HelloShift (Staff)

4.6 (182 RESEñAS)

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Puntaje HT  
33 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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HelloShift (Staff)

Clasificado 6 (de 61) en Herramientas de colaboración del personal

Mensajería moderna para hoteles

Más del 50% de las reseñas de HelloShift’s provienen de United States.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de HelloShift para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta HelloShift por sus sólidas capacidades de comunicación en todos los departamentos, lo que garantiza un funcionamiento fluido y mejora la satisfacción de los huéspedes. Los usuarios destacan su eficiencia a la hora de facilitar transiciones de turnos fluidas y tiempos de respuesta rápidos a las solicitudes de los huéspedes, lo que mejora el servicio al cliente y los flujos de trabajo operativos. Sin embargo, los desafíos incluyen limitaciones en la funcionalidad de búsqueda, errores ocasionales en la aplicación y demoras en las notificaciones. En general, HelloShift ayuda a minimizar los costos operativos y a aumentar la participación de los huéspedes mediante una comunicación sencilla y en cualquier momento.

Popularidad por Segmento

Tamaño

19 | Pequeño (10-49 habitación)

72 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

112 | Grande (100-499 habitación)

6 | Extra grande (500+ habitación)

País

196 | United States

4 | Singapore

4 | New Zealand

2 | Mexico

2 | Belize

1 | Nigeria

1 | Canada

1 | United Kingdom

1 | Bahamas

Tipo

129 | Boutique

105 | De Marca

83 | Alojamiento - Desayuno y Posada

72 | Centro Urbano

72 | Centro turístico

66 | Aeropuerto/Conferencia

58 | Servicio Limitado y Presupuesto

54 | Lujo

23 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

18 | Motel

16 | Alquileres Vacacionales y Villas

10 | Casino

10 | Hostal

1 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

Region

199 | Norteamérica

4 | Asia Pacífico

4 | Oceanía

3 | Centro América

1 | Europa

1 | África

Categoria

182 | Herramientas de colaboración del personal

121 | Software de mensajería para invitados

59 | Chatbots de hotel

21 | Software de limpieza

¿Qué es HelloShift?

Fundado en 2014 | Con sede en San Francisco (United States) | 3 empleados
HelloShift (Staff) es una plataforma de colaboración para el personal diseñada específicamente para el sector hotelero. Optimiza la comunicación y los flujos de trabajo operativos del personal, reemplazando herramientas obsoletas como radios y registros en papel con una interfaz unificada y optimizada para dispositivos móviles. La plataforma facilita la mensajería fluida entre equipos, la gestión eficiente de tareas y los traspasos de turno sin contratiempos, con funciones como menciones, listas de verificación recurrentes y seguimiento de paquetes. Al promover una comunicación efectiva entre departamentos, HelloShift mejora la satisfacción del cliente, reduce los costos operativos y aumenta la productividad del personal, integrándose a la perfección con más de 40 sistemas de gestión hotelera.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de HelloShift. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Alternativas a HelloShift (Staff)

¿No estás seguro de si HelloShift es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Staff Collaboration Tools que podrían ser una buena opción para tu hotel:

Capacidades

Tareas, listas de verificación y traspaso de turno

Programación del personal y seguimiento del tiempo

Wiki y base de conocimientos integradas

Registro de objetos perdidos y encontrados

Análisis de IA e informes operativos

Características

Administración de tareas

4/5 features

Mensajería y colaboración

4/5 features

Escalaciones y alertas

4/5 features

Informes

4/5 features

Automatización

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Aplicación de limpieza

Software de limpieza
Con nuestra aplicación de gestión de limpieza rápida y eficiente, vea de un vistazo el estado de todas las tareas de limpieza en su hotel o propiedad. En una vista, sepa qué habitaciones se han asignado y priorizado, y qué habitaciones aún deben asignarse. ¡Nuestra función rápida y sencilla de arrastrar y soltar y la capacidad de reasignar habitaciones en masa hacen que los problemas de gestión de limpieza sean cosa del pasado!

COMPLEMENTO PREMIUM

Aplicación de mantenimiento preventivo

Software de mantenimiento de hoteles
Mantenga habitaciones y activos con listas de verificación recurrentes e inspecciones personalizadas.

COMPLEMENTO PREMIUM

Mensajería para invitados

Software de mensajería para invitados
HelloShift facilita que los hoteles se comuniquen con los huéspedes a través de mensajes de texto/sms. HelloShift se integra con el PMS y envía automáticamente textos útiles en puntos clave del ciclo de vida del huésped, como antes del check-in. Los mensajes de los invitados fluyen hacia la interfaz galardonada de HelloShift. Los equipos aprenden rápidamente y les encanta usar. La inteligencia artificial y otras herramientas útiles ayudan a los hoteles a responder rápidamente y escalar las conversaciones.

INCLUIDO

Colaboración del personal

Herramientas de colaboración del personal
Conecte sus hoteles con una plataforma de mensajería integrada que los equipos aprenden rápidamente y les encanta usar.

INCLUIDO

Perspectivas de la encuesta de Staff Collaboration Tools Q2 '26

¿Es HelloShift una buena opción para tu hotel?

Pequeño
94% (87)
#1 de 8

hotelkit es la mejor alternativa a HelloShift entre los pequeños hoteles en HotelTechReport. Los revisores destacan su delegación de tareas y órdenes de reparación, con fotos y videos adjuntos, además de traspasos y el manual que mantiene las instrucciones diarias y el trabajo recurrente en un solo lugar.

Mid-sized
95% (369)
#1 de 17

hotelkit es la mejor alternativa a HelloShift entre los hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport. Los hoteleros señalan su manual, listas de verificación, traspasos y recibos de lectura, que mantienen los SOP y las actualizaciones de turnos en un solo lugar y muestran quién ha visto qué.

Large
92% (119)
#1 de 8

Actabl es la mejor alternativa a HelloShift entre grandes propiedades en HotelTechReport. Los hoteleros señalan la programación de mantenimiento preventivo, incluyendo PMs repetidos en habitaciones, y órdenes de trabajo con fotos que ayudan a los equipos a asignar y cerrar reparaciones con un registro claro.

Lujo
93% (257)
#1 de 15

Actabl es la mejor alternativa a HelloShift entre los hoteles de lujo en HotelTechReport. Los hoteleros destacan su seguimiento de tareas, seguimientos y registros detallados, incluyendo objetos perdidos y encontrados, trabajo de limpieza y conserjería, para que los equipos puedan ver quién hizo qué y mantener las solicitudes de los huéspedes en movimiento.

Alquileres Vacacionales y Villas
96% (20)
#2 de 5

Actabl es la mejor alternativa a HelloShift entre alquileres vacacionales y villas en HotelTechReport. Los hoteleros señalan a Alice de Actabl, con solicitudes de huéspedes, quejas, informes, tickets y un libro de registro para rastrear el seguimiento y las estadísticas mensuales.

Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
95% (57)
#1 de 10

hotelkit es la mejor alternativa a HelloShift entre apartamentos de servicio de estancia prolongada en HotelTechReport. Los revisores señalan su calendario compartido, la asignación de tareas y los comentarios etiquetados para mantener las notas de limpieza, mantenimiento y eventos en un solo lugar.

Norteamérica
92% (334)
#1 de 13

Actabl es la mejor alternativa a HelloShift entre los hoteles de América del Norte en HotelTechReport. Los revisores destacan su programación de mantenimiento preventivo, que incluye PMs repetidos con una lista de verificación generalizada, además de órdenes de trabajo que deducen materiales del inventario cuando se cierran.

Resultados completos de la encuesta de Staff Collaboration Tools 2026

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Resumen de reseñas de HelloShift

4.6
Excelente
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.6/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, HelloShift (Staff) es el producto con mayor tendencia #14 en la categoría Herramientas de colaboración del personal (de 61) y el #631 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

HelloShift ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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33 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de HelloShift

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

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Reseñas de HelloShift

Clasificación De Hotelero

Excelente
148
Muy bueno
16
Promedio
11
Pobre
7
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Pequeño (16)
  • De tamaño mediano (58)
  • Grande (100)
  • Extra grande (3)

País

  • United States
    United States
    (166)
  • New Zealand
    New Zealand
    (4)
  • Singapore
    Singapore
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Belize
    Belize
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (168)
  • Europa
    Europa
    (1)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (4)
  • Oceanía
    Oceanía
    (4)
  • Centro América
    Centro América
    (3)
  • África
    África
    (1)
10

Producto asombroso

Group Sales & Service Manager de 100 to 199 habitación Resort en Folly Beach (United States)

Verificado
hace 5 años
Esta herramienta nos ha permitido responsabilizar a nuestro personal de las tareas diarias. ¡Esto también ayuda con la comunicación con los invitados! ¡Hemos podido hacer que esto sea accesible en todos los dispositivos que usan a diario, lo que aumenta los niveles de comunicación con el personal y los clientes!
Country United States
Group Sales & Service Manager
Hotel Grande
10

Herramienta brillante

Front Desk de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Phippsburg (United States)

Verificado
hace 5 años
Esta es la herramienta más fácil de usar que hemos usado en nuestro Resort. No puedo imaginar trabajar sin HelloShift. Esto ha cambiado el juego de la comunicación. Esto ahorra tiempo en todos los aspectos del trabajo diario.
Country United States
Front Desk
Hotel Grande
7

Es muy amigable para el usuario

de 100 to 199 habitación Resort en Folly Beach (United States)

Verificado
hace 5 años
Es muy fácil comunicarse con los invitados. También es una excelente manera de compartir información con compañeros de trabajo. Super eario
Country United States
Hotel Grande
10

¡Extremadamente eficiente!

Supervisor de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Bakersfield (United States)

Verificado
hace 5 años
- ¡Poder llegar a los huéspedes de forma directa y rápida! - ¡Eso se integra muy bien con nuestro sistema operativo! - ¡Información almacenada automáticamente!
Country United States
Supervisor
Hotel Grande
10

Fácil comunicación entre empleados / invitados

de 25-49 habitación Hotel boutique en Coeur d'Alene (United States)

Verificado
hace 5 años
Me gusta que HelloShift evita posibles problemas con las próximas reservas. Los huéspedes se sienten importantes y que se satisfacen sus necesidades.
Country United States
Hotel Pequeño
10

Gran servicio para el personal del hotel

General Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Marana (United States)

Verificado
hace 5 años
Me encanta lo fácil que es usar el sitio web. También me encanta cómo abre la comunicación entre todos los miembros del personal en la propiedad de nuestro hotel.
Country United States
General Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Aplicación web todo incluido

de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Hopkins (Belize)

Verificado
hace 5 años
* Personable: siempre hay alguien allí para responder las preguntas o resolver problemas en un período de tiempo bastante rápido. * Confiable: facilita la comunicación con el personal y con los clientes y la notificación permite que nunca nos perdamos un chat. * Accesibilidad: al ser un servicio web, no estamos limitados por dónde podemos a...
Country Belize
Hotel Pequeño
10

Fácil de navegar y eficiente

de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Daytona Beach (United States)

Verificado
hace 5 años
Hello shift es muy simple y directo, es fácil de navegar debido a su diseño simple. Nunca experimenté ningún problema, es una gran herramienta para mantenernos actualizados como equipo.
Country United States
Hotel de tamaño mediano
10

Me encanta

de 50-74 habitación Hotel boutique en Chico (United States)

Verificado
hace 5 años
- Excelente comunicador entre turnos - Mensajes privados y tareas muy útiles - Aplicación bien diseñada - Muy fácil de usar y muchas de las herramientas ayudan, incluso si no se usan todos los días. -¡Me encantan las críticas que se publican allí!
Country United States
Hotel de tamaño mediano
4

Es un buen sistema

Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Valle (United States)

Verificado
hace 5 años
Capacidad para comunicarse con los huéspedes de forma rápida y eficaz. Me gusta la capacidad de poner tareas para mi personal y ellos pueden verlo y ocuparse de los problemas sin tener que hablar cara a cara.
Country United States
Manager
Hotel Pequeño
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 19

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

HelloShift hace un muy buen trabajo manteniendo todo junto en hilos. Un solo usuario, o equipo, tiene un feed donde pueden ver las tareas asignadas o las "publicaciones" relacionadas. Comunicarse con los invitados a través de SMS, Whatsapp o correo electrónico es simple en HelloShift. Asigne tareas de forma automática o manual mientras se comunica con los invitados.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

La experiencia del usuario es lo que diferencia a HelloShift de la competencia. Si alguna vez ha utilizado una plataforma de redes sociales como LinkedIn o Facebook, comprenderá HelloShift. Pude comprender rápidamente cómo usar el sistema. Por ejemplo, "@housekeeping room # 102 necesita más toallas".

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Considere usar HelloShift para consolidar su limpieza, administración de tareas, mantenimiento, lista de verificación, objetos perdidos, correo de invitados, tarjeta de registro e incluso sus necesidades de comunicación interna / invitados. Es posible que puedan hacer más por su propiedad.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 recomendar
Recomendado por
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CASEY WARD PRODUCT MARKETING MANAGER @ CLOUDBEDS
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Audrey MacRae VP @ Maestro PMS
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CASEY WARD PRODUCT MARKETING MANAGER @ CLOUDBEDS
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Audrey MacRae VP @ Maestro PMS
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Integraciones de HelloShift

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Compañía Funcionalidad
SiteMinder
SiteMinder

93% recomendada por 2786 hoteles

Gestores de canal
Cloudbeds
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91% recomendada por 1866 hoteles

Gestores de canal
+3 more
Little Hotelier
Little Hotelier

93% recomendada por 1506 hoteles

Software de gestión hotelera
Yanolja Cloud Solution
Yanolja Cloud Solution

96% recomendada por 1401 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
Mews
Mews

93% recomendada por 775 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% recomendada por 615 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
MARA Solutions

Esta integración no ha sido verificada por HelloShift aún.

MARA Solutions

97% recomendada por 354 hoteles


HOTELTIME
HOTELTIME

93% recomendada por 352 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
WebRezPro
WebRezPro

93% recomendada por 249 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
Stayntouch
Stayntouch

94% recomendada por 243 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades

Soporte

Soporte verificado

HelloShift ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

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