Mews lanza la Autorización Cero Dólares para proteger los ingresos de los hoteles y reducir los fallos de pago

La nueva versión protege los ingresos al validar las tarjetas instantáneamente al realizar la reserva sin realizar un pago, lo que crea experiencias más fluidas para los huéspedes y pagos más rentables para los hoteles.

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Mews, el sistema operativo líder para hoteles, ha lanzado Autorización Cero Dólares, una nueva función que ayuda a proteger los ingresos y a garantizar pagos más ágiles. Esta función permite a los hoteles verificar al instante la tarjeta del huésped al realizar la reserva sin realizar cargos, lo que reduce los pagos fallidos, las devoluciones de cargos y la pérdida de ingresos por no presentarse.

Como la función es totalmente nativa de Mews Payments, los hoteles obtienen mayor confiabilidad, control y eficiencia sin depender de proveedores externos o controles manuales, además de mejorar simultáneamente la experiencia del huésped.

Susanne Sandler, vicepresidenta sénior y directora general de Fintech en Mews, afirmó: «La protección de ingresos debería ser sencilla. La Autorización Cero Dólares es un paso más hacia un mundo donde los pagos sean completamente fluidos: más inteligentes para los huéspedes, más seguros para los hoteles y, en definitiva, más rentables para cada propiedad que opera con Mews».

Lacey King, gerente general del Hotel The Maxwell de Staypineapple en Seattle, estado de Washington, comentó: «La Autorización de Cero Dólares nos ahorra mucho tiempo y estrés. Los pagos son más confiables, los problemas con las tarjetas se detectan a tiempo y nuestro equipo de recepción puede concentrarse en los huéspedes en lugar de perseguir transacciones».

Además de la Autorización de Cero Dólares, Mews también presenta la Preautorización mediante Solicitud de Pago, una función que coloca una retención temporal en la tarjeta del huésped para garantizar que los fondos estén disponibles y verificados.

La Autorización Cero Dólares fortalece el ecosistema de Pagos de Mews, uniéndose a innovaciones como Multidivisa y Mews Terminal S2. Juntas, estas soluciones ayudan a los hoteles a operar de forma más eficiente, proteger sus ingresos y ofrecer experiencias de pago fluidas.

Acerca de Mews

Mews es la plataforma líder para la nueva era de la hostelería. Con 12.500 clientes en más de 85 países, Mews Hospitality Cloud está diseñada para optimizar las operaciones de los hoteleros modernos, transformar la experiencia del huésped y crear negocios más rentables. Entre sus clientes se incluyen BWH Hotels, Strawberry, The Social Hub y Airelles Collection. Mews fue nombrado Mejor PMS (2024, 2025) y figurado entre los Mejores Lugares para Trabajar en Hotel Tech (2021, 2022, 2024, 2025) por Hotel Tech Report. Mews ha recaudado 410 millones de dólares de inversores como Goldman Sachs Alternatives, Kinnevik y Tiger Global Management para transformar la hostelería.

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