Oracle abre las especificaciones de la API de hotelería para ayudar a la industria a recuperarse

La pandemia subrayó la necesidad de que los proveedores de hotelería cuenten con sistemas flexibles que puedan adaptarse rápidamente para superar las expectativas cambiantes de los huéspedes. Para facilitar la adaptación e innovación de los socios, Oracle ha hecho que las especificaciones de la API REST en Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) sean de libre acceso a través de GitHub bajo el modelo de Licencia Permisiva Universal (UPL). Vea la plataforma de integración en acción aquí.

Al abrir las especificaciones de la API REST para Oracle Hospitality OPERA Cloud, toda la industria hotelera puede beneficiarse directamente de años de esfuerzos de desarrollo. La medida no solo ofrece a los hoteleros una forma de adoptar nuevas soluciones más rápidamente, sino que también representa un paso considerable hacia tener una referencia común en la industria para las API REST. La actualización se dio a conocer durante el segundo evento virtual anual de la Semana de la Innovación de Oracle Hospitality, que reunió a cerca de 400 asistentes de 60 países para obtener acceso al conocimiento y las herramientas necesarias para ayudar a la industria a adaptarse a los nuevos requisitos del mercado.

?Hemos escuchado una y otra vez de clientes y socios que les gustaría reutilizar o inspirarse en nuestras especificaciones de API REST. Quieren que nuestras API se conviertan en la referencia de la industria y nos piden que lo hagamos posible ?, dijo Laura Calin, vicepresidenta de estrategia de Oracle Hospitality. "Con esta actualización, estamos haciendo realidad esta visión de una arquitectura abierta y llevamos las API en hotelería a un nivel completamente nuevo".

Acelerar la innovación a través de una arquitectura abierta

Oracle Hospitality Integration Platform centraliza, consolida y agiliza los datos y procesos en todas las operaciones del hotel en una plataforma única y unificada. Permite a los hoteleros 'conectar' aplicaciones de Oracle Cloud Marketplace y proveedores de aplicaciones de terceros para mejorar las operaciones y elevar las experiencias de los huéspedes en cuestión de días y semanas en lugar de meses o años. La oferta está disponible para los clientes de OPERA Cloud sin costo adicional.

?Según los datos de IDC (1), el 22% de las organizaciones de viajes y hotelería citan la insuficiencia de datos como uno de los principales desafíos que obstaculizan las estrategias de innovación?, dijo Dorothy Creamer, analista de investigación senior de estrategias de transformación digital de viajes y hotelería de IDC. ?Las prioridades clave para que la hostelería se recupere de la crisis de COVID-19 y logre la resiliencia digital serán la construcción de ecosistemas tecnológicos que permitan una innovación rápida, generen ganancias y mejoren la eficiencia. Para lograr esto, están buscando e invertirán en socios de soluciones que respalden una infraestructura flexible con numerosos socios de integración que brinden servicios consistentes y personalizados a los huéspedes ".

Con la plataforma de integración, los clientes y socios se benefician de:

· Acceso seguro a más de 3.000 capacidades de API REST modernas, más del triple que el competidor más cercano.

· Una experiencia de autoservicio de un extremo a otro sin problemas, desde el registro, el descubrimiento y el uso de las API, hasta la publicación y / o descubrimiento de soluciones en Oracle Cloud Marketplace.

· Tarifas de socios reducidas ya que ya no existe un proceso de certificación obligatorio.

· Entrega acelerada habilitada a través de un canal de retroalimentación en tiempo real donde los usuarios de la plataforma y los gerentes de producto interactúan las 24 horas del día para identificar impedimentos y encontrar soluciones.

? Desde su debut a finales de 2020, más de 100 socios y muchos de nuestros clientes están construyendo integraciones de forma activa con nuestras API REST?, dijo Luis Weir, director senior de estrategia de Oracle Hospitality.

?Al aprovechar las especificaciones OPERA REST API y OHIP, podremos incluir prácticamente todas las capacidades de hotelería en nuestra solución. Esto, a su vez, permitirá a los desarrolladores hoteleros aprovechar cualquiera de estas capacidades en cuestión de segundos en lugar de semanas o meses de tedioso trabajo ?, dijo Zdenek Nemec, fundador y CTO de superface.ai . ?El acceso abierto a las especificaciones de API es un paso crucial hacia los estándares abiertos en hotelería y la integración de software autónomo. Gracias a Oracle Hospitality por hacerlo posible ".

Obtenga más información sobre la Semana de la Innovación y acceda a las sesiones bajo demanda.

( 1) Fuente: Encuesta COVID-19 IMPACTO EN EL GASTO DE TI (Encuesta realizada durante el período del 3 de diciembre al 15 de diciembre), IDC, diciembre de 2020 Todos los encuestados N = 648, Hospitalidad y transporte N = 57