance!
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Una herramienta de contabilidad sencilla y fácil de usar que se puede utilizar y aprender muy rápido. He trabajado en el sector de las finanzas y la contabilidad durante más de 20 años y he trabajado con muchas herramientas, pero M3 es realmente una de mis favoritas en términos de todos los parámetros.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

La facilidad de uso: una herramienta que tiene toda la configuración necesaria, pero es fácil de usar y de capacitar al equipo. Se destaca la forma en que se integran los libros auxiliares con el GL y la facilidad con la que podemos configurar los informes de la manera que deseamos.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

La integración con sistemas PMS es relativamente sencilla y no requiere mucho tiempo. La integración con el procesamiento de nóminas de terceros también es bastante buena. A los gerentes generales de hoteles les resulta relativamente fácil comprender el flujo del proceso, leer y trabajar con la herramienta con poca o ninguna experiencia contable.

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Leah Streeval Events Manager @ Inova
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Glen Wetherall Partner Marketing Manager @ Paymerang
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Jeannette King Marketing Manager @ HotStats
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Melanie Crow SVP Sales Enablement @ Inova Payroll, Inc.
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Sarah Duguay Marketing & Communications Specialist @ WebRezPro Property Management System
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Jesse LaJoye VP, Channel Partnerships @ Trinteech
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Michael Grove COO @ Hotstats
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Colleen Crist VP Partnerships @ Paymerang
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Alexis Werner Strategic Accounts Manager @ SIB Fixed Cost Reduction
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Stuart Ethridge EVP - Strategic Partners @ Netchex
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Melanie Crow SVP Sales Enablement @ Inova Payroll
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Michael Prall Vice President @ Paymerang
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Christian Johnson Vice President of Channel Partnerships @ SIB Fixed Cost Reductions
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Melanie Smith Clary Partner Marketing Lead @ Netchex
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Rebecca Ellis Channel Manager @ Trintech
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Soporte

Soporte verificado

M3 ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

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