Libere el potencial de la experiencia de sus huéspedes con Visual Matrix y la nueva asociación de Aavgo

Visual Matrix, un proveedor líder de soluciones de tecnología avanzada para la industria de la hospitalidad, se complace en anunciar que su software de sistema de administración de propiedades (PMS) ahora está integrado con Aavgo y sus increíbles productos de hotel digitalizados, incluida una solución completa de recepción virtual, plataforma de operaciones del personal y la aplicación Guest Experience.

“Aavgo es el socio ideal para nosotros porque ofrece varios beneficios importantes para nuestra comunidad hotelera. Más allá de la eficiencia operativa, sus productos mejoran la rentabilidad de un hotel ahorrándoles costos de mano de obra, mejorando la satisfacción del personal y brindando una experiencia de recepción que cada vez más viajeros desean”, dijo Georgine Muntz. “También es fantástico trabajar con un proveedor de tecnología que comparte nuestra pasión por la colaboración y la innovación”.

La nueva asociación con Aavgo significa que los hoteleros que utilizan Visual Matrix PMS pueden agregar fácilmente la solución de recepción virtual de Aavgo a su pila tecnológica. Es un quiosco independiente que cuenta con un agente en vivo en la pantalla para guiar a los huéspedes a través de cada procedimiento de recepción.

Si la recepción de un hotel está ocupada o no tiene suficiente personal, los huéspedes pueden ir directamente al quiosco para todo lo que necesitan, incluido el check-in y el check-out, las reservas sin cita previa, el pago con tarjeta o en efectivo, la obtención de sus llaves (RFID y móvil), la extensión su estadía, solicitudes y preguntas de los huéspedes, y más. El servicio de Aavgo también incluye agentes para responder llamadas entrantes a un hotel, reservar reservas por teléfono y realizar auditorías nocturnas.

“Al implementar la solución de recepción virtual de Aavgo en nuestro hotel, no solo hemos simplificado nuestras operaciones y aumentado la eficiencia, sino que también hemos recibido comentarios entusiastas de los huéspedes que aprecian la atención personalizada y la experiencia fluida que brinda. Usar Aavgo es como tener un conserje personal para cada huésped en su hotel. Es la forma definitiva de mejorar su experiencia y dejar una impresión duradera”, dijo Hiten Suraj, presidente y director ejecutivo de StayCal Hospitality.