Proper Hospitality elige Canary Technologies para modernizar la experiencia del huésped
La plataforma de gestión de huéspedes de Canary eleva la experiencia de los huéspedes de lujo de Proper con tecnología hotelera moderna y perfecta.
Canary Technologies, el galardonado líder mundial en tecnología de gestión de huéspedes de hoteles, anunció hoy que Proper Hospitality ha seleccionado la plataforma de gestión de huéspedes de Canary para impulsar su experiencia digital de huéspedes de extremo a extremo.
Proper Hospitality es conocida por su colección de hoteles de lujo y estilo de vida en todo Estados Unidos. Desde los hoteles de clase mundial Proper y By Proper Hotels & Residences hasta las propiedades de diseño y estilo de vida de The Collective, cada destino refleja su entorno único a la vez que ofrece una experiencia única al huésped. La asociación con Canary permite a Proper ampliar este compromiso, optimizando cada paso de la experiencia del huésped con tecnología moderna y eficiente.
“Proper Hospitality está estableciendo un nuevo estándar para un servicio centrado en el huésped”, afirmó DJ Singh, vicepresidente de Ventas Globales de Canary Technologies. “Al aprovechar la plataforma de Canary, pueden optimizar las operaciones a gran escala y dar al personal más tiempo para brindar el servicio atento y personalizado que los huéspedes esperan”.
Con las soluciones de gestión de huéspedes de Canary, Proper agilizará las llegadas y salidas, habilitará la mensajería en tiempo real con los huéspedes en más de 100 idiomas mediante IA y ofrecerá ofertas personalizadas de mejoras y servicios. La plataforma reduce los cuellos de botella en recepción, agiliza las respuestas, genera nuevos ingresos y mejora la experiencia de la estancia.
“En Proper Hospitality, nos centramos en crear estancias únicas que sean memorables y personales”, afirmó Brian DeLowe, cofundador y presidente de Proper Hospitality. “La plataforma de Canary proporciona a nuestros equipos las herramientas para brindar un servicio impecable y moderno, potenciando la personalización y manteniendo la conexión con el huésped como el centro de la experiencia”.
Acerca de la hospitalidad adecuada
Proper Hospitality diseña y opera hoteles en tres portafolios. Proper Hotels son las propiedades de lujo insignia, diseñadas por Kelly Wearstler y arraigadas en el lujo, el diseño y la cultura modernos. By Proper transmite la misma filosofía a través de nuevas voces creativas, comenzando con Shelborne By Proper en Miami Beach, mientras que The Collective incluye hoteles de estilo de vida con un enfoque en el diseño, como Hotel June, Avalon Hotels, Ingleside Estate, The Culver Hotel y Montauk Yacht Club.
