White Rainbow amplía su portafolio de hoteles boutique con Mews

White Rainbow, una cartera de hoteles boutique principalmente en los Adirondacks, ha seleccionado Mews, el sistema operativo para hospitalidad, para gestionar la administración de hoteles, gestión de ingresos y housekeeping en su creciente colección. La decisión reemplaza un conjunto de sistemas individuales, por hotel, con una plataforma única diseñada para administrar la cartera a medida que se expande.

White Rainbow comenzó en 2020, cuando el fundador Yuri Bouharevich dejó la vida en la ciudad en Houston para mudarse a los Adirondacks, atraído por la idea de construir hospitalidad en torno a una conexión más profunda con la naturaleza. La empresa busca hoteles subutilizados en entornos exteriores excepcionales, reinventando cada uno como un hotel distinto bajo un lema compartido: quedarse extraordinario. Lo que empezó como un solo hotel, ahora cuenta con ocho hoteles en los Adirondacks, Montana y Vermont.

A medida que la cartera creció hasta convertirse en una colección de varios estados, White Rainbow se encontró gestionando cada hotel en su propio sistema separado, sin una forma real de ver el negocio en su conjunto. La empresa trasladó siete de sus ocho hoteles a Mews, atraída por la facilidad con la que los sistemas comparten datos entre sí. Ahora utiliza PMS Mews, RMS Mews y Flexkeeping, una empresa de Mews, para housekeeping. Con un equipo distribuido que trabaja en diferentes hoteles y turnos, White Rainbow necesitaba tecnología que su personal, incluyendo a miembros de larga data que eran nuevos en Mews, pudiera aprender rápidamente sin una capacitación intensiva.

En el lado del huésped, White Rainbow conecta su sistema de entrada sin llave a través del Mews Marketplace, para que los huéspedes puedan hacer check-in en su propio horario. Detrás de escena, White Rainbow ha desarrollado sus propios informes automatizados sobre la base de datos de Mews, para que su equipo pueda consultar reservas, revisar ocupación y elaborar pro formas sin tener que revisar sistemas separados.

"Cada hotel que adquirimos tiene su propia historia, y nuestro trabajo es sacarla a la luz. Para seguir haciendo eso a medida que crecemos, necesitamos que la operación subyacente sea sencilla y coherente. Mews nos permite enfocarnos en la experiencia del huésped y en lo que hace que cada hotel sea único," dijo Yuri Bouharevich, fundador y CEO de White Rainbow.

"Cada hotel funciona en un sistema, por lo que incorporar un nuevo hotel o gestionar toda la cartera es sencillo, y nuestro equipo puede hacerlo desde donde esté," dijo Ethan Thomas, Jefe de Desarrollo en White Rainbow.

"White Rainbow ha creado algo distintivo: hoteles boutique que operan eficientemente con equipos reducidos, a menudo completamente remotos, sin perder el toque personal que esperan los huéspedes," dijo Michael Coscetta, presidente de Mews. "A medida que han crecido de un solo hotel a una cartera en rápida expansión en los Adirondacks y más allá, Mews les proporciona un sistema operativo para gestionar cada hotel de manera coherente, sin importar desde dónde trabajen. Es exactamente el tipo de operador hotelero independiente para el que diseñamos Mews para apoyar."

White Rainbow planea incorporar su hotel más reciente, el Grey Fox Inn en Stowe, Vermont, en Mews antes de fin de octubre, y continuará expandiéndose a nuevos mercados a medida que crece más allá de su huella original en los Adirondacks.

Sobre White Rainbow

White Rainbow es una colección de hoteles boutique en los Adirondacks y Montana, fundada en 2020 por Yuri Bouharevich. La empresa reinventa hoteles subutilizados en entornos exteriores excepcionales en alojamientos distintivos y con diseño, guiada por su lema de ayudar a los huéspedes a "quedarse extraordinarios". Actualmente, White Rainbow opera ocho hoteles y continúa ampliando su cartera.

Para saber más: whiterainbow.com

Contacto de prensa: [email protected]