The Hotels Network presenta SafeDirect, el seguro de asistencia en viaje para impulsar las reservas directas para los hoteleros

Una innovación revolucionaria que permite a los hoteles diferenciarse de la competencia con un incentivo único de reserva directa

Logotipo de la empresa

The Hotels Network (THN), una plataforma de crecimiento integral para hoteles, ha anunciado su última oferta innovadora, SafeDirect, diseñada para que los hoteleros aumenten drásticamente las conversiones de su sitio web. La solución llave en mano todo en uno permite que los hoteles proporcionen sin esfuerzo un seguro de asistencia en viaje gratuito a cada huésped que reserve una habitación a través de su sitio web brand.com. Este increíble beneficio diferencia el sitio web del hotel de cualquier otra opción disponible, y sirve como un incentivo convincente para que los huéspedes reserven directamente.

El lanzamiento de SafeDirect llega en un momento oportuno, ya que los viajeros muestran un interés creciente en los seguros. Las búsquedas relacionadas con seguros aumentaron un 76 % en 2022, mientras que los viajeros asegurados se duplicaron. Al cubrir los gastos médicos de los huéspedes durante la estadía en el hotel, SafeDirect brinda tranquilidad y posiciona a los hoteles como la opción preferida para los viajeros que buscan una experiencia sin problemas y sin preocupaciones.

¿Cómo funciona SafeDirect?

  • Los hoteleros pueden sentarse y relajarse. THN gestiona todo el proceso, desde la configuración de las comunicaciones del sitio web y la prestación de asistencia en el idioma local hasta la gestión de pólizas y reclamaciones.

  • A los visitantes del sitio web del hotel se les muestran mensajes personalizados a lo largo del embudo de reserva que destacan el beneficio exclusivo del seguro de asistencia en viaje gratuito y los invitan a reservar directamente.

  • Al finalizar la reserva, los huéspedes reciben una confirmación automática por correo electrónico que contiene todo lo que necesitan saber sobre su seguro de asistencia en viaje.

  • La cobertura de SafeDirect es mundial e incluye gastos médicos y dentales, repatriación y estadías prolongadas según sea necesario.

  • Las marcas hoteleras se benefician de tarifas mínimas por huésped para la cobertura, lo que genera un aumento sustancial en las tasas de conversión directa y un alto ROI.

A través de pruebas A/B realizadas con una variedad de marcas hoteleras, SafeDirect ya ha demostrado resultados impresionantes, elevando las tasas de conversión y los ingresos para los clientes de THN. El impacto se observó en todos los segmentos de viajeros, especialmente en familias y viajeros internacionales, que experimentaron un crecimiento de conversión de hasta un 20 %. Con la plataforma, los hoteleros tienen control total sobre la segmentación y la capacidad de seleccionar qué huéspedes son elegibles para el seguro, lo que permite a las marcas optimizar su estrategia de canal directo.

El fundador de Hotels Network, Juanjo Rodríguez, comentó sobre el lanzamiento más reciente de THN: "Al aprovechar los datos completos de los viajeros de nuestra red global de más de 19 000 hoteles, hemos obtenido una comprensión profunda del comportamiento de los usuarios del sitio web y las formas más efectivas de comunicar las ventajas para maximizar los beneficios directos". Es por eso que hemos desarrollado SafeDirect, una oferta completamente innovadora que no existía antes, brindando a las marcas hoteleras una ventaja única que transforma el rendimiento de su canal directo.

Obtenga más información sobre cómo los hoteleros pueden aumentar sus reservas directas hoy con SafeDirect, proporcionando un seguro de asistencia en viaje a todos los huéspedes que elijan reservar directamente.

Acerca de The Hotels Network

The Hotels Network es una empresa de tecnología innovadora que trabaja con más de 19 000 hoteles en todo el mundo. Con un equipo internacional de especialistas con amplia experiencia en hospitalidad, diseño de productos y marketing de consumo, la empresa ofrece a los clientes una plataforma de crecimiento integral para potenciar su canal directo. Al aprovechar una serie de herramientas y análisis integrados, las marcas hoteleras pueden atraer, involucrar y convertir a los huéspedes a lo largo del viaje del usuario. Además de la comparación de precios, el resumen de reseñas y un conjunto completo de opciones de personalización, el producto de personalización predictiva de THN aprovecha las técnicas de aprendizaje automático para predecir el comportamiento del usuario y luego personaliza automáticamente tanto el mensaje como la oferta para cada usuario. La reciente innovación de la compañía, BenchDirect, es el primer producto de evaluación comparativa para el canal directo, que brinda a los hoteles datos competitivos nunca antes vistos.

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