La red de hoteles está reinventando la personalización

Los hoteleros reciben un poder sin esfuerzo para impulsar las reservas directas con el lanzamiento del producto más reciente de THN

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The Hotels Network (THN) está devolviendo el poder a los hoteleros para liberar todo el potencial de su canal directo con el lanzamiento de la plataforma de personalización más sofisticada para hoteles. Increíblemente fácil de usar, esta nueva plataforma transformará la forma en que trabajan los equipos hoteleros, lo que permitirá a las marcas generar mayores ingresos sin tener que invertir más tiempo o recursos.

Hoy en día, una experiencia personalizada del cliente es una expectativa de los consumidores, y esto incluye a los huéspedes del hotel. Es por eso que THN está redoblando la personalización para brindar a los hoteleros exactamente lo que necesitan para acompañar a los visitantes en cada paso del viaje de reserva en línea para aumentar las tasas de conversión y hacer crecer su canal directo.

Reinventando por completo la personalización, esta tecnología de sitio web pionera con amplias capacidades nuevas permite a los hoteleros:

  • Ahorre tiempo: los hoteleros ahora pueden elegir entre plantillas con mensajes de sitios web probados y probados o crear y aplicar automáticamente temas de marca a cualquiera o todas sus propiedades.

  • Disfrute de una flexibilidad total: la plataforma es completamente sin código con una interfaz fácil de usar, por lo que cualquier persona puede personalizar la experiencia del sitio web del hotel en tiempo real, sin ninguna configuración técnica, programación adicional o ayuda del desarrollador.

  • Piense primero en los dispositivos móviles: la experiencia móvil está optimizada para los usuarios con nuevas opciones de configuración y diseños que integrarán los mensajes sin problemas.

  • Predecir el comportamiento: las reglas de orientación mejoradas y las audiencias optimizadas que predicen con precisión el comportamiento del usuario significan que los hoteleros pueden mostrar contenido muy relevante para los usuarios de su sitio web.

  • Visualice y experimente: los flujos de trabajo permiten a los hoteleros crear visualmente los viajes de sus clientes deseados, con pruebas A/B integradas y paneles interactivos para optimizar el rendimiento.

El fundador de THN, Juanjo Rodríguez, explicó el razonamiento detrás del lanzamiento: “En The Hotels Network, tenemos una visión. Se trata de reinventar la personalización a lo largo de todo el recorrido del usuario en línea. Nuestro objetivo siempre ha sido aumentar los ingresos de los hoteles dentro de nuestra red. Con este producto único, podemos lograr exactamente eso, al mismo tiempo que ahorramos a los hoteleros tiempo y recursos valiosos”.

Los hoteleros pueden beneficiarse de la plataforma de personalización reinventada de THN visitando el sitio web de la empresa hoy para hablar con un experto sobre cómo crear una estrategia de crecimiento de canal directo eficaz.

Acerca de The Hotels Network

The Hotels Network es una empresa de tecnología innovadora que trabaja con más de 16.000 hoteles en todo el mundo. Con un equipo internacional de especialistas con amplia experiencia en hospitalidad, diseño de productos y marketing de consumo, la empresa ofrece a los clientes una plataforma de crecimiento integral para potenciar su canal directo. Al aprovechar una serie de herramientas y análisis integrados, las marcas hoteleras pueden atraer, involucrar y convertir a los huéspedes a lo largo del viaje del usuario. Además de la comparación de precios, el resumen de reseñas y un conjunto completo de opciones de personalización, el producto de personalización predictiva de THN aprovecha las técnicas de aprendizaje automático para predecir el comportamiento del usuario y luego personaliza automáticamente tanto el mensaje como la oferta para cada usuario. La reciente innovación de la compañía, BenchDirect, es el primer producto de evaluación comparativa para el canal directo, que brinda a los hoteles datos competitivos nunca antes vistos. THN se enorgullece de haber sido reconocido por las innovaciones de productos de la empresa, el rápido crecimiento y la cultura única del lugar de trabajo, y recientemente ganó la Mejor herramienta de reserva directa para 2023 en los prestigiosos HotelTechAwards.