MARA lanza "Pregunta lo que quieras a las reseñas": información instantánea de los comentarios de los huéspedes mediante IA
La nueva función de inteligencia artificial permite a los hoteles hacer preguntas abiertas sobre las reseñas y obtener información instantánea y práctica, sin necesidad de análisis manual.
Mannheim, junio de 2025 – MARA Solutions ha lanzado una innovadora función de inteligencia artificial llamada “Ask Reviews Anything”, que brinda a los hoteles la capacidad de extraer instantáneamente información precisa de las reseñas de sus huéspedes mediante consultas en lenguaje natural.
Con esta función impulsada por IA, los equipos hoteleros ahora pueden hacer preguntas abiertas como "¿Qué opinan los huéspedes sobre nuestro desayuno?" o "¿Qué opinan los huéspedes sobre nuestro auto check-in?", y recibir respuestas claras y estructuradas en segundos. El objetivo: que los comentarios de los huéspedes sean realmente prácticos sin necesidad de análisis manual.
“Nuestra misión es que la retroalimentación beneficie a las personas, no al revés”, afirma Tobias Roelen-Blasberg, cofundador de MARA Solutions. “Ask Reviews Anything permite a los equipos explorar exactamente lo que les importa a sus huéspedes y convertir esa información en mejores experiencias, más rápido”.
La función está completamente integrada en el plan Bandeja de entrada y análisis de MARA y está disponible sin costo adicional.
📅 Para ver la función en acción, únase al seminario web oficial de actualización del producto el jueves 3 de julio.
