El sistema de administración de propiedades WebRezPro para hoteles independientes, posadas, alquileres vacacionales y resorts ahora ofrece integración directa con la aplicación de mensajería hotelera mejor calificada HelloShift para automatizar los mensajes de texto de rutina y brindar a los huéspedes una experiencia de registro sin contacto sin inconvenientes.

Los viajeros exigen opciones de autoservicio, y la aplicación todo en uno de HelloShift facilita que los hoteleros las proporcionen. La plataforma unificada centraliza las comunicaciones con los huéspedes y entre el personal e incluye herramientas de colaboración del personal completamente integradas para mejorar la eficiencia operativa y los puntajes de satisfacción de los huéspedes.

Junto con WebRezPro , HelloShift automatiza los mensajes en los puntos de contacto clave, por ejemplo, antes del check-in, durante la estadía y después de la estadía, para mejorar la experiencia del huésped y aumentar los ingresos por ventas al tiempo que optimiza las operaciones.

“Al enfrentar los desafíos duales de las altas expectativas de los huéspedes y los problemas de personal en la era posterior a la pandemia, nos asociamos con WebRezPro para ayudar a los hoteleros a cambiar a una configuración digital”, dice Sudheer Thakur, CEO de HelloShift. “Gracias al poder de la plataforma integral de operaciones hoteleras de HelloShift y las API flexibles y el sólido soporte de WebRezPro, estamos convirtiendo dos sistemas en una solución que funciona sin problemas para la gestión hotelera”.

La solución integrada comparte sin problemas la información de la reserva entre los dos sistemas para automatizar los mensajes de texto de rutina y los registros sin contacto, lo que reduce los flujos de trabajo manuales y garantiza que cada huésped reciba un servicio personalizado.

“La pandemia aceleró la transición digital en los hoteles y no hay vuelta atrás”, dijo Frank Verhagen, fundador y presidente de WebRezPro. “Estamos entusiasmados de asociarnos con HelloShift para ofrecer a nuestros clientes una solución perfecta para modernizar sus operaciones a fin de impulsar una mayor eficiencia y mantenerse relevantes y competitivos. Esta integración ayuda a los hoteleros a mejorar la experiencia y satisfacción de los huéspedes con menos esfuerzo administrativo, maximizando el valor para nuestros clientes”.

Acerca de HelloShift
HelloShift ayuda a los hoteleros modernos a digitalizarse con mensajes para huéspedes, registro sin contacto, colaboración del personal, gestión de limpieza y más. Los huéspedes del hotel reciben mensajes de rutina automatizados, consultan la guía digital del hotel y se registran previamente a través de su dispositivo móvil. Los equipos del hotel usan HelloShift para trabajar juntos en edificios, pisos, turnos y departamentos con visibilidad actualizada del estado de la habitación a través de la aplicación móvil Housekeeper. Para obtener más información, visite HelloShift.com .