Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

GuestRevu (Surveys)

4.7 (573 RESEñAS)

HTR Score icon
Puntaje HT  
100 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario

Abhishek, Kim, Carys + 37 more experts recommend GuestRevu

Leer Recomendaciones

Trabajar para GuestRevu? Reclamar perfil

Producto estándar
Escribir una reseña

GuestRevu (Surveys)

4.8 (573 RESEñAS)

Clasificado 1 (de 25) en Software de encuestas para invitados

Ganador en 2026 Hotel Software

Los hoteleros han votado GuestRevu como el #1 Software de encuestas para invitados proveedor en 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Obtenga los valiosos comentarios que necesita para mejorar la experiencia de sus huéspedes.

Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario

95% recomendado por 575 hoteles

Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality y otros 572

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de GuestRevu para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta GuestRevu porque consolida las opiniones de varias plataformas en línea en un único panel de control fácil de usar, lo que facilita el seguimiento y la respuesta a los comentarios. Aprecian los análisis detallados que ayudan a identificar mejoras en el servicio, impulsar la reputación en línea y aumentar la satisfacción de los huéspedes. Las funciones específicas como las notificaciones por correo electrónico oportunas, la integración con las principales OTA y las encuestas personalizables son muy valoradas. Las críticas incluyen la necesidad de una mejor integración con algunas plataformas, retrasos ocasionales en las notificaciones y fallas técnicas en el panel de control, como sistemas de tickets que funcionan mal o enlaces rotos.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality y otros 572

Lee sus reseñas

Los socios dicen

Industry experts recommend GuestRevu for its exceptional reputation management and feedback collection in the hospitality sector. Tailor-made for hotels, it combines robust analytics, effective integration with PMS systems, and innovative AI features to streamline operations. GuestRevu stands out for its seamless survey customizations and actionable insights that enhance guest satisfaction and boost reputation. While minor complexities in onboarding might arise, the platform's unparalleled automation and commitment to client success make it a noteworthy choice.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Abhishek, Kim, Carys and 29 others

Lee sus recomendaciones

Popularidad por Segmento

Tamaño

74 | Extra pequeño (1-9 habitación)

249 | Pequeño (10-49 habitación)

154 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

166 | Grande (100-499 habitación)

25 | Extra grande (500+ habitación)

País

324 | South Africa

109 | United Kingdom

39 | United States

19 | Kenya

14 | Zimbabwe

12 | Botswana

9 | Canada

9 | Tanzania

9 | Zambia

6 | Thailand

5 | Uganda

5 | Switzerland

5 | Ireland

5 | Namibia

4 | Maldives

4 | France

4 | Indonesia

4 | Australia

3 | Cambodia

3 | Greece

3 | Malawi

3 | Mexico

3 | Cyprus

3 | India

3 | Sri Lanka

3 | Malta

3 | Turkey

3 | Mozambique

3 | Romania

2 | Spain

2 | Netherlands

2 | Italy

2 | Poland

2 | Seychelles

2 | Belgium

2 | Germany

1 | China

1 | Korea, South

1 | Serbia

1 | Swaziland

1 | Qatar

1 | Singapore

1 | Saint Vincent and the Grenadines

1 | Denmark

1 | Israel

1 | New Zealand

1 | Nigeria

1 | Sierra Leone

1 | Iceland

1 | Antigua and Barbuda

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Argentina

1 | Ghana

1 | Japan

1 | Congo (Brazzaville)

1 | Bangladesh

Tipo

322 | Lujo

301 | Boutique

252 | Alojamiento - Desayuno y Posada

234 | Centro turístico

182 | Aeropuerto/Conferencia

139 | De Marca

125 | Servicio Limitado y Presupuesto

104 | Centro Urbano

61 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

30 | Hostal

21 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

17 | Alquileres Vacacionales y Villas

14 | Casino

8 | Motel

Region

410 | África

150 | Europa

51 | Norteamérica

28 | Asia Pacífico

5 | Oceanía

5 | Medio Oriente

3 | Centro América

1 | Sudamérica

Categoria

573 | Software de encuestas para invitados

442 | Gestión de la reputación

¿No encontraste lo que buscabas?

Rankings de GuestRevu

Los rankings de Hotel Tech Report se basan en un análisis riguroso de datos y reseñas. Lee más sobre cómo calculamos nuestros rankings

Mejor Guest Survey Software para hoteles Pequeño
#1 de 3
Mejor Guest Survey Software para hoteles Mid-sized
#1 de 4
Mejor Guest Survey Software para hoteles Enterprise
#1 de 3

Rankings de GuestRevu en Guest Survey Software

Por tamaño
Mejor Guest Survey Software para hoteles Pequeño 95% recomendado por 205 hoteles Pequeño
#1 de 3
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes entre pequeñas propiedades en HotelTechReport, porque los hoteleros valoran la forma en que recopila comentarios en un solo lugar y señala problemas lo suficientemente rápido como para solucionarlos antes de que llegue el siguiente huésped.
Mejor Guest Survey Software para hoteles Mid-sized 96% recomendado por 243 hoteles Mid-sized
#1 de 4
GuestRevu es una de las principales opciones de software de encuestas para huéspedes entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, con hoteleros señalando sus encuestas personalizadas y comparación con la competencia para identificar lo que los huéspedes elogian y en qué aspectos se quedan atrás.
Mejor Guest Survey Software para hoteles Large 93% recomendado por 35 hoteles Large
#2 de 3
GuestRevu es una de las principales opciones de software de encuestas para huéspedes en HotelTechReport, con hoteleros que valoran el panel que reúne reseñas, encuestas y respuestas de huéspedes en un solo lugar para la gestión de la reputación del grupo. Un revisor lo llama un “centro de consolidación de comentarios de huéspedes de una sola parada.”
Mejor Guest Survey Software para hoteles Enterprise 98% recomendado por 20 hoteles Enterprise
#1 de 3
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes entre los grandes hoteles en HotelTechReport, con reseñas que destacan el análisis de sentimientos y el seguimiento de palabras clave que sacan a la luz temas recurrentes como la limpieza y la amabilidad del personal. Los hoteleros dicen que ayuda a detectar problemas antes de que se agraven.
Por tipo
Mejor Guest Survey Software para Centro turístico 96% recomendado por 199 hoteles Centro turístico
#1 de 4
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes entre los resorts en HotelTechReport, con hoteleros de resorts señalando la retroalimentación en tiempo real que destaca problemas lo suficientemente rápido como para solucionarlos antes del checkout.
Mejor Guest Survey Software para Otras 94% recomendado por 109 hoteles Otras
#1 de 4
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes entre otras propiedades en HotelTechReport, con revisores que señalan informes detallados, paneles de control y comparaciones con competidores que ayudan a identificar puntos débiles y a seguir el rendimiento.
Mejor Guest Survey Software para Motel 100% recomendado por 8 hoteles Motel
#1 de 1
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes entre los moteles en HotelTechReport porque a los hoteleros les gusta el panel y los "informes resumidos rápidos y fáciles" que recopilan la retroalimentación de los huéspedes en un solo lugar.
Mejor Guest Survey Software para Hostal 97% recomendado por 22 hoteles Hostal
#1 de 3
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes entre los operadores de albergues en HotelTechReport, porque los hoteleros utilizan sus formularios de encuesta para obtener comentarios casi en tiempo real y actuar durante la estancia del huésped, no después del check-out.
Mejor Guest Survey Software para Centro Urbano 96% recomendado por 95 hoteles Centro Urbano
#1 de 4
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes entre los hoteles del centro de la ciudad en HotelTechReport, con encuestas personalizadas que destacan las deficiencias en el servicio y las instalaciones, para que los equipos puedan centrarse en las soluciones adecuadas y reconocer al personal adecuado.
Mejor Guest Survey Software para Casino 98% recomendado por 12 hoteles Casino
#1 de 1
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes entre los operadores de casinos en HotelTechReport por sus preguntas de encuesta personalizadas e informes personalizados que permiten a los equipos compararse con su conjunto de competencia y actuar rápidamente sobre los puntos débiles.
Mejor Guest Survey Software para De Marca 97% recomendado por 119 hoteles De Marca
#1 de 5
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes entre los hoteles de marca en HotelTechReport, porque a los hoteleros les gusta la encuesta previa a la llegada y los cuestionarios para huéspedes que les permiten preparar solicitudes antes de la llegada y señalar qué arreglar.
Mejor Guest Survey Software para Boutique 95% recomendado por 256 hoteles Boutique
#1 de 4
GuestRevu es una de las mejores opciones de Software de Encuestas para Huéspedes entre Boutique en HotelTechReport porque los hoteleros utilizan sus encuestas e informes para señalar problemas rápidamente y actuar sobre “comentarios honestos en tiempo real” antes de la próxima estancia.
Mejor Guest Survey Software para Alojamiento - Desayuno y Posada 96% recomendado por 214 hoteles Alojamiento - Desayuno y Posada
#1 de 4
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport porque a los hoteleros les gustan las preguntas de seguimiento que revelan lo que se perdió con una puntuación de 4/5, para que puedan solucionar problemas antes de que llegue el próximo huésped.
Mejor Guest Survey Software para Aeropuerto/Conferencia 95% recomendado por 155 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#1 de 4
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes entre los hoteles de conferencias en HotelTechReport, con reseñas que destacan sus cuestionarios personalizados y desgloses claros que muestran qué áreas de servicio necesitan atención rápida. Los hoteleros utilizan esos comentarios para solucionar problemas antes de la próxima estancia de un delegado.
Mejor Guest Survey Software para Servicio Limitado y Presupuesto 95% recomendado por 101 hoteles Servicio Limitado y Presupuesto
#1 de 4
GuestRevu es una de las mejores opciones de Software de Encuestas para Huéspedes entre los Hoteles de Servicio Limitado y Presupuesto en HotelTechReport, porque los hoteleros valoran sus breves preguntas para los huéspedes y la forma en que presenta los comentarios con nombres completos, contactos y fechas de reserva para el seguimiento.
Mejor Guest Survey Software para Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 93% recomendado por 52 hoteles Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
#1 de 3
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes entre apartamentos de servicio de estancia prolongada en HotelTechReport porque a los hoteleros les gusta el feed de comentarios en vivo de los huéspedes y los informes claros que permiten a los equipos identificar áreas problemáticas y actuar antes de que los problemas se reflejen en las reseñas públicas.
Mejor Guest Survey Software para Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 96% recomendado por 21 hoteles Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
#1 de 2
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes entre parques de casas rodantes y campamentos en HotelTechReport, con cuestionarios que permiten a los operadores identificar problemas específicos y solucionarlos antes de que los huéspedes se vayan. A los revisores también les gusta la vista de “un solo lugar” de los comentarios y respuestas de los huéspedes.
Mejor Guest Survey Software para Alquileres Vacacionales y Villas 99% recomendado por 14 hoteles Alquileres Vacacionales y Villas
#1 de 3
GuestRevu es una de las mejores opciones de Software de Encuestas para Huéspedes entre Alquileres Vacacionales-Villas en HotelTechReport, con reseñadores destacando sus desgloses de sentimientos por palabra clave y tema, además de informes de IA que ayudan a los gerentes a identificar éxitos y puntos problemáticos en las propiedades.
Mejor Guest Survey Software para Lujo 96% recomendado por 282 hoteles Lujo
#1 de 4
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes entre los hoteles de lujo en HotelTechReport por sus encuestas personalizadas que destacan exactamente qué áreas de servicio necesitan atención. Los hoteleros dicen que eso les ayuda a resolver rápidamente problemas de desayuno, spa o habitaciones, antes de la próxima estancia.
Por región
Mejor Guest Survey Software para hoteles en África 95% recomendado por 344 hoteles en África
#1 de 1
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes entre los hoteles en África en HotelTechReport, porque los hoteleros valoran las encuestas concisas que revelan comentarios detallados y accionables sobre la comodidad de las habitaciones, la comida y el servicio, para que los problemas puedan solucionarse antes de la próxima estancia.
Mejor Guest Survey Software para hoteles en Medio Oriente 100% recomendado por 5 hoteles en Medio Oriente
#2 de 2
GuestRevu es una de las principales opciones de software de encuestas para huéspedes en Oriente Medio según HotelTechReport, porque los hoteleros señalan sus informes que convierten la retroalimentación de los huéspedes en información clara y procesable para decisiones diarias.
Mejor Guest Survey Software para hoteles en Oceanía 86% recomendado por 5 hoteles en Oceanía
#2 de 2
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes en Oceanía según HotelTechReport, porque los hoteleros valoran las facilidades de traducción y el contenido dinámico basado en códigos de productos específicos, lo que permite que las encuestas se adapten a diferentes grupos de huéspedes y propiedades.
Mejor Guest Survey Software para hoteles en Asia Pacífico 92% recomendado por 23 hoteles en Asia Pacífico
#1 de 2
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes en Asia-Pacífico según HotelTechReport, porque a los hoteleros les gusta la encuesta previa a la llegada que les ayuda a preparar los requisitos de los huéspedes de antemano y ver los puntos exactos a corregir antes del check-in.
Mejor Guest Survey Software para hoteles en Europa 96% recomendado por 120 hoteles en Europa
#1 de 5
GuestRevu es una de las mejores opciones de Software de Encuestas para Huéspedes en Europa según HotelTechReport, con hoteleros señalando los informes detallados y el seguimiento de competidores que muestran dónde una propiedad está fallando y qué arreglar primero.
Mejor Guest Survey Software para hoteles en Norteamérica 97% recomendado por 45 hoteles en Norteamérica
#2 de 4
GuestRevu es una de las principales opciones de software de encuestas para huéspedes en América del Norte según HotelTechReport, por reunir los comentarios de los huéspedes en un solo lugar y utilizar análisis de IA para detectar problemas antes de que se agraven. A los hoteleros también les gustan las preguntas de encuesta personalizadas y la vista de la competencia de un vistazo.
Por país
Mejor Guest Survey Software para hoteles en Zimbabwe 98% recomendado por 13 hoteles en Zimbabwe
#1 de 1
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes en Zimbabue según HotelTechReport porque los hoteleros utilizan sus preguntas de seguimiento para convertir calificaciones bajas en soluciones específicas, como cuando el desayuno recibe un cuatro de cinco pero aún necesitan saber el porqué.
Mejor Guest Survey Software para hoteles en Zambia 94% recomendado por 8 hoteles en Zambia
#1 de 1
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes en Zambia en HotelTechReport, con cuestionarios que revelan comentarios precisos sobre la experiencia del huésped y "destacan ciertas áreas" cuando algo no está bien.
Mejor Guest Survey Software para hoteles en South Africa 95% recomendado por 268 hoteles en South Africa
#1 de 1
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes entre los hoteleros sudafricanos en HotelTechReport, con reseñas que destacan su capacidad para centralizar todos los comentarios de los huéspedes y generar informes que señalan problemas antes del checkout. Les gusta la "retroalimentación honesta y en tiempo real" que se convierte en soluciones.
Mejor Guest Survey Software para hoteles en Uganda 86% recomendado por 5 hoteles en Uganda
#1 de 1
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes en Uganda según HotelTechReport, con hoteleros que señalan formularios de encuesta detallados que “abordan cada aspecto” y les proporcionan informes regulares y legibles que pueden consultar más tarde.
Mejor Guest Survey Software para hoteles en Tanzania 96% recomendado por 7 hoteles en Tanzania
#1 de 1
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes en Tanzania según HotelTechReport, con hoteleros señalando el análisis de competidores que muestra dónde mejorar las puntuaciones en línea y detectar problemas antes del checkout.
Mejor Guest Survey Software para hoteles en Thailand 92% recomendado por 6 hoteles en Thailand
#1 de 1
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes entre los hoteles en Tailandia en HotelTechReport, porque a los hoteleros les gusta ver todas las reseñas en un solo inicio de sesión y enviar encuestas a los huéspedes en una lista semanal.
Mejor Guest Survey Software para hoteles en Kenya 97% recomendado por 17 hoteles en Kenya
#1 de 1
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes entre los hoteles en Kenia en HotelTechReport, porque a los hoteleros les gusta el cuestionario personalizado que solicita detalles más específicos y calificaciones cuantitativas, para que puedan identificar áreas débiles y actuar en consecuencia.
Mejor Guest Survey Software para hoteles en United Kingdom 96% recomendado por 86 hoteles en United Kingdom
#1 de 2
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes entre los hoteles del Reino Unido en HotelTechReport, con alertas rápidas y comentarios directos de los huéspedes que ayudan a los equipos a detectar problemas antes de que se propaguen. A los revisores también les gustan los paneles para rastrear cómo se compara la propiedad con los competidores.
Mejor Guest Survey Software para hoteles en Switzerland 96% recomendado por 5 hoteles en Switzerland
#1 de 2
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes en Suiza según HotelTechReport, porque los hoteleros señalan la claridad de los informes y que “los números son claros y muy fáciles de leer,” por lo que los equipos pueden identificar dónde están los puntos de retroalimentación.
Mejor Guest Survey Software para hoteles en Botswana 96% recomendado por 11 hoteles en Botswana
#1 de 1
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes en Botswana según HotelTechReport, con reseñas que destacan los nombres completos de los huéspedes, fechas de reserva, fechas de check-in y check-out en los comentarios, para que los equipos puedan hacer un seguimiento de las quejas y resolver problemas con el contexto adecuado.
Mejor Guest Survey Software para hoteles en United States 98% recomendado por 33 hoteles en United States
#2 de 3
GuestRevu es una de las mejores opciones de software de encuestas para huéspedes entre los hoteleros de Estados Unidos en HotelTechReport, con reseñas que destacan las preguntas de revisión personalizables que les permiten obtener comentarios sobre puntos específicos y actuar mientras el huésped aún está en la propiedad.
Mejor Guest Survey Software para hoteles en Canada 100% recomendado por 9 hoteles en Canada
#2 de 2
GuestRevu es una de las mejores opciones de Software de Encuestas para Huéspedes en Canadá según HotelTechReport, porque los hoteleros dicen que su análisis y reportes de IA les ayudan a identificar rápidamente los problemas de los huéspedes a partir de los datos de las encuestas y las reseñas.

Crear Cuenta Gratuita

Únete a más de 1.5M hoteleros que toman decisiones basadas en datos

Google LinkedIn Microsoft
O
¿Ya tienes una cuenta? Iniciar sesión

Al continuar, aceptas nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad

¿Qué es GuestRevu?

Fundado en 2014 | Con sede en United Kingdom | 22 empleados
GuestRevu (Surveys) es una herramienta de gestión de la reputación y los comentarios de los huéspedes diseñada específicamente para la industria hotelera. Ayuda a los hoteleros a recopilar y analizar los comentarios de los huéspedes a través de encuestas personalizables que reflejan la identidad de la marca. Estas encuestas son dinámicas y plantean preguntas relevantes para descubrir información detallada sobre las experiencias de los huéspedes. La plataforma consolida las opiniones de varias plataformas en línea en un único panel de control fácil de usar, lo que permite un seguimiento sencillo y una respuesta rápida a los comentarios. Los análisis detallados ayudan a identificar áreas para mejorar el servicio, lo que mejora la reputación en línea y la satisfacción de los huéspedes. Las notificaciones por correo electrónico oportunas y la integración con las principales OTA garantizan un funcionamiento perfecto dentro de los procesos comerciales existentes. Esta herramienta permite a los hoteles mejorar sus ofertas al comprender lo que es más importante para sus huéspedes.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de GuestRevu. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Encuestas personalizables para la coherencia de la marca

Lógica de encuesta inteligente para encuestas más rápidas

Múltiples encuestas para diferentes experiencias.

Encuestas automatizadas con integraciones de PMS

Notificaciones e informes de comentarios

Características

Creador de encuestas

4/5 features

Canales de entrega

4/5 features

Generación de reseñas

4/5 features

Seguimiento y Resolución

4/5 features

Informes, análisis e información

4/5 features

Resumen de reseñas de GuestRevu

4.7
Excelente
573 reseñas
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.7/5

Recomendado por

Lujo 96% recomendado por 281 Lujo
Boutique 95% recomendado por 255 Boutique
Alojamiento - Desayuno y Posada 96% recomendado por 214 Alojamiento - Desayuno y Posada
Centro turístico 96% recomendado por 201 Centro turístico
Aeropuerto/Conferencia 95% recomendado por 155 Aeropuerto/Conferencia
De Marca 97% recomendado por 120 De Marca
Servicio Limitado y Presupuesto 95% recomendado por 102 Servicio Limitado y Presupuesto
Centro Urbano 96% recomendado por 95 Centro Urbano
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 93% recomendado por 52 Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Hostal 97% recomendado por 22 Hostal
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 96% recomendado por 21 Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Alquileres Vacacionales y Villas 99% recomendado por 14 Alquileres Vacacionales y Villas
Casino 98% recomendado por 12 Casino
Motel 100% recomendado por 8 Motel

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, GuestRevu (Surveys) es el producto con mayor tendencia #1 en la categoría Software de encuestas para invitados (de 25) y el #3 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

GuestRevu ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Los hoteleros han votado GuestRevu como el #1 Software de encuestas para invitados proveedor en 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
100 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Precios de GuestRevu

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

GuestRevu Media GuestRevu

Obtener una estimación instantánea de precio

Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad

No matching results

7

Historias de Éxito

8

Referencias

15

Clientes destacados

Más Productos por GuestRevu

https://ucarecdn.com/08712f6b-027f-4d0a-9e19-ad09b236300b/-/crop/940x587/0,68/-/preview/
GuestRevu (encuestas) Software de encuestas para invitados

Las encuestas personalizables reflejan la apariencia de su marca, al mismo tiempo que hacen las preguntas a las que su empresa necesita respuestas. Las encuestas dinámicas inteligentes hacen preguntas relevantes para profundizar en el corazón de las experiencias de sus huéspedes (solicite una demostración en nuestro sitio web, vinculado a continuación). Varias encuestas lo ayudan a analizar diferentes aspectos de su oferta, diferentes tamaños de grupos o tipos de habitaciones: recopile los comentarios de los huéspedes sobre lo que más importa

4.7 (573 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/8fe4f400-8ea3-450d-9168-91317f98c2cd-dae8fec551
GuestRevu Gestión de la reputación

A través de encuestas automatizadas para huéspedes, recopilación de reseñas e informes consolidados, ayudamos a los ocupados profesionales de la hospitalidad a escuchar, aprender y ganar de sus huéspedes (solicite una demostración en nuestro sitio web, vinculado a continuación). GuestRevu se enfoca en hacer su vida más fácil y ahorrarle tiempo con la integración de TripAdvisor y Google, notificaciones instantáneas y mucho más. Con informes agregados de huéspedes, propiedades y competidores, tiene todo lo que necesita para tomar decisiones operativas basadas en datos, de modo que pueda cumplir y superar las expectativas.

4.7 (442 RESEñAS)

Reseñas de GuestRevu

Clasificación De Hotelero

Excelente
498
Muy bueno
48
Promedio
23
Pobre
3
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (56)
  • Pequeño (205)
  • De tamaño mediano (132)
  • Grande (146)
  • Extra grande (20)

País

  • South Africa
    South Africa
    (268)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (86)
  • United States
    United States
    (33)
  • Kenya
    Kenya
    (17)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (13)
  • Botswana
    Botswana
    (11)
  • Canada
    Canada
    (9)
  • Zambia
    Zambia
    (8)
  • Tanzania
    Tanzania
    (7)
  • Thailand
    Thailand
    (6)
  • Uganda
    Uganda
    (5)
  • Switzerland
    Switzerland
    (5)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (4)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • Namibia
    Namibia
    (4)
  • France
    France
    (4)
  • Turkey
    Turkey
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Romania
    Romania
    (3)
  • Malawi
    Malawi
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Seychelles
    Seychelles
    (2)
  • Mozambique
    Mozambique
    (2)
  • Cambodia
    Cambodia
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Swaziland
    Swaziland
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Saint Vincent and the Grenadines
    Saint Vincent and the Grenadines
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Antigua and Barbuda
    Antigua and Barbuda
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Israel
    Israel
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Congo (Brazzaville)
    Congo (Brazzaville)
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (45)
  • Europa
    Europa
    (120)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (23)
  • Oceanía
    Oceanía
    (5)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (5)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (1)
  • Centro América
    Centro América
    (2)
  • África
    África
    (344)

¿Buscas información específica?

10

GuestRevu ha demostrado ser una plataforma valiosa para recopilar y analizar las opiniones de los huéspedes. Las encuestas automatizadas y la integración con los sistemas de reservas simplifican el proceso, mientras que las herramientas de generación de informes —especialmente el análisis de sentimiento y la evaluación comparativa— ofrecen información clara sobre nuestros puntos fuertes y áreas de mejora. Estas funciones nos han ayudado a tomar decisiones más acertadas y a mejorar la calidad del servicio.

Head of Information Technology de 75-99 habitación Hotel de marca en Dar es Salaam (Tanzania)

Verificado
hace 6 días
GuestRevu ha sido una herramienta invaluable para nuestro negocio. La plataforma facilita la recopilación y el análisis de las opiniones de los huéspedes, lo que nos ayuda a comprender qué es lo que realmente valoran nuestros clientes. Herramientas que me encantan: La distribución automatizada de encuestas y la integración con las plataform...
Country Tanzania
Head of Information Technology
Hotel de tamaño mediano
Compartir reseña
10

Sistema de comentarios de huéspedes confiable y fácil de usar

Manager de 10 to 24 habitación Hotel de lujo en Marloth Park (South Africa)

Verificado
hace 7 meses
Es fácil de usar y permite recopilar y analizar fácilmente los comentarios de los huéspedes. Los informes y alertas automatizados nos ayudan a estar al tanto de la experiencia de los huéspedes y a mejorar nuestro servicio rápidamente.
Country South Africa
Manager
Hotel Pequeño
Compartir reseña
9

Muy útil

Manager de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Hermanus (South Africa)

Verificado
hace 7 meses
Atención al detalle, buen seguimiento y se aseguran de que los clientes reciban el mejor servicio posible. Toda la asistencia ha sido eficiente.
Country South Africa
Manager
Hotel Extra-Pequeño
Compartir reseña
10

Herramienta analítica muy potente para evaluar su propiedad

General Manager de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Franschhoek (South Africa)

Verificado
hace 7 meses
Estamos sumamente satisfechos con GuestRevu en nuestra propiedad. Al enviar solicitudes de reseñas a todos nuestros huéspedes, podemos recopilar comentarios honestos y en tiempo real que nos brindan una visión clara del rendimiento diario de nuestras operaciones. Este proceso a menudo identifica problemas u oportunidades que quizás desconoc...
Country South Africa
General Manager
Hotel Pequeño
Compartir reseña
10

nos mantiene actualizados

guest relations officer de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Umhlanga (South Africa)

Verificado
hace 7 meses
Me gusta que nos mantengan informados sobre cómo le va al hotel, y para seguir haciéndolo bien y que las puntuaciones puedan subir, cuando nos falta algo, siempre podemos mejorar.
Country South Africa
guest relations officer
Hotel Grande
Compartir reseña
9

Excelente visión general del rendimiento del hotel.

Receptionist de 10 to 24 habitación en Manchester (United Kingdom)

Verificado
hace 7 meses
Todas las reseñas y comentarios se encuentran centralizados. Informes de análisis detallados. Fácil acceso y uso para el personal. Seguimiento útil de las calificaciones de la competencia más cercana. Se destacan las áreas con bajo rendimiento.
Country United Kingdom
Receptionist
Hotel Pequeño
Compartir reseña
8

La aplicación es conveniente pero es muy lenta la mayor parte de las veces.

Guest Relations Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Sun City (South Africa)

Verificado
hace 7 meses
La respuesta de IA a las reseñas es muy práctica y fácil de usar. Además, las respuestas son relevantes y fáciles de leer para los huéspedes.
Country South Africa
Guest Relations Manager
Hotel Grande
Compartir reseña
10

Encuesta de huéspedes y análisis de satisfacción de huéspedes simplificados

Quality Assurance Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Le Morne

Verificado
hace 7 meses
- Análisis periódico. - Rango personalizado. - Análisis del conjunto de competencia. - Todos los detalles de los huéspedes disponibles. - Icono de sentimiento del huésped visible incluso sin leer los comentarios, para que pueda concentrarse en la mejora.
Quality Assurance Manager
Hotel Grande
Compartir reseña
10

Fácil de gestionar

Director of Rooms de 500+ habitación en Hong Kong (China)

Verificado
hace 7 meses
Lo que más me gusta es que es un sistema fácil de gestionar: las reseñas se generan rápidamente, son fáciles de entender y su funcionamiento es sencillo y fácil de usar.
Country China
Director of Rooms
Hotel Extra-Grande
Compartir reseña
10

Buen análisis de los comentarios de los huéspedes

Front Of House Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en London (United Kingdom)

Verificado
hace 7 meses
Panel de control intuitivo e informes completos. Además, es muy fácil de usar y navegar. La sección Net Promoter también es excelente.
Country United Kingdom
Front Of House Manager
Hotel Grande
Compartir reseña
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 58

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Proporciona un enlace a la encuesta mediante API para que pueda usarse en plantillas de campaña y enviarse a los huéspedes, quienes pueden completar la encuesta. Cuenta con una API bien definida para la gestión de reseñas y la devolución de las respuestas de la encuesta a los socios.

por Abhishek Ranjan (Cendyn) en July 9, 2026

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Funciona como un paquete completo para el sistema de gestión de reseñas. Comienza proporcionando el enlace de la encuesta, recopilando las respuestas de los invitados y proporcionando la API adecuada para devolver la respuesta a la API del socio con un formato adecuado.

por Abhishek Ranjan (Cendyn) en July 9, 2026

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Buen producto para usar. Sin embargo, será más fácil de implementar por parte del socio tecnológico si proporciona instrucciones claras con su documento API para el proceso de implementación y obtiene enlaces de encuestas, así como las respuestas enviadas por los invitados.

por Abhishek Ranjan (Cendyn) en July 9, 2026

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 29 recomendar
Recomendado por
RecommendationAvatar
Abhishek Ranjan SR. Tech Lead @ Cendyn
RecommendationAvatar
Kim Spolén Regional Director of Sales @ Stayntouch
RecommendationAvatar
Carys Rees Key account manager @ For-Sight
RecommendationAvatar
Ian Lumsden Managing Director @ Ankerdata Hospitality Systems
RecommendationAvatar
Sarah Thompson Revenue Manager @ Octopus Revenue
RecommendationAvatar
Abhishek Ranjan SR. Tech Lead @ Cendyn
RecommendationAvatar
Kim Spolén Regional Director of Sales @ Stayntouch
RecommendationAvatar
Carys Rees Key account manager @ For-Sight
RecommendationAvatar
Ian Lumsden Managing Director @ Ankerdata Hospitality Systems
RecommendationAvatar
Sarah Thompson Revenue Manager @ Octopus Revenue
RecommendationAvatar
Mark Evans Sales Director @ Bookboost
RecommendationAvatar
Alessandra Leoni Head of Hospitality @ Focus on Hospitality
RecommendationAvatar
Tarryn Bento Partner Relationship Manager @ NightsBridge
RecommendationAvatar
Alasdair Fawcett Business Manager, SiteMinder Ecosystem @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Steven Reffin Partnership Manager @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
Paula Carreirao Senior PR & Partner Marketing Specialist @ Cloudbeds
RecommendationAvatar
Ian Lumsden Sales & Marketing Director @ Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
RecommendationAvatar
Paul Garner Business Development Manager UK @ Roompricegenie
RecommendationAvatar
Miguel Santos Partnerships Manager @ Bookboost
RecommendationAvatar
Ana Carolina Bocayuva Partnership Management @ HiJiffy
RecommendationAvatar
Logan Fleet Sales Manager @ RMS Cloud
RecommendationAvatar
Logan Fleet Business Development Manager @ For-Sight Software
RecommendationAvatar
Edward Kerr Market Head @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
Maud Bruyere Marketing Manager @ For-Sight
RecommendationAvatar
Lindsay Krause PR Manager @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
David Byrne Sales Director @ AskSuite
RecommendationAvatar
Ian Lumsden Sales & Marketing Director @ Ankerdata Hospitality Systems (Pty) Ltd
RecommendationAvatar
Ekkapol Unsai Hotel Manager @ Lub d Phuket Patong
RecommendationAvatar
Syed Abbas Operations Support Supervisor @ Lub d
RecommendationAvatar
Julie Grieve Founder & CEO @ Criton
RecommendationAvatar
Leon Pijpers Chief Marketing Officer @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
Eva Fayemi Partner Manager @ Mews Systems
RecommendationAvatar
Ruben Westmeijer Head of Channel Sales @ Mews
RecommendationAvatar
Ian Sloan VP Customer Success @ Avvio
RecommendationAvatar
Jamie McBride Marketing Manager @ For-Sight
RecommendationAvatar
Sara Canatario Product Marketing Manager @ Guestline
RecommendationAvatar
Suzette Niemand Owner @ Villa Le View Guesthouse
¿Es usted un consultor o vendedor que recomienda...? GuestRevu? Compartir una recomendación

Noticias

logo

GuestRevu

hace 1 mes

GuestRevu ha sido seleccionado como proveedor preferido de información sobre huéspedes para The Leading Hotels of the World.

post image
logo

GuestRevu

hace 1 mes

Ya está abierto el plazo de inscripción para los premios GuestRevu GREAT 2026.

post image
logo

GuestRevu

hace 6 meses

Un nuevo estudio revela qué influye realmente en las tasas de respuesta de las encuestas de huéspedes en los hoteles.

post image
logo

GuestRevu

hace 6 meses

How Oceana Used GuestRevu to Improve Feedback Quality and Benchmark Their Guest Experience

post image
logo

GuestRevu

hace 7 meses

How CODE The Court Used GuestRevu to Gather Specific Insights and Build Its Online Reputation from Day One

post image
logo

GuestRevu

hace 7 meses

Experto en SEO desmitifica cómo encontrar su hotel en Google

post image
logo

GuestRevu

hace 7 meses

How Royal St Andrews Streamlined Guest Feedback and Online Reputation Management from Day One with GuestRevu

post image
logo

GuestRevu

hace 8 meses

How The Cottage Hotel Increased Review Volume by 430% and Showcases Guest Feedback on Its Website with GuestRevu

post image
logo

GuestRevu

hace 9 meses

Los análisis de inteligencia artificial de Guestrevu muestran a los hoteleros las razones detrás de las calificaciones

post image
logo

GuestRevu

hace 10 meses

GuestRevu y HiJiffy anuncian una integración para recopilar comentarios de los huéspedes a través de WhatsApp

post image
logo

GuestRevu

hace 1 año

Se anuncian los ganadores africanos de los premios GuestRevu GREAT Awards 2024

post image
logo

GuestRevu

hace 1 año

How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu

post image
logo

GuestRevu

hace 1 año

Se anuncian los ganadores de los premios GuestRevu GREAT Awards 2024

post image
logo

GuestRevu

hace 1 año

Se anuncian los hoteles preseleccionados para los premios GREAT Awards 2024

post image
logo

GuestRevu

hace 2 años

Inscripciones abiertas para los GREAT Awards de GuestRevu 2024

post image
logo

GuestRevu

hace 2 años

How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings

post image
logo

GuestRevu

hace 2 años

GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT

post image

Integraciones de GuestRevu

Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte

No matching results

No matching results

Soporte

Soporte verificado

GuestRevu ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

Ver certificación de soporte Centro de Ayuda Actualizaciones de Producto
Suppo Info Image Green check icon

2026

Conozca más sobre la Certificación GCSC

Solicitar un cotización

Tiempo de respuesta

Lento

Recomendado

95%

Aún estamos recopilando información?

Programe una consulta gratuita de demostración de producto de 30 minutos

Get recommendation Image
En vivo

Descarga la guía gratuita

Al hacer clic en el botón de arriba, usted reconoce, da su consentimiento y acepta lo siguiente: a) Nuestra Política de privacidad y dar su consentimiento para recibir avisos y otras comunicaciones electrónicamente. b) Nos tomamos en serio su privacidad. Está dando su consentimiento expreso por escrito para Hotel Tech Report para compartir su información con Nuestros socios para contactarlo por correo electrónico.

¡Tu guía fue enviada!

Your guide was successfully sent to .

Español (ES)
Términos de uso · Política de privacidad · Boletín · Acerca de
Derechos de autor © HotelTechReport :año

Obtén tu informe gratuito de analista de IA.

Recomendaciones personalizadas adaptadas a su propiedad.

Ghostel icon
Con la confianza de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Busquemos la información de tu hotel