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Duve - Online Check-in

4.7 (563 RESEñAS)

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Puntaje HT  
90 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Zoltan, Marieke, Pritesh + 76 more experts recommend Duve

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Duve - Online Check-in

4.8 (563 RESEñAS)

Clasificado 2 (de 86) en Registro sin contacto

Finalista en 2026 HotelTechAwards

Los hoteleros han votado Duve como el #2 Registro sin contacto proveedor en 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

¡Comience a ofrecer check-in en línea a sus invitados en 2 horas! Sin contacto es el nuevo estándar.

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94% recomendado por 602 hoteles

AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels y otros 599

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Duve para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta la forma en que Duve mejora la experiencia de los huéspedes, agiliza los check-ins, mejora las ventas adicionales y permite la comunicación multilingüe a través de varios canales. El software aumenta los ingresos al facilitar las mejoras y los complementos de las habitaciones, y ahorra costos al reducir la carga de trabajo de la recepción. Sin embargo, algunos usuarios enfrentan desafíos con la sincronización, la personalización y la capacidad de respuesta del soporte.

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AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels y otros 599

Lee sus reseñas

Los socios dicen

Los expertos de la industria recomiendan a Duve por su tecnología innovadora y versátil que satisface las diversas necesidades de la industria hotelera. Las características especiales incluyen aplicaciones personalizables para huéspedes, integraciones perfectas con terceros y una plataforma unificada para la mensajería de huéspedes, las ventas adicionales y el check-in sin contacto. Los expertos destacan la capacidad de Duve para mejorar significativamente la eficiencia operativa, aumentar los ingresos y elevar la experiencia general de los huéspedes. Sin embargo, también señalan preocupaciones sobre la complejidad de la configuración inicial, la dependencia de la conectividad a Internet y los errores ocasionales en el sistema. Duve se destaca por su enfoque integral, que transforma la forma en que los hoteles gestionan las interacciones y los servicios de los huéspedes.

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Marieke, Pritesh, Dimitri and 61 others

Lee sus recomendaciones

Popularidad por Segmento

Tamaño

63 | Extra pequeño (1-9 habitación)

211 | Pequeño (10-49 habitación)

152 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

380 | Grande (100-499 habitación)

94 | Extra grande (500+ habitación)

País

357 | Israel

122 | France

56 | United States

45 | United Kingdom

34 | Australia

30 | Spain

23 | Greece

21 | Germany

18 | Mexico

16 | Cyprus

16 | Netherlands

16 | Italy

15 | Portugal

12 | Canada

11 | Belgium

9 | Thailand

8 | Switzerland

8 | India

6 | Austria

4 | Finland

4 | Philippines

3 | Czech Republic

3 | Japan

3 | Malaysia

3 | Turks and Caicos Islands

3 | United Arab Emirates

3 | Poland

2 | Romania

2 | Costa Rica

2 | Denmark

2 | Singapore

2 | Norway

2 | Ireland

2 | Indonesia

2 | Turkey

2 | Luxembourg

2 | Morocco

2 | Lithuania

1 | Serbia

1 | Zimbabwe

1 | Croatia

1 | Brazil

1 | Korea, South

1 | El Salvador

1 | Malta

1 | Bulgaria

1 | Cayman Islands

1 | Honduras

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Latvia

1 | Monaco

1 | Fiji

Tipo

412 | Lujo

363 | Boutique

338 | Centro Urbano

313 | Centro turístico

291 | De Marca

229 | Alquileres Vacacionales y Villas

223 | Alojamiento - Desayuno y Posada

182 | Hostal

169 | Aeropuerto/Conferencia

161 | Servicio Limitado y Presupuesto

135 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

11 | Casino

9 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

8 | Motel

Region

362 | Medio Oriente

358 | Europa

86 | Norteamérica

35 | Oceanía

33 | Asia Pacífico

5 | Sudamérica

5 | Centro América

4 | África

Categoria

675 | Software de mensajería para invitados

601 | Aplicaciones para huéspedes de hotel

563 | Registro sin contacto

323 | Venta adicional de software

126 | Pedidos por móvil y servicio de habitaciones

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Duve Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Mejor Contactless Check-in para hoteles Pequeño
#1 of 10
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Europa
#1 of 10
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Medio Oriente
#1 of 3

Duve Contactless Check-in Rankings

By size
Mejor Contactless Check-in para hoteles Pequeño 94% recomendado por 130 hoteles Pequeño
#1 of 10
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los pequeños en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan la recopilación de ID, pago y firma antes de la llegada que reduce las colas en la recepción y lleva a los huéspedes directamente a las llaves.
Mejor Contactless Check-in para hoteles Mid-sized 95% recomendado por 198 hoteles Mid-sized
#2 of 9
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, con reseñas que destacan que los huéspedes completan el check-in desde casa y la recepción recibe los detalles antes de la llegada.
Mejor Contactless Check-in para hoteles Large 98% recomendado por 130 hoteles Large
#2 of 6
Duve es una de las mejores opciones de Check-in Sin Contacto entre los grandes en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan la preinscripción que reduce los check-ins a tres veces más rápido y mantiene la recepción alejada del papeleo. Un gerente general dice que los huéspedes pueden "completar toda la información" antes de la llegada, para que el personal pueda pasar más tiempo con ellos.
Mejor Contactless Check-in para hoteles Enterprise 92% recomendado por 47 hoteles Enterprise
#2 of 5
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los grandes hoteles en HotelTechReport, porque los hoteleros dicen que su check-in en línea permite a los huéspedes registrarse antes de la llegada y reduce las colas en la recepción.
By type
Mejor Contactless Check-in para Hostal 96% recomendado por 109 hoteles Hostal
#1 of 5
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los albergues en HotelTechReport, con reseñas que destacan el pre-check-in que permite al personal enviar a los huéspedes la información correcta antes de su llegada y reducir las colas en la recepción.
Mejor Contactless Check-in para Alquileres Vacacionales y Villas 94% recomendado por 140 hoteles Alquileres Vacacionales y Villas
#1 of 6
Duve es una de las mejores opciones de Check-in Sin Contacto entre Alquileres Vacacionales-Villas en HotelTechReport, y los hoteleros destacan que pueden recoger la identificación, firmar las reglas de la casa y hacer que los huéspedes pasen por el proceso previo a la llegada en menos de 2 minutos.
Mejor Contactless Check-in para Centro turístico 97% recomendado por 181 hoteles Centro turístico
#2 of 10
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los resorts en HotelTechReport, porque los equipos de los resorts destacan la recolección de datos previa a la llegada y el check-in en línea que reducen las filas en la recepción y permiten a los huéspedes llegar con documentos, pago y detalles de la habitación ya gestionados.
Mejor Contactless Check-in para Otras 96% recomendado por 115 hoteles Otras
#2 of 6
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre otras en HotelTechReport, porque los hoteleros utilizan su pre-check-in para recopilar los detalles de los huéspedes antes de su llegada, de modo que los equipos de recepción registran a las personas más rápido y evitan largas esperas en la recepción.
Mejor Contactless Check-in para Centro Urbano 96% recomendado por 200 hoteles Centro Urbano
#2 of 9
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles del centro de la ciudad en HotelTechReport, con reseñas que destacan el pre-check-in que permite a la recepción recopilar detalles antes de la llegada y reducir las colas en la recepción. Para los hoteles de ciudad con rotaciones constantes, eso significa menos colas y llegadas más rápidas.
Mejor Contactless Check-in para Casino 80% recomendado por 6 hoteles Casino
#2 of 2
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los casinos en HotelTechReport por el espacio para los huéspedes y la personalización que permite al personal manejar los detalles del check-in, las ventas adicionales y los cambios de habitación sin tener que hacerlo todo a mano. A los hoteleros también les gusta que los huéspedes puedan completar el check-in en línea antes de la llegada.
Mejor Contactless Check-in para De Marca 97% recomendado por 178 hoteles De Marca
#2 of 8
Duve es una de las mejores opciones de Check-in Sin Contacto entre las marcas en HotelTechReport, con reseñas que destacan el pre-registro que hace que los check-ins sean "3 veces más rápidos" y reduce el papeleo en la recepción antes de la llegada.
Mejor Contactless Check-in para Boutique 96% recomendado por 217 hoteles Boutique
#2 of 11
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre Boutique en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan la preinscripción que reduce las llegadas a 3 veces más rápido y permite a los huéspedes completar los detalles antes de llegar a la recepción.
Mejor Contactless Check-in para Alojamiento - Desayuno y Posada 95% recomendado por 137 hoteles Alojamiento - Desayuno y Posada
#2 of 8
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, con reseñas que destacan su formulario de pre check-in que recopila los detalles de los huéspedes antes de la llegada y reduce el ir y venir en la recepción. Para una propiedad pequeña, eso significa menos tiempo persiguiendo papeleo y llegadas más fluidas.
Mejor Contactless Check-in para Aeropuerto/Conferencia 98% recomendado por 115 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#2 of 8
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en Conference on HotelTechReport, porque los hoteleros dicen que el check-in previo a la llegada puede hacer que los check-ins sean “3 veces más rápidos” y reducir el trabajo en la recepción durante las llegadas concurridas.
Mejor Contactless Check-in para Servicio Limitado y Presupuesto 95% recomendado por 104 hoteles Servicio Limitado y Presupuesto
#2 of 8
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles de servicio limitado y presupuesto en HotelTechReport, porque a los hoteleros les gusta que los huéspedes puedan subir su identificación y pagar antes de la llegada, y luego acercarse a las llaves sin llamar a la recepción.
Mejor Contactless Check-in para Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 94% recomendado por 88 hoteles Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
#2 of 7
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los apartamentos de servicio de estancia prolongada en HotelTechReport, con reseñas que destacan el formulario de check-in sin contacto que recopila los detalles del huésped antes de la llegada y “ahorra tiempo precioso” en el check-in. Para los operadores de apartamentos, eso significa menos idas y venidas y un flujo de llegada más claro.
Mejor Contactless Check-in para Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 81% recomendado por 8 hoteles Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
#2 of 2
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre Rv-Parks-Campgrounds en HotelTechReport, con reseñas que destacan la fotocopia de identificación previa al check-in, la firma digital y el pago con tarjeta de crédito, para que los huéspedes puedan completar los pasos de llegada antes de llegar a la recepción.
Mejor Contactless Check-in para Lujo 96% recomendado por 240 hoteles Lujo
#2 of 11
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles de lujo en HotelTechReport porque los hoteleros señalan la preinscripción que recoge identificaciones y pagos antes de la llegada, reduciendo las colas en la recepción. Las reseñas también mencionan que más del 90% de los huéspedes lo utilizan en algunas propiedades.
By region
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Medio Oriente 99% recomendado por 231 hoteles en Medio Oriente
#1 of 3
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles de Oriente Medio en HotelTechReport, con huéspedes que completan los detalles en casa y hacen el check-in desde su teléfono, lo que reduce las colas en la recepción y el tiempo de entrega.
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Europa 93% recomendado por 220 hoteles en Europa
#1 of 10
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles de Europa en HotelTechReport, con reseñas que dicen que los huéspedes pueden pre-registrar detalles antes de la llegada y los check-ins son "3 veces más rápidos." Eso reduce las colas en la recepción y deja más tiempo al personal para las llegadas.
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Oceanía 95% recomendado por 11 hoteles en Oceanía
#2 of 2
Duve es una de las mejores opciones de Check-in Sin Contacto entre Oceanía en HotelTechReport porque a los hoteleros les gusta su check-in móvil que los huéspedes pueden completar sin descargar una aplicación, con información vital recopilada antes de la llegada.
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Asia Pacífico 78% recomendado por 19 hoteles en Asia Pacífico
#3 of 4
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en Asia-Pacífico según HotelTechReport, porque a los hoteleros les gusta que los huéspedes puedan completar el check-in sin descargar nada, lo que mantiene la entrega ligera para los equipos de recepción y los huéspedes.
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Norteamérica 91% recomendado por 51 hoteles en Norteamérica
#2 of 5
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en América del Norte según HotelTechReport, porque los hoteleros destacan su flujo de Pre-Check-In, que captura los detalles del huésped y envía la información de acceso antes de la llegada, por lo que las entregas en la recepción son más ligeras.
By country
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Portugal 92% recomendado por 9 hoteles en Portugal
#1 of 1
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en Portugal en HotelTechReport, porque a los hoteleros les gusta que los huéspedes puedan mantener toda la información con ellos en todo momento y que el personal pueda organizar los mensajes de los huéspedes en un solo lugar.
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Italy 96% recomendado por 11 hoteles en Italy
#1 of 1
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en Italia según HotelTechReport, con hoteleros señalando detalles y documentos previos a la llegada que elevan el check-in en línea del 30% a más del 90% en un caso.
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Israel 99% recomendado por 229 hoteles en Israel
#1 of 1
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles en Israel en HotelTechReport, con reseñas que destacan el pre check-in, la carga de ID y el pago antes de la llegada, para que los huéspedes lleguen a la recepción con los formularios ya completados.
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Greece 98% recomendado por 12 hoteles en Greece
#1 of 1
Duve es una de las mejores opciones de Check-in Sin Contacto en Grecia según HotelTechReport, porque los hoteleros dicen que los huéspedes completan la información necesaria antes de la llegada, por lo que el check-in es mucho más rápido y la congestión en la recepción disminuye.
Mejor Contactless Check-in para hoteles en France 94% recomendado por 80 hoteles en France
#1 of 1
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles en Francia en HotelTechReport para formularios de pre-check-in que permiten a los huéspedes registrarse antes de su llegada, de modo que los equipos de recepción puedan saludarlos más rápido y reducir las filas en el vestíbulo.
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Spain 93% recomendado por 19 hoteles en Spain
#1 of 2
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en España en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan la preinscripción, de modo que los huéspedes llegan con sus datos ya en el archivo y el check-in en la recepción se realiza en minutos.
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Cyprus 98% recomendado por 6 hoteles en Cyprus
#1 of 1
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles de Chipre en HotelTechReport, porque los hoteleros dicen que es su “mano derecha” para permitir que los huéspedes compartan detalles antes de la llegada y en el check-in, con comunicación en tiempo real con los huéspedes.
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Belgium 94% recomendado por 9 hoteles en Belgium
#1 of 1
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en Bélgica según HotelTechReport, ya que los hoteleros destacan su check-in en línea que permite a los huéspedes registrarse en cualquier momento y lugar, reduciendo las colas en la recepción.
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Austria 84% recomendado por 5 hoteles en Austria
#1 of 1
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto entre los hoteles de Austria en HotelTechReport, con reseñas que destacan su check-in en línea, la recolección de ID y el flujo de verificación para la llegada de los huéspedes.
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Mexico 96% recomendado por 8 hoteles en Mexico
#2 of 2
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en México según HotelTechReport, ya que permite al personal recoger identificación, contratos y pagos antes de la llegada, lo que acorta el proceso de check-in y check-out en la recepción. Los hoteleros también señalan que el mismo portal para huéspedes puede vender masajes y otros servicios.
Mejor Contactless Check-in para hoteles en United Kingdom 95% recomendado por 27 hoteles en United Kingdom
#2 of 3
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en el Reino Unido en HotelTechReport, con reseñas que destacan la captura de ID antes de la llegada y la recolección de pagos que permite a los huéspedes llegar con menos idas y venidas en la recepción.
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Germany 91% recomendado por 17 hoteles en Germany
#2 of 2
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en Alemania según HotelTechReport, con hoteleros señalando que la preinscripción hace que los check-ins sean "3 veces más rápidos" y elimina el papel del Meldeschein.
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Canada 80% recomendado por 8 hoteles en Canada
#2 of 2
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en Canadá según HotelTechReport, porque los hoteleros destacan el check-in automático, la mensajería para huéspedes y el check-in/check-out en línea que hacen que las llegadas y salidas de los huéspedes se realicen con menos idas y venidas en la recepción.
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Australia 95% recomendado por 10 hoteles en Australia
#2 of 2
Duve es una de las mejores opciones de Check-in Sin Contacto en Australia según HotelTechReport, porque los huéspedes pueden completar el check-in en el móvil sin descargar una aplicación y compartir detalles vitales antes de la llegada. Eso permite al personal agilizar el check-in y evitar que la recepción realice la entrega dos veces.
Mejor Contactless Check-in para hoteles en United States 92% recomendado por 35 hoteles en United States
#3 of 5
Duve es una de las mejores opciones de Check-in sin contacto en Estados Unidos según HotelTechReport, ya que los hoteleros destacan su flujo de Pre-Check-In que captura y actualiza los detalles de los huéspedes antes de la llegada, además de correos electrónicos y SMS automatizados que envían información de acceso antes del check-in.

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¿Qué es Duve?

Fundado en 2016 | Con sede en Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 empleados
Duve - Online Check-in es una plataforma de mejora de la experiencia del huésped diseñada específicamente para la industria hotelera. Agiliza el proceso de check-in, permitiendo a los huéspedes registrarse antes de la llegada a través de SMS, correo electrónico o WhatsApp, o al llegar a través de códigos QR, quioscos y tabletas. Este sistema no solo reduce la carga de trabajo en la recepción, sino que también enriquece la experiencia del huésped al coordinar los detalles de la llegada, ofrecer mejoras de habitación según la disponibilidad en tiempo real y facilitar diversas oportunidades de venta adicional. Una de sus principales fortalezas es su capacidad para recopilar información del huésped con anticipación, lo que permite a los hoteleros ofrecer una experiencia más personalizada y basada en perfiles. Duve también permite el escaneo de documentos y la recolección de firmas electrónicas, lo que hace que los procesos burocráticos sean más fluidos y eficientes. La recolección de pagos está perfectamente integrada, lo que permite pagos totales o parciales antes de la llegada y admite autorizaciones previas y retenciones incidentales. Esta plataforma avanzada puede sincronizarse sin esfuerzo con los sistemas de administración de propiedades (PMS), lo que permite mejoras inteligentes de habitaciones y garantiza que los hoteleros puedan maximizar los ingresos incluso con tasas de ocupación subóptimas. La comunicación multicanal y el soporte multilingüe mejoran el proceso de interacción, lo que facilita la atención de las diversas necesidades de los huéspedes internacionales. En general, Duve - Online Check-in mejora significativamente la eficiencia operativa, aumenta los ingresos a través de ventas adicionales estratégicas y eleva la experiencia general de los huéspedes al aprovechar la tecnología innovadora diseñada a medida para la industria hotelera moderna.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Duve. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Proporcionar una experiencia excepcional

Conozca a sus huéspedes antes de su llegada

Escaneo de documentos y firmas electrónicas

Proporcione una llegada perfecta

Coordinación de llegada

Características

Antes de la llegada y check-in

4/5 features

Recopilación de información

4/5 features

Traducciones

4/5 features

Pagos y autorización

4/5 features

Clave móvil

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Ventas adicionales personalizadas

Venta adicional de software
Aumente sus ingresos por huésped ofreciendo servicios y ventas adicionales sin esfuerzo. Duve le permite ofrecer a los huéspedes transporte, check-in temprano, check-out tardío, comida, canastas de regalos especiales, actividades de tours y más.

INCLUIDO

Aplicación para invitados sin descarga

Aplicaciones para huéspedes de hotel
Interactúe con sus huéspedes desde el momento en que se confirma la reserva, ofreciéndoles acceso a información, recomendaciones, ventas adicionales y más. Su aplicación de invitado de marca incluye un área personal con la información de los invitados, así como un chat.

INCLUIDO

Gestión de revisión

Gestión de la reputación
Gestiona las opiniones de tus huéspedes desde el momento en que realizan su pre-check-out. Al recopilar comentarios antes de que sus invitados hayan abandonado su propiedad, puede mantener una sólida reputación en los sitios web de OTA o de administradores de canales.

INCLUIDO

Recopilación de reseñas y optimización

Software de encuestas para invitados
Recopile comentarios y reseñas de los huéspedes a medida que realizan el check-out para garantizar la máxima satisfacción de los huéspedes antes de que abandonen su propiedad.

INCLUIDO

Comunicación de invitados

Software de mensajería para invitados
Communication Hub es el centro de participación de los huéspedes donde los hoteleros pueden ver, automatizar, administrar y personalizar todas las comunicaciones y conversaciones con los huéspedes.

INCLUIDO

Resumen de reseñas de Duve

4.7
Excelente
563 reseñas
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.7/5

Recomendado por

Lujo 96% recomendado por 240 Lujo
Boutique 96% recomendado por 217 Boutique
Centro Urbano 96% recomendado por 200 Centro Urbano
Centro turístico 97% recomendado por 182 Centro turístico
De Marca 97% recomendado por 178 De Marca
Alquileres Vacacionales y Villas 94% recomendado por 140 Alquileres Vacacionales y Villas
Alojamiento - Desayuno y Posada 95% recomendado por 138 Alojamiento - Desayuno y Posada
Aeropuerto/Conferencia 98% recomendado por 116 Aeropuerto/Conferencia
Hostal 96% recomendado por 109 Hostal
Servicio Limitado y Presupuesto 95% recomendado por 104 Servicio Limitado y Presupuesto
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 94% recomendado por 88 Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 81% recomendado por 8 Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Casino 80% recomendado por 6 Casino
Motel 100% recomendado por 3 Motel

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Duve - Online Check-in es el producto con mayor tendencia #2 en la categoría Registro sin contacto (de 86) y el #148 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Duve ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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User's Choice Award

Los hoteleros han votado Duve como el #2 Registro sin contacto proveedor en 2026 HotelTechAwards

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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90 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Duve

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

Duve Media Duve

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37

Historias de Éxito

12

Referencias

18

Clientes destacados

Estudios de caso de Duve

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Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival

Los Angeles (United States)

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Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve

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How Sofitel Mexico City Reforma Scaled Personalized Guest Communication and Achieved 816% ROI with Duve

Mexico City (Mexico)

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How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months

Denarau Island (Fiji)

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How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools

Paris (France)

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How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite

Vienna (Austria)

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How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

Las Vegas (United States)

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How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

(United Kingdom)

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How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests

Paralimni (Cyprus)

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How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

Rhein-Kreis Neuss (Germany)

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Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

Paris (France)

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How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

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How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

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Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

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Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

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Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

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Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

Picton (Canada)

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Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

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Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

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Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

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Duve - Centro de comunicación Software de mensajería para invitados

Communication Hub es el centro de control de participación de los huéspedes donde los hoteleros pueden ver, automatizar, administrar y personalizar todas las comunicaciones y conversaciones de los huéspedes. Wishbox Communication Hub es parte de toda la plataforma holística de la experiencia digital de los huéspedes de Wishbox, que incluye el asistente de registro en línea y las ventas adicionales inteligentes. , procesamiento de pagos, aplicación para invitados de marca, clave digital, salida digital y centro de comunicación. Puede elegir qué partes del sistema desea habilitar. ● Mensajes preprogramados Envíe los mensajes preprogramados personalizados de sus invitados, con segmentaciones únicas. ● Transmisión en tiempo real Anuncie por WhatsApp, SMS o chat a sus invitados internos sobre la hora feliz más tarde hoy, u ofertas especiales para los huéspedes que se registran la próxima semana, todo con un clic de un botón. ● Traducciones automáticasWishbox puede traducir automáticamente todos los mensajes de chat y conversaciones para que tanto usted como sus invitados los reciban en sus idiomas nativos ● SMS y mensajería de WhatsApp Comuníquese con los invitados a través de todos los canales a los que está conectado en un solo lugar, incluidos Chat, WhatsApp, SMS, etc.), ● Comparta notas Notifique a los miembros del equipo sobre cualquier problema importante con un invitado, o resalte partes importantes de la conversación utilizando notas internas ● Priorizar y posponer los mensajes de los invitados Marcar como prioridad o programar una conversación para que vuelva a aparecer cuando sea más relevante

4.7 (675 RESEñAS)

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Duve Aplicaciones para huéspedes de hotel

Interactúe con sus huéspedes desde el momento en que se confirma la reserva, ofreciéndoles acceso a información, recomendaciones, ventas adicionales y más. La aplicación para invitados de tu marca incluye un área personal con la información de los huéspedes, así como un chat. La aplicación Wishbox Guest es parte de toda la plataforma holística de la experiencia digital del invitado de Wishbox, que incluye un asistente de registro en línea, ventas adicionales inteligentes, procesamiento de pagos, aplicación para invitados, llave digital, check-out digital y centro de comunicación. Puede elegir qué partes del sistema desea habilitar. ● Aplicación webLa aplicación Wishbox Guest está basada en la web, lo que permite a su invitado acceder fácilmente a la aplicación sin necesidad de descargarla para garantizar una alta tasa de participación. ● Etiqueta blanca con su propia marca. La aplicación Wishbox tiene una etiqueta blanca que le permite comunicarse con los invitados utilizando su marca, imágenes y colores. ● Traducciones automáticas. Todo el contenido de la aplicación se traduce automáticamente al idioma nativo de sus invitados. a Whats-App y SMS ● Manual de la casa Digitalice el manual de su casa y comparta fácilmente con los huéspedes toda la información sobre las comodidades de la habitación y el hotel en línea ● Videos, imágenes, PDF y mapas Comparta contenido personalizado con sus invitados, agregue videos, imágenes, PDF y mapas a su Aplicación para huéspedes ● Mapa interactivo: Ofrezca a todos los huéspedes acceso a un mapa digital del área del hotel, que muestra atracciones locales, recomendaciones de restaurantes, vida nocturna, visitas turísticas, negocios locales y colaboras con, y más

4.7 (601 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/15a8ee13-c326-4d49-b089-79292de7d16f
Duve - Check-in en línea Registro sin contacto

Recopile todos los detalles importantes que necesita de los huéspedes antes de la llegada, automáticamente. El asistente de registro previo es totalmente personalizable, lo que le permite eliminar la carga de trabajo de su escritorio de recepción y eliminar las colas al automatizar todo y ofrecer ventas adicionales relevantes para los huéspedes en el proceso. El registro en línea de Wishbox es parte de todo el invitado digital de Wishbox Experimente una plataforma holística, que incluye asistente de registro en línea, ventas adicionales inteligentes, procesamiento de pagos, aplicación para invitados de marca, clave digital, salida digital y centro de comunicación. Puede elegir qué partes del sistema desea habilitar. ● Documentos ScanAuto recopilar pasaportes escaneados y documentos de los huéspedes antes de la llegada ● Firma electrónica Con el asistente de pre-check-in, puede recopilar automáticamente las firmas de contratos por adelantado ● Pagar la estadía Recoger total o pagos parciales del cargo por habitación de los huéspedes antes de su llegada ● Coordinación de llegadas Recopile la hora estimada de llegada de los huéspedes y coordine los detalles de llegada ● Preguntas personalizadas Agregue cualquier pregunta personalizada al asistente de pre-check-in y recopile más información de sus huéspedes Enlace de facturación universal para acceder fácilmente a su facturación en línea. También puede agregar este portal a cualquier sitio web existente ● Mejora de habitación Ofrezca a sus huéspedes ofertas personalizadas de mejora de habitación en el asistente de registro en línea, optimizando la ocupación de la habitación y maximizando los ingresos por huésped, según su disponibilidad en el PMS o el administrador de canales ● Smart Early Check Ofrezca a los huéspedes una venta adicional inteligente de check-in anticipado según su disponibilidad en el PMS o Channel Manger Con el check-in en línea más avanzado y amigable de Wishbox, con recordatorios inteligentes por SMS o WhatsApp, llegará a más del 80% de los huéspedes que completen el check- en antes de la llegada! el check-in en línea antes de la llegada

4.7 (563 RESEñAS)

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Duve Upselling Venta adicional de software

Aumente sus ingresos por huésped ofreciendo servicios y ventas adicionales sin esfuerzo. Wishbox le permite ofrecer a sus huéspedes transporte, check-in temprano, comida, actividades de tours y más. Las ventas adicionales de Wishbox son parte de toda la plataforma holística de la experiencia digital del invitado de Wishbox, que incluye el asistente de check-in en línea, ventas adicionales inteligentes, procesamiento de pagos, invitado de marca -aplicación, llave digital, check-out digital y hub de comunicación. Puede elegir qué partes del sistema desea habilitar. ● Mejora de habitación Ofrezca a sus huéspedes ofertas personalizadas de mejora de habitación en el asistente de registro en línea, optimizando la ocupación de la habitación y maximizando los ingresos por huésped, según su disponibilidad en el PMS o el administrador de canales. Las ventas adicionales pueden ser con aprobación inmediata, pendiente de aprobación o incluso en una oferta, lo que le permite al invitado hacer una oferta para la mejora de la habitación, dejándola a usted si desea aceptarla o no. ● Servicios internosCree y venda su Servicios internos propios (paquete de bienvenida, servicio de habitaciones, SPA, estacionamiento, lavandería, etc.) ● Registro temprano inteligente Ofrezca a los huéspedes una venta adicional inteligente del registro temprano según su disponibilidad en el PMS o el administrador del canal ● Salida tardía inteligente invitados una venta adicional inteligente de check-out anticipado según su disponibilidad ● Acepte pagos con tarjeta de crédito en línea La plataforma de comercio electrónico de Wishbox le permite cobrar fácilmente el pago de los huéspedes cuando vende servicios con tarjeta de crédito o agregando al saldo de la habitación ● Servicios en el destino proveedores de fiestas y ofrecer servicios en destino a los huéspedes a través de Wishbox ● Pago dividido automático con proveedores Una forma sin complicaciones de administrar las comisiones y pagos de los proveedores con la opción de pago dividido automáticamente ● Acceso al mercado de ventas adicionales t acceso e ingresos a más servicios, herramientas y actividades con el mercado de Wishbox

4.7 (323 RESEñAS)

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Duve Mobile Ordering Pedidos por móvil y servicio de habitaciones

Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

4.7 (126 RESEñAS)

Reseñas de Duve

Clasificación De Hotelero

Excelente
494
Muy bueno
39
Promedio
15
Pobre
3
Terrible
12

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (39)
  • Pequeño (130)
  • De tamaño mediano (102)
  • Grande (227)
  • Extra grande (46)

País

  • Israel
    Israel
    (229)
  • France
    France
    (80)
  • United States
    United States
    (34)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (27)
  • Spain
    Spain
    (19)
  • Germany
    Germany
    (17)
  • Greece
    Greece
    (12)
  • Italy
    Italy
    (11)
  • Australia
    Australia
    (10)
  • Portugal
    Portugal
    (9)
  • Belgium
    Belgium
    (9)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Mexico
    Mexico
    (8)
  • Cyprus
    Cyprus
    (6)
  • Austria
    Austria
    (5)
  • India
    India
    (5)
  • Switzerland
    Switzerland
    (4)
  • Thailand
    Thailand
    (4)
  • Netherlands
    Netherlands
    (4)
  • Philippines
    Philippines
    (3)
  • Poland
    Poland
    (3)
  • Finland
    Finland
    (2)
  • Japan
    Japan
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Lithuania
    Lithuania
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Monaco
    Monaco
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (50)
  • Europa
    Europa
    (220)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (20)
  • Oceanía
    Oceanía
    (11)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (231)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (3)
  • Centro América
    Centro América
    (3)
  • África
    África
    (2)

¿Buscas información específica?

10

Agradable y fácil

Manager de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Tel Aviv (Israel)

Verificado
hace 6 meses
Las opciones de comunicación. La apariencia. Es muy fácil enviar mensajes al huésped. El huésped también lo usa.
Country Israel
Manager
Hotel Pequeño
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5

Adecuado pero limitado

Humber Lofts de 10 to 24 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Kingston-upon-Hull (United Kingdom)

Verificado
hace 6 meses
Facilidad de uso para las tareas diarias. Las funciones que necesita el personal son sencillas y fáciles de usar.
Country United Kingdom
Humber Lofts
Hotel Pequeño
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10

Fácil de usar y optimizado

Guest Experience Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Tel Aviv (Israel)

Verificado
hace 7 meses
- Fácil de usar para hoteles y huéspedes. - Comunicación rápida dado que los datos de contacto están disponibles. - La aplicación para huéspedes es muy útil para que los huéspedes reduzcan la necesidad de preguntar a los recepcionistas.
Country Israel
Guest Experience Manager
Hotel de tamaño mediano
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2

No se recomienda su uso para operadores de gran escala.

Director de 500+ habitación en Jakarta (Indonesia)

Verificado
hace 7 meses
Solo el sistema de mensajería para huéspedes, pero solo para pequeños operadores, deja de ser escalable con el tiempo. El sistema de registro de huéspedes tampoco es excelente, es muy rígido y poco flexible.
Country Indonesia
Director
Hotel Extra-Grande
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10

Plataforma todo en uno para hoteles, excelente servicio al cliente y excelente para los clientes también.

Product Manager de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Ramat Gan (Israel)

Verificado
hace 7 meses
Duve es una sólida plataforma integral para hoteles que ofrece soporte confiable y consultas personalizadas que adaptan la experiencia del huésped. Su equipo garantiza un funcionamiento fluido y adapta las funciones a las necesidades del hotel. A diferencia de la competencia, que solo ofrece fragmentos de la experiencia del huésped, Duve of...
Country Israel
Product Manager
Hotel Grande
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1

Mala usabilidad y rendimiento poco confiable

CEO de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Lugano (Switzerland)

Verificado
hace 7 meses
El sistema no es fiable y no funciona de forma uniforme en todos los dispositivos, especialmente en Android. El proceso de registro de los huéspedes es excesivamente complicado, lento y confuso, lo que suele generar frustración y quejas. Tras unos meses de uso, solicitamos la cancelación de nuestra cuenta debido a estos problemas. Posterior...
Country Switzerland
CEO
Hotel Pequeño
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7

Fue una buena herramienta para comenzar a utilizar una aplicación para invitados.

Première de Réception de 50-74 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Paris (France)

Verificado
hace 7 meses
El chat para clientes fue fácil de usar y el pre-check-in funcionó muy bien. La app para huéspedes también fue útil y fácil de usar.
Country France
Première de Réception
Hotel de tamaño mediano
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10

Revisar

Call Center Manager de 50-74 habitación Hostal en Tel Aviv (Israel)

Verificado
hace 7 meses
Un sistema sencillo e intuitivo. Los huéspedes reciben información adaptada a su reserva, idioma, preferencias y fechas de estancia. Esto mejora significativamente la claridad y la satisfacción de la comunicación.
Country Israel
Call Center Manager
Hotel de tamaño mediano
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10

Una excelente empresa con un excelente te.

VP Operation de 75-99 habitación Hotel de lujo en ZichronYaakov (Israel)

Verificado
hace 7 meses
La innovación. Siguen actualizando los servicios y siguen siendo relevantes, productivos y necesarios. La UX es simple, intuitiva y flexible. El servicio al cliente es increíble.
Country Israel
VP Operation
Hotel de tamaño mediano
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10

Una mejora en la experiencia del huésped

Hotel Manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Ma'ale HaHamisha (Israel)

Verificado
hace 7 meses
Muy conveniente y eficiente. Los huéspedes se registran por sí mismos/pagan por sí mismos/se comunican con la recepción durante su estancia. Muy conveniente. Los huéspedes de esta era quieren un contacto menos directo con el personal del hotel y prefieren la comunicación interactiva.
Country Israel
Hotel Manager
Hotel Pequeño
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Duve realiza un excelente trabajo simplificando y centralizando la comunicación con los huéspedes en los hoteles. Ayuda a los establecimientos a automatizar los mensajes rutinarios, recopilar información de los huéspedes con antelación y presentar opciones de venta adicional de forma clara e intuitiva. Los hoteleros valoran que, una vez configurado, elimina de forma fiable el trabajo manual del equipo y ofrece a los huéspedes una comprensión más clara de qué esperar antes y durante su estancia.

por Marieke Wisse (Flexkeeping) en July 6, 2026

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Duve destaca por gestionar una amplia gama de puntos de contacto con los huéspedes en un solo lugar sin resultar excesivamente complejo. Sus integraciones son estables, la incorporación es sencilla y la interfaz es intuitiva tanto para el personal como para los huéspedes. También observamos que el equipo de Duve es receptivo y está abierto a recibir comentarios, lo que facilita y hace más predecible la colaboración con clientes conjuntos.

por Marieke Wisse (Flexkeeping) en July 6, 2026

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Dedica tiempo a configurar cuidadosamente los flujos de tus huéspedes desde el principio. Una configuración correcta facilita mucho las operaciones continuas y te ayuda a aprovechar al máximo la plataforma. Piensa en las preguntas típicas que hacen tus huéspedes, la información que tu equipo repite con más frecuencia y los puntos del recorrido donde suelen surgir malentendidos.

por Marieke Wisse (Flexkeeping) en July 6, 2026

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hace 3 años

Duve Guest Experience Management Platform ya está disponible en Oracle Cloud Marketplace

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Revolucionando la experiencia del huésped, Duve introduce IA en la hospitalidad con 'DuveAI'

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hace 3 años

The Ultimate Guide to Guest Management

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hace 3 años

Duve entre las primeras empresas SaaS en hotelería en lograr las certificaciones ISO 27001 e ISO 27701

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hace 3 años

Duve es nombrada la mejor plataforma de experiencia del huésped en los HotelTechAwards 2023

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How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

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Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

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hace 3 años

How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

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How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

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How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

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How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

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hace 3 años

Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

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How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

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How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

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How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

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hace 3 años

How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

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hace 3 años

Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

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hace 3 años

De Tel Aviv a París: Duve, la empresa de tecnología hotelera anuncia su expansión en el mercado francés

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How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

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hace 3 años

How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

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hace 4 años

Duve, empresa emergente de tecnología hotelera, anuncia una ronda de financiación de $10 millones

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hace 4 años

Duve nombrada mejor aplicación para invitados y mejor finalista de check-in sin contacto

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