HMC es el proveedor líder mundial de gestión de bases de datos subcontratadas y programas de marketing de lealtad para organizaciones hoteleras premium. Nuestras competencias principales son la creación, implementación, gestión y marketing de programas personalizados diseñados para generar ingresos y ganancias incrementales en cada hotel asociado. HMC proporciona una solución llave en mano a los clientes de hoteles, desde el concepto y el diseño iniciales, hasta la implementación, gestión y marketing continuo y servicio al cliente de TI. HMC atiende a dos clientes de alto nivel: hoteles de primer nivel y los miembros que se suscriben a los programas de fidelización de hoteles. El objetivo de las soluciones de fidelización de HMC es ayudar a los hoteles a aumentar los beneficios finales mediante la captación y retención de clientes habituales y la reducción del coste del negocio a través de canales de comercio electrónico directos. Los miembros de Target son gerentes y propietarios de pequeñas y medianas empresas, profesionales y personas con un estilo de vida adinerado. HMC también opera dos redes de fidelización hotelera globales patentadas: CLUBHOTEL y VOILÀ Hotel Rewards, lo que mejora aún más las oportunidades comerciales de nuestros clientes en todo el mundo. CLUBHOTEL (www.clubhotel.com) cuenta con la mayor variedad de marcas y propiedades independientes en todo el mundo. El programa se ofrece actualmente en más de 720 hoteles de lujo en 52 países y en más de 447 ciudades. Establecido en 1996, CLUBHOTEL ha generado resultados asombrosos, que representan decenas de miles de noches de habitación incrementales para los hoteles participantes cada año. VOILÀ (voilahotels.com) es el programa de fidelización número uno del mundo que une una red de más de 250 hoteles independientes de cuatro y cinco estrellas y marcas de lujo. El programa de huéspedes de frecuencia basado en puntos de VOILÀ ofrece beneficios de reconocimiento y oportunidades de canje de habitaciones en los hoteles de la red participantes. Pero a diferencia de los programas de las grandes cadenas, VOILÀ permite a los grupos hoteleros independientes mantenerse independientes y mantener sus cualidades únicas.