Boletín de demanda de viajes: surgen señales positivas para la industria hotelera europea - Parte 2

Después de dos años de frustración reprimida por los viajes, los nuevos datos de búsqueda de vuelos y hoteles indican que los consumidores planean viajar en la primavera y el verano de 2022. Esto, a pesar de la incertidumbre persistente en Europa después de la invasión rusa de Ucrania, y la imprevisibilidad en curso que rodea a Covid-19. 19 restricciones de viaje.

Los datos prospectivos de búsqueda de vuelos y hoteles de la herramienta gratuita Global Market Insight de OTA Insight pintan un panorama optimista, donde hemos visto un aumento en la demanda semanal de destinos europeos desde finales de febrero, cuando comenzó la guerra en Ucrania. Hasta 3 de cada 4 europeos están planeando vacaciones de primavera y verano en destinos de toda Europa este año, y con la temporada alta que se acerca rápidamente, los hoteles de toda Europa tienen la oportunidad de asegurarse de que pueden maximizar sus resultados al dirigirse al cliente adecuado en el momento adecuado. .

Los datos previos a la reserva de Market Insight brindan información sobre la evolución de la demanda de cualquier destino dado, lo que brinda una ventana de oportunidad para que los hoteleros tomen decisiones comerciales informadas, basadas en proyecciones de pronóstico en tiempo real. Al implementar una estrategia comercial efectiva en esta etapa temprana del ciclo de reserva, los hoteleros tienen una oportunidad única de convertir a los buscadores en reservadores, antes que la competencia, y aún así asegurarse de que están vendiendo su inventario al precio óptimo.

En la Parte 1 de este análisis, analizamos Ámsterdam y Roma. En la Parte 2, examinaremos los datos de búsqueda de vuelos y hoteles de Barcelona, Berlín, Londres, Madrid y París.

Evolución de las OTA y los metabuscadores Barcelona, Berlín, Londres, Madrid y París

París

En París, las consultas de búsqueda de vuelos en abril de 2022 son 12,85 veces más altas que en la misma época del año pasado. Tras una tendencia al alza en las búsquedas desde enero de 2022, cayeron un 21 % entre el 21 y el 28 de febrero, cuando Rusia invadió Ucrania. Desde entonces, las consultas de búsqueda han aumentado un 53 % desde el 28 de febrero. Si bien las búsquedas de hoteles experimentaron una caída similar a fines de febrero, han visto un resurgimiento más lento.

A pesar de esto, todavía son 9,7 veces más altas en abril de 2022 que en el mismo momento de 2021, y las búsquedas en GDS son 8,7 veces más altas que a principios de abril de 2021. En la última semana, el 20% de las búsquedas de hoteles fueron de Estados Unidos, mientras que el 68% de las búsquedas de vuelos se realizaron dentro de Europa, incluido el Reino Unido. Después de la relajación de las reglas en partes de Asia, también estamos viendo un aumento en las búsquedas de vuelos desde la República de Corea. En febrero, solo el 5 % de todas las búsquedas de vuelos procedían de Asia, pero desde entonces ha aumentado al 16 %.

Ha habido un cambio claro en los plazos de entrega de las reservas, donde los consumidores buscaban escapadas rápidas o fechas con mucha anticipación. Los patrones de búsqueda muestran que el 38 % de las búsquedas de hoteles son para fechas entre 29 y 90 días antes, y el 28 % son para fechas en la ventana de 8 a 28 días, un 10 % más que a principios de marzo. En marzo de 2021, el 64% de las búsquedas fueron para fechas a más de 3 meses. Hoy, el 27% de las búsquedas son para fechas a más de 90 días.

Otros destinos en Francia, especialmente aquellos a lo largo de la costa sur, también están despertando mucho interés por la inminente temporada alta de verano. Los datos de búsqueda de vuelos de Niza y Cannes muestran un aumento del 87 % desde principios de marzo y un interés de búsqueda 10 veces mayor que en el mismo período del año pasado. En abril de 2021, solo el 8 % de las búsquedas de hoteles se realizaron para fechas en el intervalo de tiempo de espera 8 - 28; en abril de 2022, el 20 % fue. ventana, pero a fines de marzo, las búsquedas de fechas dentro de esta ventana aumentaron al 28 %.

Evolución de la búsqueda de vuelos París, Niza y Cannes

Londres

La llegada de la variante Omicron a Londres a fines de 2021 vio una caída masiva en las búsquedas de hoteles, a niveles tan bajos como los de marzo de 2021. Pero, con la relajación de las restricciones tanto para las llegadas como para las salidas a Londres, desde entonces ha habido una aumento constante en las búsquedas de vuelos y hoteles.

De hecho, ha habido 5 veces más búsquedas de vuelos que a principios de enero, y las búsquedas de OTA han aumentado 4 veces desde entonces. Las búsquedas de GDS también han aumentado considerablemente y son 7 veces más altas que en enero. El repunte de las búsquedas de hoteles a partir de enero cobró impulso rápidamente. Sin embargo, al igual que otros destinos de Europa, el repunte se vio interrumpido por el conflicto en Ucrania, lo que provocó una caída instantánea del 19 % en las búsquedas de vuelos a fines de febrero.

El impulso se reanudó en la segunda semana de marzo y, a pesar de que todas las restricciones de viaje desaparecieron desde entonces, el aumento en las búsquedas de hoteles no ha alcanzado el mismo nivel que antes de que estallara la guerra.

Evolución de la OTA y los metabuscadores Londres

Los plazos de entrega de las búsquedas también han cambiado desde marzo de 2021. En ese momento, el 73 % de las búsquedas eran para fechas de más de 90 días en el futuro. Un año después, el 31% de las búsquedas son para esa misma ventana de reserva. Actualmente, el 37 % de todo el tráfico de búsqueda de hoteles corresponde a fechas que se encuentran en la ventana de 29 a 90 días, frente al 22 % en 2021. Mientras que el 10 % de las búsquedas de OTA fueron para fechas en la ventana de 8 a 28 días. Y, mientras que el 10 % de las búsquedas fueron para fechas en la ventana de 8 a 28 días en 2021, el 24 % de las búsquedas de hoteles son para fechas dentro de esa ventana de reserva en abril de 2022.

Berlina

Berlín también ha visto un gran aumento en las búsquedas de vuelos y hoteles desde marzo de 2021: 9,72 veces más búsquedas de vuelos y 7,3 veces más búsquedas de hoteles. Desde enero, esta tendencia al alza ha continuado y hemos visto un aumento de 4,79 veces en las búsquedas de vuelos y un aumento de 3,89 veces en las búsquedas de hoteles, a pesar de una interrupción en la tendencia a fines de febrero.

Desde enero, las búsquedas también indican un cambio en los plazos de entrega de las reservas a Berlín, donde en el período de 8 a 28 días, las búsquedas de hoteles pasaron del 16 % al 34 %. En 2021, el 11 % de las búsquedas fueron para fechas en el intervalo de 8 a 28 días, pero esto ha aumentado al 34 % un año después. El 80 % del tráfico de búsqueda de vuelos de Berlín se origina en Europa, de los cuales el 15 % son del Reino Unido, el 14 % son de España y el 11 % son de Italia. El 85 % de las OTA y las metabúsquedas también son de Europa, donde el 48 % son de Alemania y el 10 % de las búsquedas de hoteles son del Reino Unido.

madrid y barcelona

En Madrid, las búsquedas tanto de vuelos como de hoteles son 6 veces superiores a las de marzo de 2021. El 46% de las búsquedas de hoteles son dentro de España. El 62 % de todas las búsquedas de vuelos provienen de Europa y el 32 % son de las Américas. De eso, el 11% son de México, el 10% de Italia y el 10% son del Reino Unido. Al igual que los destinos comparables, los plazos de entrega de las reservas están volviendo a patrones más tradicionales. El 38% de las búsquedas de hoteles son para fechas dentro de la ventana de 8 a 28 días, y el 35% busca fechas en la ventana de reserva de 29 a 90 días.

En Barcelona ocurre un patrón similar, aunque las búsquedas de vuelos a Barcelona son 11 veces mayores que en marzo de 2021. Las búsquedas de hoteles también son 8,7 veces mayores que en el mismo período del año pasado. Y, si bien hubo una ligera caída en las búsquedas a fines de febrero, para la segunda semana de marzo, el volumen de búsquedas de hoteles había comenzado a aumentar nuevamente. Las búsquedas de GDS también han experimentado un aumento bastante dramático desde principios de 2022, y son 5 veces más de lo que eran a fines de marzo del año pasado. El 89 % del tráfico de búsqueda de vuelos proviene de Europa, del cual el 21 % proviene del Reino Unido, el 13 % de Italia y el 12 % de Alemania.

Resumen

Hay indicaciones claras de que la demanda está aumentando en algunas de las principales ciudades de Europa. Gran parte del tráfico de búsqueda proviene de otros países europeos, pero a medida que las restricciones en otras regiones comiencen a disminuir, es probable que haya más interés en otros lugares.

Si bien la guerra en Ucrania ciertamente afectó el interés inmediato de los consumidores por viajar, los datos de inteligencia de mercado muestran que esto solo duró hasta mediados de marzo. Queda por ver cuáles serán los efectos económicos de la guerra en los consumidores y cómo eso podría influir en la demanda a largo plazo. Por ahora, los consumidores buscan romper los grilletes de dos años de viajes restringidos.

Con la ayuda de los datos prospectivos de Market Insight y Global Market Insight, podemos ver que el pronóstico de la demanda de viajes parece positivo para Europa, y que los plazos de entrega de las reservas están volviendo al punto óptimo más tradicional de 30 a 45 días.

Armados con estos datos, los hoteleros y sus equipos comerciales pueden buscar capturar su parte justa del mercado mediante la implementación de una estrategia convincente de precios, marketing y distribución, en las primeras etapas del proceso de reserva.

En un mercado altamente dinámico, es más vital que nunca tener una ventaja competitiva sobre su compset.