Impulsify lleva la experiencia de quiosco sin contacto a los mercados de autoservicio para llevar
Los usuarios de estaciones de pago de autoservicio ahora tienen una opción "Touchless".
Impulsify anuncia la llegada de su quiosco para llevar y llevar completamente sin contacto para transacciones minoristas de lobby. Su quiosco ShopPoP ahora proporciona un código QR para brindarles a los usuarios la opción de pasar a "Touchless" cuando compran artículos en sus estaciones de pago de autoservicio cada vez más populares utilizadas por las industrias hotelera y multifamiliar.
ShopPoP es una estación de pago de mostrador independiente que permite a los usuarios escanear y pagar alimentos y bebidas sin la ayuda de un empleado de recepción o cajero. Creció en popularidad en todo Covid cuando los mercados de lobby se convirtieron en la única fuente de alimentos y bebidas para muchos hoteles.
Los despliegues se dispararon aún más cuando comenzó la crisis laboral. Dice Janine Williams, directora ejecutiva de Impulsify. "Los equipos de recepción del hotel están en un punto de quiebre tratando de jugar al cajero y al asistente de escritorio al mismo tiempo". Con la eliminación del desayuno y la demanda de más alimentos envasados, se produjo un aumento espectacular en el volumen de transacciones minoristas que supuso una carga aún mayor para los equipos que ya estaban agotados.
ShopPoP ofreció un alivio inmediato, pero la preocupación por la contaminación cruzada de tocar una pantalla utilizada por otros en un espacio público creció a medida que crecían los casos de Covid. El equipo de desarrollo de Impulsify, en asociación con Kioware (kioware.com), agregó un código QR escaneable al quiosco de pantalla táctil que convierte la pantalla del teléfono del invitado en un trackpad, eliminando la necesidad de tocar físicamente el quiosco para desplazarse y tocar. No es necesario descargar la aplicación, por lo que la solución está disponible de inmediato para quienes la prefieran.
ShopPoP, el terminal de tarjeta de crédito desatendido certificado por PCI de Ingenico, confía en los pagos con tarjeta de crédito ya permitidos para una experiencia sin contacto en la parte de la tarjeta de crédito de la transacción cuando las opciones de pago NFC (tap) están habilitadas.
?Se espera el autoservicio en casi todos los aspectos de nuestras vidas en este momento. Pero realmente se convirtió en la definición de esencial en este capítulo. Queremos asegurarnos de que las marcas que utilizan nuestra tecnología puedan ofrecer a sus huéspedes la experiencia de venta minorista de alimentos y bebidas más segura posible. Queremos estar por encima y más allá tanto para nuestros clientes como para los suyos ?, afirma Williams.
Cuando se le preguntó cuánto costaría a sus usuarios la funcionalidad mejorada, Williams respondió: ?Cero dólares. Es la cosa justa que hacer; es lo responsable ".
La nueva función se lanzará en HITEC 2021 de HFTP en Dallas, TX, del 27 al 30 de septiembre. HITEC es la feria de tecnología hotelera más grande del mundo, "reuniendo las mentes más brillantes y las tecnologías más novedosas en un solo lugar". Impulsify lanzó originalmente su solución ShopPoP en HITEC 2017. El equipo ejecutivo asistirá para compartir la nueva funcionalidad oportuna con la industria hotelera después de un largo período sin eventos en persona.
