Mews y SiteMinder son pioneros en la distribución nativa de primera clase dentro del sistema operativo del hotel.
Con Mews Channel Manager, impulsado por SiteMinder, los líderes tecnológicos del sector hotelero se han unido para redefinir la forma en que los hoteles abordan la distribución.
Mews, el sistema operativo para el sector hotelero, y SiteMinder, la plataforma líder de comercio para hoteles, se han asociado para crear la primera solución de distribución totalmente integrada y de primera categoría para la industria hotelera. Presentada hoy en Mews Unfold en Ámsterdam, la solución incorpora la capacidad de distribución de SiteMinder de forma nativa en el sistema operativo Mews, lo que supone la primera vez que hoteles de cualquier tamaño pueden acceder a la mayor red de distribución del sector sin salir de la plataforma que utilizan.
Gestionar las operaciones y la distribución desde una única plataforma simplificará el día a día de los hoteles. La disponibilidad, las tarifas, el inventario y demás contenido se gestionarán en un solo lugar, eliminando la brecha que los hoteles tenían que cubrir manualmente entre dos sistemas. Los hoteles podrán operar con mayor rapidez, ya que los cambios en tarifas, inventario y contenido se reflejarán directamente en todos los canales conectados.
La solución integrada representa la visión compartida de Mews y SiteMinder de un flujo de trabajo conectado, donde las tarifas se transmiten instantáneamente a través de la red de distribución más grande del mundo y los resultados regresan al mismo sistema operativo en el que se establecieron. No se pierde información en la traducción, no hay retrasos ni discrepancias en los datos. El ciclo de retroalimentación se acorta y los hoteleros pueden operar a una velocidad y escala sin precedentes. Todo ello se sustenta en una IA que mejora con el uso.
Este tipo de capacidad solo se logra mediante una sólida colaboración que va más allá de las integraciones superficiales. Al desarrollar a nivel de API, Mews y SiteMinder crean una experiencia que de otro modo no sería posible. Para Mews, el motor de distribución de SiteMinder complementa un sistema operativo que ya gestiona los ingresos, las operaciones y la experiencia del huésped. Para SiteMinder, representa una evolución de su plataforma, que en los últimos veinte años se ha consolidado como la solución de comercio líder para hoteles y que actualmente utilizan más de 53 000 en todo el mundo para la distribución, la optimización de ingresos y la inteligencia empresarial.
“Cuando algo ya es lo mejor del mundo, no intentamos reinventarlo. SiteMinder es el mejor en distribución. Nuestro trabajo consiste en reunir todo lo que los hoteles necesitan en un solo lugar, con inteligencia artificial aplicada en cada capa. Para los hoteles, el resultado es sencillo: un único sistema operativo, un único contrato, un único lugar para gestionar todo, desde cómo los huéspedes te encuentran hasta cómo funciona tu establecimiento. Precios, distribución y rendimiento, todo en un mismo lugar”, afirma Richard Valtr, fundador de Mews.
Es probable que la experiencia más sencilla para los hoteles acelere su comercialización y, lo que es fundamental, fomente una mayor adopción de tecnología en el sector hotelero. Un estudio reciente de SiteMinder revela que el 65 % de los hoteleros cree que los sistemas más rápidos y totalmente integrados podrían generar al menos un 6 % más de ingresos anuales, lo que representa miles de millones de dólares en oportunidades en el sector hotelero global, valorado en 1,2 billones de dólares.
«SiteMinder siempre se ha caracterizado por su accesibilidad y libertad de elección, por lo que esta alianza con Mews representa una evolución natural de nuestra plataforma. Desde hace tiempo admiramos a Mews por su innovación y su sólida visión de producto. Al integrar nuestro motor de distribución con una plataforma tan vanguardista como la suya, abrimos nuestra plataforma para que los hoteleros accedan a SiteMinder de la forma que mejor se adapte a sus necesidades», afirma Sankar Narayan, CEO y director general de SiteMinder.
Casi 3000 hoteles ya utilizan Mews y SiteMinder simultáneamente, gestionando las operaciones en una plataforma y la distribución en la otra. En los próximos meses, estos hoteles migrarán a Mews Channel Manager, con tecnología de SiteMinder, al que se accederá directamente desde Mews.
