Yext fortalece la integración de Tripadvisor para mejorar la visibilidad de los hoteles
Las marcas de hostelería ahora tienen un control aún mayor sobre sus perfiles de Tripadvisor con soporte adicional para el seguimiento de opiniones y atributos específicos del hotel.
Yext, Inc. (NYSE: YEXT), la empresa de Answers, anunció hoy la disponibilidad de nuevas funciones para las marcas hoteleras que aprovechan su integración con Tripadvisor. La integración mejorada ahora admite más de 40 campos y permite a los hoteleros agregar opciones disponibles para recreación, comidas, estacionamiento y más.
Actualmente, la capacidad de administrar listados tan completos en Tripadvisor es exclusivo de Yext y reviste especial importancia ya que, según los datos de los clientes de Yext, los listados de ubicaciones con perfiles más completos y optimizados reciben un 52 % más de clics en comparación con los que tienen menos campos completos.
"Las preferencias de los consumidores han cambiado. Los viajeros ahora confían en las calificaciones de estrellas, las reseñas de los clientes, las descripciones comerciales, las fotos de las propiedades, los servicios y docenas de otros puntos de datos antes de tomar cualquier tipo de decisión informada", dijo Marc Ferrentino, presidente y director de operaciones de Yext. . "Las marcas de hotelería que brindan este nivel de detalle siempre superarán a sus competidores. Con Yext, nunca ha sido tan fácil para los hoteleros capturar tráfico de alta intención de los perfiles en Tripadvisor y cientos de otros lugares".
Yext sincroniza información comercial crítica con más de 100 millones de listados de ubicaciones y envía más de mil millones de actualizaciones al año a través de la red de socios de integración directa más grande de la industria, que incluye plataformas como Google, Amazon Alexa, Apple Maps, Facebook y muchas otras. El soporte agregado para atributos específicos de hoteles en Tripadvisor es el último ejemplo de innovación continua que ha llevado a Yext a la cima de la categoría de Administración de listados locales de G2 durante ocho trimestres consecutivos.
"Estamos entusiasmados de asociarnos con Yext para dar a las marcas hoteleras más control sobre sus listados", dijo Andy Roebuck, director de grupo de soluciones de contenido de Tripadvisor. "Con un mayor nivel de detalle en los perfiles, es más probable que los hoteles sean descubiertos y los viajeros pueden evaluar con más confianza sus opciones al planificar cualquier tipo de viaje. En última instancia, el contenido es clave para el éxito y Yext representa una excelente manera para que las empresas lo logren". éxito en Tripadvisor".
