TrustYou presenta agentes de IA que refuerzan su posición como plataforma líder de IA para hotelería
Aumente las reservas directas y la productividad
TrustYou, el proveedor líder de herramientas de gestión de huéspedes impulsadas por IA, continúa apostando por la innovación en IA con el lanzamiento de AI Agents, una solución impulsada por IA diseñada para mejorar las interacciones de los huéspedes, impulsar las reservas directas y agilizar las operaciones del hotel las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los agentes de IA actúan como asistentes virtuales, ofreciendo respuestas personalizadas en tiempo real a las consultas de los huéspedes, facilitando las reservas y ayudando al personal con las tareas operativas. La plataforma incluye:
Gestión centralizada de agentes: configure y administre agentes de chat especializados para tareas dedicadas, como los agentes de reservas para aumentar las reservas directas, el agente invitado para ofrecer recomendaciones las 24 horas, los 7 días de la semana, y los agentes del personal para responder todas las preguntas del personal sobre la marcha.
Implementación de chat perfecta: integre fácilmente interfaces de chat personalizables y adaptadas a dispositivos móviles en sitios web, páginas de destino y campañas independientes.
Información práctica y seguridad: aproveche el análisis en tiempo real, la moderación segura y las funciones de seguridad sólidas para optimizar el rendimiento y la participación.
Desarrollamos Agentes de IA para revolucionar la comunicación y la experiencia del huésped en el sector hotelero. Al integrar IA avanzada, basada en nuestro amplio conocimiento de datos, como reseñas y datos transaccionales, permitimos a los hoteles ofrecer un servicio ininterrumpido, aumentar la eficiencia operativa e impulsar más reservas directas, afirmó Ben Jost, CEO de TrustYou.
El lanzamiento de AI Agents se produce tras la adquisición por parte de la gerencia de TrustYou a principios de 2023, lo que ha impulsado una importante innovación basada en IA. Desde entonces, TrustYou se ha posicionado como la plataforma de IA líder en el sector hotelero, ampliando su gama de soluciones basadas en IA, que incluyen:
Plataforma de experiencia del cliente (CXP): miles de hoteles ya utilizan herramientas impulsadas por IA como ResponseAI, que automatizan la gestión de la reputación y las interacciones con los huéspedes.
Plataforma de Datos de Clientes (CDP): Lanzamiento con marcas hoteleras clave, redefiniendo los logros de una CDP basada en IA en el sector. Los hoteles han comenzado a implementar la CDP de TrustYou para centralizar los datos de los huéspedes y personalizar sus estrategias de marketing de forma más eficaz. Además, la nueva alianza de TrustYou con Mailchimp facilita una integración fluida, permitiendo a los hoteleros convertir los datos unificados de los huéspedes en campañas con objetivos precisos.
Los agentes de inteligencia artificial de TrustYou, así como CDP y CXP, están disponibles a nivel mundial.
Plataforma de Experiencia del Cliente (CXP): Información basada en IA para experiencias excepcionales para los huéspedes. Mejore la calidad del servicio con base en encuestas y reseñas en la web, responda a todos los comentarios con IA y promocione su reputación.
Plataforma de Datos de Clientes (CDP): Gestión de datos de clientes con tecnología de IA para obtener más reservas directas. Fusione y controle sus datos de clientes para transformar la información en marketing eficaz, experiencias personalizadas y un mayor valor de por vida.
Agentes de IA: Desarrolla tus agentes de IA para aumentar la productividad. Los agentes están disponibles 24/7 con recomendaciones y respuestas personalizadas al instante para reservas directas frecuentes y menores costos operativos.
