Whistle agrega la función de objetos perdidos de Chargerback
La plataforma de mensajería para huéspedes Whistle se ha asociado con Chargerback para brindar al personal del hotel la capacidad de optimizar las operaciones de objetos perdidos y encontrados con los huéspedes a través de mensajes de texto y móviles.
"Con un volumen tan alto de consultas de huéspedes sobre objetos perdidos después de la estadía, estamos entusiasmados de agilizar este proceso y promover la satisfacción adicional de los huéspedes", dijo el cofundador y director ejecutivo de Whistle, Christopher Hovanessian, en un comunicado.
Con Whistle, los hoteles que utilizan Chargerback ahora pueden enviar mensajes a sus huéspedes para iniciar el proceso de objetos perdidos y encontrados en tiempo real a través de mensajes de texto SMS y mensajes móviles. Esto es especialmente práctico para la mayoría de los viajeros que llevan su teléfono inteligente y quieren que el hotel sepa fácilmente que han dejado un artículo.
"Los huéspedes ahora prefieren las soluciones de software antes, durante y después de su estadía, para satisfacer sus necesidades y resolver sus problemas", dijo Brian Colodny, presidente y cofundador de Chargerback.
Whistle ya ha ayudado a varios de sus clientes a optimizar con éxito el proceso de objetos perdidos con los invitados. La nueva asociación está destinada a ayudar a optimizar las operaciones del hotel y reducir la fricción para cualquier viajero, para garantizar que se mantenga actualizado sobre su artículo perdido.
