The Hotels Network lanza Loyalty Lite: un inicio de sesión sencillo para que los huéspedes puedan disfrutar de una experiencia de reserva personalizada
Permitir a los hoteleros recompensar fácilmente a los visitantes y competir con las grandes cadenas hoteleras
The Hotels Network (THN), una plataforma de crecimiento directo que presta servicio a más de 20.000 hoteles en todo el mundo, se complace en anunciar el lanzamiento de Loyalty Lite, una solución innovadora diseñada para agilizar el proceso de inicio de sesión de los huéspedes y simplificar la fidelización de los mismos. Con Loyalty Lite, los hoteleros pueden aumentar las reservas directas ofreciendo recompensas exclusivas y tarifas para miembros a los visitantes registrados, sin la complejidad ni los costes de los programas de fidelización tradicionales.
Loyalty Lite ofrece un enfoque sencillo para la fidelización de los huéspedes, que permite iniciar sesión sin problemas en los sitios web de los hoteles y crear recorridos personalizados que generan ingresos directos. La herramienta se integra con el CRM de un hotel si está disponible, pero también puede funcionar de forma independiente, lo que proporciona flexibilidad para todo tipo de hoteles. Al ofrecer beneficios exclusivos y precios competitivos a los miembros, Loyalty Lite ayuda a los hoteles a competir con cadenas más grandes que suelen tener programas de fidelización más sofisticados.
Estudios recientes revelan que los miembros de programas de fidelización son aproximadamente un 20% más rentables para los hoteles, ya que es más fácil y más barato comercializarlos gracias a su comportamiento predecible. Esto pone de relieve la creciente importancia de las soluciones de fidelización y las experiencias personalizadas para los huéspedes en el competitivo mercado actual.
¿Qué pueden esperar los hoteleros de Loyalty Lite?
Inicio de sesión de invitados sin inconvenientes: permita que los visitantes inicien sesión sin esfuerzo y desbloqueen tarifas y beneficios exclusivos para miembros con solo unos pocos clics.
Visitantes de recompensa: ofrezca beneficios exclusivos a los miembros registrados sin la necesidad de programas de fidelización costosos y complejos.
Ventaja competitiva: Equipar a los hoteles para competir con grandes cadenas ofreciendo mejores precios y al mismo tiempo cumpliendo con los acuerdos de las OTA.
Personalización: adapte el contenido del sitio web a los visitantes que regresan, aumentando la participación y las tasas de conversión.
“Loyalty Lite nivela el campo de juego para los hoteleros que desean fomentar la fidelidad de sus huéspedes y ofrecerles experiencias personalizadas, pero que consideran que los programas de fidelización tradicionales son demasiado complicados o costosos”, afirmó Juanjo Rodríguez, fundador y director ejecutivo de The Hotels Network. “Estamos capacitando a las marcas hoteleras de todos los tamaños para que ofrezcan inicios de sesión sin inconvenientes y recompensen a sus huéspedes, fortaleciendo su ventaja competitiva en el mercado”.
Al simplificar los inicios de sesión de los huéspedes y ofrecer tarifas y beneficios exclusivos a los miembros registrados, Loyalty Lite permite a los hoteles seguir siendo rentables y, al mismo tiempo, impulsar las reservas directas.
