ROOMDEX, un innovador en ventas de hoteles, se asocia con Aries Living
Aries Living Select ROOMDEX Software de venta adicional para cuatro propiedades
ROOMDEX, el líder en automatización de ventas adicionales de hoteles, se complace en anunciar que Aries Living ha activado el software Upgrade Optimizer TM de ROOMDEX en cuatro hoteles: Ithaca of South Beach Hotel, (Miami, FL), Villa Paradiso Apartment Hotel (Miami, FL), Treehouse Apartment Hotel (Miami, FL) y Apple Tree Inn (Lennox, MA).
Upgrade OptimizerTM es una herramienta automatizada de ventas adicionales para hoteles que genera ingresos directamente en los resultados finales del hotel. ROOMDEX calcula de forma inteligente el mejor precio de la oferta de actualización y garantiza que solo se ofrecerán las habitaciones disponibles. Junto con la actualización, los huéspedes tienen la oportunidad de comprar un check-in temprano o un check-out tardío. El registro de salida después de lo habitual se ofrece automáticamente antes de la llegada y durante la estancia.
"En Aries Living, creemos firmemente en brindar lo que llamamos una experiencia digital de lujo", dijo Daniel Tennant, gerente general de Aries Living, "los huéspedes tienen la expectativa de tener control sobre su estadía, ya sea que elijan tipos de habitaciones según las características , registrarse de forma remota, etc. Por lo tanto, estamos muy enfocados en buscar tecnologías orientadas al cliente que ofrezcan a nuestros huéspedes la posibilidad de elegir cómo desean administrar su estadía. La automatización de ventas adicionales de ROOMDEX se ajusta perfectamente a la descripción ".
?El aumento de ventas puede ser engorroso para el personal de recepción?, continuó Daniel, ?Es casi como un? tener que hacer ?en lugar de un? querer hacer ?. Y si piensas en el viaje del huésped (la llegada al hotel se produce después de los taxis y los vuelos, cargados de equipaje), lo último que quieren es que les vendan cuando finalmente lleguen a su destino. Con ROOMDEX, puede captar su atención antes de la llegada, durante la fase de emoción del viaje. No solo les está ofreciendo algo que quieren, sino que sus tasas de conversión se disparan ".
A pesar de operar en medio de la pandemia de COVID-19, los hoteles Aries Living han reportado un ROI (retorno de la inversión) de casi 40 a 1 desde que usaron la herramienta de ventas adicionales de hoteles ROOMDEX. Los ingresos por habitación de Upgrade Optimizer están mejorando RevPar e impulsando ADR cuando los hoteles más lo necesitan, incluso cuando la ocupación es baja.
?Los hoteles Aries Living nos han demostrado que aún puede generar ingresos auxiliares para los huéspedes a pesar de las condiciones del mercado que todos los hoteles están experimentando actualmente?, dijo Jos Schaap, CEO y cofundador de ROOMDEX, ?El compromiso de Daniel's con la innovación digital para los huéspedes es impresionante y los ha convertido en grandes socios ".
ACERCA DE ARIES LIVING
Buscamos una nueva visión de la hospitalidad que ofrezca experiencias hoteleras únicas y de primera con la comodidad moderna que los huéspedes esperan en el mundo actual.
Aries Living es una empresa familiar que nació de la idea de que los huéspedes merecen tranquilidad y control durante sus viajes. Nuestra misión es crear espacios que brinden a los visitantes la libertad de relajarse, disfrutar y realmente escapar a un remanso de comodidad. Además del incomparable servicio al cliente y alojamiento, nuestra organización se enorgullece de contar con un conjunto de tecnologías de vanguardia que maneja la logística de extremo a extremo para las operaciones y los sistemas internos para los huéspedes. Con toda la magia detrás de escena, los huéspedes pueden apreciar cada exquisito detalle de las atmósferas cuidadosamente seleccionadas que hacen que los destinos de Aries Living sean de clase mundial.
