Sandpiper Hospitality, dirigida por el veterano de la industria Jim Darter, anunció que eligió a Impulsify como su socio exclusivo en el espacio minorista para llevar, comprometiendo varios proyectos de desarrollo hotelero de alto perfil para iniciar la asociación.

?Sandpiper Hospitality ha optado por alinearse de forma exclusiva con Impulsify, una empresa que está cambiando el juego en los mercados para llevar en hoteles y más allá. Esperamos una relación mutuamente beneficiosa que permita a nuestros hoteles satisfacer las necesidades de nuestros propietarios y huéspedes de una manera creativa, eficiente y cuidada?, dice Jim Darter, presidente de Sandpiper Hospitality.

La nueva asociación lanzará un mercado de autoservicio para llevar diseñado a la medida para la primera oferta de marca dual de Wyndham. La Quinta / Hawthorn Suites by Wyndham en Pflugerville, TX, ofrecerá dos marcas bajo un mismo techo que compartirán un punto de venta minorista en el lobby altamente personalizado, diseñado por Impulsify, para satisfacer las necesidades de los huéspedes a corto y largo plazo. Además, el POS orientado al huésped de Impulsify está completamente integrado con el sistema Opera PMS para la capacidad de Room Charge en ambas marcas.

También se incluye dentro de esta empresa conjunta una nueva iniciativa de marca para estadías prolongadas. Sandpiper Hospitality seleccionó a Impulsify para diseñar y desarrollar la oferta completa del programa minorista para su nueva marca basada en conversiones, que incluirá comestibles limitados, desayuno caliente y pago de autoservicio para los huéspedes en movimiento.

"Jim simplemente lo entiende - 100%". dice la directora ejecutiva de Impulsify, Janine Williams. ?Mientras que algunos propietarios y empresas de administración buscan exenciones y reducen el inventario y las operaciones para llevar, Sandpiper Hospitality analizó las ofertas minoristas de retorno de la inversión inmediatas, así como la demanda de los huéspedes de alimentos y bebidas empaquetados y seleccionados, y tomó la decisión de hacerlo de inmediato. tanto en diseño como en tecnología. Realmente tiene que verse y sentirse de cierta manera o enviarán todos sus ingresos de F&B a GrubHub?.

Impulsify utiliza datos de rendimiento minorista patentados de más de 15 millones de transacciones minoristas de hoteles incluidas en sus soluciones POS para recomendar combinaciones de productos según el tipo de hotel, los perfiles de los huéspedes, la geolocalización, los más vendidos y las tendencias emergentes. Los datos de rendimiento del producto de 2021 indican que las opciones saludables, los artículos indulgentes de mayor calidad y las porciones más grandes eran las expectativas claras de los huéspedes de hoy.

Antes de COVID-19, Impulsify vendía principalmente su solución POS de recepción, ImpulsePoint, para automatizar transacciones e inventario, y solo el 20 % optaba por su quiosco de autoservicio. Sin embargo, cuando llegó el COVID-19 y la crisis laboral abrumó a la hospitalidad, las ventas de ShopPoP: Self Service Kiosk experimentaron un aumento espectacular del 235 %, y el 68 % de los hoteleros agregaron la opción de punto de venta orientado al huésped a sus mercados para llevar.

La capacidad de comprar en la tienda en un quiosco de autoservicio en lugar de esperar en la fila en la recepción es una clara preferencia, ya que el 92 % de las transacciones minoristas se trasladaron al quiosco cuando la opción estuvo disponible, según las transacciones de 2021.

?Los propietarios y las empresas de administración que invierten allí ganan en varios niveles: mayores ingresos, menor carga para los cansados equipos de recepción y una mejor experiencia para los huéspedes. Felicitaciones a Sandpiper Hospitality por convertirlo en una prioridad?, afirma Williams.

El primer proyecto minorista de la nueva asociación se lanza en febrero de 2022.

Acerca de Sandpiper Hospitality

Sandpiper Hospitality es una empresa de gestión hotelera de alto rendimiento reconocida como experta en el espacio hotelero de estancias prolongadas. Con más de 50 hoteles abiertos o bajo administración para un grupo diverso de clientes en todo el país, Sandpiper Hospitality está a la vanguardia del segmento más popular en hospitalidad. Según la edición de abril de 2020 de Hospitality Business, Sandpiper Hospitality fue la empresa de gestión hotelera Top 100 de más rápido crecimiento de 2018 a 2019 y esa expansión ha continuado hasta 2021. La empresa se ha ganado su posición como el operador líder en el segmento de hoteles de estancia prolongada de hospitalidad en virtud de rendimientos superiores de la inversión para sus inversores y clientes. Sandpiper Hospitality: donde la experiencia nos fundamenta y la flexibilidad nos eleva.