Obtenga los valiosos comentarios que necesita para mejorar la experiencia de sus huéspedes.
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Mejor Property Management Systems de 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
APLICACIONES DESTACADAS
Revenue Management
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BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Revenue Management Systems de 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
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Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2024
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Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
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BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Hotel Guest Apps de 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APLICACIONES DESTACADAS
Helix by micrometrics
4.7 (2 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Helix by micrometrics
Sin clasificar en Encuestas y comentarios de los huéspedes
Helix de MicroMetrics es una herramienta de comentarios de los huéspedes que se integra a la perfección en el viaje del huésped para mejorar la retención y la satisfacción a través de comentarios en tiempo real.
95% recomendado por 2 hoteles
Más del 50% de las reseñas de MicroMetrics’s provienen de United States of America.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de MicroMetrics para producir el siguiente resumen.
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es MicroMetrics?
Fundado en 2013 | Con sede en Ottawa, Canada | 30 empleados
Helix de Micrometrics es una plataforma de interacción con los huéspedes y recuperación del servicio diseñada específicamente para la industria hotelera. 1. **Reseñas resumidas con IA**: Helix aprovecha la IA para resumir automáticamente las reseñas de los huéspedes, destacando los puntos clave de retroalimentación y los sentimientos. Esto permite al personal del hotel comprender rápidamente las experiencias de los huéspedes e identificar áreas de mejora sin tener que leer reseñas extensas. 2. **Recomendaciones resumidas con IA**: la plataforma proporciona recomendaciones prácticas basadas en reseñas analizadas con IA, sugiriendo acciones específicas que pueden mejorar la satisfacción de los huéspedes y la calidad del servicio. 3. Helix es una solución flexible que facilita la recuperación del servicio durante la estadía de manera personalizada, intencionada y oportuna, lo que permite a los hoteles mejorar las interacciones con los huéspedes. Ayuda a los hoteleros a mejorar su reputación en línea, lograr una alta satisfacción de los huéspedes y, en última instancia, mejorar sus resultados. Su sistema personalizable y de fácil implementación lo hace perfecto para las operaciones existentes.
Capacidades
MicroMetrics no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Creador de encuestas
4/5 features
Canales de entrega
4/5 features
Generación de reseñas
4/5 features
Seguimiento y Resolución
4/5 features
Informes, análisis e información
4/5 features
Resumen de reseñas de MicroMetrics
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Helix by micrometrics es el producto con mayor tendencia #23 en la categoría Encuestas y comentarios de los huéspedes (de 25) y el #1355 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónMicroMetrics los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
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Precios de MicroMetrics
Precios disponibles bajo solicitud
MicroMetrics ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
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Clasificación De Hotelero
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9
Compromiso excepcional de los huéspedes. Cambiamos el nivel de calificación para poder aumentar el número de respuestas de 7 a 8.
General Manager de Servicio limitado y hotel económico en Honolulu (United States of America)
Verificado
hace 7 años
Fácil de usar tanto para los huéspedes como para nuestros empleados. Aumentó la participación de nuestros huéspedes y las opiniones de los clientes.
United States of America
United States of America
General Manager
10
Fácil, sensible y la herramienta de recuperación de invitados más rápida que he visto.
Regional Vice President & General Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Truckee (United States of America)
Verificado
hace 7 años
Prácticamente no se requiere formación. Tanto los invitados como los empleados utilizan con facilidad. Una vez que estamos en vivo, comenzamos a ver los beneficios de inmediato. Incrementar las reseñas y las interacciones de los huéspedes que nos permitieron resolver inquietudes en tiempo real.
United States of America
United States of America
Regional Vice President & General Manager
Hotel Mediano
- 1
Parece que ningún hotel recomienda MicroMetrics
Echa un vistazo a las 10 alternativas de MicroMetrics más recomendadasPreguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit RecommendationIntegraciones de MicroMetrics
¿Necesitas ayuda con una integración?
PATROCINADO
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| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
|
Stayntouch
94% recomendada por 198 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
|
Esta integración no ha sido verificada por MicroMetrics aún.
Amadeus
83% recomendada por 154 hoteles |
|
Soporte
Sin Validar
MicroMetrics aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
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Actualizaciones de Producto
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2025
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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