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The Guestbook

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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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The Guestbook

4.8 (378 RESEñAS)

Clasificado 1 (de 23) en Programas de fidelización para independientes

Ganador en 2026 Hotel Software

Los hoteleros han votado The Guestbook como el #1 Programas de fidelización para independientes proveedor en 2026 HotelTechAwards

Conozca el riguroso proceso de tres meses de los HotelTechAwards para clasificar el mejor software hotelero del mundo

El libro de visitas ayuda a los hoteles boutique e independientes a impulsar las reservas directas al aprovechar el poder de las recompensas de devolución de efectivo y la exposición a sus más de 1 millón de miembros registrados.

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97% recomendado por 306 hoteles

Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts y otros 303

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Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de The Guestbook para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta el sistema integral de recompensas de The Guest Book, que mejora las reservas directas y fomenta la fidelidad de los huéspedes. El programa de recompensas se integra perfectamente con los motores de reservas de los hoteles y ofrece recompensas en efectivo que atraen y retienen a los huéspedes. Muchos usuarios informaron de importantes aumentos de los ingresos y reducciones de las comisiones de las OTA debido al aumento de las reservas directas. Sin embargo, existen inquietudes sobre las tarifas de recompensas perdidas, la necesidad de procesos más automatizados y herramientas de promoción personalizables para satisfacer mejor las diferentes necesidades de los hoteles.

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Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts y otros 303

Lea sus reseñas

Para qué tipos de hoteles es popular The Guestbook

Tamaño

4 | Extra pequeño (1-9 habitación)

48 | Pequeño (10-49 habitación)

74 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

227 | Grande (100-499 habitación)

38 | Extra grande (500+ habitación)

País

224 | United States

35 | Mexico

26 | Canada

16 | United Kingdom

7 | Thailand

6 | Australia

5 | Malaysia

4 | Czech Republic

4 | China

3 | Turkey

3 | Portugal

3 | Switzerland

3 | Virgin Islands, U.S.

2 | Saudi Arabia

2 | Netherlands

2 | Ireland

2 | United Arab Emirates

2 | Singapore

2 | Hungary

2 | Maldives

2 | India

2 | Greece

1 | Saint Lucia

1 | Barbados

1 | Costa Rica

1 | Austria

1 | Germany

1 | Italy

1 | Argentina

1 | Bulgaria

1 | Dominican Republic

1 | Saint Martin (French part)

1 | Denmark

1 | Macau

1 | Puerto Rico

1 | Spain

1 | Panama

1 | Namibia

1 | France

1 | Croatia

1 | Sierra Leone

Tipo

230 | Boutique

160 | Centro turístico

152 | Lujo

135 | Centro Urbano

104 | Aeropuerto/Conferencia

103 | Bed & Breakfast y posadas

96 | De Marca

91 | Servicio limitado y hoteles económicos

36 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios

22 | Casino

17 | Albergues

12 | Parques y campamentos para casas rodantes

11 | Alquileres vacacionales y villas

7 | Motel

Región

285 | Norteamérica

42 | Europa

23 | Asia Pacífico

8 | América Central

7 | Medio Oriente

6 | Oceanía

3 | Sudamérica

2 | África

Categoría

378 | Programas de fidelización para independientes

260 | Herramientas de reserva directa

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Rankings de The Guestbook

Los rankings de Hotel Tech Report se basan en un análisis riguroso de datos y reseñas. Lea más sobre cómo calculamos nuestros rankings

Mejores opciones para hoteles Pequeño — Loyalty Programs for Independents
#1 de 3
Mejores opciones para hoteles Mid-sized — Loyalty Programs for Independents
#1 de 3
Mejores opciones para hoteles Large — Loyalty Programs for Independents
#1 de 3

Rankings de The Guestbook en Loyalty Programs for Independents

Por tamaño
Mejores opciones para hoteles Pequeño — Loyalty Programs for Independents 97% recomendado por 46 hoteles Pequeño
#1 de 3
El Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes entre los hoteles pequeños en HotelTechReport, reconocido por impulsar reservas directas al ofrecer a los huéspedes recompensas en efectivo flexibles que pueden canjear en los hoteles participantes. Los hoteleros valoran cómo el programa ayuda a aumentar la visibilidad y a incrementar la recurrencia de los huéspedes.
Mejores opciones para hoteles Mid-sized — Loyalty Programs for Independents 96% recomendado por 163 hoteles Mid-sized
#1 de 3
Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes de tamaño medio en HotelTechReport porque impulsa eficazmente las reservas directas al ofrecer opciones de reembolso en efectivo que conectan con los huéspedes, facilitándoles ver el valor de reservar directamente.
Mejores opciones para hoteles Large — Loyalty Programs for Independents 97% recomendado por 108 hoteles Large
#1 de 3
Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes en la categoría Grandes según HotelTechReport, porque ayuda a los hoteles a impulsar reservas directas mediante una estructura de recompensas atractiva que incluye devolución de dinero, ofreciendo a los huéspedes un incentivo tangible para reservar directamente.
Mejores opciones para hoteles Enterprise — Loyalty Programs for Independents 97% recomendado por 41 hoteles Enterprise
#1 de 2
Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes entre grandes hoteles en HotelTechReport, reconocido por sus recompensas instantáneas en efectivo que impulsan las reservas directas, dejando claro por qué los huéspedes prefieren este programa sobre los sistemas tradicionales de puntos. Los hoteleros valoran que crea una situación beneficiosa tanto para los huéspedes como para los hoteles.
Por tipo
Mejores opciones para Centro turístico — Loyalty Programs for Independents 96% recomendado por 150 hoteles Centro turístico
#1 de 3
Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes entre las propiedades tipo resort en HotelTechReport, reconocido por sus recompensas efectivas de devolución de dinero que incentivan las reservas directas. Los hoteleros valoran la capacidad del programa para ofrecer una ventaja competitiva, y uno comenta que “nos ha ayudado a aumentar sustancialmente nuestras reservas directas.”
Mejores opciones para Otros — Loyalty Programs for Independents 95% recomendado por 45 hoteles Otros
#1 de 2
Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes en HotelTechReport, reconocida por sus recompensas en cashback que impulsan reservas directas sin las complejidades de los esquemas tradicionales de lealtad. Los hoteleros valoran cómo fomenta la lealtad del huésped, permitiéndoles competir eficazmente contra marcas más grandes y OTAs.
Mejores opciones para Motel — Loyalty Programs for Independents 97% recomendado por 6 hoteles Motel
#1 de 1
Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes entre moteles en HotelTechReport, que permite a pequeños hoteles ofrecer recompensas en efectivo por reservas directas, creando una experiencia de lealtad sencilla. Los hoteleros valoran que este sistema ayuda a fomentar la repetición de clientes sin las complejidades de los esquemas tradicionales de lealtad.
Mejores opciones para Albergues — Loyalty Programs for Independents 93% recomendado por 17 hoteles Albergues
#1 de 2
Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hostales independientes en HotelTechReport, ayudando a los hoteles a generar reservas directas mediante un programa de incentivos atractivo que conecta con los viajeros. Los usuarios valoran los enfoques personalizados, que pueden aumentar las tasas de conversión y fomentar la participación.
Mejores opciones para Centro Urbano — Loyalty Programs for Independents 96% recomendado por 128 hoteles Centro Urbano
#1 de 2
Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes en el centro de la ciudad según HotelTechReport, ya que impulsa reservas directas mediante un atractivo modelo de recompensas con devolución de dinero que conecta con los huéspedes. Los hoteleros valoran cómo este enfoque incentiva la repetición de visitas mientras reduce la dependencia de las OTAs.
Mejores opciones para Casino — Loyalty Programs for Independents 100% recomendado por 21 hoteles Casino
#1 de 1
Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes en Casino según HotelTechReport, reconocido por su programa de recompensas flexible que facilita las reservas directas y mejora la lealtad del huésped. Los hoteleros valoran la facilidad de implementación y la oportunidad de captar cuota de mercado con "seguimiento efectivo e innovación continua."
Mejores opciones para De Marca — Loyalty Programs for Independents 96% recomendado por 85 hoteles De Marca
#1 de 2
Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes entre hoteles de marca en HotelTechReport, gracias a su sistema de recompensas en efectivo que motiva eficazmente a los huéspedes a reservar directamente, aumentando la lealtad y las estancias repetidas. El programa simplifica el proceso de recompensas, facilitando que los huéspedes lo entiendan y participen.
Mejores opciones para Boutique — Loyalty Programs for Independents 96% recomendado por 208 hoteles Boutique
#1 de 3
Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes según HotelTechReport, ofreciendo un programa de lealtad fácil de implementar que permite a los huéspedes ganar recompensas en efectivo o contribuir a organizaciones benéficas, mejorando significativamente las reservas directas. Los hoteleros valoran que les permite competir con marcas más grandes y crear una lealtad duradera de los huéspedes.
Mejores opciones para Bed & Breakfast y posadas — Loyalty Programs for Independents 97% recomendado por 96 hoteles Bed & Breakfast y posadas
#1 de 3
Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes entre los Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, reconocido por su sistema de recompensas con devolución de dinero que fomenta las reservas directas y fortalece la lealtad con huéspedes recurrentes. Los hoteles valoran lo sencillo que es de gestionar, mejorando la interacción con los huéspedes y aumentando las reservas.
Mejores opciones para Aeropuerto/Conferencia — Loyalty Programs for Independents 98% recomendado por 98 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#1 de 2
Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes según la Conferencia de HotelTechReport, que permite a los hoteles independientes competir eficazmente con las cadenas al impulsar reservas directas mediante atractivas recompensas en efectivo. Los hoteleros valoran la flexibilidad de la plataforma, señalando que "se paga sola" mientras aumenta la lealtad y las visitas repetidas de los huéspedes.
Mejores opciones para Servicio limitado y hoteles económicos — Loyalty Programs for Independents 96% recomendado por 89 hoteles Servicio limitado y hoteles económicos
#1 de 2
Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes en la categoría Limited-Service-Budget según HotelTechReport, reconocido por sus recompensas en efectivo que motivan a los huéspedes a reservar directamente, fortaleciendo la lealtad y fomentando la repetición de negocios. Los operadores hoteleros destacan la flexibilidad y simplicidad del programa, señalando que establece vínculos más sólidos entre hoteles y huéspedes.
Mejores opciones para Estancia prolongada y apartamentos con servicios — Loyalty Programs for Independents 94% recomendado por 32 hoteles Estancia prolongada y apartamentos con servicios
#1 de 1
El Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para independientes entre los apartamentos con servicios de estancia prolongada en HotelTechReport, con su sistema de recompensas en efectivo que fomenta la lealtad del huésped y promueve reservas repetidas. Los hoteleros valoran que este modelo incentiva directamente a los huéspedes a reservar a través de su hotel en lugar de canales de terceros.
Mejores opciones para Parques y campamentos para casas rodantes — Loyalty Programs for Independents 98% recomendado por 9 hoteles Parques y campamentos para casas rodantes
#1 de 1
Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para independientes entre Rv-Parks-Campgrounds en HotelTechReport, con su programa de reembolso que ofrece un incentivo único que mejora las reservas directas y ayuda a los hoteles a competir con marcas más grandes. Los hoteleros valoran la sólida red que facilita una mayor visibilidad de la marca.
Mejores opciones para Alquileres vacacionales y villas — Loyalty Programs for Independents 95% recomendado por 11 hoteles Alquileres vacacionales y villas
#1 de 2
Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes en Vacation-Rentals-Villas según HotelTechReport, por su capacidad efectiva para aumentar las reservas directas, permitiendo a los huéspedes ver claramente cuánto ganan con cada estadía. Esta transparencia ayuda a los huéspedes a tomar decisiones informadas y mejora la visibilidad del hotel.
Mejores opciones para Lujo — Loyalty Programs for Independents 97% recomendado por 145 hoteles Lujo
#1 de 3
Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes en la categoría de lujo según HotelTechReport, que permite a los hoteles independientes ofrecer recompensas en efectivo que atraen reservas directas, fomentan la lealtad y aumentan los ingresos. Los hoteleros valoran la facilidad de inscripción y la gestión sin complicaciones del programa, señalando que "ofrece un gran valor" mientras mejora la experiencia del huésped.
Por región
Mejores opciones para hoteles en América Central — Loyalty Programs for Independents 96% recomendado por 8 hoteles en América Central
#1 de 1
Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes en Centroamérica según HotelTechReport, ayudando a los hoteles a aumentar las reservas directas mediante recompensas en efectivo que fomentan la repetición de visitas. Los hoteleros valoran que los huéspedes puedan acceder a varias ubicaciones dentro del programa de lealtad, lo que mejora el compromiso con la fidelidad.
Mejores opciones para hoteles en Asia Pacífico — Loyalty Programs for Independents 92% recomendado por 20 hoteles en Asia Pacífico
#1 de 1
Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes en Asia Pacífico según HotelTechReport, impulsando reservas directas y reduciendo la dependencia de OTAs mediante su programa de recompensas con devolución de dinero. Los hoteleros destacan su enfoque único, afirmando que "ayuda a generar más reservas y [crea] una experiencia de huésped más gratificante."
Mejores opciones para hoteles en Norteamérica — Loyalty Programs for Independents 97% recomendado por 264 hoteles en Norteamérica
#1 de 3
Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes en Norteamérica según HotelTechReport, destacada por sus opciones de reembolso en efectivo que conectan bien con los huéspedes. Los hoteleros reportan que ayuda a aumentar las reservas directas con incentivos como "reembolso en efectivo, crédito o donaciones benéficas", convirtiéndolo en una herramienta flexible que mejora la lealtad del huésped.
Mejores opciones para hoteles en Medio Oriente — Loyalty Programs for Independents 96% recomendado por 7 hoteles en Medio Oriente
#2 de 2
Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes en Oriente Medio según HotelTechReport, gracias a sus recompensas instantáneas en efectivo, que ofrecen un valor claro a los huéspedes y ayudan a reducir la dependencia de plataformas de reserva de terceros al fomentar las reservas directas a través de los sitios web de los hoteles.
Mejores opciones para hoteles en Europa — Loyalty Programs for Independents 96% recomendado por 40 hoteles en Europa
#2 de 2
El Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes en Europa según HotelTechReport, valorado por sus recompensas en efectivo claras que aumentan la lealtad y fomentan las reservas directas, manteniendo a los hoteles independientes competitivos frente a cadenas más grandes. Los hoteleros aprecian que solo pagan cuando los huéspedes se alojan, lo que simplifica la logística de las recompensas.
Por país
Mejores opciones para hoteles en United States — Loyalty Programs for Independents 98% recomendado por 209 hoteles en United States
#1 de 3
El Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes en Estados Unidos según HotelTechReport, reconocido por permitir a los hoteles independientes mejorar la fidelidad de los huéspedes y aumentar las reservas directas mediante opciones flexibles de recompensas como reembolsos en efectivo y donaciones benéficas. Los hoteleros valoran la configuración sencilla y el soporte continuo que integran el programa sin problemas en sus operaciones.
Mejores opciones para hoteles en Thailand — Loyalty Programs for Independents 95% recomendado por 6 hoteles en Thailand
#1 de 1
Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes en Tailandia según HotelTechReport, ya que aumenta significativamente las reservas directas y reduce la dependencia de OTAs al incentivar a los huéspedes con recompensas en efectivo y donaciones. "Ha fortalecido la lealtad de los huéspedes" mientras ayuda a construir relaciones a largo plazo con ellos.
Mejores opciones para hoteles en Mexico — Loyalty Programs for Independents 97% recomendado por 34 hoteles en Mexico
#1 de 1
El Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes en México según HotelTechReport, reconocido por aumentar las reservas directas al comunicar claramente las recompensas en efectivo disponibles por reservar directamente a través de los sitios web del hotel. Este enfoque involucra eficazmente a los huéspedes y mejora la lealtad.
Mejores opciones para hoteles en United Kingdom — Loyalty Programs for Independents 92% recomendado por 16 hoteles en United Kingdom
#1 de 1
The Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes en el Reino Unido según HotelTechReport, valorado por su capacidad para impulsar reservas directas con opciones flexibles de recompensas como tarjetas de regalo y efectivo, que los evaluadores consideran más atractivas que los sistemas tradicionales de puntos.
Mejores opciones para hoteles en Canada — Loyalty Programs for Independents 93% recomendado por 21 hoteles en Canada
#1 de 1
Guestbook es una de las principales opciones de programas de lealtad para hoteles independientes en Canadá según HotelTechReport, gracias a sus recompensas en efectivo que fomentan las reservas directas mientras fortalecen la lealtad del huésped. Los propietarios valoran el impacto del programa, señalando un “aumento del 27% en la conversión” vinculado a sus incentivos.

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¿Qué es The Guestbook?

Fundado en 2014 | Con sede en Las Vegas (United States) | 45 empleados
El Guestbook es una plataforma de marketing de fidelización y reservas directas para hoteles y resorts independientes. Ayuda a las propiedades a generar más reservas directas, reducir los costos de comisión de OTA y fortalecer las relaciones con los huésped mediante recompensas flexibles como reembolsos en efectivo o créditos para futuras estancias. La plataforma soporta reservas repetidas, aumenta la conversión y ofrece a los hoteles mayor exposición a través de su red de socios, mientras se integra en las operaciones existentes de ventas y marketing hotelero.

Impulsado por IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de The Guestbook. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteleros

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por The Guestbook

Preguntas frecuentes

Capacidades

Explorar hoteles

Integración del motor de reservas

Member Account Dashboards

Portal de canje de miembros

Ofertas para miembros

Características

Puntos y canje

4/5 features

Personalización del programa de fidelización

4/5 features

Otro

2/2 features

Complementos y módulos disponibles

La extensión del libro de visitas

Herramientas de reserva directa
Una extensión del navegador que ayuda a los miembros a ganar automáticamente premios en efectivo en 60.000 hoteles de todo el mundo. Con su hotel como parte de The Guestbook Collection, convenceremos a los usuarios que compran en sitios de reserva de hoteles populares para que reserven en brand.com.

INCLUIDO

Resumen de reseñas de The Guestbook

4.8
Excelente
378 reseñas
Facilidad de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementación
4.8/5

Recomendado por

Boutique 96% recomendado por 218 Boutique
Centro turístico 96% recomendado por 151 Centro turístico
Lujo 97% recomendado por 147 Lujo
Centro Urbano 96% recomendado por 130 Centro Urbano
Aeropuerto/Conferencia 98% recomendado por 100 Aeropuerto/Conferencia
Bed & Breakfast y posadas 97% recomendado por 100 Bed & Breakfast y posadas
De Marca 96% recomendado por 91 De Marca
Servicio limitado y hoteles económicos 96% recomendado por 90 Servicio limitado y hoteles económicos
Estancia prolongada y apartamentos con servicios 95% recomendado por 35 Estancia prolongada y apartamentos con servicios
Casino 100% recomendado por 21 Casino
Albergues 93% recomendado por 17 Albergues
Alquileres vacacionales y villas 95% recomendado por 11 Alquileres vacacionales y villas
Parques y campamentos para casas rodantes 98% recomendado por 10 Parques y campamentos para casas rodantes
Motel 97% recomendado por 7 Motel

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, The Guestbook es el producto con mayor tendencia #1 en la categoría Programas de fidelización para independientes (de 23) y el #35 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

The Guestbook ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo la Certificación de Asistencia Verificada.

Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficial
User's Choice Award

Los hoteleros han votado The Guestbook como el #1 Programas de fidelización para independientes proveedor en 2026 HotelTechAwards

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Certificado de Excelencia

Este proveedor ha obtenido el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
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100 HT Score

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Precios de The Guestbook

Por debajo de la media

Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para hoteles más pequeños y casos de uso más simples.

The Guestbook Media The Guestbook

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23

Historias de Éxito

19

Referencias

75

Clientes destacados

Estudios de caso de The Guestbook

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On the Slopes to Success: Beaver Run Resort & Conference Center’s Loyalty Journey

Breckenridge (United States)

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Oceanfront Growth: Direct bookings powered by The Guestbook

Fort Lauderdale (United States)

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Beyond Game Day: How Scholar Hotels turned event-driven visitors into loyal, returning guests

State College (United States)

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Elevating Loyalty & Experiences Through Direct Connections

Cancun (Mexico)

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Turning Stays into Loyalty at Pacific Palms Resort

City of Industry (United States)

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Strategic Growth at The Slate Phuket

Nai Yang (Thailand)

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Turning Guest Experiences into Loyalty and Growth

Colorado Springs (United States)

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Inspiring Returns and Lasting Impressions at Abode Hotels

Canberra (Australia)

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ARCOTEL Hotels' Story of Transforming Guest Loyalty into Revenue Gold

Vienna (Austria)

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Modern Hotel and Bar Boosts Direct Bookings with The Guestbook Partnership

Boise (United States)

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CANVAS Hotel Dallas leveraged the power of cashback rewards to achieve a 24% increase in direct booking conversion.

Dallas (United States)

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The West-End Hotel Collection in France has partnered with the Guestbook to enhance their three Parisian hotels' direct booking conversions.

Paris (France)

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Clementine Hotel & Suites leveraged the power of cashback rewards to achieve a 40% increase in conversion

Anaheim (United States)

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Alexis Park Resort strategically partnered with The Guestbook by instantly rewarding guests for booking direct

Las Vegas (United States)

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Paramount Hospitality Management strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback

Orlando (United States)

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By offering Cash Rewards to non-casino guests, Sycuan Casino Resort managed to increase direct-bookings by 24%.

El Cajon (United States)

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YOTEL grows direct bookings and rewards loyal guests

Boston (United States)

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eat.drink.sleep strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback.

Lake Havasu City (United States)

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The San Carlos Hotel in New York City leveraged the power of cashback rewards to achieve a 35% increase in conversion.

New York City (United States)

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RBH Management Independent hotel collection strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback

York (United Kingdom)

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Sustaining Growth Year-Round

Toronto (Canada)

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Trusted by One, Referred to Another: A Case Study in Exceptional Partnership

New York City (United States)

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Discover how Grupo Posadas allowed The Guestbook to generate a substantial increase in web direct conversion and revenue.

Más Productos por The Guestbook

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El libro de visitas Programas de fidelización para independientes

Con más de 1 millón de miembros registrados y más de 750 hoteles y complejos turísticos asociados en 70 países, The Guestbook está a la vanguardia de la innovación en viajes independientes. Nuestra empresa se fundó en la creencia de que una relación directa entre los hoteleros y sus huéspedes es más gratificante para todos. Nuestro programa de recompensas de devolución de efectivo les brinda a los huéspedes la libertad de tres opciones de canje: 5% de devolución de efectivo, 5% de efectivo por una causa o 15% de transferencia de efectivo para una estadía futura en uno de nuestros hoteles asociados. Para los hoteleros, ofrecemos todos los beneficios de ingresos de la reserva directa y una relación directa con el cliente, así como la exposición exclusiva a nuestro creciente número de miembros del libro de visitas en todo el mundo. Para obtener más información sobre The Guestbook, visite https://theguestbook.com/hoteliers.

4.8 (378 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/5d3b2eec-9f47-421e-8503-dfff7d26b608
El libro de visitas: Suite Cash Rewards Herramientas de reserva directa

Amplíe la eficacia de sus esfuerzos (y herramientas) de reserva directa con la Suite Cash Rewards de The Guestbook. Hay una buena razón por la que Amazon, Apple, Target y la mayoría de las principales tarjetas de crédito han elegido el reembolso en efectivo como la única moneda de recompensa para impulsar los resultados comerciales: es la preferencia número uno de los consumidores y genera una rentabilidad incremental significativa. Fundado en 2013 por hoteleros veteranos, The Guestbook aprovecha tecnologías innovadoras y una profunda experiencia en la industria hotelera para ayudar a los hoteleros independientes a aumentar las reservas directas. Proporciona a más de 750 de los equipos hoteleros más inteligentes del mundo una forma más gratificante de aumentar los ingresos netos.

4.8 (260 RESEñAS)

Reseñas de The Guestbook

Calificación De Hoteleros

Excelente
346
Muy bueno
24
Promedio
5
Deficiente
2
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (3)
  • Pequeño (46)
  • De tamaño mediano (71)
  • Grande (217)
  • Extra grande (37)

País

  • United States
    United States
    (217)
  • Mexico
    Mexico
    (34)
  • Canada
    Canada
    (25)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (16)
  • Thailand
    Thailand
    (6)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (4)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • Malaysia
    Malaysia
    (4)
  • China
    China
    (3)
  • Portugal
    Portugal
    (3)
  • Switzerland
    Switzerland
    (3)
  • Turkey
    Turkey
    (3)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • Maldives
    Maldives
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Sierra Leone
    Sierra Leone
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Barbados
    Barbados
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (1)
  • Saint Lucia
    Saint Lucia
    (1)
  • Saint Martin (French part)
    Saint Martin (French part)
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Macau
    Macau
    (1)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (1)
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Una asociación consistentemente excepcional que los huéspedes valoran

Director of Revenue Management de 500+ habitación Hotel boutique en Austin (United States)

Verificado
hace 16 días
No puedo recomendar lo suficiente The Guestbook. Después de colaborar con ellos en cuatro hoteles diferentes, puedo decir con confianza que son un socio excepcional en la industria hotelera. Su equipo es realmente destacado: profesional, conocedor, receptivo y un placer trabajar con ellos. Constantemente van más allá de lo esperado para gar...
Country United States
Director of Revenue Management
Hotel Extra-Grande
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10

Programas de recompensas para viajeros corporativos en varias ubicaciones — la reserva en la app es torpe

Sales/Operations Manager de 75-99 habitación Bed & Breakfast y Posada en Great Falls (United States)

Verificado
hace 19 días
Los huéspedes, incluidos viajeros corporativos, son recompensados independientemente por hospedarse en hoteles registrados en el sistema. Hay muchas ubicaciones en todo Estados Unidos y fuera del país para elegir.
Country United States
Sales/Operations Manager
Hotel de tamaño mediano
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10

Programa de fidelización con reembolso en efectivo que ayuda a los independientes a competir — requiere mayor cobertura hotelera

Corporate Revenue Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Toronto (Canada)

Verificado
hace 20 días
Guestbook tiene el mejor programa de fidelización para hoteles independientes, donde incluyen reembolso en efectivo o crédito para futuras estancias. Esto ofrece a los viajeros la mejor relación calidad-precio por su dinero en hoteles de todo el mundo. Guestbook también es ideal para operadores hoteleros que desean competir con otras marcas...
Country Canada
Corporate Revenue Manager
Hotel Grande
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10

Reservas directas rentables con devolución instantánea de efectivo a huéspedes — pero la integración y automatización necesitan mejoras

Director of Operations de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Toronto (Canada)

Verificado
hace 21 días
Me gusta que sea rentable para los hoteles y ofrezca gratificación instantánea para los huéspedes. Los huéspedes reciben reembolsos inmediatos, lo que los motiva a reservar directamente.
Country Canada
Director of Operations
Hotel Grande
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8

Empoderamiento del huésped que marca la diferencia — el reconocimiento de marca podría ser mayor

Director of Revenue Strategy de 100 to 199 habitación Bed & Breakfast y Posada en Seattle (United States)

Verificado
hace 22 días
Whitney es realmente una socia colaborativa, y es un placer trabajar con ella. El modelo de negocio del huésped que decide cómo gana es poderoso. En última instancia, es el equipo de The GuestBook el que marca la diferencia.
Country United States
Director of Revenue Strategy
Hotel Grande
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10

Recompensas por reservas directas que fomentan la fidelidad — si los huéspedes las conocen

Area Director of Sales de 200 to 499 habitación Hotel boutique en McClellan Park (United States)

Verificado
hace 23 días
Lo que más me gusta de The Guestbook es que fomenta que los huéspedes hagan reservas directas y ofrece recompensas flexibles. La posibilidad de elegir entre reembolso en efectivo o crédito para una estancia futura aporta un valor real a los huéspedes y ayuda a fortalecer la lealtad hacia el hotel.
Country United States
Area Director of Sales
Hotel Grande
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10

Un socio real para los datos de huéspedes y la fidelización — falta el marketing por correo electrónico

Corporate Director of Marketing de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Los Angeles (United States)

Verificado
hace 23 días
Me gusta que The guestbook realmente funciona como un socio. Me gusta los datos recopilados, su servicio de soporte y la lealtad que genera con nuestros huéspedes.
Country United States
Corporate Director of Marketing
Hotel Grande
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10

Mejora la ocupación mediante marketing y servicios para huéspedes

General Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Santa Fe (United States)

Verificado
hace 23 días
El libro de huéspedes ayuda a mejorar nuestra ocupación general mediante una excelente comercialización y servicios para huéspedes. Agradecemos mucho la colaboración. Gracias.
Country United States
General Manager
Hotel de tamaño mediano
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10

Configuración sencilla y buen retorno de inversión, con espacio para integrar más funciones

Head of Ecommerce de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Amsterdam (Netherlands)

Verificado
hace 23 días
Es fácil de configurar y ofrece un buen retorno de inversión. También valoro las oportunidades de colaboración y de probar cosas nuevas.
Country Netherlands
Head of Ecommerce
Hotel Grande
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10

Noches gratis y dinero extra — pero la app resulta confusa

Front Desk Manager de 200 to 499 habitación Motel en Ruidoso (United States)

Verificado
hace 23 días
¡Las personas son muy amables! Los huéspedes obtienen noches gratis. Gane dinero extra y hay una variedad de hoteles para elegir.
Country United States
Front Desk Manager
Hotel Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

El Libro de Visitas ofrece a los hoteles independientes una forma práctica de fidelizar a sus huéspedes e incrementar las reservas directas sin necesidad de un programa de puntos tradicional. Genera un valor significativo para los huéspedes, al tiempo que ayuda a los hoteles a reducir su dependencia de las agencias de viajes online (OTA), fortalecer la fidelización y tener un mayor control sobre la relación con sus clientes.

por Scott Frothingham (RevOptimum) el September 9, 2026

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Guestbook está diseñado específicamente para hoteles independientes, facilitando el lanzamiento y la gestión de programas de fidelización sin la complejidad de un programa de una gran marca. Sus recompensas centradas en el huésped, su estrategia de reservas directas y su red de hoteles independientes generan valor tanto para los viajeros como para los operadores hoteleros.

por Scott Frothingham (RevOptimum) el September 9, 2026

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Asegúrese de promocionar activamente el programa en su sitio web, proceso de reservas, marketing por correo electrónico y recepción. La tecnología por sí sola no garantiza resultados; una ejecución constante, la implicación del personal y una estrategia clara de reservas directas son esenciales para fidelizar a los clientes y reducir la dependencia de las agencias de viajes online.

por Scott Frothingham (RevOptimum) el September 9, 2026

Scott Frothingham Casey Waugh Janeen Hill + 18 recomendar
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Scott Frothingham President RevOptimum @ RevOptimum
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Peter Friedman Revenue Manager @ Engage Hospitality
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Michael Curran VP Marketing Operations @ Cogwheel Marketing & Analytics
Emilio Zappalà
Emilio Zappalà CEO @ Best Hotel Tech
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Wendy Bingham Revenue Consultant @ TCRM
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Meaghan McMahon Sales Manager @ Wallop
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Connor Barter Senior Market Manager @ Triptease
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Will Darrah VP of Sales North America @ Amadeus
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William Darrah Vice President @ Amadeus Hospitality Americas
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