Front Desk Manager

hace 14 meses

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... Canary hace que la comunicacion con los huespedes sea muy facil. Las ventas adicionales en Canarias facilitan a nuestros huespedes solicitar lo que buscan. ...

owner

hace 14 meses

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... Es facil y sencillo trabajar con el, a los clientes tambien les encanta y es facil mostrar confianza y seguridad en su uso para informacion sensible. ...

General Manager

hace 14 meses

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... La prevencion del fraude canario y la seguridad del check in online. El check in sin contacto nos ayuda a ser mas eficientes durante los dias de check in mas ocupados. ...

Accounting Supervisor

hace 14 meses

Verificado

... Para crear una notificac ...

Group sales manager

hace 14 meses

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... 1. Facil de entender para el hotel y los huespedes que llegan 2. Conversion rapida 3 recopilacion mas de informacion del huesped ...

Rooms Division Manager

hace 14 meses

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... Mejoras en la fotografia de identificacion y notificacion de sonido. La respuesta del servicio de atencion al cliente es lenta ...

General Manager

hace 14 meses

Verificado

... Venta antes de la llegada del huesped. Ingresos incrementales debido a la venta antes de que el huesped llegue al hotel. Venta de cargos por late check out, antes de que el huesped realice ...

Director of Revenue Management

hace 14 meses

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... Me gustaria que el software se sincronice automaticamente con los informes de llegada para que el equipo no tenga que enviar informes de llegada diarios. Me gustaria tener mas flexibilidad para ...

FOM

hace 14 meses

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... El enlace de pago, el pago, se ingresara directamente en nuestro sistema, lo que lo hara mucho mas facil para el personal de operaciones. ...

Operations

hace 14 meses

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... Software facil de usar, funciona por si sol ...

Controller

hace 14 meses

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... Muy bueno para comunicar como un solo mensaje para todos. En algun momento tenemos venta de spa o venta de comedia en casa. Podriamos informar a los huespedes para obtener un precio con descuento. ...

Front Office Manager

hace 14 meses

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... El check-in sin contacto ha hecho que sea muy facil y funcional para los huespedes del hotel procesar su propio check-in a su conveniencia a traves de sus telefonos moviles, reduciendo asi ...

Guest relations agent

hace 14 meses

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... Soy recepcionista en el hotel en el que trabajo y habia trabajado en Marriott con su sistema de autorizacion de tarjetas de credito en el pasado y esto es mucho mejor. Tambien recibi esto como huesped de un hotel en el pasado y me facilito solicitar un check-out tardio pagado, compartir ETA y enviar una tarjeta de credito. ...

Operations Assistant

hace 14 meses

Verificado

... Este producto hace que sea muy conveniente programar mensajes para los clientes. Sus funciones automaticas son excelentes y su capacidad de registro es excelente. ...

Director of Operations

hace 14 meses

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... ¡Una de las mejores cosas que hemos hecho como empresa para simplificar las cosas para nuestros huespedes y personal! ...

guests services agent

hace 14 meses

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... Excepcional ...

General Manager

hace 14 meses

Verificado

... Estos productos son faciles de usar y amigables para el usuario. ¡Hemos usado este producto durante algunos meses y definitivamente no nos arrepentimos! Las caracteristicas de seguridad de la proteccion avanzada contra fraude son sorprendentes. Desde que usamos este producto, no hemos tenido devoluciones de cargo y eso es algo que queriamos asegurarnos de que dejara de suceder, y que se pueda acceder facilmente a cualquier disputa con el mantenimiento de regist ...

Assistant Director of Finance

hace 14 meses

Verificado

... Creo que el unico margen de mejora seria si el resumen p ...

Assistant Front Office Manager

hace 14 meses

Verificado

... La forma de ofrecer al huesped una solucion sencilla para realizar un check-in sin contacto o realizar ventas adicionales. ¡Facilitando el trabajo tanto para el hotel com ...

General Manager - Hotel Operations

hace 14 meses

Verificado

... El nuevo servicio reduce el trabajo manual ...

Sales

hace 14 meses

Verificado

... Canary nos ahorra tiempo enviando contratos a nuestros clientes en Delphi. La plataforma permite al cliente ...

AGM

hace 14 meses

Verificado

... Canarias es muy guay. A los huespedes les encanta y a nuestra recepcion les resulta muy facil de ...

GM

hace 14 meses

Verificado

... La transicion del servicio al cliente de la recopilacion de informacion financiera personal confidencial al check-in sin contacto ha hecho que el paso inicial de registrarse en nuestro hotel sea ...

Front Desk Manager

hace 9 meses

Verificado

... Mejor comunicacion con las preinscripciones pendientes o parciales. El sistema de mensajeria sera solo para el personal, no para la IA. Permitir el pago masivo ...

Deputy Director

hace 9 meses

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... Canary nos permite realizar en el primer mes de uso mas de 10.000 euros en ventas ad ...

Asst general manager

hace 9 meses

Verificado

... Me encanta esta opcion de ...

Operations Manager

hace 9 meses

Verificado

... La mensajeria masiva funciona muy bien para informar a los huespedes. Upsell elimina las conjeturas sobre las salidas tardias. El check-in sin contacto acelera los check-ins. ...

Guest Service Manager

hace 9 meses

Verificado

... Al utilizar Wyndham Connect (Canarias), todo esta listo para el check in, incluida la hora ...

Director of Front Office

hace 8 meses

Verificado

... Recientemente comenzamos a utilizar los formularios de autorizacion de tarjetas de credito y no parece configurar alertas en las reservas cuando se envia un formulario CC. ...

General Manager

hace 8 meses

Verificado

... Registro automatizado ...

Director Of Front Office

hace 8 meses

Verificado

... Gran sistema. ...

front desk

hace 8 meses

Verificado

... Seria bueno tener una opcion para notificar al huesped automaticamente cuando tuvo problemas antes del check-in en linea. ...

Revenue Manager

hace 8 meses

Verificado

... Los mensajes automatizados y repetibles que se pueden enviar por mensaje de texto con regularidad o cuando sea necesario han sido muy utiles. ...

Front of House Manager

hace 8 meses

Verificado

... Nos encanta la interfaz facil de usar y la funcionalidad de integracion de los servicios de check-in sin contacto y ventas adicionales de Canary. ¡La facilidad de ...

General Manager

hace 7 meses

Verificado

... El software de ventas adicionales podria integrarse mejor con nuestro SPH. Ciertas actualizaciones enviadas y aprobadas por Canary no se publican en la ubicacion correcta dentro de SPH (como las tarifas por mascotas), lo que genera un cobro doble. Si realizamos la reserva directamente y elegimos el complemento para mascotas en SPH, el huesped, a su vez, agrega el co ...

Operations Manager

hace 7 meses

Verificado

... La principal ventaja es la seguridad cibernetica y la prevencion del fraude. Es conveniente para los huespedes registrarse en sus hoteles y comprender mejor sus cargos. - Software de mensajeria para huespedes El software de ventas adicionales le brinda al hotel una mejor manera de cobrar al huesped de manera convincente. El software de mensajeria para huespedes ha revolucionado la industria hotelera al mejorar la seguridad cibernetica, la prevencion del fraude y la comodidad para los huespedes. Al implementar protocolos avanzados de cifrado y autenticacion, estos sistemas garantizan que la informacion confidencial de los huespedes permanezca segura, lo que reduce significativamente el riesgo de ataques ciberneticos y violaciones de datos. Ademas, las solidas medidas de prevencion del fraude detectan y mitigan actividades sospechosas, salvaguardando tanto al hotel como a sus huespedes. El factor comodidad tambien mejora enormemente con el software de mensajeria para invitados. Los huespedes pueden realizar facilmente el check-in y el check-out, solicitar servicios y comunicarse con el personal del hotel a traves de sus dispositivos moviles, mejorando su experiencia general. Ademas, el software proporciona un desglose claro y detallado de los cargos, lo que ayuda a los huespedes a comprender mejor sus gastos y evitar disputas de facturacion. El software de ventas adicionales integrado en las plataformas de mensajeria para huespedes ofrece a los hoteles una forma eficaz de presentar servicios y comodidades adicionales ...

General Manager

hace 6 meses

Verificado

... El sis ...

Front Desk Agent

hace 6 meses

Verificado

... Canary ofrece muchos beneficios no solo a los huespedes sino tambien al personal. La capacidad de enviar todos los requisitos para ...

GM

hace 6 meses

Verificado

... Nuestro servicio ofrece una experiencia fluida que le permite gestionar sus reservas sin esfu ...

Assistant front office manager

hace 5 meses

Verificado

... Para mi, la tranquilidad de poder verificar la informacion de pago es una bendicion. Los hoteles necesitan todo lo que tienen a su disposicion para combatir las devoluciones de cargos, y con Canary es un cambio radical. Poder ver la direccion IP desde la que los huespedes enviaron las autorizaciones es una gran ayuda, y ver la direccion de facturacion y el nombre es una caracteristica maravillosa ...

Director of Rooms

hace 5 meses

Verificado

... Lo unico que me gustaria que se anadiera a Canary es una funcion que envie automaticam ...

GM

hace 5 meses

Verificado

... La unica mejora seria si este producto pudiera interactuar con nuestro PMS para e ...

Event Sales Manager

hace 5 meses

Verificado

... No poder obtener el CVV genera mucha frustracion en nuestro proceso de facturacion. A veces, el correo electronico de Canary va a parar a la carpeta de correo basura de los clientes. Cada vez mas huespedes y empleados acceden a los sistemas del hotel a traves de dispositivos moviles. La optimizacion continua de las interface ...

General Manager

hace 5 meses

Verificado

... Que todo se hace por el hotel y lo sabemos. Ademas, ayuda con cualquier devolucion de cargos por parte del huesped. ...

sales coordinator

hace 5 meses

Verificado

... Software de upselling: 1) Facil de aprender y usar 2) Panel de control simple y claro 3) Conectese con su correo electronico, notifique al usuario a tiempo ...

Concierge

hace 5 meses

Verificado

... La tecnologia Canary es fascinante por varias razones. Muchas personas aprecian su capacidad para mejorar la seguridad med ...

manager

hace 4 meses

Verificado

... Creo que el sistema de upselling funciona perfectamente. No hemos tenido ningun problema. Hace todo automaticamente. Los paquetes practicamente se venden solos. ...

Executive Meeting Manager

hace 4 meses

Verificado

... Poder enviar varios contratos a la vez. Tener que enviar contratos uno por uno es un poco frustrante. O tener un enlace para contratos y autenticacion de copia. ...

Manager

hace 4 meses

Verificado

... No creo que se pueda mejorar nada en este momento. Estamos muy contentos con el producto/software. Ha aumentado las ventas por habitacion. ...

Sales and Events Specialist

hace 4 meses

Verificado

... Me gustaria que pudieramos usar diferentes logotipos para los distintos formularios de autorizacion de tarjetas de credito. Por ejemplo, tenemos un hotel y un centro de convenciones con nombres diferentes. Algunos clientes se confunden al completar un formulario de autorizacion de tarjeta de credito que tiene el logotipo de nuestro hotel en lugar del logotipo separado que podriamos agregar para ilustrar la diferencia. Otra cosa que no es necesaria pero que seria una buena adicion seria que si lo integraramos con nuestro sistema PMS y lo conecta ...

IT in charge

hace 4 meses

Verificado

... El hotel puede crear una experiencia de estadia personalizada que deleite a los huespedes y mejore su estadia en general. Los huespedes pue ...

Front Office Receptionist

hace 4 meses

Verificado

... Transformando la experiencia del huesped con upselling y check-in sin contacto. ...

General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Desde que implementamos Canary podemos preparar todo para los huespedes antes de que lleguen y el check-in se realiza en un minuto. ¡No hay colas! ...

IT Manager

hace 4 meses

Verificado

... A nuestros huespedes les gusta tener la posibilidad de realizar el check-in ellos mismos y solicitar cosas sin tener que ponerse en contacto con el hotel para ello. ...

Rooms Director

hace 4 meses

Verificado

... Transferencia de la informacion proporcionada en Canary a nuestras notas de PMS. Reconocimiento de cancelaciones en nuestro PMS para evitar el envio del formulario a los clientes. Adicion de una opcion para completar un numero de telefono actualiz ...

General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Seria genial que nos confirmaran que se leyo el texto. Si algun numero no funciona, tal vez podamos recibir una alerta que nos indique que no funciono. Para poder ORDENAR las ventas adicionales ...

Director of Rooms

hace 4 meses

Verificado

... Es necesario solucionar algunos problemas tecnicos de la IA. La integracion entre PMS y la vinculacion de los numeros de t ...

Front Desk Supervisor

hace 4 meses

Verificado

... Me gusta que podamos configurar mensajes preestablecidos para enviar a los huespedes. Me gusta que podamos vender mas a los huespedes a traves de esta aplicacion y les permitira saber el cargo por venta adicional en el momento en que el huesped solicite estas ventas adicionales. Tambien que podemos obtener propinas digitales a veces los huespedes no tienen efectivo a mano que les da otra opcion para dar propina y podemos mantenernos al dia con las propinas que hemos recibido y cuanto. Me encanta que podamos usar mensajes preestablecidos p ...

Operations Manager

hace 4 meses

Verificado

... Canary ha mejorado mucho nuestra eficiencia, especialmente en lo que respecta a la comunicacion con los huespedes y sus solicitudes previas a la llegada. Su capacidad para cargar un documento de ...

General Manager

hace 4 meses

Verificado

... La cantidad extra de propinas que recibe el personal. La plataforma es facil de usar en todos los aspectos. Mas oportunidades de ingresos para el hotel con ventas adicionales, ya que puede crear diferentes paquetes de ventas adicionales, agregar, mejorar su habitacion si esta disponible para su hotel. Las ventas adicionales le dan al huesped una sensacion de satisfaccion durante su estadia de que se lo esta atendiendo por completo. Tambien utilizamos la funcion de autorizacion de tarjetas de credito, que fue una gran incorporacion para salir ...

Director of Sales

hace 4 meses

Verificado

... Formularios de facturacion y autorizacion de tarjetas de credito sin contacto sencillos ...

General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Revision del sistema Canary Technology: un punto de inflexion para la gestion hotelera Nuestra experiencia con el sistema Canary Technology ha sido excelente. Desde el momento en que lo implementamos, la plataforma ha demostrado ser una solucion bien disenada y eficaz para agilizar las operaciones, mejorar las experiencias de los huespedes y generar ingresos adicionales. A continuacion, se incluye una revision detallada de nuestra experiencia con Canary Technology y el impacto transformador que ha tenido en nuestras operaciones diarias. 1. Proceso de instalacion e incorporacion sin inconvenientes Uno de los aspectos mas destacados de la plataforma Canary Technology es lo sencilla que fue instalarla e integrarla en nuestros sistemas existentes. El proceso de incorporacion fue notablemente sencillo, con una guia clara en cada paso. Tanto nuestro equipo de TI como el personal operativo pudieron adaptarse rapidamente a la plataforma, gracias a la capacitacion eficaz y las instrucciones faciles de seguir. En cuestion de dias, nuestro personal se sintio completamente comodo usando la plataforma, y ​​el nivel de participacion ha sido impresionante desde entonces. 2. Plataforma intuitiva con excelente participacion del personal y los huespedes El diseno intuitivo de la plataforma ha hecho que sea excepcionalmente facil de usar para nuestro equipo. La curva de aprendizaje fue minima, lo que permitio que todos, desde el personal de recepcion hasta la gerencia, maximizaran las capacidades del sistema de inmediato. Lo mismo puede decirse de nuestros huespedes. La interfaz facil de usar de la plataforma ha llevado a un nivel de participacion de los huespedes que ha superado nuestras expectativas. Desde las interacciones previas a la llegada hasta los mensajes durante la estadia, los huespedes han adoptado el sistema con entusiasmo. 3. Integracion sencilla con PMS La integracion ...

Duty Manager

hace 4 meses

Verificado

... Buscabamos algo que sirviera de puente entre nuestro nuevo PMS y nuestros huespedes, y decidimos optar por Canary. Para nosotros, como hostel, es importante estar muy cerca de nuestros huespedes y necesitabamos algo que promoviera esa conexion, al tiempo que ofreciera una variedad de funciones adicionales para mejorar nuestros ingresos. Esto ha revolucionado la comunicacion entre nosotros y nuestros huespedes, y nos ha proporcionado algo asi como un cambio de paradigma en nuestro proceso de check-in. Las integraciones con nuestro PMS estan mejorando constantemente y la interfaz que utiliza Canary siempre se esta expandiendo. Todo ha sido muy positivo y con cada actualizacion las cosas mejoran aun mas. La capacidad de ofrecer ventas adicionales directamente durante el proceso ha sido genial, y tambien estamos generando constantemente ingresos adicionales, lo que hace que la decision de comprar merezca mucho mas la pena. Otra caracteristi ...

Managing Director

hace 4 meses

Verificado

... Excelente tasa de usuarios del cliente ...

Owner

hace 3 meses

Verificado

... Los ingresos netos han aumentado debido a la funcion de venta adicional, nuestro personal tiene menos rotacion debido a la solucion de propinas digitales y nuestros huespedes disfrutan de la facilidad de registrarse en su telefono, lo que les permite pasar menos tiempo en el mostrador durante el registro. El personal de recepcion ya no necesita vender mas en el mostrador porque ya esta en Canary. Cuando tenemos filas de personas, se pierde la venta adicional, por lo que se pierden los ingresos, por lo tanto, esta funcion ha demostrado ser un generador de ingresos. Tambien pensamos en diferentes paquetes de atencion que podriamos ofrecer y que podemos ofrecer en la funcion de venta adicional, lo que tambien ha aumentado nuestro resultado final. Nuestros huespedes han estado muy agradecidos por el hecho de poder comprar cosas para picar y no tener que ir a otro lado para conseguirlas. No tendriamos forma de transmitir esta inf ...

Guest Experience Manager

hace 3 meses

Verificado

... Disfruto de la facilidad para enviar mensajes a los huespedes y comunicarme con ellos, asi como de la posibilidad de hacer un seguimiento y gestionar la ...

Rooms Division Manager

hace 3 meses

Verificado

... El chat para invitados no avisa bien. La IA no funciona como deberiamos. Responde mal todo el tiempo y siempre estamos luchando por solucionarlo y corregirlo para el invitado. ...

Rooms Division Manager

hace 3 meses

Verificado

... Simplifi ...

eCommerce Manager

hace 3 meses

Verificado

... El uso de Canary Technologies ha sido un cambio radical para nuestro hotel. La plataforma fue increiblemente facil de implementar y se integro a la perfeccion con nuestro sistema de gestion de propiedades. Rapidamente con ...

Resort Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Llevo utilizando Canary desde hace un tiempo y debo decir que ha mejorado significativ ...

Front Desk

hace 3 meses

Verificado

... Es muy util utilizar esta opcion para realizar el registro de forma sencilla y rapida, y realmente agradezco poder utilizarla. ...

Reservation Agent

hace 3 meses

Verificado

... Las tecnologias Canary son sencillas de utilizar tanto para la empresa como para el huesped. La nueva actualizacion que vincula a la reserva es un ...

Assistant Front Office Manager

hace 2 meses

Verificado

... Reduce el envio de correos electronicos de notificacion para cada check-in. Te hace sentir que tienes muchos correos electronicos, pero no es asi en realidad. ...

GM

hace 2 meses

Verificado

... La facilidad de uso es la mejor caracteristica que considero mejor. Ademas, las autorizaciones son muy convenientes. ...

Front Desk

hace 2 meses

Verificado

... En cuanto a las mejoras, considero que la capacitacion ...

General Manager

hace 2 meses

Verificado

... El software de check-in movil de Canary Technologies tiene numerosas funciones que mi personal y yo apreciamos mucho. Uno de los beneficios clave es la capacidad de comunicarnos con los huespedes a traves de mensajes de texto, lo que nos permite responder rapidamente a cualquier pregunta que puedan tener. Esto ha mejorado significativamente la experiencia general de los huespedes, en particular cuando necesitan ayuda o articulos entregados en sus habitaciones. Recuerdo vividamente a una huesped que era sorda y tenia varias preguntas, que pude responder de manera eficiente a traves de mensajes de texto. Ademas, pudimos notificarle cuando el personal de limpieza estaba listo para atender su habitacion. El software ha revolucionado el proceso de venta adicional para nuestros huespedes. Al saber de antemano si los huespedes traeran mascotas o solicitaran un check-in temprano, se han simplificado las responsabilidades del equipo de recepcion. Ademas, la funcion de check-out movil nos avisa si un huesped se va sin pasar por la recepcion, lo que en ultima instancia aumenta nuestros ingresos. Durante los periodos mas lentos, incluso puedo permitir que los huespedes mejoren sus habitaciones, lo que proporciona un flujo de ingresos adicional. La funcion de venta adicional es increible de usar. La posibilidad de que nuestro personal de limpieza, recepcion, desayuno y mantenimiento reciban propinas de los huespedes que no tienen dinero en efectivo ha mejorado significativamente ...

manager

hace 2 meses

Verificado

... Muy util y facil de usar. ...

General manager

hace 2 meses

Verificado

... El software de mensajeria para huespedes y de venta adicional es realmente bueno. Ademas, su proceso de registro es muy rapido. Es facil gestionar cualquier requisito de los huespedes. ...

Catering and Conference Services Manager

hace 2 meses

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... Nuestros clientes suelen mencionar que solo pueden ver la primera pagina del contrato una vez que lo han firmado. A menudo me piden que les envie una copia electronica, lo que parece redundante. ...

Hotel Clerk Supervisor

hace 2 meses

Verificado

... Excelente para software de mensajeria para huespedes y ventas adicionales. Pude vender mas y enviar mensajes directamente al huesped al mismo tiempo. La calidad del producto es siempre excepcional y siempre supero mis expectativas. Me impresiono mucho su profesionalismo y su servicio al cliente. Una empresa de software innovadora y confiable, no busque mas alla de Canary. Su equipo de profesionales experimentados supera constantemente las expectativas, ofreciendo soluciones de vanguardia y un servicio al cliente excepcional. Se tomaron el tiempo para c ...

Front Desk Agent

hace 2 meses

Verificado

... Seria fantastico y util si pudieramos ofrecer opciones para que los huespedes que traigan mascotas lean y firmen la politica en linea; esto nos ayudara tambien a asignarles el piso apropiado ...

Front Desk Agent

hace 2 meses

Verificado

... Canary Technology ha sido un socio excelente, proporcionando soluciones faciles de usar que agilizan las ventas adicionales y mejoran la experiencia del huesped. ...

IT Administrator

hace 2 meses

Verificado

... Facil de aprender y ensenar a otros a usarlo, facil de configurar para que los nuevos usuarios comiencen y de eliminar a los que se van. Todo funciona a la perfeccion. ...

Revenue & Reservations

hace 2 meses

Verificado

... La facilidad con la que los huespedes pueden realizar pedidos por adelantado, dejar solicitudes, compartir notas especiales y dar horarios precisos para su llegada. ...

Assistant General Manager

hace 2 meses

Verificado

... Hemos estado usando Canary en nuestro hotel para optimizar nuestros esfuerzos de venta adicional y los resultados han sido fenomenales. Este sistema ha revolucionado la forma en que abordamos la venta adicional de habitaciones y servicios, haciendo que el proceso sea sencillo, eficiente y amigable para los huespedes. Desde el momento en que lo implementamos, la plataforma demostro ser un cambio radical tanto para nuestro equipo como para nuestros huespedes. Una de las caracteristicas mas impresionantes de Canary es su interfaz int ...

Director of Catering & Conference Services

hace 2 meses

Verificado

... Al enviar un contrato, me gustaria poder ver una vista previa antes de enviarlo solo para asegurarme de que no me he perdido nada. ...

AGM

hace 2 meses

Verificado

... Me encanta lo facil que es de usar y lo que mas me gusta es que la tarjeta de credito esta asociada a la reserva para evitar errores. ...

Guest Services

hace 2 meses

Verificado

... Canary facilita el pr ...

Asst. Front Office Manager

hace 2 meses

Verificado

... Desde que cambiamos de b4check-in Canary todo ha sido muy facil y ya no tenemos que decirles a los huespedes que tienen que llamar con una semana de antelacion para realizar el deposito. ...

Front Desk/Housekeeping

hace 2 meses

Verificado

... Los paquetes y las mejoras hacen que sea mucho mas facil ayudar a los huespedes. ¡Hace que satisfacer sus necesidades sea mas rapido y facil! ¡Gracias! ...

front desk agent

hace 2 meses

Verificado

... El pago se vincula con la reserva real, lo que facilita que los huespedes realicen el pago y les permite saber cuando se ha registrado el pago, lo que genera menos trabajo. ...

Rooms Division Manager

hace 14 meses

Verificado

... Mejoras en la fotografia de identificacion y notificacion de sonido. La respuesta del servicio de atencion al cliente es lenta. La direccion autom ...

Project Manager

hace 14 meses

Verificado

... Me gustaria que Canary se integrara mejor con nuestro PMS y nuestro motor de reservas online. Seria fantastico tener un enlace a la autorizacion CC o al registro movil en nuestra carta de ...

AGM

hace 14 meses

Verificado

... Seria bueno que todos trabajaran en la conectividad con diferentes sistemas. No se conecta con Synxis, por lo que tuvimos que hacer todo manualmente de todos modos. ...

Director of Revenue Management

hace 14 meses

Verificado

... Me gustaria que el software se sincronice au ...

Front Office Executive

hace 14 meses

Verificado

... - Permita que se registren los perfiles acompanantes, no solo el huesped principal, para acelerar el proceso de registro; los problemas de interfaz no sincronizan todos los detalles del huesped ...

Operations

hace 14 meses

Verificado

... Software facil de usar, funciona por si solo, ahorra tiempo y costos operativos las 24 horas del dia, los 7 dias de la semana, especialmente cuando tiene un dia ocupado, este software hace que sea ...

Team Lead

hace 14 meses

Verificado

... Puede public ...

Hotel Manager

hace 14 meses

Verificado

... Util y conveniente ...

GM

hace 14 meses

Verificado

... Seria fantastico si el programa pudiera integr ...

Front desk

hace 14 meses

Verificado

... Permitiendonos a nosotros y al huesped realizar un seguimiento de la autorizacion de cc facilmente. Permite a los huespedes seleccionar si desean o no pagar solo la habitacion, los impuestos o ...

Front Desk

hace 14 meses

Verificado

... Creo que los controles de identificacion podrian mejorarse. Suelen ser dificiles de utilizar. A veces, la mayoria de las veces las comprobaciones de ident ...

Front Office Manager

hace 14 meses

Verificado

... Quizas en algun momento se puedan realizar ampliaciones a traves del mismo en ...

Director of Sales

hace 14 meses

Verificado

... Canary ha hecho que sea facil brindarles a sus huespedes la oportunidad de asegurarse de que aprovechen al maximo su estadia, al mismo tiempo que le brinda al hotel la oportunidad de aumentar los ingresos mediante la venta adicional de caracteristicas especiales de la estadia al huesped. Durante el proceso de registro e incorporacion, Canary nos conto algunos de los Upsell que funcionan mejor en otros hoteles. Los implementamos y pensamos en un par mas. El primer mes estuvo bien: no tuvimos muchas compras adicionales. Pero luego, durante el segundo y tercer mes, ¡realmente empezo a cobrar fuerza! Una semana vimos ca ...

Guest Service Agent

hace 14 meses

Verificado

... - Sincron ...

Front desk agent

hace 14 meses

Verificado

... Una forma sencilla de re ...

General Manager - Hotel Operations

hace 14 meses

Verificado

... Canary es nuevo en nuestra propiedad y ha estado en uso durante aproximadamente un mes, lo que reduce el papeleo que teniamos que hacer en el pasado gracias a la capacidad de los Huespedes de realizar el check-in en linea, solicitar ventas adicionales (generando i ...

Sales

hace 14 meses

Verificado

... ¡Excelente producto para agregar a su suite Delphi! ...

GM

hace 14 meses

Verificado

... Solo llevo 3 meses en el sitio y actualmente no tengo ninguna sugerencia para mejorar la plataforma. ...

Owner

hace 14 meses

Verificado

... Conectar el software de mensajeria para huespedes a Choice Advantage para permitirnos reconocer a los miembros Elite de Choice Privilege seria una gran mejora, ya que nos permitiria dar la ...

Director of Revenue

hace 14 meses

Verificado

... - El check in sin contacto fue el mejor - ¡Se eliminaron las filas! La vida ha sido mucho mas facil para todos los equipos con Canry para Delphi y Contactless Check in ...

Assistant Director of Information Technology

hace 14 meses

Verificado

... El software de Canary se integra facilmente con nuestras ...

GM

hace 14 meses

Verificado

... La transicion del servicio al cliente de la recopilacion de informacion financiera personal confidencial al check-in sin contacto ha hecho que el paso inicial de registrarse en nuestro hotel sea ...

Sales Manager

hace 11 meses

Verificado

... Los contratos de Banquetes y Ventas. ...

Director of Revenue

hace 9 meses

Verificado

... ¡Opcion perfecta e integrada con excelentes resultados! ...

Front desk

hace 9 meses

Verificado

... Es una herramienta excelente para comunicarse con los huespedes de manera profesional, segura y muy conveniente. Me gusta el hecho de que la autorizacion se puede enviar de manera facil y segura. ...

Guest Service Agent

hace 9 meses

Verificado

... Una caracteristica unica de Canary es la capacidad de conectarse y comunicarse con los huespedes. ...

General Manager

hace 9 meses

Verificado

... Espero agregar la opcion de propina para que podamos cambiar de la opcion de propina ele ...

Front Desk

hace 9 meses

Verificado

... *Acelera el proceso de check-in. *Mensajes SMS directos a los huespedes. *Sube informacion importante al sistema PMS*Capacidad para verificar las identificaciones de los huespedes ...

Guest Service Manager

hace 9 meses

Verificado

... Al utilizar Wyndham Connect (Canarias), todo esta listo para el check in, incluida la hora estimada de llegada. Las ventas adicionales nos ayudan a planificar mejor nuestras operaciones diarias y ...

Director of Front Office

hace 8 meses

Verificado

... Recientemente comenzamos a utilizar los formularios de autorizacion de tarjetas de credito y no parece configurar alertas en las reservas cuando se envia un formulario CC. ...

Guest Service Manager

hace 8 meses

Verificado

... Principalmente, la funcion de ahorro de tiempo para mis empleados de recepcion. Me gusta la funcion de mensajeria. Sin embargo, a veces pasa un poco de retraso entre las respuestas del hotel al huesped. La funcion de transmision es muy util. Si hay algo que deba decirse a los huespedes en general, como mantenimiento o retrasos en las habitaciones, esta funcion realmente ayuda a mantener a nuestros huespedes informados sobre cualquier cosa que pueda estar sucediendo durante su estadia. ¡La funcion de IA tambien es muy buena hasta a ...

Director Of Front Office

hace 8 meses

Verificado

... Es facil de operar y mi equipo disfruta usandolo. A los huespedes tambien parece gustarles el proceso de registro electronico. ...

Revenue Manager

hace 8 meses

Verificado

... Seria bueno si pudieramos integrarnos con nuestro PMS, sin embargo, el obstaculo es que el costo de integracion sigue siendo un poco caro. ...

General Manager

hace 7 meses

Verificado

... El software de ventas adicionales podria integrarse m ...

Assistant Manager

hace 7 meses

Verificado

... Canary Technology ha sido de gran ayuda y el proceso muy sencillo para las Autorizaciones de check-ins en hoteles. ...

Operations Manager

hace 7 meses

Verificado

... La principal ventaja es la seguridad cibernetica y la prevencion del fraude. Es conveniente para los huespedes registrarse en sus hoteles y comprender mejor sus cargos. - Software de mensajeria para huespedes El software de ventas adicionales le brinda al hotel una mejor manera de cobrar al huesped de manera convincente. El software de mensajeria para huespedes ha revolucionado la industria hotelera al mejorar la seguridad cibernetica, la prevencion del fraude y la comodidad para los huespedes. Al implementar protocolos avanzados de cifrado y autenticacion, estos sistemas garantizan que la informacion confidencial de los huespedes permanezca segura, lo que reduce significativamente el riesgo de ataques ciberneticos y violaciones de datos. Ademas, las solidas medidas de prevencion del fraude detectan y mitigan actividades sospechosas, salvaguardando tanto al hotel como a sus huespedes. El factor comodidad tambien mejora enormemente con el software de mensajeria para invitados. Los huespedes pueden realizar facilmente el check-in y el check-out, solicitar servicios y comunicarse con el personal del hotel a traves de sus dispositivos moviles, mejorando su experiencia general. Ademas, el software proporciona un desglose claro y detallado de los cargos, lo que ayuda a los huespedes a comprender mejor sus gastos y evitar disputas de facturacion. El software de ventas adicionales integrado en las plataformas de mensajeria para huespedes ofrece a los hoteles una forma eficaz de presenta ...

General Manager

hace 6 meses

Verificado

... El sistema de respuesta de IA. Como todavia estamos capacitando a nuestro personal para que sean responsables en el uso del sistema Canary y respondan con prontitud a los mensajes de los huespedes, es un problema cuando un huesped hace una pregunta que requiere asistencia inmediata o sigue un protocolo diferente. Por ejemplo, los invitados enviaran un mensaje diciendo "Estoy en el aeropuerto ahora mismo, ¿puedes enviar un conductor?" y la IA respondera con algo similar a "Esta bien, se lo hare saber a nuestro conductor y estara alli en breve". nuestro escritorio no lo nota rapidamente y el huesped se sienta alli pensando que se ha comunicado. Hemos configurado tod ...

Hotel Manager

hace 6 meses

Verificado

... No estoy seguro de estar viendo esto. Si CANARY y nuestro sistema (OPERA, SynXis, etc.) pueden coincidir. Si un huesped quiere vender mas una habitacion y no tenemos la habitacion disponible. ...

Hotel General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Excelente adicion a los sistemas de propiedad ...

GM

hace 6 meses

Verificado

... Sin embargo, SyniXs podria ofrecer una mayor integracion, lo que sin duda seria de gran ayuda, ya que actualmente tenemos que utilizar varias ventanas para gestionar diferentes aspectos del ...

Director of Rooms

hace 5 meses

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... Lo unico que me gustaria que se anadiera a Canary es una funcion que envie automaticamente al huesped del hotel una llave de habitacion virtual a traves de Canary. En este momento, estamos ...

GM

hace 5 meses

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... La unica mejora seria si este producto pudiera interactuar con nuestro PMS para evitar la do ...

Event Sales Manager

hace 5 meses

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... Canary es muy confiable. ¡Nunca me decepciona cuando trato con los clientes! ...

General Manager

hace 5 meses

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... Comunicacion bidireccional con Visual Matrix. Se que este es el plan a largo plazo, pero todos hemos estado esperando pacientemente durante casi otro ano mas desde la fecha de finalizacion ...

sales coordinator

hace 5 meses

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... Software de upselling: 1) Facil de aprender y usar 2) Panel de control simple y claro 3) Conectese con su correo electronico, notifique al usuario a tiempo ...

Concierge

hace 5 meses

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... La tecnologia Canary es fascinante por varias razones. Muchas personas aprecian su capacidad para mejorar l ...

IT in charge

hace 4 meses

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... El sistema se puede localizar aun ...

IT MANAGER

hace 4 meses

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... Los informes son muy limitados. Quizas puedan agregar mas informes y analisis de graficos tambien. Sera mucho mas facil para la administracion ver el informe que necesitan si ya esta en el sistema y se puede extr ...

Manager

hace 4 meses

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... Mejore la experiencia de los huespedes y los ingresos con funciones de comunicacion personalizadas ...

Rooms Director

hace 4 meses

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... Transferencia de la informacion proporcionada en Canary a nuestras notas de PMS. Reconocimiento de cancelaciones en nuestro PMS para evitar el envio del formulario a los clientes. Adicion de una ...

Area Senior Sales Manager

hace 4 meses

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... El programa de software Canary es un punto de inflexion para la industria hotelera, centrandose en la venta adicional y la gestion de contratos. Su interfaz facil de usar permite al personal del hotel acceder facilmente a los perfiles y preferencias de los huespedes, lo que permite oportunidades de venta adicional personalizadas que pueden aumentar significativamente los ingresos. La funcion de gestion de contratos integrada agiliza el proceso de creacion, edicion y seguimiento de los acuerdos, lo que garantiza el cumplimiento y reduce la carga administrativa. Los analisis en tiempo real brindan informacion valiosa sobre las tasas de exito de las ventas adicionales y la participacion del cliente, lo que ayuda a los equipos a refinar sus estrategias. Me encantan todas las funciones que facilitan las cosas al personal. Mensajeria a los huespedes, ofertas de venta adicional, firma de contratos. Todo muy eficiente. Canary es una solucion de software innovadora disenada para mejorar la productividad y la organizacion personal. Con su interfaz intuitiva y sus solidas funciones, tiene como objetivo agilizar las tareas y mejorar la gestion del tiempo para los usuarios de varios sectores. ...

General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Seria genial que nos confirmaran que se leyo el texto. Si algun ...

Front Office Manager

hace 4 meses

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... Me gusta que los tres productos esten combinados en una sola plataforma. ...

Director of Rooms

hace 4 meses

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... Es necesario solucionar algunos problemas tecnicos de la IA. La integracion entre PMS y la vinculacion de los numeros de telefono deberia ser automatica una vez que se haya realizado la ...

General Manager

hace 4 meses

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... Creo que la unica "mejora" seria poder pedir tarjetas de propina individuales con el nombre del personal. Entiendo por que es necesario ahorrar dinero, pero la personalizacion de los nombres de los empleados los hace sentir especiales y es mas facil para el huesped dar propina a ese miembro especifico del personal. No quiero decir que se obligue a los hoteles, sino que se trabaje con las franquicias para que sea un estandar de marca para todos los hoteleros el uso de software de mensajeria para huespedes, software de venta adicional, registro sin contacto y propinas digitales. Muchas de nuestras m ...

General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Nos gusta lo facil que es de usar. Cuando necesitamos comunicarnos c ...

Frontdesk manager

hace 4 meses

Verificado

... Mas funcionalidades y menos pasos a la hora de procesar y validar reservas. Quizas un curso guia sobre como y que se recomienda para utilizar el sistema. ...

Duty Manager

hace 4 meses

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... Buscabamos algo que sirviera de puente entre nuestro nuevo PMS y nuestros huespedes, y decidimos optar por Canary. Para nosotros, como hostel, es importante estar muy cerca de nuestros huespedes y ...

Managing Director

hace 4 meses

Verificado

... Seria fantastico contar con un formulario de autorizacion de tarjeta d ...

Owner

hace 3 meses

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... El software de Canary Technologies nos permite sacar el maximo partido a nuestro tiempo para nuestros huespedes ...

Rooms Division Manager

hace 3 meses

Verificado

... Tenemos que hacer que se utilice en todo el mundo en nuestra industria de la hospitalidad y permitir que incluso los hoteles que no son de cinco estrellas lo tengan. ...

eCommerce Manager

hace 3 meses

Verificado

... El uso de Canary Technologies ha sido un cambio radical para nuestro hotel. La plataforma fue increiblemente facil de implementar y se integro a la p ...

Manager

hace 3 meses

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... Me gusta que este vinculado a la funcion de revision y mensajes de Google, es muy util. El equipo es muy eficiente para resolver problemas. ...

Resort Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Llevo utilizando Canary desde hace un tiempo y debo decir que ha mejorado significativamente nuestros procesos de gestion hotelera. El sistema es facil de usar y ofrece una variedad de funciones que agilizan las operaciones, desde el registro de los huespedes hasta la gestion de reservas y pagos. Uno de los aspectos mas destacados de Canary es su software de mensajeria para huespedes. Nos permite comunicarnos sin esfuerzo con nuestros huespedes a traves de mensajes de texto, lo que garantiza que podamos responder rapidamente a sus necesidades y colaborar de manera efectiva con nuestro equipo. Esta caracteristica ha mejorado enormemente nuestra capacidad para brindar un excelente servicio al cliente y mantener canales de comunicacion claros. Ademas, el software de ventas adicionales ha sido un cambio radical para nuestra gestion de ingresos. Nos ayuda a vender servicios complementarios y paquetes de actualizacion sin problemas, lo que aumenta nuestros ingresos totales por habitacion disponible (TRevPAR) y garantiza la satisfaccion de los huespedes. La capacidad de ofrecer paquetes y actualizaciones personalizados no solo ha aumentado nuestros ingresos, sino que tambien ha mejorado la experiencia general de los huespedes. La funcion de check-in sin contacto es otro punto a destacar. Permite a los huespedes registrarse en y salir utilizando sus dispositivos moviles, lo que reduce los tiempos de espera y minimiza la congestion en el vestibulo. Este proceso sin contacto ha sido particularmente beneficioso para mejora ...

hace 3 meses

Verificado

... Poder cargar un codigo QR para inscribirse en nuestro club de fidelizacion Bonvoy de hoteles. De esta forma el huesped es miembro antes de su llegada y hara mucho mas facil su check in. ...

Reservation Agent

hace 3 meses

Verificado

... Las tecnologias Canary son sencillas de utilizar tanto para la empresa como para el huesped. ...

Concierge Manager

hace 3 meses

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... ¡Canario es genial! ...

Room Service Supervisor

hace 3 meses

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... Canary es una aplicacion realmente buena ...

Rooms Division Manager

hace 2 meses

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... Quizas sea mejor la integracion con los agentes en linea, por ejemplo, si un huesped reserva a traves de Expedia, se le deberia enviar un correo electronico para el check-in en linea. ...

Reservation Supervisor

hace 2 meses

Verificado

... Canary es una herramienta excelente que facilita enormemente el proceso de co ...

GM

hace 2 meses

Verificado

... El numero de tarjeta de credito esta duplicado. A veces, al estar duplicados, hace que se autorice la tarjeta por un monto mayor al normal. ...

Front Desk

hace 2 meses

Verificado

... En cuanto a las mejoras, considero que la capacitacion inicial fue dificil de seguir debido a la voz monotona y a la falta de cierta informacion que considere necesar ...

manager

hace 2 meses

Verificado

... Hemos estado utilizando el conjunto de soluciones de Canary Technologies en el Days Inn Airport Hotel by Wyndham y estamos muy impresionados con su rendimiento. Su software de mensajeria para huespedes ha mejorado significativamente la com ...

GM

hace 2 meses

Verificado

... Si, el check-in sin contacto generalmente se considera muy bueno y rapido porque permite a los huespedes completar el proceso de check-in de forma rapida y sencilla utilizando sus dispositivos ...

VP Sales & Marketing

hace 2 meses

Verificado

... Seria bueno que hubiera una integracion completa con Opera en lugar de tener que ...

Front Desk Agent

hace 2 meses

Verificado

... Los huespedes pueden realizar el check-in con anticipacion y hacer que la experiencia del check-in sea mas sencilla. Toda la informacion enviada se ingresa con anticipacion. #ingresos ...

Front desk

hace 2 meses

Verificado

... Seria bueno si el sistema pudiera integrar el check out digital a todos los huespedes y enviar facturas si se solicita. ...

Front Desk Agent

hace 2 meses

Verificado

... Un area de mejora seria la mejora de los sistemas d ...

Director of Property Systems

hace 2 meses

Verificado

... Me encanta la facilidad del sistema de Canary. Es facil cargar informacion, hacersela llegar al huesped y que este haga clic y acepte la oferta. Tambien me gu ...

FOM

hace 2 meses

Verificado

... Me encanta la posibilidad de autorizar y verificar ...

AGM

hace 2 meses

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... ¿Que es lo que no se puede amar? ...

Front Desk Associate

hace 2 meses

Verificado

... Software de facturacion sin contacto solido ...

Director of Operations

hace 2 meses

Verificado

... 1. Escalabilidad para propiedades mas grandes: Muchos usuarios han notado que, si bien la plataforma es efectiva para hoteles pequenos y medianos, puede haber desafios cuando se trata de propiedades mas grandes o cadenas hoteleras. Mejorar la escalabilidad podria ayudarlos a adaptarse mejor a las necesidades de operaciones mas grandes. 2. Mejoras de funciones: Los clientes han expresado su deseo de contar con funciones mas avanzadas, particularmente en areas como capacidades de analisis e informes. La implementacion de herramientas de analisis solidas podria brindar a los hoteles informacion mas detallada sobre el comportamiento, las preferencias y la eficiencia operativa de los huespedes. 3. Mejoras de la interfaz de usuario: Si bien muchos usuarios encuentran que la plataforma es facil de usar, algunos comentarios sugieren que ciertos elementos de la interfaz de usuario podrian ser mas intuitivos. Las actualizaciones continuas para mejorar la usabilidad pueden mejorar la exp ...

front desk agent

hace 2 meses

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... Ideal para autorizacion de tarjetas de credito y cobro de pagos. ...

Room Division Manager

hace 14 meses

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... Algunos aparecen para permitir la publicidad de la propiedad, tal vez sean buenos. Aparte de eso, es bueno para lo que se anuncia. ...

General Manager

hace 14 meses

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... Los costos deben reducirse, las comodidades no pueden ser mas de 0,40 centavos por habitacion; una vez que se cruza ese umbral, a los operadores les resulta dificil comprar. ...

ACCOUNTING ASSISTANT

hace 14 meses

Verificado

... 1. Seguridad de la informacion de la tarjeta de credito. 2.Recibir informacion de l ...

owner

hace 14 meses

Verificado

... Es facil y sencillo trabajar con el, a los clientes tambien les encanta y es facil mostrar confianza y seguridad en su uso para informacion sensible. ...

Operations manager

hace 14 meses

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... ¡Me encanta canario! ...

Director of Operations

hace 14 meses

Verificado

... La capacidad de comunicarse con los huespedes a traves de mensajes de texto es facil y permite que nuestro equipo de recepcion responda a las solicitudes de manera rapida y eficiente. Disfrutamos de tener la capacidad de tener plantillas para respuestas rapidas a preguntas y consultas comunes. Tener la posibilidad de que nuestr ...

Front manager

hace 14 meses

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... Gran aplicacion de ventas adicionales ...

Accounting Supervisor

hace 14 meses

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... Una forma oportuna y eficiente de gara ...

Group sales manager

hace 14 meses

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... Nos ha ayudado a conocer la hora de llegada del huesped y cualquier otro detalle antes del check-in. Tambien podemos vender otros servicios, es decir, reuniones, transporte, etc., que no necesariamente so ...

DORM

hace 14 meses

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... Agregar una carta personalizada posterior a la salida seria una caracteristica excelente para mejorar la satisfaccion de los huespedes y fomentar visitas repetidas al hotel. ...

general manger

hace 14 meses

Verificado

... La mensajeria para invitados lo ayuda a conocer personalmente al huesped incluso antes de que llegue, es una excelente caracteristica, le ayuda a saber lo que le gusta y lo que no le gusta antes ...

Revenue And Sales Manager

hace 14 meses

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... Como hotelero con anos de experiencia en la industria, he tenido el privilegio de trabajar con varias herramientas de reserva directa y programas de fidelizacion, pero ninguno ha estado a la ...

AGM

hace 14 meses

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... El registro sin contacto es excelente para mi propiedad. Wyndham tiene una opcion de registro en linea pero nadie la usa. Tambien apreciamos que ...

Corporate Operations

hace 14 meses

Verificado

... Lo que falta en nuestro PMS, Canary es nuestra solucion de mensajeria para comunicarnos con nuestros huespedes. Tambien es una excelente solu ...

Assitant MANAGER

hace 14 meses

Verificado

... No creo que Canary mejore en este momento, nunca antes tuvimos problemas. Todo nuestro personal esta contento. ...

Front Desk Manager

hace 14 meses

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... Canary ha ayudado a aumentar drasticamente la efi ...

Front Office Executive

hace 14 meses

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... - Capaz de dirigirse a huespedes especificos y ...

Concierge

hace 14 meses

Verificado

... Antes de Canary, nuestro equipo no tenia un sistema adecuado a la hora de recibir la autorizac ...

Controller

hace 14 meses

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... ¡Hemos intentado au ...

General Manager

hace 14 meses

Verificado

... Siento que el software ofrece lo que el hotel requiere en terminos de comunicacion entre el hotel y los huespedes y sus requerimientos. Crear un sistema de recompensas en el que los huespedes utilicen el sistema en mas ocasiones o recomienden las instalaciones a otros huespedes podria ser una idea ...

Front Office Manager

hace 14 meses

Verificado

... Los huespedes pueden registrarse y, si califican, se les entregaran las llaves en el mostrador. Los huespedes pueden solicitar salida/entrada anticipada o tardia. ...

Front Office Manager

hace 14 meses

Verificado

... Genera in ...

Hotel Manager

hace 14 meses

Verificado

... La mayor queja es el registro sin contacto y la autenticacion CC. Debido a que los estandares PCI son tan altos, proporcionar documentos de Revinate ha sido infructuoso ...

Assistant General Manager

hace 14 meses

Verificado

... El check-in y check-out sin contacto no solo para el huesped, sino tambien para nuestro personal, ahorra tiempo y, en ultima instancia, ahorra dinero. Con la capacidad de brindar experiencias rapidas, eficientes y precisas en nuestra propiedad. Poder comunicarse con el huesped antes de su llegada es beneficioso para poder dar un 100% de atencion al cliente. Me gusta el hecho de que podemos enviar formularios de autorizacion de tarjetas de credito y que nuestros controles tambien se completan. Esto proporciona un servicio extremadamente eficiente en lugar de esperar faxes o que alguien llegue fisicamente al lugar. Hemos podido aumentar nuest ...

GM

hace 14 meses

Verificado

... Canary es un sistema facil de usar que todos los niveles son capaces de entender. La tecnologia en nuestra industria puede ser un tema delicado y la facilidad de funcionalidad es una razon importante por la que este programa funciona para nosotros. Disfrutamos de la facilidad de comunicacion con nuestros huespedes y la oportunidad de mostrarles ofertas antes de su llegada. El check-in sin contacto ha reducido el tiempo de espera en el lobby y nos ha ayudado a llevar a los huespedes a sus habitaciones rapidamente. Podemos generar ingresos adicionales con la funcion de ventas adicionales. Los hues ...

Director of Guest Services

hace 14 meses

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... Llevamos poco menos de un ano utilizando la plataforma Upsell de Canary Technologies. La plataforma de ventas adicionales de Canary Technologies es muy facil de usar y facilmente personalizable. ...

Front Office Manager

hace 14 meses

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... #Auxiliar ejemplar #Paquete completo ...

Front desk

hace 14 meses

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... Esta es una excelente manera de realizar un seguimiento de cuando los huespedes desean que alguien entre bajo un contrato de trabajo, etc. ...

Duty Manager

hace 14 meses

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... ¡Software seguro y confiable para nuestros huespedes! ...

Hotel Clerk Supervisor

hace 14 meses

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... Aumentar ...

General Manager

hace 14 meses

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... Nos encanta poder comunicarnos rapida y facilmente con nuestros huespedes a traves de mensajes. Hemos podido cap ...

Team Lead

hace 14 meses

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... ¡La facilidad para registrar a los huespedes es increible! Es rapido y facil, ademas, menos tiempo en el escritorio significa mas tiempo para que nuestros huespedes se diviertan, por lo que ...

Res & Service Express Mgr

hace 14 meses

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... Limpio, facil de navegar y atractivo. ...

General Manager

hace 14 meses

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... Este sistema es disfrutado por nuestro personal y nuestros huespedes. Ya que les permite no tener que hacer cola o pagar. ...

Operations Manager

hace 14 meses

Verificado

... Administramos y operamos una propiedad para estadias prolongadas y tener a Canary como nuestro principal proveedor de autorizaciones de tarjetas de credito digitales y check-in sin contacto lo hace muy conveniente no solo para los miembros de nuestro equipo sino tambien para nuestros valiosos huespedes ...

Director of Operations

hace 14 meses

Verificado

... ¡Una de las mejores cosas que hemos hecho como empresa para simplificar las cosas para nuestros huespedes y personal! ...

Director of Sales

hace 14 meses

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... Canary ha hecho que sea facil brindarles a sus huespedes la oportunidad de asegurarse de que aprovechen al maximo su estadia, al mismo tiempo que le brinda al hotel la oportunidad de aumentar los ingreso ...

General Manager

hace 14 meses

Verificado

... Me encantaria ver esto como un pa ...

Accounting: Accounts Receivable

hace 14 meses

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... Nuevamente, con el lector de tarjetas, es bueno verificar que la tarjeta en Canary coincida con la tarjeta registrada, de modo que si es la tarjeta incorrecta, puede ir a Canary para obtener la correcta. Tambien me gusta la funcion de ventas adicionales que facilita al huesped y al personal si desean articulos adicionales. Una cosa mas: te permiten ver la identificacion que coincide ...

General Manager

hace 14 meses

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... Maravillosa asociacion ...

Assistant Director of Finance

hace 14 meses

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... Me gusta que se nos notifique la cantidad total de posibles ...

Lead Concierge

hace 14 meses

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... Adoptar la innovacion tecnologica en la industria hotelera ha cambiado las reglas del juego para nosotros en The Wall Street Hotel, y entre las herramientas que h ...

Guest Service Agent

hace 14 meses

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... Interfaz facil de usar. Especialmente a los principiantes. Con actualizaciones constantes ayuda mucho. ¡Un buen programa y las oportunidades son infinitas! ...

Assistant Front Office Manager

hace 14 meses

Verificado

... La forma de ofrecer al huesped una solucion sencilla para realizar un check-in sin contacto o realizar ventas adicionales. ¡Facilitando el trabajo tanto para el hotel como para los huespedes ofreciendoles tantas posibilidades para una experiencia rapida y sin contacto! El facil acceso dentro del sitio web hace que sea facil para todos procesar ...

Front Desk

hace 14 meses

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... Increible resena ...

Front desk agent

hace 14 meses

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... Canary Tech en Wyndham Grand Barbados ...

Digital Marketing Manager

hace 14 meses

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... Una oportunidad para comunicarnos y colaborar fuertemente con nuestros huespedes y desarrollar ingresos. ...

Concierge

hace 14 meses

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... Descubrimos que los huespedes nos envian mensajes regularmente a traves de la ...

Owner

hace 14 meses

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... Canary ofrece una excelen ...

Front Door Supervisor

hace 14 meses

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... Increible... Nos encanto canario. ...

AGM

hace 14 meses

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... Canarias es muy guay. A los ...

Assistant Director of Information Technology

hace 14 meses

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... La funcion SMS (mensajes de texto) no funciona bien en Barbados y seria util para nuestro negocio si se rectificara. ...

Host

hace 14 meses

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... Esta herramienta es es ...

Front of House Manager

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... Gran experiencia de servicio ...

Financial controller

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Director of Sales and Catering

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Rooms Division Manager

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... Uno de los programas mas increibles que he visto :) ...

Manager

hace 14 meses

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... Yo diria que el precio es un poco alto, pero es razonable que muchos hoteles utilicen este servicio. Es un poco rentable; de ​​lo contrario, el servicio es increible. ...

Director of Revenue

hace 9 meses

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... Brindar a los huespedes opciones de check-in sin contacto ha cambiado las reglas del juego y la capacidad de brindar oportunidades de ventas adicionales al huesped antes del check ...

Front desk

hace 9 meses

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... No mucho, esta haciendo lo que hay que hacer, tal vez seria bueno en el futuro si pudiera integrarse con Choice sof. ...

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... #venta adicional ...

Guest Service Agent

hace 9 meses

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hace 9 meses

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hace 9 meses

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Asst general manager

hace 9 meses

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... Me encanta esta opcion de registro sin contacto. Proporciona ...

General Manager

hace 9 meses

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Operations Manager

hace 9 meses

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... La mensajeria masiva funciona muy bien para informar a los huespedes. Upsell elimina las conjeturas sobre las salidas tardias. El check-in sin contacto acelera los check-ins. ...

Front Desk

hace 9 meses

Verificado

... *Acelera el proceso de check-in. *Mensajes SMS directos a los huespedes. *Sube informacion importante al sistema PMS*Capacidad para verificar las identificaciones de los huespedes ...

Guest Service Manager

hace 9 meses

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... Al utilizar Wyndham Connect (Canarias), todo esta listo para el check in, incluida la hora estimada de llegada. Las ...

Executive Assistant

hace 9 meses

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... ¡Canario es el mejor! ...

Food Service Supervisor

hace 8 meses

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... Lo que mas me gusta es que la informacion de mis clientes, incluidos los datos de su tarjeta de credito, se guarda de forma segura en sus perfiles. ...

General Manager

hace 8 meses

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... Durante anos, nos costo recordarle al personal de recepcion que recopilara los datos de contacto de los huespedes (correos electronicos), con Canary el trabajo se completa, ya sea que el huesped lo haga antes de su llegada o mientras esta en el lobby del hotel, car ...

Assistant GM

hace 8 meses

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... A nuestros huespedes les encanta la funcion de check-in sin contacto que les permite ingresar toda su informacion incluso antes ...

Revenue Manager

hace 8 meses

Verificado

... Seria bueno si pudieramos integrarnos con nuestro PMS, sin embargo, el obstaculo es que el costo de integracion sigue siendo un poco caro. ...

General Manager

hace 7 meses

Verificado

... Soluciones de propinas digitales #faciles Esta es una solucion fantastica tanto para los huespedes como para el personal. Es facil para el personal recibir propinas de huespedes que normalmente no llevan dinero en efectivo. ¡A los invitados les ENCANTA y a mi ...

Assistant General Manager

hace 7 meses

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... Gran herramienta de comunicacion... ...

Operations Manager

hace 7 meses

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... La principal ventaja es la seguridad cibernetica y la prevencion del fraude. Es conveniente para los huespedes registrarse en sus hoteles y comprender mejor sus cargos. - Software de mensajeria para huespedes El software de ventas adicionales le brinda al hotel una mejor manera de cobrar ...

GM

hace 6 meses

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... Lo que se podria mejorar es que cuando tenemos una reserv ...

General Manager

hace 6 meses

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... A veces, los huespedes optan por no participar en esta funcion sin saber que se van a perder. Seria fantastico resaltar las mejores funciones en negrita ...

General Manager

hace 6 meses

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... La capacidad de ofre ...

GM

hace 6 meses

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... Si "Yo" puedo entender Canario, CUALQUIERA puede. ...

Front Desk Agent

hace 6 meses

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... Un proceso simplificado que facilita el check-in para los huespedes. ...

Coordinator

hace 6 meses

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... Es un software muy unico que puede respaldar nuestro negocio con altos estandares de seguridad para brindar el mejor servicio. ...

GM

hace 6 meses

Verificado

... Nuestro servicio ofrece una experiencia fluida que le permite gestionar sus reservas sin esfuerzo. Sin ningun problema, podemos realizar las ventas adicionales y las mejoras, garantizando que los huespedes reciban la mejor experiencia posible. ...

Assistant front office manager

hace 5 meses

Verificado

... Para mi, la tranquilidad de poder verificar la informacion de pago es una bendicion. Los hoteles necesitan todo lo que tienen a su disposicion para combatir las devoluciones de cargos, y con ...

Director of Rooms

hace 5 meses

Verificado

... ¡Maquina de ingresos, software eficiente! ...

GM

hace 5 meses

Verificado

... De hecho, Canary ha demostrado ser una herramienta valiosa para mejorar la comunicacion previa a la llegada y el check-in sin contacto, mejorando significativamente la experiencia del huesp ...

Senior Sales Manager

hace 5 meses

Verificado

... ¡Simplemente lo mejor! ...

Owner Port Inn and Cottages

hace 5 meses

Verificado

... Atrae a nuestros huespedes de forma fluida y les ofrece un valor marginal y satisfaccion, al mismo tiempo que ayuda a nuestro resultado final. Me alegro de que hayamos empezado con Canary ...

Sales Coordinator

hace 5 meses

Verificado

... Me encanta todo sobre esto. Es el metodo de pago mas facil. Muy versatil para comunicarse con los huespedes y realizar ventas adicionales. Ademas, no lo hemos usado para el c ...

Event Sales Manager

hace 5 meses

Verificado

... Canary es muy confiable. ¡Nunca me decepciona cuando trato con los clientes! ...

General Manager

hace 5 meses

Verificado

... Canary Technologies permite que la propiedad lleve la experiencia hotelera al siguiente nivel con los huespedes. Ya sea mediante mensajes o check-in sin contacto, Canary Technologies te respalda. El tiempo que ahorramos en la recepcion tambien es genial porque podemos trabajar entre bastidores antes de la llegada del huesped. Ta ...

General Manager

hace 5 meses

Verificado

... El software de upselling ha sido excelente para el hotel. Es extremadamente facil de usar. Es el mejor software de upselling que he utilizado. Es genial. ...

General Manager

hace 5 meses

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... Ciberseguridad y prevencion del fraude ...

sales coordinator

hace 5 meses

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... La aplicacion se puede instalar en el telefono y Face ID sera mas convincente para el uso comercial, incluso durante el viaje de negocios. ...

Concierge

hace 5 meses

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... La tecnologia Canary es una estrategia poderosa para el desarrollo de software moderno. ...

manager

hace 4 meses

Verificado

... Me encanta lo facil que fue subir todas las fotos y que no fue necesario hacer nada mas para empezar ...

Front Office Manager

hace 4 meses

Verificado

... Es muy facil de usar y navegar. Requiere muy poca capacitacion para nuestros empleados. Probablemente sea el software mas facil de usar, ¡y usamos bastantes! ...

Front Desk

hace 4 meses

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... Este software de mensajeria y sistema de ventas adicional ...

General Manager

hace 4 meses

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... Como el Best Western Cocoa Beach Hotel & Suites cubrio sus costos de venta adicional en tres meses ...

Manager

hace 4 meses

Verificado

... Me gusta como podemos acelerar el proceso de check-in y a los huespedes les encantan las comodidades. ...

Sales and Events Specialist

hace 4 meses

Verificado

... Esta es la forma mas sencilla y rapida para que nuestra propiedad envie formularios de autorizacion de tarjetas de credito. Tambien es conveniente para el cliente, ya que puede hacerlo sobre la ...

IT in charge

hace 4 meses

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... El hotel puede crear una experi ...

IT MANAGER

hace 4 meses

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... El upselling es una gran ayuda para la operacion en terminos de gestion y monitoreo. Mejora la operacion general, especialmente en el upselling. ...

Manager

hace 4 meses

Verificado

... Mejore la experiencia de los huespedes y los ingresos con funciones de comunicacion personalizadas ...

Front Office Receptionist

hace 4 meses

Verificado

... Mi experiencia con el software de upselling y el check-in sin contacto de Canary Technologies ha sido excepcional. El software de upselling ha sido un punto de inflexion para nosotros. Permite a nuestro equipo promocionar servicios complementarios y opciones de actualizacion sin esfuerzo, lo que se traduce e ...

General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Es una forma de que el huesped anada caracteristicas adicionales a su reserva y una oportunidad para que el esta ...

IT Manager

hace 4 meses

Verificado

... Es facil realizar upsells y auto check-in ...

Rooms Director

hace 4 meses

Verificado

... El proceso de registro sin complicaciones, en el que los huespedes no necesitan completar un formulario de registro ...

Area Senior Sales Manager

hace 4 meses

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... El programa de software Canary es un punto de inflexion para la industria hotelera, centrandose en la venta adicional y la gestion de contratos. Su interfaz facil de usar permite al personal del hotel acceder facilmente a los perfiles y preferencias de los huespedes, lo que permite oportunidades de venta adicional personalizadas que pueden aumentar significativamente los ingresos. La funcion de gestion de contratos integrada agiliza el proceso de creacion, edicion y seguimiento de los acuerdos, lo que garantiza el cumplimiento y reduce la carga administrativa. Los analisis en tiempo real brindan informacion valiosa sobre las tasas de exito de las ventas adicionales y la participacion del cliente, lo que ayuda a los equipos a refinar sus estrategias. Me encantan todas las funciones que facilitan las cosas al personal. Mensajeria a los huespedes, ofertas de venta adicional, firma de contratos. Todo muy eficiente. Canary es una solucion de software innovadora disenada para mejorar la productividad y la organizacion personal. Con su interfaz intuitiva y sus solidas funciones, tiene como objetivo agilizar las tareas y mejorar la gestion del tiempo para los usuarios de varios sectores. El software tambien enfatiza la colaboracion, lo que es particularmente beneficioso para los equipos. Con proyectos compartidos y actualizaciones en tiempo real, los miembros del equipo pueden mantenerse alineados y mantener la transparencia sobre el progreso. Esto fomenta un entorno de trabajo mas colaborativo y ...

Hotel manager

hace 4 meses

Verificado

... Canary ha sido una empresa ...

Corporate Director of Sales

hace 4 meses

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... Excelente servicio para que nuestros huespedes se comuniquen mediante mensajes de texto y tambien ofrecemos opciones para vender servicios y tipos de habitaciones. ...

General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Seria genial que nos confirmaran que se leyo el texto. Si algun numero no funciona, tal vez podamos recibir una alerta que nos indique que no funciono. ...

Reservation Agent

hace 4 meses

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... La herramienta es rapida y facil de usar. Me proporciona toda la informacion que necesito para ayudar al huesped con su pedido. Ahorra tiempo en el telefono cuando los huespedes llaman. ...

Guest Services Manager

hace 4 meses

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... Inteligencia artificial para verificar que los nombres de las tarjetas de credito y de los documentos de identidad coincid ...

Managing Director

hace 4 meses

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... Director General del hotel CIVILIAN + Socio de Ten Eighty Hospitality ...

General Manger

hace 4 meses

Verificado

... Es muy facil de usar y ayuda al equipo a ser mas eficiente en todos los ambitos. Hemos generado una gran cantidad de ingresos complementarios a traves de ventas adicionales, mejoras y servicios ...

General Manager

hace 4 meses

Verificado

... La cantidad extra de propinas que recibe el personal. La plataforma es facil de usar en todos los aspectos. Mas oportunidades de ingresos para el hotel con ventas adicionales, ya que puede crear ...

General Manager

hace 4 meses

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... No ...

Director of Sales

hace 4 meses

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... El check-in sin contacto fue vital durante la pandemia, pero ahora es una caracteristica que no puedo imaginar no tener. Hace que el proceso de check-in sea mas agil cuando sabemos la hora de check-in de los huespedes y podemos tener sus llaves listas para ellos antes de que lleguen. Esto permite que la recepcion interactue mas con nuestros huespedes y brinde un mejor servicio al cliente. Pueden dedicar tiempo a hablar sobre las comodidades del hotel y darles una calida bienvenida. Tambien es conveniente tener el credito de la tarjeta de credito de antemano, que ha sido verificado previamente por Canary para detectar fraudes. Si la tarjeta de credito rechaza, podemos ponernos en contacto con el huesped antes de la llegada y evitar una interaccion incomoda. Enviar formularios de autorizacion de tarjeta de credito a traves de Canary me ha ayudado enormemente, ya que hago muchas reservas corporativas y de grupos. Puedo hacer una busqueda simple y obtener el formulario de autorizacion de tarjeta de credito. Ya no es necesario buscar entre los papeles porque todo esta en un solo lugar. Ademas, el equipo de recepcion y de reservas tiene acceso a los formularios de autorizacion de tarjeta de credito para que todos puedan ayudarse entre si. Crea un ambiente de equipo en el que todos colaboran. Enviar un enlace seguro para la tarjeta de credito tranquiliza a la persona que realiza la reserva. Los agentes de viajes ahora esperan un enlace seguro para sus tarjetas y estan muy familiarizados con Canary. Otra cosa que me gusta de Canary es que el servicio de atencion al cliente es realmente receptivo y servicial. Aprecio el hecho de estar hablando con una persona que realmente parece preocuparse por mi problema y resolverlo ...

General Manager

hace 4 meses

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... Revision del sistema Canary Technology: un punto de inflexion para la gestion hotelera Nuestra experiencia con el sistema Canary Technology ha sido excelente. Desde el momento en que lo implementamos, la plataforma ha demostrado ser una solucion bien disenada y eficaz para agilizar las operaciones, mejorar las experiencias de los huespedes y generar ingre ...

Rooms Division Manager

hace 4 meses

Verificado

... Canary nos ahorra tiempo en el check-in. Excelente retorno de la inversion en ventas adicionales. Nos permite conectarnos facilmente con los huespedes antes y despues de su llegada. ...

Frontdesk manager

hace 4 meses

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... Me gusta lo facil y seguro que es usarlo para las necesidades de los huespedes, ya que nos comu ...

Managing Director

hace 4 meses

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... El producto es facil de usar, intuitivo y esta bien disenado. Como operador, ha sido genial ver la calificacion de los usuarios por parte de los huespedes. ¡Agiliza la comunicacion para brindar un ...

Revenue Manager

hace 3 meses

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... Canary facilita enormemente la mejora de los tipos de habitaciones, la venta de complementos y todo lo que su imaginacion le permita ofrecer a los huespedes. Puede crear un paquete que ofrezca a los huespedes en funcion de la temporada, los eventos, etc. El software es facil de usar y no requiere mucho tiempo ni esfuerzo para cargar sus ofertas adicionales. Con Canary pudimos aumenta ...

General Manager

hace 3 meses

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... Como el Hotel 1620 Plymouth Harbor optimizo sus operaciones y aumento sus ingresos con Canary ...

Owner

hace 3 meses

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... Los ingresos netos han aumentado debido a la funcion de venta adicional, nuestro personal tiene menos rotacion debido a la solucion de propinas digitales y nuestros huespedes disfrutan de la facilidad de registrarse en su telefono, lo que les permite pasar menos tiempo en el mostrador durante el registro. El personal de recepcion ya no necesita vender mas en el mostrador porque ya esta en Canary. Cuando tenemos filas de personas, se pierde la venta adicional, por lo que se pierden ...

Operations Manager

hace 3 meses

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... Me gusta la venta adicional, el registro de entrada sencillo y la comunicacion con los huespedes. Es muy facil de usar y muy eficaz para las operaciones de recepcion. ...

Director of Revenue Management

hace 3 meses

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... Se a ...

Revenue and Reservations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Todas las facetas del sistema son faciles de usar y cada vez que se realiza una actualizacion, mejora. El sistema es agil y suficiente. ...

Guest Manager

hace 3 meses

Verificado

... Sin preocupaciones ...

Rooms Division Manager

hace 3 meses

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... Simplificar nuestro trabajo y ...

eCommerce Manager

hace 3 meses

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... El uso de Canary Technologies ha sido un cambio radical para nuestro hotel. La plataforma fue increiblemente facil de implementar y se integro a la perfeccion con nuestro sistema de gestion de propiedades. Rapidamente configuramos funciones como el check-in movil, el registro en tableta y la mensajeria para huespedes, que transformaron nuestras operaciones diarias. El cambio a procesos digitales ha reducido significativamente el uso de papel y nuestra carga de trabajo en la recepcion se ha reducido a la mitad, especialmente durante los fines de semana concurridos. Uno de los beneficios mas destacados es el aumento de los ingresos complementarios. Con la herramienta de venta adicional automatizada de Canary, hemos visto un notable aumento del 200% en los ingresos por servicios como mejoras de habi ...

Manager

hace 3 meses

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... Facil uso por parte del cliente, sin cargo de prueba de $1, si es posible, a veces el servidor es lento cuando tengo que actualizar el sitio web en Australia. ...

hace 3 meses

Verificado

... Poder cargar un codigo QR para inscribirse en nuestro club de fidelizacion Bonvoy de hoteles. De esta forma el huesped es miembro antes de su llegada y hara mucho mas facil su check in. ...

Concierge Manager

hace 3 meses

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... Me encanta que los huespedes puedan solicitar servicios a traves del servicio canary antes de su llegada. Est ...

Room Service Supervisor

hace 3 meses

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... Crea un nuevo formulario y espera el pago para organizar la solicitud del huesped en un hotel de categoria 5 estrellas ...

Rooms Division Manager

hace 2 meses

Verificado

... Facil ...

Front Desk Manager

hace 2 meses

Verificado

... Servicio muy solido ...

Front Desk

hace 2 meses

Verificado

... Comodo aunque a veces dificil ...

General Manager

hace 2 meses

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... Te ofrece distintas formas de vender mas habitaciones en tu hotel. Tambien es muy facil de usar para anadir opciones. ...

GM

hace 2 meses

Verificado

... El software de upselling realmente ayuda a las empresas, incluso si su recepcionista no es bueno con las ventas adicionales. Le aporta un pequeno ingreso adicional. ...

manager

hace 2 meses

Verificado

... El mensaje de texto que se envia a los huespedes para el check-in y el check-out, junto con los cargos por venta adicional. Nos gusta la ayuda que brindan aqui. ...

Front Desk Manager

hace 2 meses

Verificado

... Canary Technologies es muy conveniente y facilita y agiliza las cosas para los huespedes. El sistema de mensajeria es practico, pero requiere menos intervencion de la IA. ...

Hotel Clerk Supervisor

hace 2 meses

Verificado

... Excelente para software de mensajeria para huespedes y ventas adicionales. Pude vender mas y enviar mensajes directamente al huesped al mismo tiempo. La calidad del producto es siempre ...

Front Desk Agent

hace 2 meses

Verificado

... Con el check-in sin contacto, los clientes estan muy contentos con esta experiencia y nos dan una excelente opinion. Es una forma muy rapida y autentica de mejorar la experiencia del cliente. ...

Front Desk Agent

hace 2 meses

Verificado

... Canary es increible y el software es muy util para que la experiencia de check-in sea perfecta. #Comunicate ...

Front desk

hace 2 meses

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... He utilizado diferent ...

Front Office Associate

hace 2 meses

Verificado

... Utilizando esta tecnologia para ayudar a los huespedes a realizar un check-in impecable, con mayor rapidez y en menos tiempo en la recepcion. ...

Front Desk Agent

hace 2 meses

Verificado

... Trabajar con Canary Technology ha sido una experiencia fluida. Sus herramientas nos han ayudado a optimizar las ventas adicionales a los huespedes, aumentando el valor incremental y mejorando la experiencia del huesped. La plataforma es facil de usar, reduce los procesos manua ...

Night auditor

hace 2 meses

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... Puedo aprender sobre mi entrenamiento rapidamente y me brinda informacion precisa y beneficiosa para ayudarme con mi entrenamiento. ...

Revenue & Reservations

hace 2 meses

Verificado

... La experiencia ha sido genial ya que ha permitido destacar algunos de nuestros productos extras. ...

Assistant General Manager

hace 2 meses

Verificado

... Hemos estado usando Canary en nuestro hotel para optimizar nuestros esfuerzos de venta adicional y los resultados han sido fenomenales. Este sistema ha revolucionado la forma en que abordamos la venta adicional de habitaciones y servicios, haciendo que el proceso sea sencillo, eficiente y amigable para los huespedes. Desde el momento en que lo implementamos, la plataforma demostro ser un cambio radical tanto para nuestro equipo como para nuestros huespedes. Una de las caracteristicas mas impresionantes de Canary es su interfaz intuitiva. Es increiblemente facil para nuestro equipo navegar por ella y el proceso de configuracion fue sencillo. La automatizacion que ofrece nos ha ahorrado innumerables horas al tiempo que garantiza que los huespedes reciban opciones de mejora oportunas y relevantes. Los huespedes aprecian especialmente la capacidad de mejorar sus estadias con solo unos pocos clics incluso antes de llegar, lo que ha mejorado significativamente su experiencia general. Las capacidades de personalizacion son otro punto a destacar. Canary nos permite adaptar las ofertas para que coincidan con las preferencias de los huespedes, creando una sensacion de exclusividad y atencion que ha resonado bien con nuestra clientela. Ya sea una mejora de habitacion, un check-out tardio o servicios adicionales, el sistema ofrece estas opciones de una manera que se siente natural y discreta. En cuanto al back-end, las herramientas de analisis e informes son excepcionales. Canary nos proporciona informacion clara y practica sobre el comportamiento de los huespedes y el rendimiento de las campanas. Esta informacion ha sido inestimable para perfeccionar nuestras estrategias de venta adicional e identificar tendencias que nos ayudan a mantenernos a la vanguardia en un mercado competitivo. Desde que adoptamos el sistema, hemos visto un aumento notable en los ingresos complementarios, un aumento en las puntuaciones de satisfaccion de los huespedes y una gran cantidad de comentarios positivos sobre la simplicidad y la conveniencia del proceso. Como hotelero, encon ...

Director of Operations

hace 2 meses

Verificado

... Lo que mas me gusta es lo facil de usar que es y que no complica demasiado las operaciones de recepcion. Los huespedes particip ...

Operations Manager

hace 2 meses

Verificado

... Canary nos ayuda a realizar un seguimiento y gestionar todas nuestras actualizaciones previas a la llegada, lo que nos ha ayudado a generar mas ingresos. ...

Regional Director of Operations

hace 2 meses

Verificado

... El sistema es muy facil de usar y a mi personal le gusta mucho la funcion de mensajeria y las propinas digitales. ...

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