Duve - Online Check-in

4.7 (606 RESEñAS)

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95 de 100
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Hasnaa, Zoltan, Marieke + 79 expertos más recomiendan a Duve

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Duve - Online Check-in

Clasificado 2 (de 89) en Registro sin contacto

Finalista en 2026 HotelTechAwards

Los hoteleros han votado Duve como el #2 Registro sin contacto proveedor en 2026 HotelTechAwards

Conozca el riguroso proceso de tres meses de los HotelTechAwards para clasificar el mejor software hotelero del mundo

¡Comience a ofrecer check-in en línea a sus invitados en 2 horas! Sin contacto es el nuevo estándar.

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Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Duve para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta la forma en que Duve mejora la experiencia de los huéspedes, agiliza los check-ins, mejora las ventas adicionales y permite la comunicación multilingüe a través de varios canales. El software aumenta los ingresos al facilitar las mejoras y los complementos de las habitaciones, y ahorra costos al reducir la carga de trabajo de la recepción. Sin embargo, algunos usuarios enfrentan desafíos con la sincronización, la personalización y la capacidad de respuesta del soporte.

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Accor, Leonardo, The Set Collection y otros 680

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Los socios dicen

Los expertos de la industria recomiendan a Duve por su tecnología innovadora y versátil que satisface las diversas necesidades de la industria hotelera. Las características especiales incluyen aplicaciones personalizables para huéspedes, integraciones perfectas con terceros y una plataforma unificada para la mensajería de huéspedes, las ventas adicionales y el check-in sin contacto. Los expertos destacan la capacidad de Duve para mejorar significativamente la eficiencia operativa, aumentar los ingresos y elevar la experiencia general de los huéspedes. Sin embargo, también señalan preocupaciones sobre la complejidad de la configuración inicial, la dependencia de la conectividad a Internet y los errores ocasionales en el sistema. Duve se destaca por su enfoque integral, que transforma la forma en que los hoteles gestionan las interacciones y los servicios de los huéspedes.

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Hasnaa, Marieke, Pritesh and 63 others

Lea sus recomendaciones

Para qué tipos de hoteles es popular Duve

Tamaño

65 | Extra pequeño (1-9 habitación)

218 | Pequeño (10-49 habitación)

168 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

471 | Grande (100-499 habitación)

94 | Extra grande (500+ habitación)

País

365 | Israel

126 | France

59 | United States

52 | United Kingdom

50 | Australia

32 | Spain

29 | Germany

24 | Greece

22 | Netherlands

21 | Mexico

21 | Italy

19 | Portugal

18 | Cyprus

14 | Belgium

12 | Canada

12 | Thailand

9 | Austria

9 | Switzerland

8 | India

7 | Philippines

7 | United Arab Emirates

6 | Japan

5 | Luxembourg

4 | Cayman Islands

4 | Czech Republic

4 | Finland

3 | Turks and Caicos Islands

3 | Ireland

3 | Singapore

3 | Denmark

3 | Malaysia

3 | Morocco

3 | Monaco

3 | Poland

2 | Indonesia

2 | Costa Rica

2 | Norway

2 | Croatia

2 | Brazil

2 | Lithuania

2 | Fiji

2 | Romania

2 | Saudi Arabia

2 | Bulgaria

2 | Turkey

1 | Zimbabwe

1 | Korea, South

1 | Latvia

1 | New Zealand

1 | El Salvador

1 | Malta

1 | Serbia

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Honduras

Tipo

457 | Lujo

406 | Boutique

376 | Centro Urbano

353 | Centro turístico

318 | De Marca

245 | Alquileres vacacionales y villas

244 | Bed & Breakfast y posadas

196 | Aeropuerto/Conferencia

187 | Albergues

168 | Servicio limitado y hoteles económicos

146 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios

13 | Casino

13 | Parques y campamentos para casas rodantes

8 | Motel

Región

414 | Europa

376 | Medio Oriente

92 | Norteamérica

53 | Oceanía

43 | Asia Pacífico

8 | América Central

6 | Sudamérica

5 | África

Categoría

763 | Software de mensajería para invitados

688 | Aplicaciones para huéspedes de hotel

606 | Registro sin contacto

390 | Venta adicional de software

157 | Pedidos por móvil y servicio de habitaciones

3 | Sistemas de entrada sin llave para hoteles

Rankings de Duve

Los rankings de Hotel Tech Report se basan en un análisis riguroso de datos y reseñas. Lea más sobre cómo calculamos nuestros rankings

Mejores opciones para hoteles Pequeño — Contactless Check-in
#1 de 10
Mejores opciones para hoteles en Europa — Contactless Check-in
#1 de 10
Mejores opciones para hoteles en Medio Oriente — Contactless Check-in
#1 de 3

Rankings de Duve en Contactless Check-in

Por tamaño
Mejores opciones para hoteles Pequeño — Contactless Check-in 94% recomendado por 130 hoteles Pequeño
#1 de 10
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los pequeños en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan la recopilación de ID, pago y firma antes de la llegada que reduce las colas en la recepción y lleva a los huéspedes directamente a las llaves.
Mejores opciones para hoteles Mid-sized — Contactless Check-in 95% recomendado por 198 hoteles Mid-sized
#2 de 9
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, con reseñas que destacan que los huéspedes completan el check-in desde casa y la recepción recibe los detalles antes de la llegada.
Mejores opciones para hoteles Large — Contactless Check-in 98% recomendado por 130 hoteles Large
#2 de 6
Duve es una de las mejores opciones de Check-in Sin Contacto entre los grandes en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan la preinscripción que reduce los check-ins a tres veces más rápido y mantiene la recepción alejada del papeleo. Un gerente general dice que los huéspedes pueden "completar toda la información" antes de la llegada, para que el personal pueda pasar más tiempo con ellos.
Mejores opciones para hoteles Enterprise — Contactless Check-in 92% recomendado por 47 hoteles Enterprise
#2 de 5
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los grandes hoteles en HotelTechReport, porque los hoteleros dicen que su check-in en línea permite a los huéspedes registrarse antes de la llegada y reduce las colas en la recepción.
Por tipo
Mejores opciones para Albergues — Contactless Check-in 96% recomendado por 109 hoteles Albergues
#1 de 5
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los albergues en HotelTechReport, con reseñas que destacan el pre-check-in que permite al personal enviar a los huéspedes la información correcta antes de su llegada y reducir las colas en la recepción.
Mejores opciones para Alquileres vacacionales y villas — Contactless Check-in 94% recomendado por 140 hoteles Alquileres vacacionales y villas
#1 de 6
Duve es una de las mejores opciones de Check-in Sin Contacto entre Alquileres Vacacionales-Villas en HotelTechReport, y los hoteleros destacan que pueden recoger la identificación, firmar las reglas de la casa y hacer que los huéspedes pasen por el proceso previo a la llegada en menos de 2 minutos.
Mejores opciones para Centro turístico — Contactless Check-in 97% recomendado por 181 hoteles Centro turístico
#2 de 10
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los resorts en HotelTechReport, porque los equipos de los resorts destacan la recolección de datos previa a la llegada y el check-in en línea que reducen las filas en la recepción y permiten a los huéspedes llegar con documentos, pago y detalles de la habitación ya gestionados.
Mejores opciones para Otros — Contactless Check-in 96% recomendado por 115 hoteles Otros
#2 de 6
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre otras en HotelTechReport, porque los hoteleros utilizan su pre-check-in para recopilar los detalles de los huéspedes antes de su llegada, de modo que los equipos de recepción registran a las personas más rápido y evitan largas esperas en la recepción.
Mejores opciones para Centro Urbano — Contactless Check-in 96% recomendado por 200 hoteles Centro Urbano
#2 de 9
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles del centro de la ciudad en HotelTechReport, con reseñas que destacan el pre-check-in que permite a la recepción recopilar detalles antes de la llegada y reducir las colas en la recepción. Para los hoteles de ciudad con rotaciones constantes, eso significa menos colas y llegadas más rápidas.
Mejores opciones para Casino — Contactless Check-in 80% recomendado por 6 hoteles Casino
#2 de 2
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los casinos en HotelTechReport por el espacio para los huéspedes y la personalización que permite al personal manejar los detalles del check-in, las ventas adicionales y los cambios de habitación sin tener que hacerlo todo a mano. A los hoteleros también les gusta que los huéspedes puedan completar el check-in en línea antes de la llegada.
Mejores opciones para De Marca — Contactless Check-in 97% recomendado por 178 hoteles De Marca
#2 de 8
Duve es una de las mejores opciones de Check-in Sin Contacto entre las marcas en HotelTechReport, con reseñas que destacan el pre-registro que hace que los check-ins sean "3 veces más rápidos" y reduce el papeleo en la recepción antes de la llegada.
Mejores opciones para Boutique — Contactless Check-in 96% recomendado por 217 hoteles Boutique
#2 de 11
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre Boutique en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan la preinscripción que reduce las llegadas a 3 veces más rápido y permite a los huéspedes completar los detalles antes de llegar a la recepción.
Mejores opciones para Bed & Breakfast y posadas — Contactless Check-in 95% recomendado por 137 hoteles Bed & Breakfast y posadas
#2 de 8
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, con reseñas que destacan su formulario de pre check-in que recopila los detalles de los huéspedes antes de la llegada y reduce el ir y venir en la recepción. Para una propiedad pequeña, eso significa menos tiempo persiguiendo papeleo y llegadas más fluidas.
Mejores opciones para Aeropuerto/Conferencia — Contactless Check-in 98% recomendado por 115 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#2 de 8
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en Conference on HotelTechReport, porque los hoteleros dicen que el check-in previo a la llegada puede hacer que los check-ins sean “3 veces más rápidos” y reducir el trabajo en la recepción durante las llegadas concurridas.
Mejores opciones para Servicio limitado y hoteles económicos — Contactless Check-in 95% recomendado por 104 hoteles Servicio limitado y hoteles económicos
#2 de 8
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles de servicio limitado y presupuesto en HotelTechReport, porque a los hoteleros les gusta que los huéspedes puedan subir su identificación y pagar antes de la llegada, y luego acercarse a las llaves sin llamar a la recepción.
Mejores opciones para Estancia prolongada y apartamentos con servicios — Contactless Check-in 94% recomendado por 88 hoteles Estancia prolongada y apartamentos con servicios
#2 de 7
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los apartamentos de servicio de estancia prolongada en HotelTechReport, con reseñas que destacan el formulario de check-in sin contacto que recopila los detalles del huésped antes de la llegada y “ahorra tiempo precioso” en el check-in. Para los operadores de apartamentos, eso significa menos idas y venidas y un flujo de llegada más claro.
Mejores opciones para Parques y campamentos para casas rodantes — Contactless Check-in 81% recomendado por 8 hoteles Parques y campamentos para casas rodantes
#2 de 2
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre Rv-Parks-Campgrounds en HotelTechReport, con reseñas que destacan la fotocopia de identificación previa al check-in, la firma digital y el pago con tarjeta de crédito, para que los huéspedes puedan completar los pasos de llegada antes de llegar a la recepción.
Mejores opciones para Lujo — Contactless Check-in 96% recomendado por 240 hoteles Lujo
#2 de 11
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles de lujo en HotelTechReport porque los hoteleros señalan la preinscripción que recoge identificaciones y pagos antes de la llegada, reduciendo las colas en la recepción. Las reseñas también mencionan que más del 90% de los huéspedes lo utilizan en algunas propiedades.
Por región
Mejores opciones para hoteles en Medio Oriente — Contactless Check-in 99% recomendado por 231 hoteles en Medio Oriente
#1 de 3
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles de Oriente Medio en HotelTechReport, con huéspedes que completan los detalles en casa y hacen el check-in desde su teléfono, lo que reduce las colas en la recepción y el tiempo de entrega.
Mejores opciones para hoteles en Europa — Contactless Check-in 93% recomendado por 220 hoteles en Europa
#1 de 10
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles de Europa en HotelTechReport, con reseñas que dicen que los huéspedes pueden pre-registrar detalles antes de la llegada y los check-ins son "3 veces más rápidos." Eso reduce las colas en la recepción y deja más tiempo al personal para las llegadas.
Mejores opciones para hoteles en Oceanía — Contactless Check-in 95% recomendado por 11 hoteles en Oceanía
#2 de 2
Duve es una de las mejores opciones de Check-in Sin Contacto entre Oceanía en HotelTechReport porque a los hoteleros les gusta su check-in móvil que los huéspedes pueden completar sin descargar una aplicación, con información vital recopilada antes de la llegada.
Mejores opciones para hoteles en Asia Pacífico — Contactless Check-in 78% recomendado por 19 hoteles en Asia Pacífico
#3 de 4
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en Asia-Pacífico según HotelTechReport, porque a los hoteleros les gusta que los huéspedes puedan completar el check-in sin descargar nada, lo que mantiene la entrega ligera para los equipos de recepción y los huéspedes.
Mejores opciones para hoteles en Norteamérica — Contactless Check-in 91% recomendado por 51 hoteles en Norteamérica
#2 de 5
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en América del Norte según HotelTechReport, porque los hoteleros destacan su flujo de Pre-Check-In, que captura los detalles del huésped y envía la información de acceso antes de la llegada, por lo que las entregas en la recepción son más ligeras.
Por país
Mejores opciones para hoteles en Portugal — Contactless Check-in 92% recomendado por 9 hoteles en Portugal
#1 de 1
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en Portugal en HotelTechReport, porque a los hoteleros les gusta que los huéspedes puedan mantener toda la información con ellos en todo momento y que el personal pueda organizar los mensajes de los huéspedes en un solo lugar.
Mejores opciones para hoteles en Italy — Contactless Check-in 96% recomendado por 11 hoteles en Italy
#1 de 1
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en Italia según HotelTechReport, con hoteleros señalando detalles y documentos previos a la llegada que elevan el check-in en línea del 30% a más del 90% en un caso.
Mejores opciones para hoteles en Israel — Contactless Check-in 99% recomendado por 229 hoteles en Israel
#1 de 1
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles en Israel en HotelTechReport, con reseñas que destacan el pre check-in, la carga de ID y el pago antes de la llegada, para que los huéspedes lleguen a la recepción con los formularios ya completados.
Mejores opciones para hoteles en Greece — Contactless Check-in 98% recomendado por 12 hoteles en Greece
#1 de 1
Duve es una de las mejores opciones de Check-in Sin Contacto en Grecia según HotelTechReport, porque los hoteleros dicen que los huéspedes completan la información necesaria antes de la llegada, por lo que el check-in es mucho más rápido y la congestión en la recepción disminuye.
Mejores opciones para hoteles en France — Contactless Check-in 94% recomendado por 80 hoteles en France
#1 de 1
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles en Francia en HotelTechReport para formularios de pre-check-in que permiten a los huéspedes registrarse antes de su llegada, de modo que los equipos de recepción puedan saludarlos más rápido y reducir las filas en el vestíbulo.
Mejores opciones para hoteles en Spain — Contactless Check-in 93% recomendado por 19 hoteles en Spain
#1 de 2
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en España en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan la preinscripción, de modo que los huéspedes llegan con sus datos ya en el archivo y el check-in en la recepción se realiza en minutos.
Mejores opciones para hoteles en Cyprus — Contactless Check-in 98% recomendado por 6 hoteles en Cyprus
#1 de 1
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles de Chipre en HotelTechReport, porque los hoteleros dicen que es su “mano derecha” para permitir que los huéspedes compartan detalles antes de la llegada y en el check-in, con comunicación en tiempo real con los huéspedes.
Mejores opciones para hoteles en Belgium — Contactless Check-in 94% recomendado por 9 hoteles en Belgium
#1 de 1
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en Bélgica según HotelTechReport, ya que los hoteleros destacan su check-in en línea que permite a los huéspedes registrarse en cualquier momento y lugar, reduciendo las colas en la recepción.
Mejores opciones para hoteles en Austria — Contactless Check-in 84% recomendado por 5 hoteles en Austria
#1 de 1
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles de Austria en HotelTechReport, con reseñas que destacan su check-in en línea, la recolección de ID y el flujo de verificación para la llegada de los huéspedes.
Mejores opciones para hoteles en Mexico — Contactless Check-in 96% recomendado por 8 hoteles en Mexico
#2 de 2
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en México según HotelTechReport, ya que permite al personal recoger identificación, contratos y pagos antes de la llegada, lo que acorta el proceso de check-in y check-out en la recepción. Los hoteleros también señalan que el mismo portal para huéspedes puede vender masajes y otros servicios.
Mejores opciones para hoteles en United Kingdom — Contactless Check-in 95% recomendado por 27 hoteles en United Kingdom
#2 de 3
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en el Reino Unido en HotelTechReport, con reseñas que destacan la captura de ID antes de la llegada y la recolección de pagos que permite a los huéspedes llegar con menos idas y venidas en la recepción.
Mejores opciones para hoteles en Germany — Contactless Check-in 91% recomendado por 17 hoteles en Germany
#2 de 2
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en Alemania según HotelTechReport, con hoteleros señalando que la preinscripción hace que los check-ins sean "3 veces más rápidos" y elimina el papel del Meldeschein.
Mejores opciones para hoteles en Canada — Contactless Check-in 80% recomendado por 8 hoteles en Canada
#2 de 2
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en Canadá según HotelTechReport, porque los hoteleros destacan el check-in automático, la mensajería para huéspedes y el check-in/check-out en línea que hacen que las llegadas y salidas de los huéspedes se realicen con menos idas y venidas en la recepción.
Mejores opciones para hoteles en Australia — Contactless Check-in 95% recomendado por 10 hoteles en Australia
#2 de 2
Duve es una de las mejores opciones de Check-in Sin Contacto en Australia según HotelTechReport, porque los huéspedes pueden completar el check-in en el móvil sin descargar una aplicación y compartir detalles vitales antes de la llegada. Eso permite al personal agilizar el check-in y evitar que la recepción realice la entrega dos veces.
Mejores opciones para hoteles en United States — Contactless Check-in 92% recomendado por 35 hoteles en United States
#3 de 5
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en Estados Unidos según HotelTechReport, ya que los hoteleros destacan su flujo de Pre-Check-In que captura y actualiza los detalles de los huéspedes antes de la llegada, además de correos electrónicos y SMS automatizados que envían información de acceso antes del check-in.

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¿Qué es Duve?

Fundado en 2016 | Con sede en Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 empleados
Duve - Online Check-in es una plataforma de mejora de la experiencia del huésped diseñada específicamente para la industria hotelera. Agiliza el proceso de check-in, permitiendo a los huéspedes registrarse antes de la llegada a través de SMS, correo electrónico o WhatsApp, o al llegar a través de códigos QR, quioscos y tabletas. Este sistema no solo reduce la carga de trabajo en la recepción, sino que también enriquece la experiencia del huésped al coordinar los detalles de la llegada, ofrecer mejoras de habitación según la disponibilidad en tiempo real y facilitar diversas oportunidades de venta adicional. Una de sus principales fortalezas es su capacidad para recopilar información del huésped con anticipación, lo que permite a los hoteleros ofrecer una experiencia más personalizada y basada en perfiles. Duve también permite el escaneo de documentos y la recolección de firmas electrónicas, lo que hace que los procesos burocráticos sean más fluidos y eficientes. La recolección de pagos está perfectamente integrada, lo que permite pagos totales o parciales antes de la llegada y admite autorizaciones previas y retenciones incidentales. Esta plataforma avanzada puede sincronizarse sin esfuerzo con los sistemas de administración de propiedades (PMS), lo que permite mejoras inteligentes de habitaciones y garantiza que los hoteleros puedan maximizar los ingresos incluso con tasas de ocupación subóptimas. La comunicación multicanal y el soporte multilingüe mejoran el proceso de interacción, lo que facilita la atención de las diversas necesidades de los huéspedes internacionales. En general, Duve - Online Check-in mejora significativamente la eficiencia operativa, aumenta los ingresos a través de ventas adicionales estratégicas y eleva la experiencia general de los huéspedes al aprovechar la tecnología innovadora diseñada a medida para la industria hotelera moderna.

Impulsado por IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Duve. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteleros

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por Duve

Preguntas frecuentes

Capacidades

Proporcionar una experiencia excepcional

Conozca a sus huéspedes antes de su llegada

Escaneo de documentos y firmas electrónicas

Proporcione una llegada perfecta

Coordinación de llegada

Características

Antes de la llegada y check-in

4/5 features

Recopilación de información

4/5 features

Traducciones

4/5 features

Pagos y autorización

4/5 features

Clave móvil

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Ventas adicionales personalizadas

Venta adicional de software
Aumente sus ingresos por huésped ofreciendo servicios y ventas adicionales sin esfuerzo. Duve le permite ofrecer a los huéspedes transporte, check-in temprano, check-out tardío, comida, canastas de regalos especiales, actividades de tours y más.

INCLUIDO

Aplicación para invitados sin descarga

Aplicaciones para huéspedes de hotel
Interactúe con sus huéspedes desde el momento en que se confirma la reserva, ofreciéndoles acceso a información, recomendaciones, ventas adicionales y más. Su aplicación de invitado de marca incluye un área personal con la información de los invitados, así como un chat.

INCLUIDO

Gestión de revisión

Gestión de la reputación
Gestiona las opiniones de tus huéspedes desde el momento en que realizan su pre-check-out. Al recopilar comentarios antes de que sus invitados hayan abandonado su propiedad, puede mantener una sólida reputación en los sitios web de OTA o de administradores de canales.

INCLUIDO

Recopilación de reseñas y optimización

Software de encuestas para invitados
Recopile comentarios y reseñas de los huéspedes a medida que realizan el check-out para garantizar la máxima satisfacción de los huéspedes antes de que abandonen su propiedad.

INCLUIDO

Comunicación de invitados

Software de mensajería para invitados
Communication Hub es el centro de participación de los huéspedes donde los hoteleros pueden ver, automatizar, administrar y personalizar todas las comunicaciones y conversaciones con los huéspedes.

INCLUIDO

Resumen de reseñas de Duve

4.7
Excelente
Facilidad de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.6/5
Implementación
4.7/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Duve - Online Check-in es el producto con mayor tendencia #2 en la categoría Registro sin contacto (de 89) y el #56 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Duve ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo la Certificación de Asistencia Verificada.

Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficial
User's Choice Award

Los hoteleros han votado Duve como el #2 Registro sin contacto proveedor en 2026 HotelTechAwards

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Certificado de Excelencia

Este proveedor ha obtenido el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
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95 HT Score

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Duve

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y hoteles más grandes.

Duve Media Duve

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37

Historias de Éxito

3

Referencias

27

Clientes destacados

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Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival

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Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve

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How Sofitel Mexico City Reforma Scaled Personalized Guest Communication and Achieved 816% ROI with Duve

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How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months

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How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite

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Reseñas de Duve

Calificación De Hoteleros

Excelente
526
Muy bueno
45
Promedio
19
Deficiente
3
Terrible
13

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (39)
  • Pequeño (132)
  • De tamaño mediano (110)
  • Grande (260)
  • Extra grande (47)

País

  • Israel
    Israel
    (234)
  • France
    France
    (81)
  • United States
    United States
    (37)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (29)
  • Spain
    Spain
    (21)
  • Germany
    Germany
    (21)
  • Australia
    Australia
    (16)
  • Italy
    Italy
    (12)
  • Belgium
    Belgium
    (12)
  • Portugal
    Portugal
    (11)
  • Greece
    Greece
    (10)
  • Mexico
    Mexico
    (9)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Austria
    Austria
    (7)
  • Cyprus
    Cyprus
    (6)
  • India
    India
    (5)
  • Philippines
    Philippines
    (5)
  • Switzerland
    Switzerland
    (5)
  • Thailand
    Thailand
    (4)
  • Netherlands
    Netherlands
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • Poland
    Poland
    (3)
  • Monaco
    Monaco
    (3)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Finland
    Finland
    (2)
  • Croatia
    Croatia
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Lithuania
    Lithuania
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (54)
  • Europa
    Europa
    (240)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (24)
  • Oceanía
    Oceanía
    (17)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (238)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (3)
  • América Central
    América Central
    (3)
  • África
    África
    (3)
1

Potencial, pero la sincronización de claves y la fiabilidad son una pesadilla

VP, M11 Collection de 75-99 habitación Hotel boutique en Miami Beach (United States)

Verificado
hace 4 días
Ha sido una pesadilla. Hay potencial, pero aún no hemos tenido una sola operación "limpia". Los códigos no funcionan, o las llaves móviles no aparecen, o la configuración parece cambiar constantemente. Además, hay muchos problemas con la caché.
Country United States
VP, M11 Collection
Hotel de tamaño mediano
9

Pre-registro y contacto con huéspedes que ayuda antes y durante las estancias

Front Office Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Heidelberg (Germany)

Verificado
hace 4 días
Pre-registro de datos personales, establecer y mantener contacto con los huéspedes, responder preguntas antes y durante su estancia, ayuda para el huésped.
Country Germany
Front Office Manager
Hotel Grande
10

Contacto en tiempo real con el huésped que mejora la experiencia — la elección del departamento ayudaría

Room Service Supervisor de 200 to 499 habitación Resort en Miami Beach (United States)

Verificado
hace 7 días
Ayuda a contactar a los huéspedes y hacer que se sientan atendidos en tiempo real, mejorando su experiencia.
Country United States
Room Service Supervisor
Hotel Grande
10

Mejora la experiencia del huésped y las ventas adicionales — los mensajes automáticos aún necesitan mejoras

Reservations & Front Office Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Trogir (Croatia)

Verificado
hace 7 días
Duve nos ayuda a mejorar la experiencia de los huéspedes y nos brinda la posibilidad de hacer upselling, lo que facilita llenar las habitaciones de categorías superiores.
Country Croatia
Reservations & Front Office Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Comunicación con huéspedes conveniente, pero la traducción y las cargas de archivos necesitan mejoras

Front Office and Guest Relations Manager de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Netanya (Israel)

Verificado
hace 7 días
Transmitir información a los huéspedes del hotel de manera sencilla y conveniente, si se permite comunicarse con otros antes o durante la estancia.
Country Israel
Front Office and Guest Relations Manager
Hotel Grande
10

Mensajería para huéspedes que mantiene la información en movimiento — aún requiere mejorar el contacto directo y las actualizaciones de perfil

Guests Services Agent de 500+ habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Denarau Island (Fiji)

Verificado
hace 8 días
Poder enviar mensajes a los huéspedes cuando no podemos contactarlos directamente es una forma efectiva de garantizar que la información importante se comunique de manera oportuna. Esto ayuda a mantener un servicio al huésped sin interrupciones y reduce el riesgo de mensajes o solicitudes no atendidas.
Country Fiji
Guests Services Agent
Hotel Extra-Grande
10

Comunicación sencilla con huéspedes y ventas adicionales útiles — requiere una app móvil

General Manager de 200 to 499 habitación Resort en Albufeira (Portugal)

Verificado
hace 9 días
Es muy fácil comunicarse con los huéspedes. Y nos ayuda con las ventas adicionales y el seguimiento de quejas. Es de gran ayuda.
Country Portugal
General Manager
Hotel Grande
8

Solicitudes de limpieza y chat con huéspedes que funcionen sin complicaciones

Fo.Manager de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en Antwerp (Belgium)

Verificado
hace 9 días
La solicitud del huésped para la limpieza. Es muy eficiente y la comunicación es clara. El huésped también puede chatear con nosotros.
Country Belgium
Fo.Manager
Hotel Grande
9

Productos fáciles de usar con soporte rápido y amigable — algunas demoras en la compatibilidad con PMS

Database and Distribution Manager de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en London (United Kingdom)

Verificado
hace 9 días
Una excelente empresa para colaborar. Los productos que usamos son perfectos para las necesidades del hotel y fáciles de manejar. El soporte siempre es muy profesional y cordial, y buscan soluciones rápidamente, trabajando con nosotros para encontrar las mejores opciones. Recomiendo mucho Duve.
Country United Kingdom
Database and Distribution Manager
Hotel Grande
8

Comunicación con huéspedes que ahorra tiempo en el check-in — con algunas lagunas

Guest service center manager of Dan Hotels chain de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Haifa (Israel)

Verificado
hace 9 días
La capacidad de mantenerse en contacto continuo con los huéspedes y, mediante el check-in en línea, ahorrar tiempo en recepción. La capacidad de crear respuestas programadas personalizadas y respuestas basadas en información.
Country Israel
Guest service center manager of Dan Hotels chain
Hotel Grande
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  • 2
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  • 5
  • 6
  • ...
  • 61

Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Duve centraliza y automatiza de forma excelente la experiencia del huésped, desde la comunicación previa a la llegada y el registro hasta los pagos, la información del huésped y los servicios adicionales. Ayuda a reducir las tareas repetitivas del equipo, al tiempo que facilita el acceso a la información importante para los huéspedes. La plataforma también es muy flexible y se adapta a diferentes propiedades y necesidades operativas.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Lo que destaca es la integración de herramientas de comunicación con los huéspedes y herramientas operativas en una sola plataforma. Duve nos permite automatizar gran parte de la experiencia del huésped, manteniendo al mismo tiempo una experiencia personalizada. La posibilidad de brindar a los huéspedes una experiencia digital completa, que incluye información útil, enlaces, servicios y solicitudes, resulta especialmente valiosa para los equipos hoteleros que gestionan múltiples propiedades.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Recomiendo dedicar tiempo a configurar y personalizar correctamente la plataforma desde el principio. Una vez que las automatizaciones, los mensajes para huéspedes y los servicios estén configurados correctamente, Duve puede ahorrar mucho tiempo y agilizar las operaciones diarias. Es especialmente útil para los establecimientos que buscan mejorar la comunicación y reducir el trabajo manual.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 63 recomendar
Recomendado por
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Hasnaa Tahrour Consultant @ SUP
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Marieke Wisse Head of Marketing @ Flexkeeping
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Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
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Janis Pardon Sales Executive @ Mews
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Janis Pardon Sales Executive @ Mews
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Hasnaa Tahrour Consultant @ SUP
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Marieke Wisse Head of Marketing @ Flexkeeping
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Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
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Janis Pardon Sales Executive @ Mews
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Janis Pardon Sales Executive @ Mews
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RHAEL ONANGA ACCOUNT EXECUTIVE @ SKEAT
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Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
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Thomas Sampite founder @ yvala
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Steven Steven Logassi-Levy @ Skeat
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Benjamin Tourret Head Operation @ Skeat
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Jenna Jarmoune Project Manager @ SKEAT
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Axel Marciano CTO @ SKEAT
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Xavier ROUHAUD CEO @ Swikly
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Henrietta Bellamy Partner Associate @ Mews
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Richard Oliver Founder @ Wieldy Digital Ltd
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Rachel Forbes Guest Experience Team Leader @ Guesty
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Maxime Lagreze CTO @ Henri Trip
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Stas Smolyan Director of Sales & Marketing @ Pelecard LTD
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Aran Cankilic Owner @ Betterstays
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Alex Marino Project Manager @ Hostify
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Maurice Zarka CEO and Co-founder @ ChartsBeds
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ALICIA DORGET Directrice commerciale @ THAIS-PMS
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Rosta Sikora Sales Manager @ Mews
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Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
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Zlil Simchon Head of business operations @ Blings
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Rylan Dykstra Global event manager @ Roomraccoon
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Yuval Shtokhamer CEO @ MiniHotel PMS
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Gabriela Jankovic Head of Marketing and Sales EMEA @ Mini Hotel
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Nora Urquiza Hospitality Solutions @ SALTO SYSTEMS
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David Boker Director Global Operations @ Silverbyte Ltd.
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Arkady Katz Support and Product Manager @ Minihotel
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Rensq de Vries Projectmanager @ Enzosystems
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Bas Braaksma Business Development Manager @ SALTO Systems
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Pierre Kerambellec VP Sales @ ADYEN
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Ulysses Baltazar Chief Technology Officer @ Imagos Hospitality Group
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Michael Schiff Tech Lead @ Guesty
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Robert Foehles Head of Customer Operations @ elina PMS
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Javier Juan Product Integration Manager @ Carrier - ONITY
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Kanza Ajmal Head of Partnerships @ tokeet
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Paul Hall Head of Partnership & Marketing @ OwnerRez
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Rens de Vries Projectmanager @ Enzosystems
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Nadia Petropoulou Partnerships Manager @ Cloudbeds
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James Beck Head of Partnerships @ eviivo
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Thibault Gence Director of Growth @ Apaleo
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Yuval Shtokhamer COO @ MiniHotel PMS
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Fabricio Titiro Director of Partnerships @ Oracle Hospitality
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Brice Bonbois Directeur Commercial & Marketing @ Experience CRM
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lionel CERVERA Business Developer @ Experience hotel CRM
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Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
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Marta Zubiaurre Hospitality @ SALTO SYSTEMS, S.L.
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Omri Wislizki Startups and Crypto Growth @ Stripe
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José Antonio Consultant @ Smart hospitality 360
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Elias Tuma Senior FS Developer @ Silverbyte
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Michael Schiff Partnerships @ Guesty
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Gabriela Rubio Integrations Manager Lead @ Cloudbeds
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David Boker Manager, International Operations @ Silverbyte Ltd.
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Jesse Stanley Technical Product Manager @ Pace Revenue
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vincent frisch CEO @ Topsys
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Alize Boivin Country Manager @ HiJiffy
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Ramona Cioaba Sales Development Manager @ Nuki
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James Bishop Senior Director, Global Demand Partnerships @ SiteMinder
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Lachlan Mcpherson Co-Founder @ Felix Technology
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Chris McKenzie Director of Sales, North America @ protel
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Steve Dow Chief Commercial Officer @ res:harmonics
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Lachlan Mcpherson Director @ Felix Technology
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Chaz Farris Associate Regional Manager @ Cloudbeds
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