PARÍS, 22 de mayo de 2023 - Duve, la plataforma líder en experiencia de huéspedes de 2023, ha anunciado su última integración con Thaïs PMS, uno de los 5 principales sistemas de gestión de propiedades del mercado francés. La integración de Duve con Thaïs PMS es la última incorporación a su ya extenso grupo de más de 100 integraciones. Con esta nueva asociación, Duve y Thaïs PMS están estableciendo un nuevo estándar en la industria para la gestión de la experiencia de los huéspedes en el mercado hotelero francés.

A través de la perfecta integración bidireccional de Duve y Thaïs, los hoteleros pueden optimizar sus operaciones mientras brindan experiencias personalizadas a sus huéspedes. Con menos tiempo dedicado a las tareas administrativas, los hoteleros pueden concentrarse en brindar atención adicional a los huéspedes internamente para causar una impresión duradera en sus huéspedes.

La plataforma de experiencia del huésped de Duve crea perfiles detallados de los huéspedes a lo largo del recorrido del huésped, que se rellenan automáticamente en Thaïs PMS. Esto permite a los hoteleros obtener una comprensión más completa de sus huéspedes, lo que les permite brindar experiencias personalizadas basadas en preferencias individuales. Además, al compartir información con Thaïs sobre los huéspedes que optan por recibir materiales de marketing durante el check-in en línea de Duve, los hoteles pueden hacer crecer su base de clientes sin esfuerzo.

El primer cliente en beneficiarse de esta integración es HipHopHostels, que ya ha visto los beneficios de la integración Duve-Thaïs. Según Philippe Chicheportiche, director general y fundador de HipHopHostels, "La integración entre Duve y Thaïs realmente ha mejorado nuestra experiencia como huésped en HipHopHostels. Con esta integración perfecta, hemos podido optimizar nuestras operaciones y centrarnos más en dejar una impresión duradera en nuestros huéspedes. La capacidad de crear perfiles de huéspedes detallados y proporcionar experiencias personalizadas basadas en preferencias individuales ha sido un cambio de juego para nosotros. Nuestro equipo ahora puede ofrecer viajes de huéspedes altamente personalizados sin perder tiempo y energía en tareas administrativas. Estamos encantados de ser parte de esta asociación innovadora y esperamos mejorar aún más la experiencia de nuestros huéspedes".

Aurélien Vionnet, fundador y director ejecutivo de Thaïs comparte: "El objetivo de esta conexión no es mostrar un logotipo en nuestro sitio, ¡sino ir mucho más allá! Queríamos establecer una conexión real entre Thaïs PMS y Duve. La idea no es para simplemente recuperar una dirección de correo electrónico o un nombre, sino para configurar una conexión que proporcione una solución valiosa para los hoteleros. ¡Esta integración permitirá a los hoteles ofrecer una experiencia del viajero y del cliente altamente personalizada, sin desperdiciar tiempo y energía del equipo! emocionados de poder abrir estas posibilidades a nuestros clientes conjuntos".

Nicolas Horvath, gerente de mercado francés de Duve, enfatiza la importancia de esta integración: "Esta integración única entre Duve y Thaïs PMS es un cambio de juego para los hoteleros en el mercado francés. Les permite operar de manera más eficiente, aumentar la satisfacción de los huéspedes y aumentar los ingresos al mismo tiempo. Estamos emocionados de ver el impacto positivo que esta integración tendrá en la industria".

Acerca de los tailandeses

Thaïs es la solución que permite a los hoteleros y restauradores de hoteles volver a su trabajo real. Objetivo: ¡ayudarles a gestionar su hotel sin dolores de cabeza! ¿Como funciona? ¡Con una nube PMS intuitiva y escalable, diseñada por un equipo apasionado y receptivo! ¡Y eso no es todo! Thaïs también ofrece módulos complementarios para satisfacer las necesidades de los hoteleros: un motor de reservas inteligente que siempre tiene la solución, un área de clientes, un software de caja de restaurante, un channel manager, un módulo de día, gestión de cheques de servicio o regalo, ¡y más! ¿Y si el hotel quiere integrar otro software? No hay problema, al contrario. La conexión es gratis y fácil. Channel manager, CRM, RMS... ¡el hotelero puede construir su propia solución digital! Thaïs también es miembro del sello Synapse, el primer sello que reúne herramientas de hotel en la nube 100 % conectadas.