ROOMDEX anuncia nuevos servicios automatizados para huéspedes
Los hoteles ahora están utilizando la automatización para brindarles a los huéspedes lo que desean, al tiempo que aumentan los ingresos complementarios
ROOMDEX, líder en automatización de ventas adicionales de hoteles, se complace en anunciar el lanzamiento de Upgrade Optimizer v1.5, que ahora incluye la automatización de servicios para huéspedes. Los hoteles ahora tienen la capacidad de comercializar, vender y administrar automáticamente la transacción de ventas adicionales de servicios para huéspedes como (pero no limitado a) estacionamiento, desayuno, áreas de acceso premium, etc.
Upgrade Optimizer de ROOMDEX es una herramienta automatizada de ventas adicionales para hoteles que calcula de manera inteligente el mejor precio de oferta de actualización y el mejor momento para maximizar la conversión de ventas adicionales. Los hoteles ROOMDEX generan ingresos fáciles a partir de la mejora automática de la habitación y la extensión de la estadía (check-in temprano y check-out tardío) de ventas adicionales.
La mayoría de las soluciones de ventas adicionales digitales del mercado todavía requieren que el personal del hotel realice tareas administrativas que requieren mucho tiempo. La incorporación del nuevo conjunto de características de ROOMDEX Guest Services reduce drásticamente los esfuerzos del hotelero en la gestión de ventas y transacciones de Guest Services. En cambio, el personal del hotel solo necesita concentrarse en la ?última milla?: la entrega real del servicio en persona.
?En toda nuestra cartera, hemos tenido un gran éxito con las actualizaciones de habitaciones y las extensiones de estadía de ROOMDEX?, dijo John Pedlow, vicepresidente senior de operaciones en Pacifica Hotels. ?La respuesta de nuestros huéspedes ha sido abrumadoramente positiva. Por lo tanto, estamos entusiasmados de poder brindarles más formas de personalizar sus experiencias de estadía desde sus teléfonos ".
ROOMDEX comenzó a implementar el conjunto de funciones mejoradas para hoteles piloto a principios de este mes. ?En comparación con otras soluciones de ventas adicionales que hemos revisado, ROOMDEX en realidad cumple con la automatización del hotel?, dijo George Rouvelas, Gerente General del Hotel Juliani. ?Y eso marca la diferencia. Ambos estamos aumentando nuestras cifras de ingresos de huéspedes auxiliares al tiempo que eliminamos los gastos administrativos. ¡El producto es eficaz y sin esfuerzo! "
?Los hoteleros siempre estarán en el negocio de dar a los huéspedes lo que quieren?, dice Jos Schaap, CEO y cofundador de ROOMDEX. ?Desarrollamos herramientas de automatización que los ayudan a permanecer fuera del back office y enfocados en brindar servicio a sus huéspedes. La innovación del software para hoteles de ROOMDEX rompe los viejos supuestos operativos y cumple tanto con los huéspedes como con el hotelero de maneras mensurables ".
