mycloud PMS potencia la transformación digital de ShriGo Group of Hotels con una solución en la nube todo en uno
ShriGo Hotels & Resorts de India adopta mycloud PMS, un sistema todo en uno basado en la nube con herramientas CRS, CRM y BI para mejorar la satisfacción de los huéspedes y permitir una gestión centralizada en tiempo real.
mycloud Hospitality, un proveedor líder de sistemas de gestión de propiedades basados en la nube, se complace en anunciar que ShriGo Hotels, una de las cadenas hoteleras de más rápido crecimiento de la India, ha elegido mycloud PMS para optimizar las operaciones y mejorar la experiencia de los huéspedes en todas sus propiedades. ShriGo Hotels decidió hacerlo después de identificar las limitaciones de su PMS híbrido obsoleto, que carecía de las funciones necesarias, no podía proporcionar una integración perfecta y creaba desafíos operativos debido a su enfoque fragmentado. En respuesta, mycloud PMS, con su plataforma todo en uno basada en la nube, está preparada para transformar las capacidades de gestión del grupo hotelero.
ShriGo Hotels & Resorts opera 13 propiedades en India y en el extranjero. Como empresa en expansión, buscaban una solución integral que pudiera adaptarse a sus necesidades y les permitiera gestionar las operaciones en numerosas ubicaciones. Se eligió mycloud PMS, ya que proporcionaba una plataforma completamente integrada que incluía un sistema de gestión de propiedades (PMS), un sistema de reservas central (CRS), un punto de venta (POS) y otros módulos esenciales. El enfoque unificado reduce la necesidad de hacer malabarismos con varios proveedores y sistemas, lo que simplifica enormemente las operaciones de ShriGo Hotels.
La versatilidad del sistema basado en la nube de mycloud también permite a ShriGo Hotels supervisar las operaciones desde cualquier lugar, con acceso a datos en tiempo real y actualizaciones perfectas, algo que su sistema anterior no ofrecía. mycloud PMS permite al grupo hotelero monitorear de forma remota el rendimiento de la propiedad, ajustar los precios y optimizar las operaciones, brindando una libertad operativa sin precedentes.
"La transición de ShriGo Hotels a nuestra solución en la nube todo en uno refleja la creciente demanda de productos que lideran la transformación digital en el sector hotelero", afirmó Deepak Chauhan, vicepresidente de mycloud Hospitality. "Con soluciones integradas como mycloud PMS, los hoteles ahora pueden aprovechar todo el poder de la digitalización para optimizar las operaciones y mejorar la experiencia de los huéspedes. Estamos encantados de que ShriGo Hotels reconozca el valor de nuestro sistema de reservas central (CRS), punto de venta (POS) y otros módulos totalmente integrados. Nuestra plataforma ofrece la escalabilidad, el análisis en tiempo real y el control centralizado que las cadenas hoteleras modernas como ShriGo Hotels necesitan para prosperar en el entorno competitivo y tecnológico actual".
“mycloud PMS nos ha proporcionado una verdadera solución integral que simplifica significativamente nuestras operaciones. El CRS ha consolidado nuestra gestión de reservas, mientras que la infraestructura basada en la nube proporciona acceso en tiempo real a los datos y los informes, lo que nos permite supervisar el rendimiento desde cualquier ubicación. Las capacidades de CRM nos permiten adaptar los servicios a los huéspedes para satisfacer las preferencias individuales, y las funciones de inteligencia empresarial proporcionan información práctica que nos permite tomar decisiones estratégicas informadas para nuestro éxito continuo”, afirmó CA Nandlal Agarwal, fundador de ShriGo Hotels & Resorts.
mycloud Hospitality ofrece una suite hotelera totalmente integrada y basada en la nube para la industria hotelera desde hace más de 15 años. La plataforma ofrece una solución integral que combina diferentes módulos para satisfacer las diversas necesidades de los hoteles de todo el mundo, lista para funcionar en tan solo cuatro horas y que brinda acceso a más de 200 interfaces. Con funciones de gestión de múltiples propiedades y asistencia las 24 horas, mycloud PMS ayuda a los hoteles a administrar sus operaciones en más de 40 países.